Książka skarg i wniosków

[Gość: kod]

Skarga z 1987 roku: Poprosiłam o mleko z żółtym kapslem, ale ekspedientka nie
chciała mi go sprzedać, tłumacząc, że jest to mleko jutrzejsze, z jutrzejszą
datą na kapslu. Proszę mi wyjaśnić, dlaczego mleko w dniu 3 maja datowane
jest na 4 maja i czy ekspedientka mogła odmówić mi sprzedaży tego mleka –
Halina Mikołajczyk.
Wyjaśnienie kierowniczki: Mleko tłuste z żółtym kapslem dostarczane jest w
południe i jednocześnie jest awansem na dzień następny. Proszę przyjść jutro,
a będzie!

Książka skarg i wniosków

[Gość: kod]

Skarga z 1983 roku: Jako mistrz z 1948 roku stwierdzam - dziura w szynkowej z
powodu złej pracy nadziewarki. Zwyczajna zamiast na drobnym sicie była mleta na
piątce. Jakiś niefachowiec tu pracuje -T.Cieślar.

***

Skarga z 1983 roku: Kolejka zaczyna się już przed sklepem, a obsługa odmawia
uruchomienia drugiego stanowiska kasowego, mimo że w sklepie są cztery
pracownice. Dwie siedzą sobie na zapleczu i piją herbatę. Ponadto kierowniczka
ubliżała mi przy wpis... (tu książka skarg jest nieco pomięta i naddarta, jakby
ktoś ją klientowi z całej siły wyrwał -przyp. red.)
Wpis kierowniczki: NIEPRAWDA!!! KŁAMSTWO!!! Jako kierowniczka oświadczam, że w
sklepie była duża kolejka spowodowana świeżą dostawą tak atrakcyjnych towarów
jak olej, margaryna, cukier. Ekspedientki nie nadążały z noszeniem towaru.
Ponadto klient ten jest wyjątkowo konfliktowym klientem, który to wiecznie ma
dużo nieuzasadnionych pretensji i sam ubliża!!!

Książka skarg i wniosków

[Gość: kod]

Skarga z 1985 roku: Około godz. 11.30 przyszłam do sklepu mięsnego, aby ustawić
się w kolejce. Oczywiście nic już nie było o tej godzinie, ale ponieważ dostawa
poranna jest zawsze dzielona na sprzedaż przedpołudniową (o godz. 8) i
popołudniową (o godz. 16), liczyłam, że jakiś towar zostanie o godz. 16
wyłożony. Było nas takich 20 osób. Pytaliśmy ekspedientki, czy warto stać, ale
nie wiedziały, co będzie, tylko że na pewno będą wyłożone parówki z porannej
dostawy. Czekaliśmy więc w ciemno do 16. Kiedy wystawiono towar, okazało się,
że wszystkiego jest b. mało. A parówki z porannej dostawy w ogóle wyparowały.
Domagaliśmy się kontroli komisyjnej zaplecza i tego, co tam zostało odłożone,
ale nie pozwolono nam na te społeczną inicjatywę - R. Korpal, A. Bedkowska, S.
Jędrzejczyk, D. Kozłowska.
Wyjaśnienie kierowniczki: Parówki zostały sprzedane na żywienie zbiorowe dla
kolonii.

[baloo1]

To trzy dni temu bylo. Ale nic nie szkodzi, przynajmniej sobie utrwalimy. Wal
smialo.

www1.gazeta.pl/forum/794674,30353,794652.html?f=277&w=8762660

[pierans]

zołz ;)

[baloo1]

Tja. znaczy wyszlo wredniej, niz zamierzalem. Trudno - sorrki.

[pierans]

;D

[misiania]

etam. wcale nie, Baloo.

[misiania]

a mówiłam, że wcale nie? dawaj wiaderko, Baloo :)))

[baloo1]

aha. fajosko. pozbylem sie krotkotrwalych wyrzutow. Znaczy wrecz
przeciwpoloznie - za delikatnie chyba bylo.
;o)

[misiania]

hyhy, ti ti, arogancie ti!

[baloo1]

Ale moge sie jeszcze z Toba kolezankowac, Misianiu ? Powiedz.

[misiania]

mówię! :))))))))) ja też czuję, że z tych aroganckich jestem. tak czuję, że
jestem

Skarga

[Gość: kod]

kolega baloo1 wykazuje się arogancją wypominając mi co było trzy dni temu,
zwłaszcza, że nie przyłożyłem do tego swych palców. Zwracam się z prośbą,
dodam, że uprzejmą o wysłanie go na inne forum w zakresie 3 dni ;) - Stefan Kod

[baloo1]

Kolego Kod,

No taki pechozol, ze trafil sie arogant i w ogole cham. Znaczy cofam swoja
poprzednia uszczypliwosc i powiem, ze kazdy bardzo chetnie poczyta sobie to
jeszcze ze trzy razy. Mozna nawet sobie otwierac ten watek po wielokroc,jak kto
chce. Takie magiczne wlasciwosci ma ten internetowy forumik.

Zatem spytam sie tylko grzecznie, czy jestes dekarzem ?

I pozwole sobie nadmienic, ze jesli chodzi o mnie, to nie, nie tancze czaczy .

Caluski, papatki i miziaki.

B.

Książka skarg i wniosków

[Gość: kod]

Skarga z 1985 roku: Kupiłam nieświeże drożdże, pół kilo. Nie chciano mi ich
wymienić - Walewska.
Wyjaśnienie kierowniczki: Klientka przedstawiła do reklamacji drożdże kupione
rzekomo w naszym sklepie 3 dni temu. Tymczasem były one zapakowane w prawdziwy
papier pakowy, którego to papieru sklep nie posiada od pół roku - a więc
drożdże nie nasze.

