Odszkodowanie z Atas

[karolinka123]

Witam. Chcialabym sie dowiedziec czy mam prawo zadac zwrotu wszystkich kosztow
jesli:
Kupilam w Polsce bilet do Londynu i do Aberystwyth (mialam czekac 3h na
autobus do Abery w Londynie) a spoznilam sie przez ta firme na niego jeszcze 4
godziny. W zwiazku z czym musialam zakupic bilety do miejscowosci polozonej o
ok. 60 mil od Abery, aby nie nocowac na dworcu. Ale i tak nocowalam w porcie.
W zwiazku z czym podroz mialam bardzo nieprzyjemna, tymbardziej ze pierwszy
raz bylam za granica, wiadomo- strach itp.
Zlozylam juz skarge i zadam zwrotu kosztow podrozy ale odpisali mi ze moga dac
jedynie 50% znizki na nst bilety. Ale ja przeciez nie mam najmniejszego
zamiaru korzystac znowu z ich uslug! Dla mnie to coanjmniej smieszne! Czy ktos
z Was mial podobna sytuacje i udalo sie odzyskac stracone pieniadze? Bo
przeciez przez nich stracilam bilety do Abery i na dodatek musialam kupic nowe:(

[Gość: KB]

Ustawa Prawo Przewozowe oraz zapewne Umowne Warunki Przewozu firmy ATAS
ograniczają odpowiedzialnośc przewoźnika za skutki opóźnień. Jeśli opóźnienie
było efektem sytuacji na trasie, a nie wynikało np. z tego, że kierowcy przez 3
godziny jedli obiad, to nie masz prawa do odszkodowania (no, chyba, że bilet
Londyn - Aberystwyth kupiłaś u nich w biurze i pracownik zapewnił Cię, że
autokar będzie czekał). W przeciwnym razie raczej nie wygrywasz.

[Gość: Adam]

Na stronie Atasu jest wyciąg z warunkow przewozu. Stoi w nich jak
wół: "Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia autokaru wynikłe ze
złych warunków pogodowych lub awarii autokaru."

Taki zapis w Warunkach Przewozu ma każda firma autokarowa. Na przyszłość
planując 20 - 30-godzinną podróż, wybierz dalsze połączenie z czasem na
przesiadkę dłuższym niż 3-godzinny.

[karolinka123]

Bylam dzis i zgodzili sie zwrocic tylko za 1 bilet. ale dobre i to:)

[Gość: a.]

Możesz się zwrócić do IZBY TURYSTYCZNEJ w Warszawie jak też do Instytucji przy
Placu Bankowym w Warszawie - zawsze dotyczącym turystyki. Nie radzę więcej
korzystać z usług ATASU, BARDZO też PRZESTRZEGAM przed biurem SOLTUR
znajdującem się przy placu Szczepańskim w Krakowie.

[Gość: a.]

Możesz się zwrócić do IZBY TURYSTYCZNEJ w Warszawie jak też do Instytucji przy
Placu Bankowym w Warszawie - zawsze dotyczącym turystyki. Nie radzę więcej
korzystać z usług ATASU, BARDZO też PRZESTRZEGAM przed biurem SOLTUR
znajdującem się przy placu Szczepańskim w Krakowie to OSZUŚCI!!!!jest bardzo
zła organizacja ze strony biura, bardzo źle ułożone programy, ochydne hotele,
chamscy wulgarni kierowcy, którzy potrafią wysadzić z autokaru!!!