migotkaa1
27.03.04, 20:40
Jestem właścicielem skody Octavia. Za najlepszy serwis uważam Auto-Port w
Płocku pomimo że jestem z Warszawy. Cenię ten serwis za miłą obsługę,
rzetelność oraz fachowość. Szef salonu jest cały czas do dyspozycji klienta,
podczas napraw lub przeglądu można być obecnym na hali przy samochodzie (
zawsze mamy pewność że to co nam powiedziano i za co zapłaciliśmy
rzeczywiście zostało wymienione), terminy również są ludzkie nie trzeba
czekać na naprawę niewiadomo ile czasu. Serdecznie polecam nie pożałujecie.
Natomiast najgorszym serwisem w którym miałam przyjemność naprawiać samochód
to SINCLAN-BIS zarówno na Grochowskiej jak i na Wiązowna-Zakręt już nie
wspomnę. Obsługa w 3/4 przypadków jest fatalna, niemiła i arogancka ( chyba
że masz Skodę Superb ful wypas ) uwaga dotyczy obsługi klientów a nie
napraw . Jakiś czas temu wstawiłam samochód na blacharkę po małej przycierce,
otrzymałam samochód zastępczy Skodę Felicję w stanie żałosnym ze spalaniem 15
litrów, gotującym się silnikiem i sportowym zawieszeniem, A teraz UWAGA: Z
NIEWAŻNYM DOWODEM REJESTRACYJNYM i co najśmieszniejsze nikt z
odpowiedzialnych osób nie powiedział słowa przepraszam. Na prośbę dotyczącą
spotkania z szefem wiecznie słyszeliśmy z mężem iż nie ma szefa a na koniec
powiedziano nam że szef nie spotyka się z klientami i kazano nam wysłać fax.
z reklamacją. Istna farsa. Po odebraniu samochodu zauważyliśmy na szybach pył
który pozostał po lakierowaniu samochodu ( źle zabezpieczone szyby ),
pojechaliśmy z reklamacją oczywiście usterka została szybko usunięta, lecz na
naszą prośbę o pisemną informację o zdarzeniu usłyszeliśmy iż serwis nie
przewiduje opisu reklamacji. Po dość niemiłej wymianie zdań po 30 minutach
otrzymaliśmy na papierze 3 zdania z UWAGA datą 30 luty ( nieźli są ). Nie
wiem jak wy ale ja będę omijać ten serwis szerokim łukiem. Dużym plusem tego
serwisu jest Mobil Serwis, który jest czynny jako jedyny 24h/dobę z miłą
obsługą.
Proszę napiszcie jakie wy macie doświadczenia z serwisami Skody, może w ten
sposób stworzymy biłą i czarną listę. Czekam na opinie. Pozdrawiam