EnergiaPro, monopol - odcina prąd

IP: *.dynamic.chello.pl 30.01.11, 20:52
Ostatnio zgłosiło się do nas kilka osób, którym w bezpardonowy sposób odcięto prąd i okazało się, że za takimi działaniami krył się monopolista zakład energetyczny EnergiaPro.

Wym. zakład wykorzystując monopolistyczną pozycję na rynku odcina prąd wszystkim swoim klientom, którzy z różnych przyczyn nie zapłacili rachunku za energię elektryczną. Faktycznym celem takiego działania jest pobieranie dodatkowych należności od swoich klientów w wysokości 90 zł. EnergiaPro twierdzi, że mamy tu podobną sytuację do telefonii komórkowej, gdzie blokuje się możliwość wykonywania połączeń w przypadku zwłoki w zapłaceniu faktury za usługi telekomunikacyjne.

Proszę Państwa wystarczy, że ktoś wyjedzie lub zawieruszy mu się faktura za prąd i bez żadnego ostrzeżenia EnergiaPro odłącza mu zasilanie, co jest w takim układzie naruszeniem różnych norm i przepisów.

Po pierwsze, taki klient jest tylko w zwłoce i nie ma żadnych dowodów na to, że nie zamierza zapłacić i z tego powodu przed odcięciem zasilania należałoby zapukać do takiego mieszkania i wyjaśnić, dlaczego faktura nie została zapłacona.

Po drugie, jeżeli klient nie zapłaci dwóch rachunków to staje się dłużnikiem zakładu, ale i tu wierzyciel ma obowiązek współdziałania, aby umożliwić dłużnikowi spłatę zadłużenia i oczywiście należy się z nim skontaktować, zaproponować zapłatę na raty itd., a nie od razu pogarszać jego sytuację i dokładać mu wysoką dopłatę 90 zł.

Po trzecie, mamy tu do czynienia z typowym zachowaniem monopolistycznym i wykorzystywanie zajmowanej pozycji na runku, gdzie klient jest skazany na usługi tego operatora.

Po czwarte, wyjaśnienia wym. zakładu, że jest to taka sama sytuacja jak w przypadku odłączenia telefonu nie zasługują na uznanie, ponieważ wyłączenie prądu powoduje poważne komplikacje i faktycznie uniemożliwia normalne funkcjonowanie danej rodziny tj. dzieci nie mogą się uczyć, nie można przygotować posiłku itd. a nawet takie lekceważące podejście do klienta może go narazić na poważne straty np. zepsucia się produktów zgromadzonych w lodówce, czy zamrażarce. Jest to wyjaśnienie bzdurne i absurdalne, ponieważ wyłączenie telefonu nie powoduje tak poważnych skutków.

Po piąte, zakład naraża pozostałych klientów na poważne zagrożenie wynikające z braku właściwego zabezpieczenia tj. nie funkcjonowania pogotowia energetycznego, które zamiast zajmować się usuwaniem awarii to jeździ po rzekomo zadłużonych klientach i ponownie włącza im wcześniej odłączone zasilanie. Przypomina to zabawę w kotka i myszkę, czyli wyłączanie, inkasowanie 90 zł i ponowne włączanie.

Proszę Państwa dla mnie jest to dziadostwo i moim zdaniem mamy tu do czynienia z XIX wiecznym krwiożerczym kapitalizmem, gdzie pogoń za zyskiem jest najważniejsza a klient to zło konieczne, można go łupić ile się da.

Interesuje nas skala tego negatywnego zjawiska i jeżeli okaże się, że zakład robi to na szeroką skalę to będziemy musieli zawiadomić odpowiedni organa państwowe, aby po pierwsze zakazać takich monopolistycznych praktyk i po drugie, aby chronić nasze interesy. Proszę Państwa zakład energetyczny ma zarabiać na dostawie prądu a nie na tym, że będzie nam odcinał czy przywracał zasilanie. Konsument, klient ma swoje prawa i wymagania i może czasem się pomylić lub zapomnieć opłacić rachunek na czas, ale nie stanowi to żadnej podstawy, aby od razu narażać go na wysokie koszty i zagrożenia, które tu opisywałem. Brak dobrej woli jest tu też widoczny, bo przypuszczam, że w 99% przypadków wystarczyłoby zapukać do drzwi przed odłączeniem zasilania i sprawa byłaby załatwiona, ale pracownicy tej firmy wolą odłączyć prąd i cichcem zwiewać, aby przypadkiem klient ich nie zobaczył. Istnieje też duże prawdopodobieństwo, że są oni za takie zachowanie premiowani, co jest już po prostu chore.