[baloo1]

Masz to tutaj. W obrebie tego samego watku bedzie Ci latwiej kopipejstowac :

Z archiwum Spółdzielni "Społem"

• Skarga z 1987 roku: Poprosiłam o mleko z żółtym kapslem, ale ekspedientka
nie chciała mi go sprzedać, tłumacząc, że jest to mleko jutrzejsze, z
jutrzejszą datą na kapslu. Proszę mi wyjaśnić, dlaczego mleko w dniu 3 maja
datowane jest na 4 maja i czy ekspedientka mogła odmówić mi sprzedaży tego
mleka - Halina Mikołajczyk.

Wyjaśnienie kierowniczki: Mleko tłuste z żółtym kapslem dostarczane jest w
południe i jednocześnie jest awansem na dzień następny. Proszę przyjść a
będzie!

• Skarga z 1983 roku: Jako mistrz z 1948 roku stwierdzam - dziura w szynkowej
z powodu złej pracy nadziewarki. Zwyczajna zamiast na drobnym sicie była
mleta na piątce. Jakiś niefachowiec tu pracuje - T. Cieślar.

• Skarga z 1983 roku: Kolejka zaczyna się już przed sklepem, a obsługa
odmawia uruchomienia drugiego stanowiska kasowego, mimo że w sklepie są
cztery pracownice. Dwie siedzą sobie na zapleczu i piją herbatę. Ponadto
kierowniczka ubliżała mi przy wpis... (tu książka skarg jest nieco pomięta i
naddarta, jakby ktoś ją klientowi z całej siły wyrwał - przyp. red.)

Wpis kierowniczki: NIEPRAWDA!!! KŁAMSTWO!!! Jako kierowniczka oświadczam, że
w sklepie była duża kolejka spowodowana świeżą dostawą tak atrakcyjnych
towarów jak olej, margaryna, cukier. Ekspedientki nie nadążały z noszeniem
towaru. Ponadto klient ten jest wyjątkowo konfliktowym klientem, który to
wiecznie ma dużo nieuzasadnionych pretensji i sam ubliża!!!

• Skarga z 1985 roku: Około godz. 11.30 przyszłam do sklepu mięsnego, aby
ustawić się w kolejce. Oczywiście nic już nie było o tej godzinie, ale
ponieważ dostawa poranna jest zawsze dzielona na sprzedaż przedpołudniową (o
godz. 8) i popołudniową (o godz. 16), liczyłam, że jakiś towar zostanie o
godz. 16 wyłożony. Było nas takich 20 osób. Pytaliśmy ekspedientki, czy warto
stać, ale nie wiedziały, co będzie, tylko że na pewno będą wyłożone parówki z
porannej dostawy. Czekaliśmy więc w ciemno do 16. Kiedy wystawiono towar,
okazało się, że wszystkiego jest b. mało. A parówki z porannej dostawy w
ogóle wyparowały. Domagaliśmy się kontroli komisyjnej zaplecza i tego, co tam
zostało odłożone, ale nie pozwolono nam na te społeczną inicjatywę - R.
Korpal, A. Bedkowska, S. Jędrzejczyk, D. Kozłowska.

Wyjaśnienie kierowniczki: Parówki zostały sprzedane na żywienie zbiorowe dla
kolonii.

• Skarga z 1988 roku: Na wystawie odkryłem naboje do syfonów, jednak w
sklepie nie chciano mi ich sprzedać, wykazując przy tym arogancję i chamskie
odzywki - Jerzy Waka.

Dopisek kierownika: Klient nie miał żadnej racji. Wchodząc do sklepu, był już
zdenerwowany. Ubliżał mojej pracownicy. Chciałem uspokoić tego klienta,
tłumacząc sytuację obecnego braku naboi, lecz klient w dalszym ciągu miał
pretensje i ubliżał. A co do wystawy, stoi tam tylko puste pudełko po
nabojach.

• Pochwała z 1988 roku: Pragnę złożyć dyrekcji podziękowanie za zmianę
dawnego personelu z kierownictwem na czele w naszym sklepie. Personel obecny
jest fachowy i miły. Odnoszę wrażenie, jakbym był obsługiwany przed wojną -
inż. Stanisław Wiśniewski, kombatant.

• Skarga z 1988 roku: Podejście p. ekspedientki do stoiska nabiałowego trwało
od godz. 7.40 do 8.00 - Lutkowski.

Wyjaśnienie kierowniczki: Mieliśmy przyjęcie towaru, a klient był bardzo
niecierpliwy. Mimo dużej kolejki, która spokojnie oczekiwała, domagał się
obsługi.

• Pochwała z 1988 roku: Dziękuje za rodzynki, które kupiłam w tym sklepie, a
nie mogłam dostać od 2 lat w całym śródmieściu. Szczególnie dziękuje pani
sprzedawczyni, która z uśmiechem odważyła mi żądaną ilość - Dominika
Pytkowska.

• Skarga z 1989 roku: W dniu dzisiejszym w sklepie pusto i brudno. Obsługa
skandaliczna. Nie pozwolono nam kupić oleju, wykazując się skrajną arogancją -
Henryk Jodko, Alicja Moczulska.

Dopisek innej osoby: Obywatele ci żądali, aby olej sprzedawać bez ograniczeń -
na co kolejka, w której i ja stałem, prosiła aby dawać po 1 litrze, bo nie
starczy. Wybuchła awantura, bo obywatele ci stwierdzili, że skoro jest
urynkowienie i demokracja, to oni wezmą, ile chcą, a inni ich nic nie
obchodzą, po czym złośliwie wpisali się do książki - Krzysztof Jakubowski.

