mam problem! Poradzicie coś?

[ojasia]

Witam,
mam taki problem- niedawno sprzedałam na Allegro drukarkę igłową (używaną)
przed wystawieniem przedmiotu robiłam wydruk próbny i wszystko było ok (tzn.
wszystkie igły sprawne), drukarka się sprzedała dość tanio- 100 PLN, ale nie
o to chodzi. Teraz kupujący twierdzi, że jedna igła jest nie sprawna i chce
ode mnie conajmniej 50,00 PLN. na nową głowicę. A ja jestem pewna, że z
drukarką było wszystko w porządku. Dodam jeszcze, że takie drukarki nawet z
uszkodzoną igłą sprzedają się na Allegro dużo drożej niż 50,00 PLN.
Kurcze poradżcie coś, bo nie wiem, co zrobić w takiej sytuacji.
Pozdrawiam

[royalmail]

Kupujący powinna Ci przesłać na swój koszt towar do reklamacji, żebyś mógła
ocenić, czy drukarka jest sprawna i czy jej zarzuty co do niezgodnosci z opisem
są zasadne i ewentualnie po uznaniu przez ciebie reklamacji musisz zwrócic jej
wszystkie poniesione koszty (przesyłki + kwota z licytacji).

Przed otrzymaniem towaru do reklamacji Sprzedajacy nie zwraca kupującej kosztów-
najpierw musi ten towar otrzymać / zobaczyć.

Nie zgadzaj się na przesyłkę za pobraniem.

Nie zgadzaj się na wpłacanie jakiejkolwiek kwoty bez uprzedniego otrzymania,
obejrzenia i sprawdzenia sprzętu.

[royalmail]

sorry za literówki :)

[ojasia]

Dzieki za odpowiedź.
Jest tylko jedno "ale", obawiam się, że kupujący może podmienić tą głowicę,
tzn. wymontować sprawną i na jej miejsce wstawić uszkodzoną. Nie ufam temu
człowiekowi, ponieważ on "żyje" ze skupowania tego typu drukarek i dalszej ich
odsprzedaży.
Kurcze, teraz to dopiero nie wiem co zrobić.
POMOCY!!!!!!

[royalmail]

Rozumiem, zatem podejrzewasz próbę wyłudzenia ?
Więc jeżeli jesteś pewna, że drukarka była sprawna i taki sprzęt otrzymał
Kupujący - olej to.
Prawdopodobnie (właściwie pewne na 99%), że dostaniesz negatywa, ale cóż,
lepszy negatyw nawet niesłuszny niż straty finansowe.

[lenka24]

Witaj.
Ja także radzę Ci nie wchodzić z nim już w żadne układy. Jak dostaniesz
negatywa, napisz na niego odpowiedź z Twoją wersją wydarzeń.Pozdrawiam. Magda M.