Pozdrawiam ]:->
    • Gość: Staś Cięta Riposta Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.ssp.dialog.net.pl 30.01.11, 21:08
      Na Twoje rewelacje mam krótką odpowiedź:

      1. Rachunki trzeba płacić
      2. Faktur trzeba pilnować

      Jeszcze coś?
      • Gość: Kumbaka Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.dynamic.chello.pl 30.01.11, 21:28
        Witamy na forum elektryka z wym. zakładu - nikt tego nie kwestionuje, ale klienta, który Was utrzymuje należy szanować, a nie łupić go przy każdej nadarzającej się okazji.
        Mam nadziejże, że przyjdzie czas i Wasz monopol przestanie istnieć i będziecie zabiegać o nasze względy. Zapewne wszyscy klienci, których oszukaliście skorzystają z okazji i podziękują Wam za takie traktowanie.

        Jeszcze coś?

        Pozdrawiam ]:->
        • Gość: Staś Cięta Riposta Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.ssp.dialog.net.pl 30.01.11, 21:36
          A cmoknijże mnie w hydrant, podejrzliwy typie. Płać rachunki i nie pisz elaboratów, schizofreniku.

          • Gość: Kumbaka Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.dynamic.chello.pl 30.01.11, 21:45
            Czytaj ze zrozumieniem, przecież piszę, że sprawa mnie nie dotyczy, ale zgłaszają się do nas osoby, które uważają się za pokrzywdzone przez EnergięPro.
            Czereśniaku elektryku, po co zabierasz głos w sprawie, która cię nie dotyczy?
            Zarabiaj uczciwe a nie wykorzystuj sytuacji, że ktoś akurat musiał na dwa miesiące wyjechać i po powrocie zastanie zrujnowane mieszkanie.

            Pozdrawiam ]:->
            • Gość: Staś Cięta Riposta Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.ssp.dialog.net.pl 30.01.11, 21:49
              > Czereśniaku elektryku, po co zabierasz głos w sprawie, która cię nie dotyczy?

              Generalnie właśnie dlatego zabieram głos w sprawie, która mnie nie dotyczy, bo nie jestem elektrykiem. Cieciu!

              Nie pozdrawiam ]:-<

              PS. Prośba do dr Szełemeja, aby ograniczył pacjentom dostęp do internetu na oddziale psychiatrycznym. Pana Szełemeja pozdrawiam ]:->
              • Gość: malwinka Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.wb.energiapro.pl 31.01.11, 07:49
                EnergiaPro wykonuje usługę wstrzymania dostawy energii elektrycznej na zlecenie sprzedawcy energi. Jednak zanim dojdzie do wyłączenia każdy klient otrzymuje wezwanie do zapłaty z 14 dniowym okresem ochronnym. Więc proszę nie pisać bzdur jak nie ma cie o tym pojęcia. EnergiaPro nie jest sprzedawcą energii tylko dystrybutorem. Pozdrawiam
                • Gość: asia Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.146.127.204.nat.umts.dynamic.eranet.pl 31.01.11, 10:10
                  taa napewno złodzieje i tyle
                  • Gość: Staś Cięta Riposta Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.ssp.dialog.net.pl 31.01.11, 10:28
                    Gość portalu: asia napisał(a):

