Triada oszustwo w Egipcie

[kasia25251]

Chciałabym opisac jak wyrolowało nas biuro Triada podczas wycieczki do Sharm
el Sheikh.Wybralismy sobie hotel Sea Life 5* z rafa koralową,poza
miastem(długo wyczekiwany urlop,małe dziecko)i podpisaliśmy
umowę.Polecieliśmy.A na miejscu na lotnisku o godz 2.00 w nocy poinformowano
nas że z powodu Ramadanu ( duzo gosci )mieszkamy w innym hotelu W CENTRUM
MIASTA bez dojscia do plaży,a jak nam się nie podoba to mozemy czekać na
lotnisku tydzień na powrót do Polski.
Przeciez to niemożliwe zeby TRIADA nie wiedziała o tym przed wyjazdem,tylko ze
wtedy wszyscy zrezygnowaliby z wycieczki!.( w tej sytuacji bylo ok 15 osób).Co
gorsza po złozonej reklamacji prawnik TRIADY odpowiedział ze nie ma podstaw do
zadnych roszczeń bo zostalo wykonane świadczenie zastepcze w tym samym
standardzie.Czy ktos był w podobnej sytuacji,proszę o odpowiedź.

[Gość: Student]

Witam. Jestem studentem drugiego roku turystyki i absolutnie nie mogę się
zgodzić z prawnikiem Triady gdyż Hotel z rafą koralową poza miastem nie jest w
takim samym standardzie jak ten wewnątrz miasta bez rafy koralowej... istotna
jest również oczywiście kategoria hotelu czy był on również 5 gwiazdkowy ? i
najważniejsza sprawa czy Przyjęła Pani świadczenia zastępcze czy zrezygnowała
Pani ? Bo w przypadku rezygnacji ma Pani prawo do zwrotu kosztów imprezy a także
do roszczeń, natomiast w przypadku podpisania zgody na świadczenia zastępcze
roszczenia będą raczej bezskuteczne :/

[pietnacha40]

W takim przypadku chyba nie ma innego wyjścia niz przyjąć "świadczenie
zastępcze".Postawiono ich przed faktem na miejscu.Co innego gdyby to było
jeszcze w Polsce.I nie ma co się opierać na oświadczeniu prawnika z Triady - on
broni interesów Triady,trzeba iść do innego prawnika.Jest tu na forum parę
osób,które się z Triadą sądziły i wygrały.

[Gość: klient]

Było poczytac wpisy na forum i wybrać uczciwe biuro !
Triadę do sądu.Przegrywają !

[Gość: Arnie]

Widzieliście to?:antytriada.prv.pl/
Akurat znam wykonawcę tej strony i jest bardzo wiarygodny,poza tym miałem dużo
szczęścia że podwykonawcą wycieczki do tajlandii/kambodży była ultima-chyba
dlatego uniknąłem takich jazd,no i było całekim super:).Tak widzę jednak że to
jakbym trafił 6 w totka.

[Gość: Grażyna]

Moja "przygoda" z Triadą skończyła się w sądzie! OCZYWIŚCIE WYGRAŁAM! Było to
też po wakacjach w Egipcie, gdzie wybrałam się z mężem i dziećmi. Na miejscu
okazało się, że hotel jest w remoncie (koszmar). Polaków było około 40 osób,
wszyscy z Triady. Z tego co wiem tylko ja miałam na tyle chęci i siły, żeby
wytwać do końca przy swojej słusznie złożonej reklamacji. Oczywiście dostałam
też z Triady jakąś nic nieznaczącą odpowiedź na moją reklamację, ale to tylko
obruciło się przeciw nim.
Pamiętajcie! - katalog jest integralną częścią umowy, więc jśli wykupiłaś
wczasy na podstawie opisu w katalogu, a reklamację złożyłaś w odpowiednim
czasie po przylocie do kraju, masz tą sprawę wygraną. Nie poddawaj się! Zawsze
na miejscu trzeba pamiętać, że rezydent musi podpisać (choćby na świstku
papieru) krótki opis tego co jest nie tak. Najlepiej też mieć zdjęcia, lub film
pokazujący warunki w jakich was zakwarerowano. oryginały zawsze należy trzymać
u siebie, a do wszelkich urzędów składaj kopie. Na początku pomoże Ci Federacja
Konsumentów - są niezastąpieni, bardzo pomocni, a poza tym nie płacisz za
poradę. Musisz wiedzieć czego oczekujesz jako zadośćuczynienie i trwać w
przekonaniu, że wygrasz. Moja sprawa ciągnęła się niewiele ponad rok, ale warto
było, otrzymałam swoje pieniądze. W sądzie nikt z Triady się nie pojawił, był
ich pełnomocnik w postaci adwokata, a ja byłam sama. Trzymaj się! Oni liczą na
to, że nikomu się nie będzie chciało dochodzić swoich praw i na tym właśnie
bazują. Ja z pewnością nigdy już z nimi nie pojadę, ani nikt z moich znajomych.
Mam sprawdzone biuro i raz tylko się wyłamałam, to był właśnie ten nieszczęsny
wylot z Triadą. Szkoda że właśnie w Egipcie. Pozdrawiam.

