Airpolonia odwołuje lot i nie uprzedza o tym kl...

[Gość: ygreko]

zerowe kompetencje... co to jest? linie lotnicze czy b...ałagan? ale lipa... to nie jest żaden zbieg okoliczności tylko żenada

[Gość: Rolf]

mi też odwołali samolot do Gdańska, ale z klasą poinformowali o tym wcześniej i
zwrócili kasę. jak ktoś nie odbiera telefonów to sam jest sobie winien. od
marca w ogóle likwidują połączenia krajowe więc nie będzie problemu

[Gość: xcx]

To nieszczęśliwa sytuacja, jedna na wielu tysięcy.
Ciekawe zdanie wypowiedzial pan rzecznik. Oznaczaono, ze maja takich sytuacji
tysiace. Biorac pod uwage okres dzialania linii i potencjalna liczbe kilentow
to jst katastrofa!
Hehehehe:)

Pic na wodę przed gazetą

[asztet]

Widać, że to kolejni biznesmeni niedzielni, dla których "portfel Klienta jest
wartością najwyżsżą".

Nikt nie zmusza cię do latania tymi liniami

[Gość: rafi]

To rynek konkurencyjny - zawsze możesz polecieć LOT-em. Drożej ale może lepiej
dbają o klienta? ja tam wolę taniej. Jak PKS odwoła kurs dalekobieżny to nie
ukazują się artykuły w gazecie

LOT???

[Gość: maciek]

LOT???
Najwiekszym wrogiem kazdego pracownika lotu jest pasazer.
Tak chamskiej i aroganckiej obslugi jak lotowska ze swieca szukac.
no chyba, ze akurat wszystko idzie dobrze i wedlug rozkladu.
Ale jesli klient nie daj boze ma jakies watpliwosci albo pytania,
albo jesli na przyklad jest zdenerwowany opoznieniem itp, to
wszysktko na co moze liczyc to zly wzrok i/lub reprymenda.
To jest konsekwencja tego, ze lot to zbieranina cioc i szwagrow,
grupa ludzi obsadzona na zasadzie nepotyzmu przez bylych ubekow
ktorzy od zawsze w prl rzadzili ta "firma" (nb. kazdy pracwonik
lot nazywa lot "firma" dokladnie tak jak byli ubole nazywali
swoje msw). Wiem co mowie - pracowalem tam (ale niedlugo, bo
szlag mine trafial na to badziewie).
A ta air polonia? Przeciez to ci sami ludzie, ten sam
rodowod, ten sam styl... Czego sie wiec spodziewac po nich?
Zmiana kulturowa bedzie jednak niezbedna, bo przeciez
niebawem rynek sie zliberalizuje i pasazerowie beda mieli
szeroki wybor roznych europejskich przewoznikow.
Bardzo jestem ciekaw czy i jak lot sie do tego przystosuje.
To bardzo trudne zadanie przekonac tylu pewnych siebie
kolesiow, prawie kazdy z wielkimi plecami na gorze, zeby
nagle zaczeli byc mili i usluzni, bo od tego zalezy
ich pensja. To bedzie trzesienie ziemi.
Czasem to sie udaje (vide Carlzon, dyrektor SAS i jego
reforma tamtych linii w latach 80-tych), ale osobom
wybitnym, charyzmatycznym, umiejacym wydostac sie z "ukladu".
Nie ma takich w locie, ani w air polonia.

[ffred]

Swietnie porowanie z PKSem! Jak sie placi fortune jak za LOT, to mozna wymagac.
Jak sie placi grosze, to czerwonych dywanow nie nalezy sie spodziewac i
dziekowac, ze mozna szybko i bezpiecznie przeemiescic sie z punktu A do B. Jak
odwolaja, to zwracaja pieniadze i po co pisac o tym artykuly na pierwsza
strone? Zaloze, ze bohaterzy tego artykulu to rodzina dziennikarza lub jego
znajomego. Zreszta pewnie tego dnia byla posucha na ciekawe informacje, wiec
uzyli co bylo pod reka. Osobiscie lecialme APN do WRO i gdy zmienili godzine
odlotu z WRO, zadzwonili do mnie i mnie poinformowali.

Gość portalu: rafi napisał(a):

> To rynek konkurencyjny - zawsze możesz polecieć LOT-em. Drożej ale może
lepiej
> dbają o klienta? ja tam wolę taniej. Jak PKS odwoła kurs dalekobieżny to nie
> ukazują się artykuły w gazecie

Albo tanio albo dobrze

[Gość: rafi]

Wybór należy do Ciebie:-)

[Gość: to ja]

NIEPRAWDA - porownaj ceny w ba i airpolonii

litynski to pajac, a nie manager ...

[Gość: jacek]

nadaje sie do zarzadzanie kolchozem u lukaszenki ...

[Gość: zbyszko]

Witam

"Cancel" to znaczy: odwołać, anulować, wycofać, unieważnić itp. ale
nie "kasować". Panie poligloto, skasuj się Pan sam. Aj laf jenzyk polski.

tez raz probowalem

[Gość: to ja]

Tez raz probowalem poleciec AirPolonia do Gdanska - jako, ze byly to poczatki
zadzwonilem wczesniej upewnic sie, ze lataja niezaleznie od frekwencji -
zapewniano mnie, ze oczywiscie tak. Kupilem wiec bilet i po kilu dniach juz,
musze przyznac, ze skutecznie poinformowano mnie, ze lot jest odwolany - akurat
w moim przypadku przyznaje, ze linia stanela na wyskokosci zadania, bo
proponowala inny lot, a pozniej zwrocila natychmiast pieniadzy gdy
zrezygnowalismy.