                    > taa napewno złodzieje i tyle

                    Piszesz o tych, co nie płacą rachunków lub ciągną prąd z klatki schodowej?
                    • Gość: * Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.ssp.dialog.net.pl 31.01.11, 10:37
                      Stasiek daj spokoj. Kumbaszenko i tak tego nie pojmie bo jego mozdzek nie jest w stanie tego ogarnac. Niedawno w jego strone padlo pytanie czy jest durniem a mi sie wydaje ze bylo to pytanie retoryczne haha
    • Gość: izzy_ofender Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.internetdsl.tpnet.pl 31.01.11, 07:40
      Kumbaka, o różnych rzeczach w twoim wykonaniu już czytałem ale z energetyką przedadziłeś.
      Energetyka ma chodzić po mieszkaniach i pytać ludzi dlaczego nie zapłacili faktury???
      WIesz, sam bym się wku...ł jak by mi prąd odcieli ale pretensje miał bym do siebie a nie do nich. Zaległości rozkładają na raty, ale trzeba się do nich zgłosić wykazać wolę spłaty, tak samo jest w gazowni. Umowa jest obustronna, oni maja obowiązki i odbiorca też. A pisanie, że to polityka maksymalizacji zysków ( odłączanie i ponowne podłączanie ) świadczy tylko i wyłącznie o braku wiedzy w tym temacie.
      • seb-kil Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd 31.01.11, 08:56
        Rachunki trzeba płacić.!!!!!
        Jestem za.
        Szanowny Pan ma szczęście że nie umieścili go w Krajowym Rejestrze Dłużników a powinni.
        Osobiście jak nie przychodzi do mnie faktura za media i tak ją płacę bo wiadomo jak pracuje nasza poczta. Raz przyjdzie rachunek na czas raz nie. A poza tym Pan który sie tak awanturuje z powodu nie opłaconej fakury na czas myli firmy i oczernia nie ta firmę która jest odpowiedzialna za wyłączenie.
        Pozdrawiam
    • Gość: maniek Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.ssp.dialog.net.pl 31.01.11, 09:00
      Ale bzdury. Wychodzi z twojego tekstu na to, że jak ktoś nie zapłaci w terminie rachunku to odcinają mu od razu prąd. Przed odcięciem przychodzi najpierw ponaglenie do zapłaty, jeżeli nie zapłacimy to nie jest tak, że jednym guziczkiem odłączają nam prąd tylko przychodzą panowie z zakładu energetycznego i zdejmują nam licznik i zakładają plomby i nawet gdy przyjdą możemy im uiścić zaległą opłatę. Więc te osoby, które się do was zgłosiły to pewnie myślały, że mogą nie płacić ileś tam czasu i EnergiaPro może ich pocałować w du.e.
    • Gość: Bartek Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.wb.energiapro.pl 31.01.11, 09:25
      Jak będziesz sobie to tłumaczył i tak nie masz racji. Jak nie płacimy za usługę lub zwlekamy z płatnością to po prostu nas odłączają, i tyle. Nie ma tu z czym polemizować. Spróbuj nie opłacić na czas raty od razu masz liścik w skrzynce który kosztuje Cię 50 zł.
      • Gość: freeman Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.centertel.pl 31.01.11, 10:32
        Daj spokój Kumbak, z głupią i niewolną siła roboczą się dyskutuje batem, tak jak to robi Enrgia Pro.
        Inaczej będa gadać tak jak oszołomiony listonosz zgubi ich rachunek lub złosliwy sasiad go wypieprzy do śmieci i przyjdą im prąd odciąć. Nie widzisz ze nie czają o co tu chodzi? Myślą że popierasz niepłacenie rachunków na czas, co za z.je.by:)))
    • Gość: Kumbaka Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.dynamic.chello.pl 31.01.11, 18:23
      Witam, dziękuję za ciekawe wpisy i do kilku z nich odniosę się.
      Malwinka masz rację nie mam pojęcia, na jakie spółki i spółeczki matki, czy córki EnergiaPro się podzieliła i nie mam zamiaru się tym interesować, ponieważ ciekawe jest to tylko dla Was, którzy macie z tego kasę. Ja podszedłem do tego tematu tak jak klient, który ma problem z dostawą energii elektrycznej i którego nie interesuje struktura, czy wewnętrzne układy i podziały zakładu energetycznego. Ważny jest fakt, że dostawca prądu odciął zasilanie bez żadnego ostrzeżenia.

      Kolejny gość Izzy Ofender zarzucił mi przesadę, która polega na tym, że energetyka ma chodzić po mieszkaniach i pytać ludzi, dlaczego nie zapłacili faktury?
      Podtrzymuję swoją tezę, że chodzi im o dodatkowy zysk, ale nie wiem, jaka jest skala tej patologii? Nie chodzi mi o to, że energetyka ma chodzić po mieszkaniach i wypytywać ludzi, ale sedno sprawy jest takie, że przed wyłączeniem prądu klient powinien być uprzedzony o takim działaniu.
      Proszę Państwa osoby, które się do nas zgłosiły twierdzą, że nie otrzymały żadnego wezwania do zapłaty i to rzeczywiście może być kwestią pomyłki, ponieważ listy, rachunki czy korespondencję wrzuca się do skrzynki pocztowej. Dzisiaj rozmawiałem z jedną z wym. osób i u niego sprawa wyglądała tak, że dał fakturę i pieniądze do opłacenia drugiej osobie, z którą mieszka a ta miała dokonać przelewu przez Internet i zrobiła pomyłkę, która polegała na tym, że opłaciła dwa razy inny rachunek a ten za energię nie został opłacony. I dalej sytuacja wyglądała tak, że przyszedł inkasent, który odczytuje liczniki i z uwagi na to, że jedna faktura nie była opłacona odłączył zasilanie i zwyczajnie zwiał jak szczur. Tak to prawdopodobnie wyglądało, ponieważ zaraz po zgaśnięciu światła lokator zajrzał do skrzynki z zabezpieczeniami i nikogo już nie było. Dla mnie jest to skandal i takie zachowanie uznaję, że niedopuszczalne.

