pomocy -czy to prawidłowe

[matrei99]

że z pobytu 7 dniowego w Turcji, wylatujemy w środku nocy, czyli
pobyt od 10 do 17 na umowie, a opuszczamy hotel 00:30 z 16 na 17,
jak dla mnie to pobyt w tym momencie jest krótszy o jeden dzień ale
może się mylę, proszę o pomoc ponieważ pierwszy raz mam tak
niekorzystne godziny wylotu i już sama się gubię, a jeśli biuro nas
naciąga co mogę zrobić w tym przypadku?

[Gość: wiesia]

biura czasami tak robią, bo wylot jest rzeczywiście 17 lecz nie jest to zgodne z
umową bo to nie jest pełny tydzień, czas zostaje skrócony(chyba,że na umowie
jest ostatni dzień zaznaczony tylko jako powrót do kraju), ja miałam wczasy w
zeszłym roku od 12-18 i wylot miałam 18 o 19.30 i to było ok, dziwne
rozwiązanie, a z jakiego biura jeśli można zapytać?

[matrei99]

lecimy z Wezyrem

[azetka100]

To zalezy co jest napisane w umowie. Jeśli zgadzają się daty wylotu i przylotu, to niestety, tak może być. Czasem z 7 dni zostaje 6,5 czasem 6, a nawet mniej. W zeszłym roku biuro Wezyr przesunęło nam wylot do Turcji ok. 15 godzin do przodu, co przełożyło się na stratę pół dnia wypoczynku na miejscu i całą noc zamiast spać w hotelu, spędziliśmy w podróży. Trochę się zestresowaliśmy, ale okazało się później, że wylot z Turcji też był opóźniony o pół dnia. Hotel na szczęście okazał się rewelacyjny i pozwolono nam zostać w naszych pokojach i nadal korzystać z opcji all, mimo, że doba hotelowa dla nas kończyła się kilka godzin wcześniej.
Wtedy postanowiłam, że nie wyjadę już na taki wyjazd z biurem na 7 dni. Zbyt krótko, a po urwaniu prawie całego pierwszego dnia i ostatniego, zostaje śmiesznie krótko.
Mimo wszystko, życzę udanego pobytu.
Azetka

[Gość: wiesia]

ja też miałam z wezyra, widocznie miałam większy fart, zwróć uwagę , czy przy
zakupie poinformowało biuro o tym, bo ma taki obowiązek, później już tego nie
powinni robić, potem to można pisać reklamacje, na tym forum też już coś na ten
temat było

[Gość: Babi]

Niestety zwykle pierwszy i ostatni dzień przeznaczone są na
przeloty. Sprawdź w umowie co na ten temat napisali, ale obawiam
się, że nic nie zrobisz.

[Gość: pracownik]

Wystarczy troszkę się zastanowić nad tym co piszesz. Przypuszczalnie wylatujesz
z np Warszawy z samego rana np 7:00 więc powrót po tygodniu czy dwóch jest
zazwyczaj o godz 6:00 na lotnisku z którego wylatywałeś (zależy czy samolot
stacjonuje w polsce czy nie i czy w międzyczasie nie robi tzw. krzyżówki ale nie
ważne). Na umowie masz zaznaczone dokładnie dni przelotów oraz dni rezerwacji
hotelu. Trzeba pamiętać o tym, że istnieje coś takiego jak "doba hotelowa" która
zaczyna się o 14 i kończy o 12 (zazwyczaj!). Musisz wyjechać z hotelu o 00:30
czyli jeżeli do końca pobytu chcesz korzystać z pokoju to Twoja doba hotelowa
musi być zarezerwowana do 17 bo gdyby była zarezerwowana do 16 to musielibyście
opuścić pokój o 12 dnia 16. jasne? :)

Podobny problem

[Gość: kaśka]

