Exim Tours - opinia

[giziu2]

Była z Eximem Tours 2 razy, trzeci i z pewnością ostatni mój urlop z nimi
zakończył się 05/10/2005r. Wtedy wróciłam z Sharmu - Egipt. W 5-gwiazdkowym
hotelu Sonesta Beach:
- standard jak w 3*,
- bałagan organizacyjny,
- brak wolnych miejsc na kolacji (chyba zbyt dużo gości,)
- podpisywanie rachunków in blanco i w efekcie próba wyłudzenia 179 LE,
- niesprawna 3 dni lodówka (temp. powietrza 40 st.),
- ciągłe braki prądu -> stop klima (temp. powietrza jak wyżej),
- brak tablicy informacyjnej Eximu w hotelu Sonesta Beach, rezydent twierdzi,
że tablicę skradziono !!!,
- rezydent spóźnia się na spotkanie ponad godzinę (zapomniał powiadomić o
zmianach godzin spotkań turystów),
- na umowie-rezerwacji z biurem EXIM( z dnia 01.09.05r. i kopercie z
biletami) podane NIEAKTUALNE telefony siedziby Eximu w Warszawie ( zmiana
numerów nastąpiła w czerwcu tego roku),
- pani z działu reklamacji Eximu, Monika P. wyraźnie znudzona twierdzi, że
nie widzi w tym nic dziwnego i że jest to normalne. W trakcie rozmowy klienta
przełącza na intercom.
Exim obniżył loty, lekceważy klienta i jeśli chcecie dobrze wypocząć a nie
zajmować się organizacją sobie życia w hotelu wybierzcie inne biuro.
NIE POLECAM BIURA EXIM TOURS!!!!!!!!!!!!!!!

[ilona797]

Byłam z nimi 3 lata temu na Krecie i nie narzekam,ba nawet wzięłam hotel
2*,żeby potem nie być rozczarowaną,zresztą luksusy mi nie potrzebne,bo
nastawiłam się na zwedzanie,niż siedzenie w hotelu i miło byłam zaskoczona po
przyjeździe:-)Polecam!!!