      Dzisiaj rozmawiałem z Joziną, która zrobiła rozeznanie jak wygląda podobna sytuacja we Wrocławiu i tam takiego chamstwa nie ma i jest nie do pomyślenia, aby w taki arogancki sposób można było traktować swoich klientów. Proszę Państwa we Wrocławiu po stwierdzeniu braku opłacenia faktury inkasent puka do lokatora, który nie zapłacił za prąd i wyznacza mu bardzo krótki termin do uregulowania zaległości lub wyjaśnienia sprawy w BOK lub w przypadku, gdy go nie zastanie to zostawia mu taką wiadomość na piśmie i problem jest rozwiązany. Klient sprawdza, czy faktura została opłacona lub nie i wyjaśnia swoją sprawę i co najważniejsze nie dochodzi do sytuacji pozbawienia go energii elektrycznej.
      Proszę Państwa to jest meritum sprawy – klient musi zostać poinformowany, że należność za fakturę nie została uregulowana i musi sprawę wyjaśnić, bo jeżeli nie to dostawa energii zostanie mu wstrzymana. Takie procedury mają miejsce np. we Wrocławiu natomiast u nas w Wałbrzychu odcina się zasilanie bez żadnego ostrzeżenia po cichu i klient zostaje postawiony przed faktem dokonanym. Z tego też powodu a zwłaszcza z uwagi na sposób odłączania energii (cichcem) podtrzymuję tezę, że chodzi o dodatkowy zysk kosztem klienta.
      To jest cecha kapitalizmu XIX wiecznego, gdzie kapitalista wykorzystywał każdą pojawiającą się okazję, aby zarobić, ale żyjemy w XXI wieku, gdzie nie zawsze takie działanie jest dopuszczalne zwłaszcza, jeśli mamy do czynienia z usługami dla ludności, które służą im do zaspakajania podstawowych potrzeb. Tak, więc Izzy trzeba się zgłosić i trzeba wykazać wolę spłaty, ale trzeba najpierw o tym wiedzieć, a jak podałem w przykładzie nie zawsze tak jest i dlatego zakład, czy inkasent ma obowiązek zapukać do klienta– pozdrawiam.

      Kolejny gość Seb-Kil, ciekawy nick i tu moja rada jest prosta, proszę samemu zgłosić się do Krajowego Rejestry Długów i będzie po sprawie, skończą się Twoje stresy, ale proszę powstrzymać się z takimi radami w stosunku do ludzi normalnych, którzy tak jak ja nie mają komorniczego punktu widzenia.

      I ostatni warty odnotowania post napisał nam Freeman, którego pozdrawiam i podpisuję się pod Twoim postem rękami, nogami i ogonkiem, którego końcówkę mam, wiadomo gdzie. Masz całkowitą rację, dlatego w Wałbrzychu mamy taki marazm i taką nieudolną władzę, ponieważ występuje tu epidemia bezmyślności i służalczej uległości, ale może tu poradzić albo lekarz specjalista albo edukacja, edukacja i jeszcze raz edukacja i otwarcie się na świat – do tego zachęcam i polecam.

      Pozdrawiam ]:->
      • Gość: Kumbaka Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.dynamic.chello.pl 03.02.11, 12:14
        Witam i dziś kończymy kolejny wątek tym razem poświęcony naszej energetyce.

        Pierwsza sprawa to śmieszy mnie fakt, że gdzieś na forum stwierdzono, że obraziłem kogoś przez to, że nazwałem go „elektrykiem”. Jednak według mojej opinii nie jest to stwierdzenie obraźliwe.

        Druga sprawa to rozmawialiśmy z przedstawicielem zakładu energetycznego w Wałbrzychu i on stwierdził, że nie widzi nic złego w opisanej tu praktyce jego zakładu. Cóż gratulujemy i czekamy na pojawienie się konkurencji i zobaczymy wtedy ile osób przejdzie do innego operatora – oby stało się to jak najszybciej.

        I ostatnia sprawa to Państwo nie zgłosiliście kolejnych takich przypadków i z tego powodu musimy sprawę na razie odłożyć ad akta. Zgłoszone do nas sprawy zostały załatwione i polegały one na tym, że energetyka odłączyła prąd, zainkasowała od swoich klientów po 90 zł i ponownie włączyła zasilanie, czyli formalnie sprawy nie ma.

        Czasem tak się zdarza, że nie ma większych efektów naszego działania w danej chwili, ale to nie oznacza porażki, ponieważ mamy nadzieję, że w świadomości Państwa pozostanie to, że nie można biernie przyglądać się i akceptować takiego zwykłego draństwa.

        Na koniec zacytuję Internautę, który bardzo celnie ujął to wszystko, co się teraz w Polsce i Wałbrzychu dzieje:

        Arogancja władzy jest matką anarchii. Anarchia jest komponentem samozagłady. Samozagłada jest cechą idiotów.”