• Skarga z 1987 roku: O godz. 8.30 na stoisku było około 17 kg baleronu. O
godz. 9 baleron został wykupiony. Ja oraz inni klienci zażądaliśmy
dodatkowego wydania wędlin z chłodni. Ekspedientka wyszła na zaplecze i
stwierdziła, że kierowniczka zabrała klucze do chłodni. Poszła po nią.
Kierowniczka oświadczyła, że nic w chłodni nie ma. Jednak z wcześniejszego
zachowania ekspedientki (znaczące mruganie okiem) wynikało, że towar jest.
Jako klienci zażądaliśmy komisyjnego sprawdzenia zawartości chłodni, ale
odmówiono nam tego, twierdząc, że to nie nasza sprawa. Kwestionujemy prawo
kierowniczki do zabierania klucza. Nie wierzymy, że w chłodni była tylko
słonina, bo w tym wypadku zamykanie jej nie miałoby przecież sensu - Gotlib
Stefania, Teresa Mudzka, Anna Dobrowolska.

Wyjaśnienie kierowniczki: Była wolna sobota. Dostałam dorzut wędliny - 30 kg
baleronu. Nie wprowadziłam wagowych ograniczeń, ażeby sprzedaż odbyć bez
jakichkolwiek zatargów ze strony klienta. O godz. 9 skończył się więc towar.
A w chłodni naprawdę nic nie miałam.

• Skarga z 1985 roku: Kupiłam nieświeże drożdże, pół kilo. Nie chciano mi ich
wymienić - Walewska.

Wyjaśnienie kierowniczki: Klientka przedstawiła do reklamacji drożdże kupione
rzekomo w naszym sklepie 3 dni temu. Tymczasem były one zapakowane w
prawdziwy papier pakowy, którego to papieru sklep nie posiada od pół roku - a
więc drożdże nie nasze.

• Skarga z 1987 roku: Jestem siostrą PCK. Mam pod opieką sześć samotnych
kalek i mam zezwolenie na kupowanie dla nich poza kolejnością. Odmówiono mi
sprzedaży wafli, natomiast sprzedano trzem innym osobom z kolejki po 14, 15 i
10 sztuk - Marcinkowska.

Wyjaśnienie kierowniczki: Zgodnie z wytycznymi ministra w sprawie zasad
obsługi poza kolejnością wyjaśniam, że opiekunka PCK nie miała prawa do
zakupu poza wszelką kolejnością - które to prawo mają wyłącznie inwalidzi
wojenni i wojskowi - a jedynie miała prawo do stania w kolejce dla
uprzywilejowanych, zamiast w kolejce zwykłej. Z uwagi na to, że zarówno w
kolejce zwykłej, jak i w kolejce dla uprzywilejowanych stała znaczna ilość
klientów i nie wyrażali oni zgody na sprzedaż wafli siostrze PCK, klientce
odmówiono sprzedaży poza wszelką kolejnością. Tak więc nie było żadnej winy
ekspedientki - wszystkim uprzywilejowanym przysługuje obsługa poza
kolejnością, ale tylko jeśli staną w kolejce dla uprzywilejowanych. I w tej
kolejce powinna pani - jako siostra PCK - stanąć. Jest jeszcze zwykła
kolejka, dla nieuprzywilejowanych. W niej stać pani nie musi.

• Skarga z 1979 roku: Złe zachowanie kasjerki. Kasjerka robiła się manikurę w
sklepie żywności. Kiedy prosiłam o mleko nic nie odpowiedziała, manikura
trwała. Drugi raz prosiłam. Sugerowałam, że to nie miejsce do manikury.
Odpowiedziała niegrzecznie i znowu zaczęła z manikurą. Czekam na tłumaczenie
z Urzędu Dzielnicowego. Przepraszam, że niedokładnie piszę po polsku - Kay
Withers.

• Pochwała z 1983 roku: Występuję do dyrekcji Społem, aby obsłudze sklepu
przyznać nagrodę, np. imienia Wokulskiego. Nabywałem komplet garnków za 7400
zł. Pan, który mnie obsługiwał, był niezwykle uprzejmy i fachowy, poświęcił
mi b. dużo czasu i wspólnie ze mną oglądał aż trzy komplety, żeby dobrać bez
wgnieceń i uszkodzeń. Więcej takich sklepów i życie będzie jak w innych
krajach - Krzysztof Stachurski, woj. zamojskie.

[misiania]

drogi kodzie, na wypadek, gdybyś przeoczył posta Baloo, pozwalam sobie wkleić
te teksty. dobrego nigdy dosyć.


Z archiwum Spółdzielni "Społem"

• Skarga z 1987 roku: Poprosiłam o mleko z żółtym kapslem, ale ekspedientka
nie chciała mi go sprzedać, tłumacząc, że jest to mleko jutrzejsze, z
jutrzejszą datą na kapslu. Proszę mi wyjaśnić, dlaczego mleko w dniu 3 maja
datowane jest na 4 maja i czy ekspedientka mogła odmówić mi sprzedaży tego
mleka - Halina Mikołajczyk.

Wyjaśnienie kierowniczki: Mleko tłuste z żółtym kapslem dostarczane jest w
południe i jednocześnie jest awansem na dzień następny. Proszę przyjść a
będzie!

• Skarga z 1983 roku: Jako mistrz z 1948 roku stwierdzam - dziura w szynkowej
z powodu złej pracy nadziewarki. Zwyczajna zamiast na drobnym sicie była
mleta na piątce. Jakiś niefachowiec tu pracuje - T. Cieślar.

