Termin wypłaty OC

[bambi-25]

Witam serdecznie 06.12.2008 uczestniczyłem w kolizji w której byłem
poszkodowany. 09.12.2008 podpisałem protokół szkody po ok 30 dniach
zadzwoniłem do ubezpieczyciela w sprawie terminu wypłaty odszkodowania lecz
poinformowany że nie jest mi w stanie odpowiedzieć na to pytanie ponieważ musi
zebrać wszystkie dokumenty od policji która została wezwana i od sprawcy.
Chciałem się dowiedzieć czy firma ubezpieczeniowa jest zobowiązana jakimś
ustawowym terminem wypłaty odszkodowania jeśli tak to jaki to jest okres,
proszę o podstawę prawną i jakie mogę wyciągnąć konsekwencje jeżeli termin ten
zostałby przekroczony. Pozdrawiam Roland

[etom]

" USTAWA z dnia 22 maja 2003 r.
o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu
Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych

(Dz. U. z 2003 r. Nr 124 poz.1152 z późn. zm.)

Art. 14. 1. Zakład ubezpieczeń wypłaca odszkodowanie w terminie 30 dni licząc
od dnia złożenia przez poszkodowanego lub uprawnionego zawiadomienia
o szkodzie.
2. W przypadku gdyby wyjaśnienie w terminie, o którym mowa w ust. 1,
okoliczności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń albo
wysokości odszkodowania okazało się niemożliwe, odszkodowanie wypłaca się
w terminie 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności
wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe, nie później jednak niż w terminie 90
dni
od dnia złożenia zawiadomienia o szkodzie, chyba że ustalenie odpowiedzialności
zakładu ubezpieczeń albo wysokości odszkodowania zależy od toczącego się
postępowania karnego lub cywilnego. W terminie, o którym mowa w ust. 1, zakład
ubezpieczeń zawiadamia na piśmie uprawnionego o przyczynach niemożności
zaspokojenia jego roszczeń w całości lub w części, jak również o przypuszczalnym
terminie zajęcia ostatecznego stanowiska względem roszczeń uprawnionego,
a także wypłaca bezsporną część odszkodowania.

3. Jeżeli odszkodowanie nie przysługuje lub przysługuje w innej wysokości niż
określona w zgłoszonym roszczeniu, zakład ubezpieczeń informuje o tym na piśmie
osobę występującą z roszczeniem w terminie, o którym mowa w ust. 1 albo 2,
wskazując na okoliczności oraz podstawę prawną uzasadniającą całkowitą lub
częściową odmowę wypłaty odszkodowania, jak również na przyczyny, dla których
odmówił wiarygodności okolicznościom dowodowym podniesionym przez osobę
zgłaszającą roszczenie. Pismo zakładu ubezpieczeń powinno zawierać pouczenie
o możliwości dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.

4. Jeżeli w terminie, o którym mowa w ust. 1 albo 2, zakład ubezpieczeń nie
ustali ważności umowy ubezpieczenia obowiązkowego, o którym mowa w art. 4
pkt 1 i 2, osoby odpowiedzialnej za szkodę, właściwy do wypłaty odszkodowania jest
Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, na zasadach określonych w rozdziale 7.
W przypadku ustalenia przez Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny
odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń, Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny
dochodzi od tego zakładu ubezpieczeń zwrotu wypłaconego odszkodowania.

5. Zakład ubezpieczeń ma obowiązek udostępnić poszkodowanemu lub
uprawnionemu informacje i dokumenty, które miały wpływ na ustalenie
odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń i wysokość odszkodowania. Osoby te mogą
żądać pisemnego potwierdzenia przez zakład ubezpieczeń przekazanych informacji
bądź umożliwienia wykonania i potwierdzenia przez zakład ubezpieczeń kopii
udostępnionych dokumentów, przy czym koszty dokonania wymienionych czynności
obciążają osobę, która żąda tych czynności. "

www.pzu.pl/pub/files/PZU_SA/produkty/Komunikacyjne_nowe/OWU_OC.pdf

[puszkapokonserwie]

Jeżeli pomimo staranności nie mogą rozwiązać twojej sprawy, to tak jak w ustawie
muzą to rozpatrzeć nie dłużej niż w ciągu 90 dni. Powinni wysłać Ci pismo.
Miałem podobny przypadek będąc w PZU i najpierw faktycznie dostałem bezsporną
kwote odszkodowania najpierw. Teraz co prawda jestem też w PZU, ale online i oni
chyba oddzwaniają.