Bank Millenium - ku przestrodze

[piojab]

Witam wszystkim.
Postanowiłem podzielić się historią która spotkała mnie w Banku Millenium.
Otóż złożyłem reklamację na błędna zaksięowanie odsetek od lokaty. Ponieżej
zamieszczam odpowiedź banku:
"Szanowny Panie,
W nawiązaniu do Pańskich reklamacji, dotyczących lokaty nr ...., stanowiącej
zabezpieczenie kredytu hipotecznego, uprzejmie wyjaśniamy, co następuje:

W wyniku błędnie założonej kwoty blokady na rachunku lokaty terminowej nr
..... odsetki naliczone w dniu 15.12.2005r. zostały skapitalizowane na
rachunku lokaty, zamiast zgodnie z Pańską dyspozycją, przelane na rachunek
bieżący.(...) Jednocześnie informujemy, iż z uwagi na fakt, iż przedmiotowa
lokata stanowi zabezpieczenie kredytu, nie ma możliwości przeksięgowania
odsetek naliczonych w dniu 15.12.2005r. na rachunek bieżący(...)"

Piękne w swej prostocie. Czyli przyznali się, że błędnie zaksięgowali odsetki,
ale za sam błąd to już nie będę odpowiadać oni, tylko ja. WW oddziele, Pani
powiedziała mi, że jedyne co mogę zrobić, to złożyć reklamację od reklamacji...
Cóż, pozostaje mi tylko szukać innego banku. A przyznaję warunki kredytu CHF,
który u nich wziąłem są dość korzystne
Pozdrawiam wszystkich, może ktoś miał podobne doświadczenia, może w innym banku?

Piotr J

[zycie_po_zyciu]

składaj ponownie reklamacje, to się powinno dać odkręcić - żenujące jest to
tłumaczenie

a gdy będziesz się starał przenieść hipotekę do innego banku, to pewnie obniżą
ci %, żeby cię zatrzymać, zawsze to coś

jeśli masz szczegółowe pytania, napisz maila

[Gość: sello]

albo startuj do arbitra bankowego...

[piojab]

Uf, udało się. W końcu bank łaskawie mnie przeprosił i naprawił swój błąd. Tylko
na koniec Pani z centrali miała dla mnie mała niespodziankę. Oto cytat:"Jeżeli
jednak przy następnym naliczeniu odsetek znowu źle się zaksięguję-to prosiłaby o
kontakt..." Chyba jednak się wyniosę.....
Pozdrawiam i dzięki za rady
Piotr J

[chris1970]

Mała drobnostka o Banku Millennium.
Banczuś ten postanowił wydać kartę kredytową dla klientek perfumerii Sephora. O
karty można było się ubiegać w sklepach Sephora. W określonych godzinach
urzędowały panie konsultantki pomagające załatwić formalności.
Wczoraj - wizyta w oddziale banku Millennium, przy okazji załatwiania pewnych
spraw bankowych zapytaliśmy o kartę Sephora. Panie w oddziale twierdziły, że
nie mają żadnych instrukcji do tego produktu, ponieważ nie jest sprzedawany na
poziomie oddziałów, jedynie sklepy Sephora.
Wizyta w sklepie Sephora - panie Sephorzanki twiedzą, że panie konsultantki od
kart zwinęły się dawno stąd, owszem, były w roku 2005 że teraz karty wydają
oddziały.
Telefon na infolinię, Millenka twierdzi w zaparte, że karty załatwia się w
perfumeriach Sephora :)
Ot, organizacja w wydaniu Millennium.

[Gość: odpowiedz]

wniosek o karte skladasz w seforze, czekasz na kontakt z dzialu call cetre
millennium (wiem, dlugo), a jedyne co mozesz zalatwic w oddziale to odebrac karte.
jest to akcja millennium z sefora i na prawde uwierz mi, ze nie dostalismy
zadnych regulacji, gdyz to nas nie dotyczy. nawet nie mielismy mozliwosci
"podgladu" na jakim etapie jest aplikacja danego klienta.

przykre, ale co my mozemy szare zuczki... ;-)

[Gość: Voo]

a czytałeś tłuku umowę lokaty??!??!! jeżeli jestes na tyle głupi żeby tego nie
zrobić, bądź jeżeli jednak przeczytałeś, a nic nie zrozumiałeś (gdyż jesteś
głupi), nic dziwnego że coś nie poszło po twojej myśli - sam sobie jesteś
winny!!! winny jesteś ty i twoja głupota!

[Gość: tomek]

Mam same złe wspomienia z banku Millennium.Niechcę o nich pisać ,bo krew mnie
zalewa. Przytoczę tylko przykład z ostatniego tygodnia.Reklamują, że mozna
nabyć TFI on line bez prowizji.Kit!!!! System tak skonstruowali, że jeśli
kiedyś miałeś u nich fundusze i je wyzerowałeś to nie możesz ich nabyć przez
internet.Odpowiedż po telefonie do centrali: "..proszę złożyć reklamację..."

