Gość: Kalina
IP: *.waldex.3s.pl
04.08.14, 20:25
Byłam w Chorwacji przełom czerwca/lipca 2014r. Od 1.07 miała wejść usługa w roamingu za min z ok 5zł na 1.5zł za min. Korzystałam i dzwoniłam. Po przyjeździe przyszła faktura i jakie nie miłe zaskoczenie mnie spotkało kiedy okazało się, że zamiast minuta 1.5zł to jest jednak 5zł. !!
Złożyłam reklamację, Pani w dziale reklamacji zapytała się czy nie byłam czasem w przygranicznej miejscowości (coś na rzeczy było i jest), tak byłam blisko BiH !! Reklamacja nie została uznana pozytywnie dla mnie !!
Dostałam taka treść w formie pisemnej: "Aparat telefoniczny sama wybiera najmocniejszy sygnał sieci umożliwiający jego poprawną pracę. Jeżeli telefon znalazł się w zasięgu działania sieci operatora BiH, a sygnał odbierany z tej sieci był mocniejszy niż sygnał z sieci operatora Chorwacji, aparat przełączył się na pracę w tej sieci mocniejszej." (czyli na BiH gdzie minuta jest za ok 5zł za min).
TAK ORANGE ŻERUJE NA NAIWNYCH KLIENTÓW !! :-(
SPAWDZAJCIE W TELEFONIE JAKĄ SIEĆ MACI I PRZESTAWIAJCIE NA TRYB RĘCZNY SIECI !! JAK BĘDZIE TRYB MANUALNY BĘDZIECIE MIELI TAKĄ SAMĄ SYTUACJE JAK JA !!