kredyt konsumencki

[auris1234]

weszła nowa ustawa o kredycie konsumenckim, a do pracowników windykacji porozsłyne wzory nowych umów, arkusz informacyjny dla klienta. Zero jakiejkolwiek informacji co mówić klientom, zero czegokolwiek chociaż conajmniej od pół roku podobno było wiadomo że ustawa wejdzie w życie.
Na intrze informacja jaki to Bank świetny i komu to nie pomogłi, ile to nagród Bank nie zdobył, Centrum dla vip-ów za milion, a szarych pracowników ma w d...
Czy w Oddziałach sprzedażowych też tak macie?

[qween1]

Dokładnie, pracuję na sprzedaży i totalnie nic nie wiemy, paranoja... ROD-y nic nie wiedzą, przepisy na wariata, zmiana zmianę pogania, a kto świeci oczami przed klientem... my doradcy. Napisałabym coś więcej, ale zdaję sobie sprawę, że forum czytają też klienci i nie chcę delikatnie mówiąc srać na swoim podwórku ....

[skuter44]

Srać, nie srać. Oto jest pytanie.???
To jak mam się wstydzić ?
Moja siostrzenica była w kilku bankach 18.XII. rano.
Doniosła mi, że także w PKO BP pracownicy
nie mieli procedury i wiedzy szczegółowej
o zmodyfikowanym kredycie , w tym europejskiego
formularza informującego klienta o nowych warunkach
udzielenia kredytu konsumenckiego.
Wstyd to wielki.

[dragomir6]

Ale placówki PKO BP S.A. w niedzielę są nieczynne. Bo 18.12. rano - to była niedziela

[skuter44]

Pomyliłem datę wejścia w życie ustawy z pierwszym dniem jej stosowania w bankach..
Wszyscy wiedza, że banki w sobotę i niedzielę nie pracują.
Poza tymi ludźmi którzy są - homo homini lupus est.

[dragomir6]

Ale w naszym regionie niektóre placówki pracują w soboty :))). W centrach handlowych. Hi hi - widzę, że czas zmienić sobie hasło w podpisie. Myślisz, że jestem lupus wobec Ciebie? To hasło nie określa mnie (jak sądzę) ale ogół tego co się dzieje z ludźmi w tym wyścigu szczurów.

[skuter44]

Nic ( w sobie) muszę zmieniać.
Powtarzam ... pracownicy kilku banków,
w tym PKO BP w kolejnym dniu pracy, zaraz po wejściu
w życie nowej ustawy o kredycie konsumenckim
nie byli gotowi do promocji i sprzedaży
kredytów , wg wymogów tej ustawy.
Dla mnie to wstydliwy incydent.
I nie myślę go ukrywać przed światem.
Także w przyszłym interesie banku.

Miłych Świąt życzę.

[dragomir6]

No to na pewno karygodne. My czytaliśmy pisma i procedury przez weekend. A o zmianie hasła w podpisie mówiłam o sobie a nie o Tobie.

[pinesska44]

A wie ktoś może dlaczego z wydruku eDoradcy zniknęła karta kredytowa jako sprzedaż wiązana? Czyżby już tego nie było?

[czarnykoral]

Bardzo ciekawe, i niestety nieco nie prawdziwe to co mówicie, piszecie. Dwa tygodnie wczesniej były juz nowe procedury i jeszcze wcześniej otrzymaliśmy szkolenie e-lerningowe. oj nie fajnie tak przed świetami "zniekształcać prawdę". miłych świąt!