        Pozdrawiam ]:->
      • Gość: izzy_ofender Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.internetdsl.tpnet.pl 03.02.11, 12:56
        Jeżeli wyłączenie prądu odbywa się na zasadzie jaką opisałeś to faktycznie coś jest nie tak. Wezwanie do zapłaty to podstawa i być musi. Jeżeli ktoś mimo tego celowo nie odbiera przesyłek poleconych myśląc, że w ten sposób czegokolwiek uniknie to niestety sam sobie szkodzi. 2krotnie awizowany i nieodebrany list w myśl przepisów prawa uznaje się za doręczony.
        • Gość: miki Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.ssp.dialog.net.pl 03.02.11, 13:51
          Nie ma co płakać - kara 90 zł za ponowne podłączenie to pikuś przy opłacie za ponowne podłączenie wody! Każdy powinien swoje rachunki pilnować i na czas opłacać! A twierdzenie że inkasent odczytujący stan licznika odłączył prąd to bzdura!
          • Gość: Kumbaka Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.dynamic.chello.pl 03.02.11, 18:51
            Jeżeli nie inkasent odłączył prąd to kto to zrobił?
            Według naszej wiedzy każdy inkasent jest za przeproszeniem elektrykiem!

            Pozdrawiam ]:->
            • Gość: mariusz Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.ssp.dialog.net.pl 04.02.11, 00:26
              Jeżeli nie wiesz na jakiej zasadzie odbywa się odłączenie energii elektrycznej u indywidualnego odbiorcy to nie zabieraj głosu. Po pierwsze po każdym nie zapłaconym rachunku ZAWSZE przychodzi ponaglenie, wiem bo już mojej mamie zdarzyło się zgubić rachunek i zawsze inkasent wrzucał do skrzynki ponaglenie. Po drugie jak opisałeś wcześniej, że komuś odłączyli prąd i jak mu zgasło światło, wyszedł na korytarz to przy skrzynce już nikogo nie było, g prawda bo zdjęcie licznika i założenie plomb to nie wykręcenie bezpiecznika gdzie trwa to chwilę, trzeba do tego wypisać papiery dotyczące zdjęcie licznika energii. Po trzecie zdjęcie licznika musi przeprowadzić wykwalifikowany pracownik zakładu energetycznego, więc mam uwierzyć, że inkasent chodzi po domach zdejmuje gdzieś licznik wkłada go sobie do torby i idzie dalej spisywać liczniki i wystawiać rachunki?
    • Gość: Kumbaka Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.dynamic.chello.pl 04.02.11, 12:52
      Widzę, że niektórzy mają problem ze zrozumieniem podawanych przeze mnie informacji, dlatego po raz kolejny zabiorę głos w tej sprawie.

      Malwinka twierdzi, że „zanim dojdzie do wyłączenia każdy klient otrzymuje wezwanie do zapłaty z 14 dniowym okresem ochronnym”. I tak powinno być, ale nie jest.

      Maniek twierdzi, że „Przed odcięciem przychodzi najpierw ponaglenie do zapłaty”. Czyli wezwanie zmienia się w ponaglenie. Maniek pisze także o zdejmowaniu licznika i zakładaniu plomb i całowaniu niektórych części ciała.

      Mariusz powołuje się na autorytet swojej mamy i z tego powodu do odbiorcy przychodzi ponaglenie, które wypisuje inkasent i wrzuca do skrzynki – a jakże!
      Dalej twierdzi, ale już nie wiadomo, czy w oparciu o autorytet swojej mamy, że odcięcie zasilania to proces długotrwały, ponieważ należy zdjąć licznik, założyć plomby, a nawet wypisać papiery. Aby to opisać musiał użyć słowa na literę „G” i chyba zrozumieliśmy dygresję, ale z przykrością stwierdzamy, że dotyczy ona autora przywołanego tekstu a nie nas.

      Krótki komentarz – sami Państwo widzicie, że EnergiaPro podaje dwa różne scenariusze, pierwszy to taki, że administracja wysyła do dłużnika list-wezwanie a drugi taki, że to inkasent wypisuje ponaglenie i wrzuca je do skrzynki pocztowej dłużnika. Proszę się, więc zdecydować, który scenariusz jest obowiązujący, ponieważ te podane wzajemnie się wykluczają.

      Podtrzymuję to, co dotychczas napisałem, a mianowicie to, że prawdopodobnie to inkasent odłączył zasilanie, ponieważ w skrzynce pocztowej nie było żadnego ponaglenia a był rachunek za energię. Proszę nie wprowadzać też naszych Forumowiczów w błąd przez podawanie niesprawdzonych informacji, że rzekomo odłącza się liczniki, zakłada plomby, wypisuje dokumenty. W opisywanych przeze mnie sprawach nie było o tym mowy, ponieważ chodziło tylko o to, aby wyciągnąć od swoich klientów dodatkowe 90 zł i najzwyczajniej w świecie odłączono kabel do licznika, co trwało około jednej minuty i załączenie energii trwało tyle samo.

