BJCM - problem z przednim kołem :(

[alutka314]

Witajcie dziewczyny i poradźcie coś. Otóż mam wózek BJCM i mały kłopot z nim. Podczas jazdy ściąga go w prawo. Po spacerze kilku minutowym zaczynają boleć mnie już ręce
Wózek ma niecały rok. Od samego początku było z tym kołem coś nie tak. Ale córka lekka była to dało się jakoś prowadzić. Miałam go zgłosić do reklamacji ale jakoś tak odkładałam z tygodnia na tydzień i zeszło ale teraz dziecko ciężkie i pcha się go okropnie.
Kupowałam przez allegro, i nie wiem jak to będzie z reklamacją. Czy nie będę musiała im wysyłać całego wózka

Nie wiem co zrobić

[karioka1985]

Napisz maila do serwisu i opis z co dokładnie się/dzieje. Zapewne przysla Ci nowe kolo, tylko będziesz musiała zrobić zdjęcie wózka i skan paragonu.

[coco.roco]

Ja przy wymianie przedniego koła (do GT) napisałam maila do serwisu euro-trade, opisałam sytuację i musiałam jedynie przesłać skan rachunku oraz karty gwarancyjnej bez problemu przysłano nowe kółko.