ankieterzy

[lady.godiva]

Odebrałam dziś chyba z 10 telefon "instytutu badania opinii publicznej" i
wkurzyłam się trochę, bo naprawdę mam co robić, a takie telefony skutecznie
odrywają od pracy. Czy można prosić ich o usunięcie z baz danych numeru do
firmy? Ja naprawdę mam co robić...

[zezem_prosto_w_oczy]

Napewno jest to mozliwe i napewno nalezy wystapic z zadaniem zaprzestania
przetwarzania danych (w formie pisemnej lub elektronicznej w zaleznosci od tego
jaki to jest instytut).
Nie wiem czy taka usluga istnieje w Polsce ale w UK nawet korporacyjny bajzel
typu British Telecommunication ma opcje zastrzezenia firmowego numeru dla
pewnych, wskazanych numerow.Usluga jest platna ale kosztuje jakies pare funtow
na miesiac.

Inna metoda, ktora zaczelam stosowac nie majac wyjscia i innej opcji dla
natrechow telefonicznych to natychmiastowe rozlaczenie rozmowy (az do skutku)
lub w skrajnym przypadku: podanie wskazowek prostowania bananow.Akurat w mojej
firmie nikt nie ma nic przeciwko temu.

[lady.godiva]

Nie chcę być nieuprzejma, ale bardzo trudno się ich pozbyć. Nie chcę posuwać się
do ostateczności, bo za każdym razem dzwoni inna osoba. ja rozumiem, że oni w
ten sposób zarabiają na życie, ale sposób prowadzenia rozmowy może każdego
wyprowadzić z równowagi. Trzy cztery krótkie pytania na temat i byłoby po sprawie ;/

[margot452]

Mnie najbardziej irytują takie osoby, które ani dzień dobry, ani się
nie przedstawią tylko "z prezesem proszę". Na ogół są to własnie
ankieterzy ew. sprzedawcy telefoniczni. Oczywiscie automatycznie
zmieniam ton głosu na lodowato zimny i spławiam takiego osobnika
najszybciej, jaksię da. Zastanawia mnie tylko - czy minimum kultury
orzestało juz obowiązywać?

[zezem_prosto_w_oczy]

Sprzedawca, ktory dzwoni na tzw "zimne telefony" to desperat. Jesli juz mialabym
do wyboru stanie za lada w sklepie a bycie sprzedawca telefonicznym,
zdecydowwanie wybralabym to pierwsze. Trzeba byc kretynem zeby sprzedawac pzrez
telefon cos czego nikt nie chce, typu kolejne ubezpieczenie lub drogi produkt
rtv.Rozumiem ze dla co wiekszych burakow praca w tele sales jest namiastka pracy
biurowej ale jakie sa realia tej pracy kazdy wie.
Poza tym, ankieterzy, gdyby opinia publiczna w Polsce miala wieksze znaczenie
niz rzeczywistosc kreowana pzrez media, wasza praca mialaby jakis sens.

[lady.godiva]

Do mnie dzwonią całkiem uprzejmi niestety: "dzień dobry, tu Bardzo Ważny
Instytut Badania tamtego i Owego, badamy przydatność drukarek w firmach czy
mogłabym prosić o połączenie z osobą odpowiedzialną?" i tak dalej tym samym,
niespiesznym tonem.
Dziś już trzy osoby badały organizację imprez- za każdym razem inna ankieterka.
Wkurza mnie to!

[monia420]

ja się nie zgadzam z tym, że sprzedaż telefoniczna jest dla kretynów.
Rzeczywiście nie jest to łatwa praca, ale jest to odmiana sprzedaży,
nawiązania kontaktu, budowania relacji czy po prostu dowiadywania
się, co u Klienta słychać. Jest to nadal sprzedaż - działalność
operacyjna, bez której każda Firma by upadła - bo nie generowałaby
zysków. Pewnie, że nie każdy jest stworzony do tej pracy, ale dla
mnie, ocena tej pracy jako kretynizmu jest płytką oceną, wydaną bez
znajomości specyfiki funkcjonowania w biznesie...

Sama siedzę na telefonie - bo taka jest specyfika mojej pracy.
Rozmawiam z Klientami - bo taka jest specyfika mojej pracy. Wiem, że
gdy przestanę traktować to działanie jako ważne - przestanę
zarabiać:( Wiem też, że nie jestem kretynką i wiem, że nie sprzedaję
jak studenci z masowych call center.

[ap85]

Ja mówię że nasza firma nie bierze udziału w badaniach, ankietach itp. więc
proszę o usunięcie naszego numeru z bazy.