• Skarga z 1983 roku: Kolejka zaczyna się już przed sklepem, a obsługa
odmawia uruchomienia drugiego stanowiska kasowego, mimo że w sklepie są
cztery pracownice. Dwie siedzą sobie na zapleczu i piją herbatę. Ponadto
kierowniczka ubliżała mi przy wpis... (tu książka skarg jest nieco pomięta i
naddarta, jakby ktoś ją klientowi z całej siły wyrwał - przyp. red.)

Wpis kierowniczki: NIEPRAWDA!!! KŁAMSTWO!!! Jako kierowniczka oświadczam, że
w sklepie była duża kolejka spowodowana świeżą dostawą tak atrakcyjnych
towarów jak olej, margaryna, cukier. Ekspedientki nie nadążały z noszeniem
towaru. Ponadto klient ten jest wyjątkowo konfliktowym klientem, który to
wiecznie ma dużo nieuzasadnionych pretensji i sam ubliża!!!

• Skarga z 1985 roku: Około godz. 11.30 przyszłam do sklepu mięsnego, aby
ustawić się w kolejce. Oczywiście nic już nie było o tej godzinie, ale
ponieważ dostawa poranna jest zawsze dzielona na sprzedaż przedpołudniową (o
godz. 8) i popołudniową (o godz. 16), liczyłam, że jakiś towar zostanie o
godz. 16 wyłożony. Było nas takich 20 osób. Pytaliśmy ekspedientki, czy warto
stać, ale nie wiedziały, co będzie, tylko że na pewno będą wyłożone parówki z
porannej dostawy. Czekaliśmy więc w ciemno do 16. Kiedy wystawiono towar,
okazało się, że wszystkiego jest b. mało. A parówki z porannej dostawy w
ogóle wyparowały. Domagaliśmy się kontroli komisyjnej zaplecza i tego, co tam
zostało odłożone, ale nie pozwolono nam na te społeczną inicjatywę - R.
Korpal, A. Bedkowska, S. Jędrzejczyk, D. Kozłowska.

Wyjaśnienie kierowniczki: Parówki zostały sprzedane na żywienie zbiorowe dla
kolonii.

• Skarga z 1988 roku: Na wystawie odkryłem naboje do syfonów, jednak w
sklepie nie chciano mi ich sprzedać, wykazując przy tym arogancję i chamskie
odzywki - Jerzy Waka.

Dopisek kierownika: Klient nie miał żadnej racji. Wchodząc do sklepu, był już
zdenerwowany. Ubliżał mojej pracownicy. Chciałem uspokoić tego klienta,
tłumacząc sytuację obecnego braku naboi, lecz klient w dalszym ciągu miał
pretensje i ubliżał. A co do wystawy, stoi tam tylko puste pudełko po
nabojach.

• Pochwała z 1988 roku: Pragnę złożyć dyrekcji podziękowanie za zmianę
dawnego personelu z kierownictwem na czele w naszym sklepie. Personel obecny
jest fachowy i miły. Odnoszę wrażenie, jakbym był obsługiwany przed wojną -
inż. Stanisław Wiśniewski, kombatant.

• Skarga z 1988 roku: Podejście p. ekspedientki do stoiska nabiałowego trwało
od godz. 7.40 do 8.00 - Lutkowski.

Wyjaśnienie kierowniczki: Mieliśmy przyjęcie towaru, a klient był bardzo
niecierpliwy. Mimo dużej kolejki, która spokojnie oczekiwała, domagał się
obsługi.

• Pochwała z 1988 roku: Dziękuje za rodzynki, które kupiłam w tym sklepie, a
nie mogłam dostać od 2 lat w całym śródmieściu. Szczególnie dziękuje pani
sprzedawczyni, która z uśmiechem odważyła mi żądaną ilość - Dominika
Pytkowska.

• Skarga z 1989 roku: W dniu dzisiejszym w sklepie pusto i brudno. Obsługa
skandaliczna. Nie pozwolono nam kupić oleju, wykazując się skrajną arogancją -
Henryk Jodko, Alicja Moczulska.

Dopisek innej osoby: Obywatele ci żądali, aby olej sprzedawać bez ograniczeń -
na co kolejka, w której i ja stałem, prosiła aby dawać po 1 litrze, bo nie
starczy. Wybuchła awantura, bo obywatele ci stwierdzili, że skoro jest
urynkowienie i demokracja, to oni wezmą, ile chcą, a inni ich nic nie
obchodzą, po czym złośliwie wpisali się do książki - Krzysztof Jakubowski.

• Skarga z 1987 roku: O godz. 8.30 na stoisku było około 17 kg baleronu. O
godz. 9 baleron został wykupiony. Ja oraz inni klienci zażądaliśmy
dodatkowego wydania wędlin z chłodni. Ekspedientka wyszła na zaplecze i
stwierdziła, że kierowniczka zabrała klucze do chłodni. Poszła po nią.
Kierowniczka oświadczyła, że nic w chłodni nie ma. Jednak z wcześniejszego
zachowania ekspedientki (znaczące mruganie okiem) wynikało, że towar jest.
Jako klienci zażądaliśmy komisyjnego sprawdzenia zawartości chłodni, ale
odmówiono nam tego, twierdząc, że to nie nasza sprawa. Kwestionujemy prawo
kierowniczki do zabierania klucza. Nie wierzymy, że w chłodni była tylko
słonina, bo w tym wypadku zamykanie jej nie miałoby przecież sensu - Gotlib
Stefania, Teresa Mudzka, Anna Dobrowolska.