      Czy to jest zrozumiałe i jasne, czy mam to napisać kursywą, czy może przetłumaczyć na nasze? Gdyby było tak jak Państwo opisujecie to oni by tego nie robili, bo raz, że im się by nie chciało a dwa nie opłacało.

      Taki stan rzeczy wynika z faktów, które przedstawiły nam osoby pokrzywdzone przez energetykę i nie miały żadnego powodu, aby wprowadzać nas w błąd.


      Pozdrawiam ]:->
      • diventex Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd 04.02.11, 13:15
        Gość portalu: Kumbaka napisał(a):

        > Widzę, że niektórzy mają problem ze zrozumieniem podawanych przeze mnie informa
        > cji, dlatego po raz kolejny zabiorę głos w tej sprawie.

        Aha...

        > Proszę nie wprowadzać też naszych Forumowiczów w błąd przez podawanie niesprawdzonych informacji, że rzekomo odłącza się liczniki, zakłada plomby, wypisuje dokumenty. W opisywanych przeze mnie sprawa
        > ch nie było o tym mowy, ponieważ chodziło tylko o to, aby wyciągnąć od swoich k
        > lientów dodatkowe 90 zł i najzwyczajniej w świecie odłączono kabel do licznika,
        > co trwało około jednej minuty i załączenie energii trwało tyle samo.

        >

        Nie no... jak odłączają przewód od licznika ?! zostawiają luźny w skrzynce ?

        Zrywają plomby, wykręcają przewód, izolują i nie zakładają plomb ???

        Przecież to się kupy nie trzyma - inkasent może mieć podstawowe uprawnienia eksploatacyjne - nie ma więc uprawnień do grzebania w skrzynce.

        > Czy to jest zrozumiałe i jasne, czy mam to napisać kursywą, czy może przetłumac
        > zyć na nasze? Gdyby było tak jak Państwo opisujecie to oni by tego nie robili,
        > bo raz, że im się by nie chciało a dwa nie opłacało.
        >

        Proponuje Panu najpierw zainteresować się tematem a potem tak ostro się wypowiadać na forum.
        Kłamstwo powiedziane i powtórzone nawet milion razy nigdy nie będzie prawdą.

        I jeszcze poproszę o nie zaniżanie poziomu (już niskiego) tekstami o matkach i ojcach ;), może Pan urazić kogoś kto chciał Panu wytłumaczyć jak coś wygląda lub ewentualnie powinno wyglądać w rzeczywistości (bo z tego co czytam, wiedza ta jest Panu obca).
        • Gość: Kumbaka Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.dynamic.chello.pl 04.02.11, 18:23
          Kolego Diventex nikogo nie mam zamiaru obrażać, to po pierwsze.

          Po drugie - licznik nie został zdjęty, nie wiem jak został zabezpieczony kabel w skrzynce i nie będę tego wyjaśniał, ponieważ nie jest to dla mnie istotne. A swoją drogą zabezpieczenie znajduje się przecież w zamkniętej skrzynce i kabel na pewno był zabezpieczony.

          Po trzecie, taki stan był tylko chwilowy, ponieważ chodziło tylko o wym. kasę i nic więcej.

          Po czwarte proszę nie zarzucać mi kłamstwa, ponieważ mi taka historia się nie przytrafiła i nie mam powodu, aby coś tu konfabulować.

          Po piąte, skoro tak zależy Panu na tej firmie to proszę wyjaśnić jaka rzeczywiście obowiązuje procedura i kto informuje klienta o braku zapłaty faktury - BOK wysyła list, czy inkasent wrzuca coś do skrzynki, właśnie co wrzuca? Jak wygląda potwierdzenie przyjęcia do wiadomości zaistniałej sytuacji?

          Z Pana postu wnioskuję, że my nic nie wiemy, za to Pan jest wszechwiedzący, to proszę nas objaśnić!