Pozwole sie dopisac do wątku, gdyz mam podobny problem: mam wykupiona wycieczke
do Egiptu od 8.07 do 22.07, przy czym 22.07 to data powortu do kraju i jesli
chodzi o sprawe powrotu, to wszystko ok, doba hotelowa konczy sie przed
poludniem, wylot jest o godz. 17. Problem tkwi w podanych przez organozatora
godzinach wylotu, a mianowicie: 8.07. wylot z Krakowa o 20.55, planowany przylot
na miejsce ok. godz. 2-giej (czyli juz 9.07). Tu niby tez formalnie wszystko sie
zgadza, w hotelu bedziemy pewnie ok. 3-4 w nocy, czyli zahaczamy o te pierwsza
dobe hotelowa, ale de facto nie korzystamy ani z obiadow i kolacji
orzewidzianych dla tej doby hotelowej (opcja all incl.) ani nie wypioczywamy, bo
zanim czlowiek sie cokolwiek rozejrzy, rozpakuje, wezmie prysznic, to juz bedzie
wczesny swit. Jest jeszcze troche czasu, wiec moze mozna upominac sie u
organizatora o zmiane tego terminy? Dodam jeszcze, ze zmieniono tez linie
lotnicza, pierwotnie miala byc AirCairo, teraz jest Koral Blue.
Jakich argumetow uzywac przy rozmowie z biurem i czy w ogole jest jeszcze szansa
cos zmienic? Nie mam szans dotrzec do inych uczestnikow wycieczki, gdyz lecimy
tylko we dwojke, a w grupie na pewno byloby latwiej cos wynegocjowac.

[Gość: pracownik]

z Twojego postu wynika, że podpisując umowę wiedziałeś o takich
godzinach więc nie wynegocjujesz nic ani sam ani grupowo. Nawet
jeżeli Ci zmienili na takie godziny to również szansy nie widzę bo
świadczenia w hotelach są ograniczone przez godziny przelotów. Gdyby
organizatro miał zwarać za niewykorzystaną opcję all w dniu 22.07 to
pewnei byłoby to jakieś... 20 zł za osóbę.

[Gość: kaśka]

Nie, nie, co do kwestii wylotu, czyli dn. 22.07 nie mam zastrzezen, pozostajemy
w hotelu do konca doby hotelowej, czyli z 21/22.07. Chodzi mi o sprawe wylotu,
czyli to, ze formalnie niby "łapiemy się" na pierwsza dobe hotelowa, czyli z
8/9.07, ale de facto nie korzysta,my z niej ani w zakresie wyzywienia, ani
wypoczynku, bo raczej trodno bedzie nazwac wypoczynkiem przyjazd do hotelu +/-
ok. 4 rano.
Dodam rowniez, ze o godzinach wylotu nie bylo wczesniej zadnych informacji, wiec
to nie tak, ze podpisujac umowe wiedzielismy o takich godzinach.

[Gość: ania w.]

kupując wczasy nalezy się liczyć z takimi godzinami lotów ,a tym samym ze
skróceniem urlopu - taki jest standard i szkoda Twoich nerwów :)

[Gość: Ada]

To nie tak do końca, że nie korzystacie ze świadczeń. Biuro podróży
rezerwuje Wam dobę hotelową, nocleg, nieważne, że o 3 rano będziecie
w hotelu, skorzystacie z tej doby (przecież hotel nie wynajmie
pokoju komus innemu do np. północy!!!). Więcej wyobraźni. Wolałabyś
czekać od 3 do 12 aż zacznie się doba hotelowa i wpuszczą Cię do
pokoju? A że jedzenie przepada, trudno.

[caprio22]

Gdy przyleciałam ok. 1.00 w nocy do hotelu, to w pokoju czekała na nas kolacja
(Egipt, Exim). Zazwyczaj w umowie jest informacja, że pierwszy i ostatni dzień
jest przeznaczony na transfery.

[asiaaaa6]

Kasiu, ale np na umowie z Eximem jest wyraźnie napisane, że cenę skalkulowano w
oparciu o faktyczną liczbę świadczeń, czyli chodzi tu pewnie o jedzenie..nie
wiem, jak jest u innych.

[agatahalas]

asiaaaa6 napisała:

> Kasiu, ale np na umowie z Eximem jest wyraźnie napisane, że cenę
skalkulowano w
> oparciu o faktyczną liczbę świadczeń, czyli chodzi tu pewnie o
jedzenie..nie
> wiem, jak jest u innych.

No i właśnie biuro skalkulowało cenę w ten sposób, że wiadomo, że
zapłaci hotelowi za pełną dobę hotelową, i nikt im tam ceny nie
zmniejszy ztego powodu, że dana grupa nie zdąży zjeść kolacji.
Poza tym w umowie mamy:
VIII. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Organizator turystyki informuje klienta, iż pierwszy i ostatni
dzień imprez z
transportem lotniczym przewidziany jest na przelot, co może
oznaczać, że przeloty będą
się odbywały w godzinach wieczornych lub nocnych, a przylot na
lotnisko docelowe
nastąpi już następnego dnia.
2. Exim Tours przypomina, że przeloty do krajów docelowych
wykonywane są za
pośrednictwem czarterowych linii lotniczych. W związku z tym godziny
odlotów mogą
ulec zmianie o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.