Wyjaśnienie kierowniczki: Była wolna sobota. Dostałam dorzut wędliny - 30 kg
baleronu. Nie wprowadziłam wagowych ograniczeń, ażeby sprzedaż odbyć bez
jakichkolwiek zatargów ze strony klienta. O godz. 9 skończył się więc towar.
A w chłodni naprawdę nic nie miałam.

• Skarga z 1985 roku: Kupiłam nieświeże drożdże, pół kilo. Nie chciano mi ich
wymienić - Walewska.

Wyjaśnienie kierowniczki: Klientka przedstawiła do reklamacji drożdże kupione
rzekomo w naszym sklepie 3 dni temu. Tymczasem były one zapakowane w
prawdziwy papier pakowy, którego to papieru sklep nie posiada od pół roku - a
więc drożdże nie nasze.

• Skarga z 1987 roku: Jestem siostrą PCK. Mam pod opieką sześć samotnych
kalek i mam zezwolenie na kupowanie dla nich poza kolejnością. Odmówiono mi
sprzedaży wafli, natomiast sprzedano trzem innym osobom z kolejki po 14, 15 i
10 sztuk - Marcinkowska.

Wyjaśnienie kierowniczki: Zgodnie z wytycznymi ministra w sprawie zasad
obsługi poza kolejnością wyjaśniam, że opiekunka PCK nie miała prawa do
zakupu poza wszelką kolejnością - które to prawo mają wyłącznie inwalidzi
wojenni i wojskowi - a jedynie miała prawo do stania w kolejce dla
uprzywilejowanych, zamiast w kolejce zwykłej. Z uwagi na to, że zarówno w
kolejce zwykłej, jak i w kolejce dla uprzywilejowanych stała znaczna ilość
klientów i nie wyrażali oni zgody na sprzedaż wafli siostrze PCK, klientce
odmówiono sprzedaży poza wszelką kolejnością. Tak więc nie było żadnej winy
ekspedientki - wszystkim uprzywilejowanym przysługuje obsługa poza
kolejnością, ale tylko jeśli staną w kolejce dla uprzywilejowanych. I w tej
kolejce powinna pani - jako siostra PCK - stanąć. Jest jeszcze zwykła
kolejka, dla nieuprzywilejowanych. W niej stać pani nie musi.

• Skarga z 1979 roku: Złe zachowanie kasjerki. Kasjerka robiła się manikurę w
sklepie żywności. Kiedy prosiłam o mleko nic nie odpowiedziała, manikura
trwała. Drugi raz prosiłam. Sugerowałam, że to nie miejsce do manikury.
Odpowiedziała niegrzecznie i znowu zaczęła z manikurą. Czekam na tłumaczenie
z Urzędu Dzielnicowego. Przepraszam, że niedokładnie piszę po polsku - Kay
Withers.

• Pochwała z 1983 roku: Występuję do dyrekcji Społem, aby obsłudze sklepu
przyznać nagrodę, np. imienia Wokulskiego. Nabywałem komplet garnków za 7400
zł. Pan, który mnie obsługiwał, był niezwykle uprzejmy i fachowy, poświęcił
mi b. dużo czasu i wspólnie ze mną oglądał aż trzy komplety, żeby dobrać bez
wgnieceń i uszkodzeń. Więcej takich sklepów i życie będzie jak w innych
krajach - Krzysztof Stachurski, woj. zamojskie.

Książka skarg i wniosków

[Gość: kod]

ale jesteś sprytna/y - kawał dobrej roboty :) Dziękuję :)

[misiania]

znaczy wydaje mi się, że kopiowanie i wklejanie cudzych postów akurat nie o
sprycie świadczy. zwłaszcza bez komentarza.

misiania

[Gość: kod]

nie widziałem tego postu... a na to trafiłem w internecie... przepraszam, że
nie czytam każdego... biję się w pierś i... takie tam

[misiania]

znaczy taka np. ja to jestem zbyt arogancka aby docenić bicie sie i takie tam.

[Gość: kod]

jo[wefefdmskkkkkkkkkkkk (czyt. ręce opadły mi na klawisze)

[baloo1]

Gość portalu: kod napisał(a):
> nie widziałem tego postu... a na to trafiłem w internecie... przepraszam, że
> nie czytam każdego... biję się w pierś i... takie tam


Dobra, Kod, a teraz na powaznie, z kawa na lawie i bez obrazy :

Wyslales pierwszego posta - zero reakcji. Wyslales drugiego - tez zero
reakcji. No to po trzecim delykatnie (o swojemu, hehehe) zwrocilem Ci uwage,
ze to juz tu jest, i to calkiem swiezutkie. I tyle. i nie ma sie co zaperzac, a
juz tym bardziej tlumaczyc, ze tamten watek to nie ty pisales , bo dopiero tym
wzbudziles gromki smiech ;o))))

Uklony

B.

PS : a tak w ogole , to juz Ci sie cos nalezalo za czepianie sie Zalogowanej,
calkiemza fryko i bez powodu, moim skromnym IMHO. To tez sie liczy ;o)

baloo1

[Gość: kod]

możemy polemizować, uważam, że to co napisałem do zalogowanej akurat mialo być
miłe, podobała mi się jej wymiana zdan z aniela. Widzisz, nie czepiam się
ludzi. Może powinienem napisać - zalogowana, aniela jesteście... itd, wówczas
nie byłoby sprawy. Zresztą to nie ma znaczenia... więcej mi daje jednak
czytanie Was niż rozmowa z Wami, skoro każde z Was jakoś dziwnie nastaje na
mnie. Przepraszam zatem raz jeszcze zalogowaną za zły dobór słów i Ciebie
baloo1 za kopiowanie cudzych pomysłów. Chylę czoła przed brakiem własnej
kreatywności. Cieszysz się? Czy mam napisać więcej zdań, które będą bardziej
przekonywać o niesłuszności podejrzeń Waszych, aby pewność co do tego co myślę
narosła?

