SKARPA

[dorotadu]

był ktoś wChorwacji z tym biurem? konkretnie Opatija hotel Imperial
prosze o opinie

[dorotadu]

prosze o skasowanie nie zauwazyłam że już jest taki watek :(

[sandarak]

Skarpa = Skrajna niekompetencja. Gwarancja zepsutych wakacji. Dlaczego? Kilka
dni temu wróciłem z Chorwacji, z wyspy Murter a bylem tam ze Skarpa. Na wstepie
1.5h opoznienia. Jednak pilotka wycieczki nie odczuwala potrzeby, zeby
poinformowac o powodzie i potencjalnym czasie opoznienia turystow. Gdy ludzie
zaczeli pytac to kazdemu podawala inny powod. Wyjechalismy, w trakcie podrozy
pilotka (Karolina) potrafila pasazerow poinformowac tylko o tym ze mamy postoj
i to gdy juz zatrzymalismy sie (raz nawet zdarzylo sie, ze sama powiedziala jak
dlugi, to był szczyt jej mozliwosci). Na granicy wegiersko-chorwackiej nagle
popłoch. Brakuje jakichs dokumentow. Kierowcy i pilotka biegaja z autobusu do
budki celnikow, wyrzucaja zawartosc wszystkich schowkow, wypelniaja na szybko
jakies dokumenty. Totalna prowizorka. (Przypomina mi sie jak przed wyjazdem
pilotka drugiego autokaru prosila Karoline aby ta wypelnila dokumenty...). 1h
obsuwy, w koncu postoj i ubikacja. Ostatni byl 6h temu. Siedze z przodu wiec
slysze jak kierowcy z pilotka zastanawiaja sie ktoredy jechac: autostrada czy
przez góry.Wybieraja góry, ponoc ze na autostradzie korek. Wjechalismy w gory,
widoki nawet ladne, ale po 2h jazdy pasazerowie zaczynaja sie niecierpliwic i
pytaja za ile bedziemy na miejscu. Tym bardziej, ze drogi waskie i krete, za
szyba przepasc a hamulce przeraźliwie piszcza przy każdym ich uzyciu. Kierowcy
maja miny nietegie ale mowia, ze za 1.5h bedziemy na wyspie Pag (autobus mial
zawiezc czesc osob na Pag a potem na Murter). Po kolejnych dwoch godzinach jazdy
morza nie widac. Pasazerowie sa juz mocno poirytowani, o tej porze powinnismy
byc juz na plazy.Okazuje sie, ze zaden z dwoch kierowcow nigdy wczesniej nie byl
na chorwacji. Jedyn mape jaka posiadaja to taka jakarozdaje sie turystom w
biurze, zeby wiedzeli gdzie sa glowne miasta... Dobrze, ze jedna turystka miala
dokladna mape. Nie zmienia to faktu, ze dalej nie wiadomo gdzie jestesmy. W
koncu udaje sie znalezc gdzie jestesmy, okazuje sie, ze mamy blizej na murter
niz na Pag. Wiec jedziemy najpierw na murter. Cale szczescie bo tam wykupilem
wczasy. 5h obsuwy. zyli dzisiaj nic z plazowania. Jesli ktos jechal na Pag to
bedzie mial jakies 9h obsuwy... Wysiedlismy z autobusu, co jakis czas co jakis
czas podjezdza samochodosobowy i zabiera pare osob i zawozi do mieszkania. w
koncu doczekalismy sie, przyjmuje nas starsza pani, wchodzimy. Wiekszosc pokoju
zajmuje, lozko i szafa. Ciezko wejsc z walizkami. Brud. Po podlodze walaja sie
kleby kurzu i obdarta farba (moge przeslac zdjecia). Przescieradlo zakurzone i
brudne. W lazience w brodziku brud. Brak balkonu, tylko malutkie okienko.
Idziemy do rezydentki reklamowac pokoj. Chyba bylismy przekonujacy bo po
godzinie znajduje sie pokoj, tym razem w porzadku. Wzielismy obiady i sniadania.
Nie warto było. Na sniadanie co drugi dzien jajko na twardo. W inne dni 3
plasterki wyschnietego sera ewentualnie cos na kszalt kielbasy szynkowej. Do
tego malutki dzemik. Na obiad codziennie cos na ksztalt rosolu. Na drugie
zazwyczaj makaron z jakims miesem. Raz ziemniaki z ryba. Generalnie zero
lokalnego jedzenia. Do tego jedzenie niesmaczne i nieapetycznie wygladajace.
Klimaty jak ze stolowki studenckiej. Do plazy daleko. Ladnie wygladajaca plaza
jest, ale trzeba isc kilometr. W 40st upale to srednia przyjemnosc, do tego
walka o miejsce i cien. Przyjdziesz za pozno, smazysz sie na sloncu. O wbicu
parasola mozna zapomniec. Sa jeszcze dwie plaze, blizej, Jakies 600m. Ale
betonowe, na szczescie mniej ludzi. Ale wrocmy do skarpy. Wracamy. Wyjazd okolo
15. O 15.00 okazuje sie ze jednak nie. Sa korki, autobus bedzie 17-18 (w koncu
po co biuro mialoby robic kilka godzin zapasu...) Po 18-tej pojawia sie autobus.
Ale to nie ten. Wlasciwy autobus pojawia sie dopiero po 19. Ale wyjezdzamy
dopiero kolo 20 bo kierowcy musza sie umyc. Tym sposobem tracimy pol dnia na
walizkach na sloncu, zamiast spokojnie lezec na plazy. Swoja droga, z walizkami
trzeba bylo sie pofatygowac samemu na przystanek. W ta strone juz nikt nas nie
odwiozl. Autobus tankuje, jedziemy, Po kilkunastu kilometrach autobus gasnie.
Kierowcy cos tam grzebia, po kilkunastu minutach jedziemy dalej. Znowu
kilkanascie kilometrow i znow stoimy. I tak pare razy. W koncu pasazerowie
prosza, zeby zadzwonic po inny autobus bo nie zanosi sie aby tym mielismy
dojechac. Ale na to kierowca sie oburza, ze nikt mu nie będzie doradzal co ma
robic. Wleczemy sie w ten sposob z przydychajaca klima przez cala noc, az do
granicy wegierskiej. I tutaj stoimy. Stoimy 4h. Moze stalibysmy krocej, ale
jeden z kierowcow wyzywa pogrnicznikow od ***synow i innych. Generalnie sprawia
wrazenie jakby chcial ich pobic. Nicdziwnego, ze stoimy 4h. Autobus coraz
czesciej sie rozkracza. W koncu dzwonia po inny. Przejezdzamy cale wegry bez
klimatyzacji, w sumie z 4h postojem wychodzi ponad 10h. Jest prawie 40 stopni. W
koncu dojezdamy prawie do granicy slowackiej. Tam czekamy jakas godzine na drugi
autobus, w koncu jest. Jestesmy w Krakowie na 22.00. Powinnismy byc kolo 12.00.
Jesli ktos nie byl z Krakowa i chcial dojechac tam autobusem. To raczej niech o
tym zapomnii. Na drugi dzien reklamujemy wczasy. Trafiamy na szefa. Nie jest
zainteresowany nasza opinia, nie interesuje go oswiadczenie podpisane przez
prawie 40 osob, ktore potwierdza wyzej przytoczone fakty. On chce tylko
potwierdzenia pilota. (Co jest wyjatkowo zabawne, pilot ze skarpy ma
potwierdzac, ze skarpa dala ciala na calej lini. To tak jakby trzeba bylo
pisemnego potwierdzenia zlodzieja, ze ukradl, aby go skazac. Wyborne.). Czekam
na odpowiedz Skarpy w sprawie reklamacji. Ale juz po rozmowie z szefem widac,
ze ma moja reklamacje i moje nieudane wakacje ma w glebokim powazaniu.
Trzymajcie sie jak najdalej od Skarpy. Tyle moge wam doradzic.

