BP"SYLWETKA"

[Gość: Anka]

Bylam z tym biurem w zeszlym roku w Chorwacji.Po dotarciu na miejsce okazalo
sie, ze w W-wie nie dokonano rezerwacji. Musielismy szukac kwatery na wlasna
reke <stracony dzien wypoczynku>. Biuro podrozy wzielo kase za nic!

[Gość: daniel]

Gość portalu: Anka napisał(a):

> Bylam z tym biurem w zeszlym roku w Chorwacji.Po dotarciu na miejsce okazalo
> sie, ze w W-wie nie dokonano rezerwacji. Musielismy szukac kwatery na wlasna
> reke <stracony dzien wypoczynku>. Biuro podrozy wzielo kase za nic!


A ja właśnie się wybieram z małym dzieckiem do Chorwacji właśnie dzięki SYLWETCE.
Czy możesz mi przybliżyć, co się wydarzyło? Bardzo mnie to interesuje: zaliczka
wpłacona do SYLWETKI, a ja za 2 tygodnie mam jechać do Chorwacji!!!
Pozdrawiam

[Gość: Anka]

Biuro podrozy "SYLWETKA" zobowiazalo sie do zarezerwowania apartamentow
wybranych wczesniej z katalogu na wyspie Rab. Gdy okazalo sie na miejscu, ze
jednak nie ma tej rezerwacji, zaproponowano nam inne lokum o bardzo niskim
standardzie. Nie zgodzilismy sie na te propozycje, a pani obslugujaca nas w
miejscowym biurze bezradnie rozlozyla rece. Z warszawskim biurem nie mielismy
zadnego kontaktu, poniewaz byla to sobota. Gdy sprawa stanela na ostrzu noza,
znalazl sie szef posredniczacego z "Sylwetka" biura i w koncu po calym dniu
szukania i niepotrzebnych nerwow znalazly sie dla nas apartamenty, za ktore
wplacilismy zaliczke. Po powrocie zlozylismy skarge do biura, ktore nie
wywiazalo sie z umowy, ale odpowiedzi ani zwyklego slowa "przepraszam" nie
uslyszelismy do dzisiaj. Radze tylko uwazac na bardzo nierowny standard
kwater<czesto trzem gwiazdkom w rzeczywistosci odpowiada jedna>. Zycze Ci
wiecej szczescia z nieuczciwum biurem "Sylwetka" niz ja mialam!

[Gość: daniel]

Wielkie dzięki za informację.