[piojab]

Witaj "Voo".
Ponieważ merytoryczna odpowiedź na Twój post jest zbyt banalna, tak więc
pozwolisz, że ją pominę. Z Twoich słów wynika jednak, że miałeś zły dzień. Mam
więc dla Ciebie dobrą radę - odpręż się - świat wyda Ci się lepszy. Może wtedy
w potoku Twojej oratorskiej elokwencji znajdzie się coś sensownego
Życzę miłego dnia i wspaniałego samopoczucia
Piotr

[Gość: Matka Chrzestna]

Brawo Tomek! Masz rację Ziomuś.
Ja dałam se spokuj z tym badziewiem. Uważam bank milenium za najgorszy z
możliwych. Teraz inwestuję na giełdzie ostatmi mój zakup to KGHM.

[Gość: marika]

Przez dwa miesiące użerałam się z tym bankiem, żeby dostać kredyt hipoteczny,
po ich licznych błędach, które zasługują jedynie na pusty śmiech, i podpisaniu
umowy nadszedł ostateczny termin wypłaty kredytu i tego dnia rano dzwonią do
mnie i mówią, że nie mogą go uruchomić, bo mają pewne wątpliwości co do zapisów
w akcie notarialnym. Najgorszy z możliwych banków, w którym rażąca
niekompetecja urzędników może skutecznie zatruć życie. Trzymajcie się z dala od
Millennium - czarna rozpacz w kropki bordo

[Gość: bingo]

Zadałem pytanie na ten sam temat w placówce banku,w millennecie i zadzwoniłem
do centrali.Jedno pytanie trzy różne odpowiedzi.

[Gość: odpowiedz]

to mi przypomina temat developerow
najbardziej opluwany developer (ktorego nazwy nie wymienie) na forum
developerow, a pozniej znaczna czesc i tak kupuje u niego mieszkanie

wolny rynek
wolny wybor

pozdr

[piojab]

Witajcie
Dziś Millenium po raz kolejny mocno mnie zdziwiło.
Mam w banku standartowe ubezpieczenie na życie w związku z udzielonym kredytem.
Opłata za miesiąc pobierana jest co miesiąc z konta (zlecenie stałe). W tym
miesiącu bank stwierdził, że pobierze zamiast 20,46zł (kwota z formularza
zlecenia stałego) 2,07zł.
W sumie to powinienem się cieszyć-bo zapłaciłem mniej, ale:
a) zastanawiam się czy im tego nie zgłosić, bo potem znowu każą mi płacić za ich
bład
b) nie podoba mi się, że bank samodzielnie zmienia wysokość zlecenia stałego.
teraz co prawda je zmniejszył, ale co będzie jak je zwiększy.
Takie postępowanie przeczy idei zlecenia STAŁEGO!!!
Nic to, jutro pójdę do banku zobaczymy co mi tym razem odpowiedzą
pozdrawiam

Piotr

PS
W odpowiedzi na zdanie z ostatniego postu, że wolny rynek to wolny wybór - to
zgadzam się z Tobą w całej rozciągłości. Tylko podejmując decyzję o kredycie w
jakiś sposób związalem się z tym bankiem - niskie oprocentowanie nie upoważnia
go do takich zachowań. Poza tym czy aby na pewno rynek usług bankowych w polsce
spełnia kryteria wolnego rynku?? Sądzę, że nie...

[jk]

piojab napisał:

> Poza tym czy aby na pewno rynek usług bankowych w polsce
> spełnia kryteria wolnego rynku?? Sądzę, że nie...

dlaczego?
napisz, bo to nawet ciekawe

Odpowiedź

[piojab]

Czy poniższy opis odpowiada sytuacji na rynku detalicznych usług bankowych?
W krótkim okresie
Zakłada się, że zarówno firmy jak i zasoby są mobilne (mogą przemieszczać się
bez przeszkód) oraz, że firmy wytwarzają homogeniczne produkty. Żadna z firm nie
może narzucić ceny odbiorcom. Oznacza to, że popyt na ich produkty jest
doskonale elastyczny a cena równa jest utargowi krańcowemu;
• Warunkiem maksymalizacji krótkookresowego zysku jest wytwarzanie takiego
rozmiaru produkcji, przy którym koszt krańcowy równy jest utargowi krańcowemu

W długim okresie:
• ceny mają tendencję do kształtowania się na poziomie minimum przeciętnych
kosztów wytwarzania z uwagi na migrację kapitału między gałęziami (migrację w
poszukiwaniu najwyższych zysków.
Firma na takim rynku:
• ciągle się dostosowuje do zmieniających się warunków rynku;
• jedyną możliwością obrony przed konkurencją jest ciągła obniżka jednostkowych
kosztów produkcji

[Gość: odpowiedz]

"Firma na takim rynku:
• ciągle się dostosowuje do zmieniających się warunków rynku;
• jedyną możliwością obrony przed konkurencją jest ciągła obniżka jednostkowych
kosztów produkcji"

przeciez Banki tez zmieniaja cenniki uslug, czasem na nizsze, wprowadzaja jakies
"warunki", aby klient mogl miec np taniej lub bezplatnie prowadzone konto, karty
niemalze za friko.
ale konkurencja nie spi, gdy tylko bank A obnizy cennik, bank B juz zaczyna nad
swoim cennikiem pracowac.

jesli w sklepie A jest drozej i kiepska obsluga - ide do sklepu B
mam wybor

[Gość: odpowiedz]

jesli Ty sie nie zainteresujesz swoimi sprawami, nikt tego za Ciebie nie zrobi,
wiec zmykaj do Banku ;-) i wyjasnij

pozdr

i prosze o odpowiedz na zadane pytanie, dlaczego sadzisz, ze banki nie spelniaja
kryterium wolnego rynku