          Pozdrawiam ]:->
    • haba.baba Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd 12.02.11, 20:21
      dziś ze skrzynki wyjełam rachunek za światło.Jestem w szoku o 120 zł więcej od poprzedniego naliczone od 7XII do 11.02 posiadam tzw taryfę wekendową,rachunek który mi wystawiono kompletnie dla mnie jest niezrozumiały może ktoś się na tym zna i mi wytlumaczy te wszystkie naliczone pozycje,proszę o wyrozumiałość a nie o szyderstwo
      kwh-s 112
      186r
      -200s
      --330 r -za wszystkie jest naliczone a na poprzednim naliczone tylko z literką ,,r,,
      stawka jakościowa dzień
      -II-noc
      skł stawki dziennej zmiennej sieć dzień
      -II- noc
      opłsta abonamentowa
      składnik stały stawki sieciowej
      stawka jakośiowa dzień
      stawka jakościowa noc
      opłata przejściowa
      skł.zmienny stawki sieciowej-dzień
      -II-noc
      i co myślicie o tym rachunku,bo ja naprawdę nie wiem za co mam płacić
      • Gość: jurus Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.ssp.dialog.net.pl 16.02.11, 20:15
        płacisz za energię,
        a wypisane masz wszystko,
        siedzenie za biurkiem,
        rozmowy urzędników,
        paliwo na pojazdy,
        menadżerowie zatrudnieni ciągle myślą ,
        a myślenie ma przyszłość i kosztuje,
        dlatego masz tyle pozycji w tym rachuneczku....
        i będzie co raz wiecej , abyś wreszcie zrozumiał i nie do ciekał.....zniżki.
    • Gość: Pati Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.internetdsl.tpnet.pl 13.02.11, 13:35
      Widzę,że w naszym kochanym mieście obowiązuje jakieś inne prawo niz wszędzie.
      To co czytam o EnergiiPro to jedno,ale komentarze są doprawdy żałosne.Zawsze zastanawiam się po co ludzie zabierają głos,kiedy nie mają bladego pojęcia o temacie albo sprawa ich nie dotyczy.Ja czytam taki wątek i przechodzę do kolejnego,a nie wymądrzam się jak co niektórzy powyżej.Generalnie zgodnie z prawem dostawca energii elektr. może odłączyć prąd dopiero po 2 miesiacach od daty upływu.Nastepnie musi wysłać pismo informujace i wzywające do zapłaty w terminie 2 tyg. a gdy ta nie wpłynie w terminie do 30dni dopiero może odciąć - przede wszystkim musi byc zachowany dwumiesieczny termin od podstawowej daty zapłaty.Mogą naliczyć odsetki w skali roku 13 %.Tak to powinno wyglądać.Głupoty pisze ten,kto stwierdził,że inkasentowi mozna zapłacić zaległość i po sprawie.Niestety ale inkasenci już od dłuższego czasu nie mogą pobierać od klientów żadnej gotówki za rachunki.

      A teraz druga sprawa.Jesli myślicie,że odłączają tylko tych co niepłacą to posłuchajcie mojej historii.Dotyczy ona gazu.
      Dodam,że nie jestem nadgorliwa klientką w opłacaniu rachunków,ale zawsze płacę zanim dostanę kolejny rachunek.W zeszłym roku była sytuacja,że po okresie grzewczym (ogrzewanie gazowe) zrobiły mi się zaległości.Dostałam wezwnie do zapłaty z terminem 30-dniowym pod groźbą wypowiedzenia umowy.Ok,wezwanie odebrałam i tydzień później wpłaciłam całe zadłużenie.Jakiez było moje zdziwienie,gdy we wrześniu zobaczyłam inkasenta,któremu chciałam podać stan licznika bo akurat wychodziłam z domu,a On mi na to,że przecież ja mam rozwiązaną umowę z gazownią.Ja wielkie oczy i czytam to wezwanie co dostałam jeszcze raz,ale jak nic zmieściłam sie w terminie,więc o co chodzi.Potem mój mąż chodził wyjaśniać sprawę w BOK-u i usłyszał,że jak zapłaci koszta sądowe 250zł to ponownie można zawrzeć umowę.Ale chciałam jakieś papiery z Sądu (no bo w końcu za co mam zapłacić te koszta).Papierów nie dostałam.Okazało się,że gazownia już po opłacenie przeze mnie zaległości ale jeszcze w terminie wezwania,rozwiązała sobie ze mną umowę.Najlepsze jest to,że nie dostałam żadnego pisma ani od nich,ani z Sądu (skoro twierdzą,ze jakaś sprawa była).Kolejna fajna sprawa to jak mój mąż był to koszta były w kwocie 250zł,a jak ja poszłam to już dostałam druk ma 650zł.Tydzień później.Ciekawe gdzie im tyle narosło?Ale najlepsze w tym wszystkim jest to,że do stycznia tego roku nie przyjechał nikt na zdjęcie licznika.Pół roku pobierania gazu wg nich nielegalnie.Jakie nielegalne skoro nie dostałam zadnego wypowiedzenia od nich,ani nikt nie przyjechał zdjąć licznika?Teraz juz mam nową umowę i pozostaje kwestia f-ry za okres pół roku poboru gazu bez opłat.Poziewaz nie można wystawić f-ry z datą wstecz,a już nie pół roku do tyłu to znaleźli lepszy sposób.Przysłali mi korektę do f-ry lipcowej,która jest już zapłacona.Ciekawe i wszystko zgodne z prawem?Chyba nie do końca,prawda?Ja nie mówię,że nie muszę zapłacić za te pół roku,nawet sama sobie wyliczyłam na jaką kwotę powinna opiewać f-ra,ale niech teraz oni ze swojej strony załatwią to wszystko zgodnie z prawem i obowiazującymi normami.
      Pozdrawiam wszystkie Panie i Panów zasiadających w BOK-ach (tych kompetentnych i tych mniej)!
    • Gość: Staś Cięta Riposta Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.ssp.dialog.net.pl 16.02.11, 22:57
      Ja jeszcze raz powtórzę:

      Rachunki trzeba płacić, faktur trzeba pilnować.

