Sun&Fun

[aga_wa1]

Byłam w Tunezji-to był ich pierwszy rok(poprzedni) w wozeniu
turystów "detalicznych".(chć mieli wczesniej do czynienia z "grupami" typu
konferencje)
Troszkę "bałaganu"-zle vouchery hotelowe kilku osób-ale to można obciazyć złą
praca rezydenta na miejscu.
Wydaja sie tani-ale uwaga-na poczatku jest "promocja" po czy ..schodzą z ceny-
robiąc coraz niższe "last minute"-tak że nie wiadomo na czym sie skończy.
Porównuję ceny na 25 czerca-już drugi rok z rzędu mają "najtaniej "choc w
wakacje jest juz bardzo trudno upolowac coś ciekawego-bo mają wykupione.
Ogólnie-POLECAM.

[blizejslonca]

8000 klientów i 20 reklamacji. W tym jeden spóźniony samolot. Całkiem nieźle.

[rainii]

bylam z tym biurem w egipcie, hotel Empire 3*, wszystko w jak najlepszym
porzadku,zadnych zastrzezen, ogolnie polecam a hotel jak dla mnie super..w
centrum miasteczka i jak na 3* to obsluga, jedzonko i warunki extra !!!!!

[reichea]

Ja bylam z tym biurem w Tunezji i polecam. Rezydent bardzo fajny (Mateusz
pozdrowienia!), transfer z lotniska fachowy - klimatyzowane busiki, pokoje takie
jakie mialy być, cena naprawde dogodna. POLECAM.

a ja nie polecam

[alex359]

ja natomiast nie polecam tego biura, zła organizacja i kłamstwo na każdym kroku.
BP było nam bardzo polecane, było... bo juz nie jest i my też nie będziemy go
polecać. Szkoda mi tylko Pani Kasi, która pracuje w Sharm, od niej powinni się
wszyscy uczyć jak wygląda praca rezydenta...
od 18 sierpnia czekam na odpowiedź w sprawie reklamacji, jak nie odpowiedzą
będzie to oznaczało, że była ona uzasadniona i została przyjęta :)
Sun&Fun udowodniło, że tak jak inne BP poszły w tym roku na ilość a nie na
jakość obsługi klienta...

[fanaberyczka]

Biuro Sun&Fun o zmianie hotelu z Dana Beach na Grand Azur popoinformowało nas
na lotnisku mimo tego,że wiedziało, iż już tydzień wcześniej rezerwacje w tym
hotelu zostały odwołane.Postawiło nas przed faktem dokonanym.
Poza tym nie mam zastrzeżeń do rezydentki ani organizacji wakacji.

[alex359]

forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=622&w=30393377&v=2&s=0
hmmm? a jednak nic lepiej... :(

[pc_maniac]

Polecam przeczytać informacje pod tym linkiem, jak to biuro własne błędy
próbuje pokryć z kieszeni turystów:

forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=622&w=32271117&a=32279536

[alex359]

czy ktoś składał reklamacje w tym biurze? jaką dostaliście odpowiedź?