kodeks cywilny?

[Gość: Aga]

mam pytanie,czy aktualnie obowiązuje jakiś przepis,który powoduje wstrzymanie
naliczania odsetek od zadłużenia,jeżeli dłużnik rozpoczął spłatę w ratach?mój
ojciec,przed wyjazdem do pracy za granicę,nie zapłacił ostatniego rachunku
telefonicznego.gdy odebrałam list od TP,z resztą:-),w którym umieścili kwotę
zadłużenia,niewiele myśląc napisałam do nich wniosek z prośbą,o umożliwienie
mi spłaty w ratach,po 50zł,całego zadłużenia ojca.dołączyłam do tego listu
kopię potwierdzenia wpłaty I raty.minął prawie miesiąc, i dziś dostałam pismo
z firmy windykacyjnej,w którym kwota zadłużenia urosła o kolejne 40PLN.nie
uwzględniono nawet wpłaty tej I raty.co mogę zrobić w tej sytuacji?TP do dziś
nie ustosunkowała się w żaden sposób do mojego wniosku,a pani z firmy
windykacyjnej,w trakcie rozmowy tel.groziła mi tylko i straszyła
konsekwencjami,jeśli w ciągu 3 dni cała kwota zadłużenia nie znajdzie się na
ich koncie.proszę o radę i z góry dziękuję.