[asiiika]

Skarpa- ŻENADA!!
w zeszłym roku byliśmy ze Skarpą w Czarnogórze- było bardzo fajnie.
Tak więc w tym roku pojechaliśmy z nimi do Chorwacji na wyspę
Murter. Warunki pobytowe-tragiczne. Zupełnie nie wywiązali się z
umowy!! Nie było rezydenta , na sniadanie dostawalismy jedno jajko,
brud w pokoju. Ponadto pokój nie odpowiadał ofercie katalogowej. Nie
było komu zgłosić skarg- bo biuro, które wspólpracowało ze Skarpa
było zawsze nieczynne. Przez to w Polsce nie rozpatrzyli nam
pozytywnie reklamacji (bo nie zgłaszlismy skarg na miejscu- ciekawe
komu mielismy je złożyć??) warunki podczas podrózy również były
koszmarne. Choc cała grupa się skarżyła rzekomo pilot nie otrzymał
żadnych skarg!! na reklamację biuro odpowiedziało szyderczymi
drwinami i kłamstwami. Dowody(zdjęcia), które przedstawilismy nie
były dla nich dowodami tylko obiektem drwin. Któżby bał się
karalucha w pokoju i nie mógl przez to spac?? to podejcie
pracowników Skarpy... ŻENADA!!!

[bas112]

Zgadzam się z poprzedniczkami: żenada i niekompetencja. Byłam z tym biurem w
Chorwacji i cieszę sie, że dotarłam cała spowrotem do domu. Pilotka cała drogę
flirtowała z kierowcami, dla nas zero informacji gdzie jesteśmy, kiedy dotrzemy
itp. Po dotarciu na miejsce zostawili nas na parkingu w upale była godz ok 12 w
południe. Rezydentka pojawiła sie dwie godziny póżniej bo okazało sie ze jest
nas za dużo i nie ma dla wszystkich kwater !!! I tak po dwie lub cztery osoby
rozwozili nas do pokoi. Ostatnie osoby zjechały z parkingu po sześciu!!!
godzinach spedzonych w upale bez kawałka cienia. Moim dobrym wyborem bylo
wziecie apartamentu (pokoj z kuchnia) i gotowalismy sobie sami cale szczescie,
bo podobno jedzenie z oferty bylo tragiczne. Podczas pobytu miala sie nami
opiekowac rezydentka, ktora obiecala ze jest dostepna caly dzien w biurze.
Bylismy tam kilkakrotnie i nie zastalismy jej ani razu. Gdy nadszedł dzień
wyjazdu okazało się, że wracamy autobusem, który własnie przyjechał z Polski z
inną grupą i..... palił się podczas drogi. Oczywiście innego nie było dla
zastępstwa. Więc czekaliśmy znowu aż go naprawią. W drodze powrotnej zepsuła się
skrzynia biegów, ale całe szczęście dla nas że było to już kilka kilometrów
przed granicą Polsko-Słowacką i jakoś dojechaliśmy do niej 20km/h. Zarządaliśmy
aby nam podstawili na granicę nowy autobus przecież z Krakowa to nie jest tak
daleko. Oczywiście pilotka zapewniala ze nie maja innego a tym napewno dotrzemy.
Wkoncu podesłali nam drugi autokar ale pilotka juz z nami nie pojechala, olal
po prostu grupe. Żeby tego bylo malo drugi autokar zepsul sie 30 km dalej!!! I
wtedy zadzwonilam po siostre zeby po mnie przyjechala. Mialam juz dosc tej
przygody...
NIE POLECAM !!!!!!