[baloo1]

No to jeszcze jedna porcje kawy na lawe wyleje. jak krowie na miedze Ci ja
leje, z maksimum zyczliwosci, na jak mnie w tej chwili stac ;o)

Chlopie , tu nie chodzi o to, zes tego nie wymyslil. Magdal i inni wklejajacy
tez nie wymyslaja tych spamikow. Nie chodzi tez o to, ze nie czytasz
wszystkiego, co sie tu pisze - takich pretensji nikt sobie tu nie rosci. Ale ,
skoro sie jeszcze wsciekasz, gdy Ci sie uwage zwroci i potem doklejasz jeszcze
i jeszcze , no to z niewinnego prztyczka zrobila sie nagonka. samo zycie.

Co do Zalogowanej, to zdaje mi sie, ze mamy rozne pojecia o zyczliwych
komentarzach. Albo rzeczywiscie kreatywnie podchodzisz do stosunku formy i
tresci ;o))) Zalogowana chyba nie odebrala tego jako komplementu, ja tez nie,
o innych nie wiem.

Co do Twojego postu ponizej , tego o szansach i zamilowaniu do dawania , no to
juz wedle twojego gustu i uznania. Kazdy sie bawi, jak lubi i kazdy daje z
siebie , co ma najlepszego. Tylko sie potem nie dziw ;oDDD

Uklony

Wyjatkowo pacyfistyczny i zyczliwy mis B.

baloo1

[Gość: kod]

myślę, że satać Cię na więcej... nie czuję potrzeby usprawiedliwiania się, nie
będę nic nikomu udawadniał... przeprosiłem... męczysz człowieku, może jednak
jest to dobra metoda na leczenie pewnych kompleksów... normalny człowiek
powiedziałby ok, luz, nie wiem co jeszcze, a Ty męczysz... oczywiście jeśli
sprawia Ci to frajdę możemy zrobić post dotyczący mojej osoby, gdzie będziesz
mógł mnie pouczać... szczęście, że Twoje postrzeżenia są czysto subiektywne.
Przypomnę Ci coś ku uciesze :)
"niezalogowana, powiedz mi co bierzesz? ...powinnaś odstawić to świnstwo lub
napisać, pochwalić się tutaj aby można było nadążać za potokiem słów Twych ;)
" na końcu tego zdania są dwa znaczki, średnik i nawias zamknięcia, wiesz co
oznaczają postawione w takiej kolejności blisko siebie? Ty dodajesz jeszcze
jeden, jednak znaczenie jest to samo, uwierz mi na słowo - proszę
Co do mojego dawania, dziękuję za pouczenie i za tolerancję... cos nowego
wreszcie :)
chylę czoła

[baloo1]

aha, juz wiem za co Cie lubie. Kogos mi tu przypominasz ;oDDDD

Miziaki. Ja spadam.

[misiania]

hyhy, że też ci się chciało, drogi Baloo...

[baloo1]

juz mi przeszlo i obiecuje, ze juz wiecej nie bede. Wszystko dobre, ale w
miare, nawet moja anielska dobroc ;oD

[brezly]

E, tam Misiania. Ludzie tak doktoraty robia, przemowienia
sejmowe, manifesty programowe, artykuly w gazetach pisza
i wogole. Po drabinach kariery z pomoca tego Ctrl-C,
Ctrl-V, na ciuszki dla dzieci zarabiaja, panstwu wyztze
podatki zebrac pozwalaja.
Z drugiej strony to kiedys to lepiej bylo: nijakich
komputerow, internetow, na ksero trza bylo podpisu
dyrektora, papier kserograficzny tajna policja wydzielala.
Tabliczki z napsiem 'Zakaz fotografowania' i wogole.

[misiania]

pamiętam! jakiś dokument musiałam sobie skserować, metrykę czycóś takiego, i w
pracowni ksero wypełniałam druczek, do jakich celów mi to potrzebne, hyhy! :))))

Książka skarg i wniosków

[Gość: kod]

Fajnie by było, jakbym mógł podejść na ulicy do kogoś i powiedzieć:
- Poproszę twoją książkę skarg i wniosków.
I usłyszeć:
- Proszę bardzo.

[baloo1]

Mowisz - masz. Prosze bardzo :

Z archiwum Spółdzielni "Społem"

• Skarga z 1987 roku: Poprosiłam o mleko z żółtym kapslem, ale ekspedientka
nie chciała mi go sprzedać, tłumacząc, że jest to mleko jutrzejsze, z
jutrzejszą datą na kapslu. Proszę mi wyjaśnić, dlaczego mleko w dniu 3 maja
datowane jest na 4 maja i czy ekspedientka mogła odmówić mi sprzedaży tego
mleka - Halina Mikołajczyk.

Wyjaśnienie kierowniczki: Mleko tłuste z żółtym kapslem dostarczane jest w
południe i jednocześnie jest awansem na dzień następny. Proszę przyjść a
będzie!

• Skarga z 1983 roku: Jako mistrz z 1948 roku stwierdzam - dziura w szynkowej
z powodu złej pracy nadziewarki. Zwyczajna zamiast na drobnym sicie była
mleta na piątce. Jakiś niefachowiec tu pracuje - T. Cieślar.

