Gość: Wiesiek
IP: *.swiebodzice.sdi.tpnet.pl
10.06.03, 15:20
Fotooffice 1.0 Firmy G DATA jest programem, który pojawił się
na rynku bez wystarczających testów. Zawiera wiele błedów i
niedociągnięć. Część funkcji działa niepoprawnie.
Próbowałem np. nagrać album na CD-RW wykorzystując funkję
programu. Program wypala płytę, która po zakończeniu nagrywania
widziana jest przez system jako czysta płyta, a drugie
umieszczenie w napędzie CD zawiesza system i trzeba restartować
komputer. Inne programy poprawnie wypalają płyty CD-R,RW na tym
samym napędzie.
Przy większej ilości zdjęć w albumie niepoprawnie działają
suwaki dla miniaturek. Zakres suwaków jest mniejszy niż ilość
zdjęć w albumie. Przesuwając suwak maksymalnie do dołu, nie
osiąga się ostatniej miniaturki(Przy jednej kolumnie widać tylko
255 zdjęć).
Podobnie jest przy dołączaniu większej ilości zdjęć do
albumu. Otwiera się okno, w którym możemy zaznaczyć zdjęcia do
wklejenia. Ale działa to tylko do określonej ilości zdjęć,
później mechanizm suwaków nie ma odpowiedniego zakresu.
Opisuję tylko niektóre z wielu problemów z programem.
Reklamowana pomoc telefoniczna dla legalnych użytkowników
ogranicza się do wysłuchania problemu, a następnie stwierdzenia,
że na komputerze Producenta ten objaw nie występuje i w związku
z tym problemu nie ma wogóle. Sądziłem, że program pisze się,
sprzedaje użytkownikowi i to u niego powinien działać poprawnie.
Użytkownik pozostaje z problemem sam. Wysłanie zapytania pocztą
elktroniczną pozostaje bez odpowiedzi.
Nie wymagam od Producenta napisania programu bez błędów, bo
taki nie istnieje. Niemniej po wprowadzeniu na rynek produktu
odpowiednio przetestowanego, powinien być uczulony na sygnały od
użytkowników i reagować na nie. Kupując program wiele miesięcy
po pojawieniu się na rynku powinienem mieć pewność, że większość
błędów została usunięta.