      Wracając do tematu farby. Czy na terenie zakładu nie ma monitoringu?
      • Gość: ja Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.ssp.dialog.net.pl 19.02.11, 14:02
        Odnoszę wrażenie, że Kumbaka to jakiś infantylny osobnik. Nadużywanie określeń typu "prezio", "Kumbaszenko", "PEŁO", "księżulo" może o tym świadczyć, niemniej wolałbym, aby wypowiedział się jeszcze na ten temat jakiś specjalista. Czy jest na sali lekarz?




        PS. Infantylizm (łac. infans → dziecko, niemowlę) – w medycynie patologiczne pozostanie na poziomie dziecięcym rozwoju narządów lub psychiki. Przyczyną może być choroba genetyczna, zażywanie środków psychoaktywnych (alkohol, narkotyki, leki, Mobruk? - przyp. ja) lub też przebyte choroby lub urazy.
    • Gość: Aleks Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.walbrzych.dialog.net.pl 03.03.11, 12:24
      O! nawet tu się udziela koń i kumbaka, czy dwa w jednym? A tak naprawdę, to głupstwa tu mówi i podpuszcza ludzi. Tak jak w innych tematach. Za omnibusa się ma, czy za co? Czy to normalne?
    • Gość: gosc Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.walbrzych.vectranet.pl 16.03.11, 15:43
      TAURON też odcina. Mimo, że rachunki były systematycznie opłacane, prąd został odcięty. Jak to się stało a tak, że ludzie wynajmują mieszkania i poprzedni właściciele mieszkania mieli ponad rok temu miesięczną zaległość, przegapili rachunek, ale kolejne miesiące przed sprzedażą mieli już opłacone, powiadomienia nie docierały, nikt też nie raczył zainteresować się dlaczego są dalsze wpłaty a zaległość nie jest uregulowana. Więc nie mówcie, że winni są tylko Ci co nie opłacają, bo każdego może to spotkać, po moim przykładzie jak widać, nawet osobę systematycznie opłacającą. Zwykłe niedopatrzenie ze strony poprzedników i TAURONu. Nie można z miejsca załatwić podłączenia, czeka się kilka dni, nie ważne, że są dzieciaki. Ale wy śmiejcie się nadal z ludzi takich jak Kumbaka, który zwraca uwagę na problemy, lepiej postukać w klawiaturę i wyśmiać. Kumbaka jesteś ok i super, że reagujesz na coś, gdy nie wszystko jest tak jak być powinno, szkoda, że więcej takich ludzi nie ma... chodź może czasem za bardzo jesteś zawzięty dlatego masz pewną grupkę prześmiewców, czyhających na Twoje błędy, ale zawiść jest bardziej popularna w naszym kraju od uczciwości...
    • Gość: Kumbaka Re: EnergiaPro, monopol - odcina prąd IP: *.dynamic.chello.pl 09.04.11, 20:57
      NO RACZEJ, Tauron razem z Szełemejem, będzie uczestniczył w akcji sprzatania Wałbrzycha, proszę zobaczyć:

      www.wysprzatajmywalbrzych.pl/

      I to rzekomo ma być akcja społeczna, integracyjna dla Wałbrzyszan, a uczestniczyć w niej będą tylko prezesi związani z klanem PEŁO, natomiast nie widzę tam żadnych stowarzyszeń, czy zorganizowanych grup a przede wszystkim brakuje Wałbrzyszan, którzy w sondzie internetowej opowiedzieli się przeciwko tej akcji.

      "Kabelki" wstyd mi za was, ale cóż dla utrzymania stołków, będziecie musieli się poświęcić i zbierać klocyki ze skwerów Wałbrzycha.

      Coraz bardziej mnie to śmieszy, ale gotów jestem poświęcić się i pojawię się tam, gdzie ta świta będzie zbierać klocyki, czy inne odpady i śmieci, ale proszę o cynk w tej sprawie.

      Aha błogosławieństwo naszego pasterza bpa Deca dla tej akcji jest to w związku z tym proszę zintegrować się z jakimś prężnym kółkiem różańcowym i to powinno zagwarantować sukces i rozgłos medialny. Proponuję takie hasło "TAURON spięty z KK- razem jaśniej".

      Pozdrawiam ]:->
Inne wątki na temat:
Pełna wersja