• Skarga z 1983 roku: Kolejka zaczyna się już przed sklepem, a obsługa
odmawia uruchomienia drugiego stanowiska kasowego, mimo że w sklepie są
cztery pracownice. Dwie siedzą sobie na zapleczu i piją herbatę. Ponadto
kierowniczka ubliżała mi przy wpis... (tu książka skarg jest nieco pomięta i
naddarta, jakby ktoś ją klientowi z całej siły wyrwał - przyp. red.)

Wpis kierowniczki: NIEPRAWDA!!! KŁAMSTWO!!! Jako kierowniczka oświadczam, że
w sklepie była duża kolejka spowodowana świeżą dostawą tak atrakcyjnych
towarów jak olej, margaryna, cukier. Ekspedientki nie nadążały z noszeniem
towaru. Ponadto klient ten jest wyjątkowo konfliktowym klientem, który to
wiecznie ma dużo nieuzasadnionych pretensji i sam ubliża!!!

• Skarga z 1985 roku: Około godz. 11.30 przyszłam do sklepu mięsnego, aby
ustawić się w kolejce. Oczywiście nic już nie było o tej godzinie, ale
ponieważ dostawa poranna jest zawsze dzielona na sprzedaż przedpołudniową (o
godz. 8) i popołudniową (o godz. 16), liczyłam, że jakiś towar zostanie o
godz. 16 wyłożony. Było nas takich 20 osób. Pytaliśmy ekspedientki, czy warto
stać, ale nie wiedziały, co będzie, tylko że na pewno będą wyłożone parówki z
porannej dostawy. Czekaliśmy więc w ciemno do 16. Kiedy wystawiono towar,
okazało się, że wszystkiego jest b. mało. A parówki z porannej dostawy w
ogóle wyparowały. Domagaliśmy się kontroli komisyjnej zaplecza i tego, co tam
zostało odłożone, ale nie pozwolono nam na te społeczną inicjatywę - R.
Korpal, A. Bedkowska, S. Jędrzejczyk, D. Kozłowska.

Wyjaśnienie kierowniczki: Parówki zostały sprzedane na żywienie zbiorowe dla
kolonii.

• Skarga z 1988 roku: Na wystawie odkryłem naboje do syfonów, jednak w
sklepie nie chciano mi ich sprzedać, wykazując przy tym arogancję i chamskie
odzywki - Jerzy Waka.

Dopisek kierownika: Klient nie miał żadnej racji. Wchodząc do sklepu, był już
zdenerwowany. Ubliżał mojej pracownicy. Chciałem uspokoić tego klienta,
tłumacząc sytuację obecnego braku naboi, lecz klient w dalszym ciągu miał
pretensje i ubliżał. A co do wystawy, stoi tam tylko puste pudełko po
nabojach.

• Pochwała z 1988 roku: Pragnę złożyć dyrekcji podziękowanie za zmianę
dawnego personelu z kierownictwem na czele w naszym sklepie. Personel obecny
jest fachowy i miły. Odnoszę wrażenie, jakbym był obsługiwany przed wojną -
inż. Stanisław Wiśniewski, kombatant.

• Skarga z 1988 roku: Podejście p. ekspedientki do stoiska nabiałowego trwało
od godz. 7.40 do 8.00 - Lutkowski.

Wyjaśnienie kierowniczki: Mieliśmy przyjęcie towaru, a klient był bardzo
niecierpliwy. Mimo dużej kolejki, która spokojnie oczekiwała, domagał się
obsługi.

• Pochwała z 1988 roku: Dziękuje za rodzynki, które kupiłam w tym sklepie, a
nie mogłam dostać od 2 lat w całym śródmieściu. Szczególnie dziękuje pani
sprzedawczyni, która z uśmiechem odważyła mi żądaną ilość - Dominika
Pytkowska.

• Skarga z 1989 roku: W dniu dzisiejszym w sklepie pusto i brudno. Obsługa
skandaliczna. Nie pozwolono nam kupić oleju, wykazując się skrajną arogancją -
Henryk Jodko, Alicja Moczulska.

Dopisek innej osoby: Obywatele ci żądali, aby olej sprzedawać bez ograniczeń -
na co kolejka, w której i ja stałem, prosiła aby dawać po 1 litrze, bo nie
starczy. Wybuchła awantura, bo obywatele ci stwierdzili, że skoro jest
urynkowienie i demokracja, to oni wezmą, ile chcą, a inni ich nic nie
obchodzą, po czym złośliwie wpisali się do książki - Krzysztof Jakubowski.

• Skarga z 1987 roku: O godz. 8.30 na stoisku było około 17 kg baleronu. O
godz. 9 baleron został wykupiony. Ja oraz inni klienci zażądaliśmy
dodatkowego wydania wędlin z chłodni. Ekspedientka wyszła na zaplecze i
stwierdziła, że kierowniczka zabrała klucze do chłodni. Poszła po nią.
Kierowniczka oświadczyła, że nic w chłodni nie ma. Jednak z wcześniejszego
zachowania ekspedientki (znaczące mruganie okiem) wynikało, że towar jest.
Jako klienci zażądaliśmy komisyjnego sprawdzenia zawartości chłodni, ale
odmówiono nam tego, twierdząc, że to nie nasza sprawa. Kwestionujemy prawo
kierowniczki do zabierania klucza. Nie wierzymy, że w chłodni była tylko
słonina, bo w tym wypadku zamykanie jej nie miałoby przecież sensu - Gotlib
Stefania, Teresa Mudzka, Anna Dobrowolska.

Wyjaśnienie kierowniczki: Była wolna sobota. Dostałam dorzut wędliny - 30 kg
baleronu. Nie wprowadziłam wagowych ograniczeń, ażeby sprzedaż odbyć bez
jakichkolwiek zatargów ze strony klienta. O godz. 9 skończył się więc towar.
A w chłodni naprawdę nic nie miałam.