[Gość: Grzegorz]

triada również nas oszukała, wykupiliśmy hotel 5 gwiazdkowy, a po przylocie
dowiedzieliśmy sie o zmianie hotelu podobno na lepszy, okazało się, że
dostaliśmy 4 gwiazdkowy, na naszą reklamację triada odpowiedziała, że ten hotel
jest lepszy od 5 gwiazdkowego i w takiej samej cenie jak zamówiony, więc
reklamacji nie uznali, zaproponowali nam bliżej nie określoną zniżkę na kolejny
wyjazd z czego oczywiscie nie skorzystamy bo im nie wierzymy i nie mamy ochoty
miec z nimi wiecej do czynienia, sprawę kierujemy do sądu i cierpliwie czekamy.

[Gość: Grażyna]

Bardzo dobrze, że nie rezygnujecie z uwzględnienia przez nich reklamacji. Tego
typu pisemko, to u nich standard. Powodzenia!

[turysta200]

Hotel zupełnie nie odpowiadał opisowi, w odpowiedzi napisali, że biuro
wywiązało się, skorzystałem z przelotu, transferu i zakwaterowania. Arogancja
odpowiedzi była adekwatna do arogancji rezydentek na miejscu, których jedyną
troską była sprzedaż wycieczek fakultatywnych. Proszę o kontakt osoby
mające "doświadczenie sądowe" z Triadą. Wszystkim wybierającym się na urlop
mogę szczerze odradzić TRIADĘ. A swoją drogą czy nie należy potraktować ich jak
innych oszustów czyli zgłosić przestępstwo na policji?

[www.podroze.kondi.pl]

Święta prawda.

Wiele biur podróży liczy na to, że oszukanemu klientowi nie będzie się chciało z
nimi sądzić. Wiele osób machnie ręką, mówiąc..."następnym razem z nimi nie
pojadę/polecę", ale przy tak prężnie rozwijającej się branży turystycznej, oni
nawet na to nie liczą, a kolejnych naiwnych znajdą bez problemu. Czas z tym
skończyć ? Również składałem reklamację, dzięki Rzecznikowi Praw Konsumenta -
wygrałem, choć rozciągło się to w czasie.

Najważniejsza sprawa : czytać regulamin i reklamacje dac do podpisania
rezydentce. Przewaznie regulamin mowi o tym, by wlasnie tak uczynic. Ja tak
zrobilem, co okazalo sie b.przydatne.

Życzę samych pozytywnych wrażeń w podróży.


Pozdrawiam
Kondi | Moje podróże - www.podroze.kondi.pl (PL) |
www.travelphoto-gallery.com (EN) | www.tanie-noclegi.info.pl
(TANIE NOCLEGI)

[Gość: jacek]

"Najważniejsza sprawa : czytać regulamin i reklamacje dac do podpisania
rezydentce."

Tak, ale niczego poza podpisem rezydenta nie uzyskacie. Nie opisze ze brudno i
robaki latają, tego żaden nie zrobi!
Czytać i jeszcze raz czytać regulamin czy warunki uczestnictwa!Bo potem okazuje
się, że awantura jest nic niewarta, a regulaminu uczestnik nie czytał.

[Gość: jac]

ale najczęściej rezydent nie chce nic podpisywać ...i co wtedy?

[Gość: Anika]

Rezydent ma pssi obowiazek napisac "przyjalem do wiadomosci" i sie podpisac. W
razie konfliktu z biurem dla ktorego pracuje nie jesst to dowod do tego by
potwierdzic ze reklmacja jest uzasadniona. Rezydent jest czysty a turysta
zadowiolony ze ma podpis rezydenta.
Ot i tyle

[1artur]

Wystarczy w obecności jednego świadka napisać na reklamacji w obecności
rezydenta : Rezydent odmówił przyjęcia pisma reklamacyjnego. Jest to dowód
wystarczjący do dalszych sporów z organizatorem

[Gość: kuba]

Chyba jedynym sposobem wyrównania nieco krzywdy jest sąd, ale zepsutego urlopu
nikt nie wróci. Stosują paskudną zasadę: żeby zwabić klienta są w stanie
wszystko zrobić - obiecać, nawet przysłowiowe "pocałować go w d...." ale jak
juz go zwabią i zapłaci to wtedy klient może "w drodze rewanżu pocałować ich w
d..."