• Skarga z 1985 roku: Kupiłam nieświeże drożdże, pół kilo. Nie chciano mi ich
wymienić - Walewska.

Wyjaśnienie kierowniczki: Klientka przedstawiła do reklamacji drożdże kupione
rzekomo w naszym sklepie 3 dni temu. Tymczasem były one zapakowane w
prawdziwy papier pakowy, którego to papieru sklep nie posiada od pół roku - a
więc drożdże nie nasze.

• Skarga z 1987 roku: Jestem siostrą PCK. Mam pod opieką sześć samotnych
kalek i mam zezwolenie na kupowanie dla nich poza kolejnością. Odmówiono mi
sprzedaży wafli, natomiast sprzedano trzem innym osobom z kolejki po 14, 15 i
10 sztuk - Marcinkowska.

Wyjaśnienie kierowniczki: Zgodnie z wytycznymi ministra w sprawie zasad
obsługi poza kolejnością wyjaśniam, że opiekunka PCK nie miała prawa do
zakupu poza wszelką kolejnością - które to prawo mają wyłącznie inwalidzi
wojenni i wojskowi - a jedynie miała prawo do stania w kolejce dla
uprzywilejowanych, zamiast w kolejce zwykłej. Z uwagi na to, że zarówno w
kolejce zwykłej, jak i w kolejce dla uprzywilejowanych stała znaczna ilość
klientów i nie wyrażali oni zgody na sprzedaż wafli siostrze PCK, klientce
odmówiono sprzedaży poza wszelką kolejnością. Tak więc nie było żadnej winy
ekspedientki - wszystkim uprzywilejowanym przysługuje obsługa poza
kolejnością, ale tylko jeśli staną w kolejce dla uprzywilejowanych. I w tej
kolejce powinna pani - jako siostra PCK - stanąć. Jest jeszcze zwykła
kolejka, dla nieuprzywilejowanych. W niej stać pani nie musi.

• Skarga z 1979 roku: Złe zachowanie kasjerki. Kasjerka robiła się manikurę w
sklepie żywności. Kiedy prosiłam o mleko nic nie odpowiedziała, manikura
trwała. Drugi raz prosiłam. Sugerowałam, że to nie miejsce do manikury.
Odpowiedziała niegrzecznie i znowu zaczęła z manikurą. Czekam na tłumaczenie
z Urzędu Dzielnicowego. Przepraszam, że niedokładnie piszę po polsku - Kay
Withers.

• Pochwała z 1983 roku: Występuję do dyrekcji Społem, aby obsłudze sklepu
przyznać nagrodę, np. imienia Wokulskiego. Nabywałem komplet garnków za 7400
zł. Pan, który mnie obsługiwał, był niezwykle uprzejmy i fachowy, poświęcił
mi b. dużo czasu i wspólnie ze mną oglądał aż trzy komplety, żeby dobrać bez
wgnieceń i uszkodzeń. Więcej takich sklepów i życie będzie jak w innych
krajach - Krzysztof Stachurski, woj. zamojskie.

baloo1

[Gość: kod]

P.s. Poza tym do trzech razy sztuka, mogę mieć jeszcze jedną szansę? Lubię
dawać d... ogólnie cenię swój masochizm :)

[aniela]

czesc kod. rzucalam moneta do skutku az wypadl orzel. a to znaczy ze nalezy Ci
sie kolejna szansa i ja mam zaszczyt i przyjemnosc wreczyc Ci te szanse.

a. dyzurna szansonistka

ps. nie odpowiedziales Baloowi na pytanie o dekarza, a to nieeleganckie nie
odpowiadac na pytania ;))

[misiania]

hyhy, to ja przysiądę w kąciku i popatrzę, jak kod wykorzystuje deski. martwię
się, czy aby mu się drzazga nie wbije alboco ;)) witaj, Anielo :)))

[aniela]

czesc Misiania (a ja Cie wytropilam w watku obok ;)
znaczy mam caly komplet brzytew do ratowania Koda, albowiem uwazam ze kazdemu
nalezy dac kilkanascie szans.

[misiania]

aha. skórzany pasek przyniosę do ostrzenia brzytew, żeby miał wszystko pierwsza
klasa

[misiania]

ps. cytaty z wątku obok możesz wykorzystać na najbliższym spotkaniu jako
suplement do Bułgarskiego Pościkku :))

[misiania]

spotkaniu towarzyskim z japiszonami ofkoz

[aniela]

aha a juz myslalam ze szukuje sioe jakies postkanie plazowe, yhyhyh ;))

[misiania]

eee nocoty, byłoby napisane gdzieś alboco, hyhy

[aniela]

aha wasnie, jakas para z czyichs ust by poleciala przeciez. bo to wazny dla
nas wszystkich temat. a oni milcaz jak zakleci albo jak niezywi(czego im nie
zycze, mimo zblizajacych sie swiat)

[misiania]

może naszszsz nie lubią?

zauważyłaś, że aż zasyczałam ze zgrozy? (zaszyczałam raczej)

[aniela]

aha czy to oznacza ze otworzyliscie w pracy sluzbowego szardoneja ? ;)

[misiania]

enie. pani sprzątaczka odkurza...

[zalogowana]

A co On takiego zrobił?

[misiania]

nie wszedł z klasą.

[aniela]

nie wiem. a mimo to rzucalam moneta w jego sprawie.

a o szlachetnym jak kamien sercu

[misiania]

aha. wrażliwa jak zawsze czarną kulkę wrzuciłaś do urny?

[aniela]

ja? a nene musisz byc hyyh daltonista ;))