Teraz proponuje drobny eksperyment:
zalozmy, ze chcemy poleciec do Londynu z Warszawy na tydzien - za miesiac, zeby
spelnic marketingowy warunek Airpoloni, zalozmy wiec wycieczke od 15 do 22
marca.
wpisujemy www.airpolonia.com, wpisujemy dane, system mysli i wypluwa cene z
podatkami: 632,35 PLN

teraz wpisujemy www.ba.com, te same dane, system tez mysli i tez wypluwa cene z
podatkami: 147,90 USD, czyli ok. 570 PLN.

Ktos ma jeszcze watpliwosci, porownajmy warunki oferty:
ba: lot na idealnie skomunikowane z miastem Heathrow, z pelna
odpowiedzialnoscia linii, zbieramy punkty Travelclub, dostajemy kanapke i
praktycznie do oporu piwa i wina, brytyjskie gazety do wyboru, przechodzimy
odprawe i dostajemy boarding pass z wybranym numerem miejsca,
airpolonia: polozone z dala od wszystkiego Stansted, rzucamy sie na miejsce,
niczym nas nie poczestuja, linia nie przyjmuje zadnej odpowiedzialnosci za
niewykonanie lotu...

[Gość: anka]

oczywiście zgadzam się z tobą, ale musisz zauważyć jedną rzecz: BA nie obniżyło
ceny bo chcą zrobić dobrze pasażerom , tylko dlatego że pojawiła się
konkurencja. Z tego wynika, że gdyby na rynku nie pojawiły się tanie loty do
Londynu nie można byłoby polecieć za 147$.

[ffred]

Trudno jest porownywac dostepnosc tanich biletow w BA i APN poniewaz BA ma 21
lotow tygodniowo, a APN tylko 6! Ta roznica w cenie na korzysc BA oznacza tylko
tyle, ze APN wyporzedala juz wiekszosc miejsc i zostaly im najdrozsze bilety, a
samoloty BA sa jeszcze pustawe. Oczywsicie w tym konkretnym przypadku wybralbym
BA.

> spelnic marketingowy warunek Airpoloni, zalozmy wiec wycieczke od 15 do 22
> marca.
> wpisujemy www.airpolonia.com, wpisujemy dane, system mysli i wypluwa cene z
> podatkami: 632,35 PLN
>
> teraz wpisujemy www.ba.com, te same dane, system tez mysli i tez wypluwa cene
> podatkami: 147,90 USD, czyli ok. 570 PLN.
>

[ffred]

Jednak i tak te najdrozsze bilety na APN sie sprzedadza, bo zawsze jest ktos,
kto bedzie chcial leciec do Lodnynu zraraz nasteponego dnia. W BA i LOT cena
pewnie bedzie ok. 3000 tys. PLN, a w APN max. 1700 jesli nie troche taniej.

[Gość: to ja]

NIGDY nie zaplacilem wiecej niz 1800 PLN za bilet kupowany wieczorem dnia
poprzedzajacego wylot (w LOT, BA zwykle ma wtedy drogie bilety).

[Gość: pasazer]

Wiecie Państwo co jest nienormalne? Dlaczego jedyne co przychodzi ludziom do
glowy od razu dzwonic do gazety (albo "Gazety"), a nie wykorzystac
przyslugujace im prawo, czy chociazby wyczerpac mozliwosci odwolawcze jakie
kazda tego typu firma proponuje. W naszym kraju zrobienie "afery" nalezy chyba
do przyjetych zachowan spolecznych. Jest to ulubiona pozywka dziennikarzy. Bez
wysilku jest tekst.I to stawia nas poza EU.

ales ty pasazer naiwny ...

[Gość: jacek]

do kogo sie mozna odwolac jak ci nie podstawiaja samolotu ????

i co niby takie odwolywanie da ???

od czego ty masz glowe - od noszenia czapki ???

[Gość: bartezz]

te referencje mowia wiele...
teraz juz nie bede mial watpliwosci czy korzystac z uslug tej firmy, czy tez
zostac lojalnym wobec LOTu :)

Nic nadzwyczajnego

[Gość: maciekb]

Takie rzeczy sie zdarzaja bardzo czesto tego typu liniom lotniczym, wszystko
sie dzieje z bardzo malym marginesem bledu, czyli jezeli nawet cos malego nie
pojdzie wedlug planu, to wszystko lezy. W Angli w telewizji byl taki docu-soap,
serial dokumentalny od dzialalnosci EasyJeta i co tam pokazywali, to sie w
glowie nie miescilo, codziennie sa rozne wpadki, ludzie chca bic obsluge.

A z drugiej strony to trzeba sie zgodzic, ze pan Litynski nie jest zbyt dobrym
szefem lini lotniczych, bo za jego rzadow LOT byl najbardziej wkurzajaca i
najgorzej traktujaca klientow linia lotnicza. Teraz odkad odszedl, musze
powiedziec, ze mam same dobre doswiadczenia z korzystania z ich uslug,
chociazby z tanszych cen.

[Gość: Joanna]

Ja tez mialam przyjemnosc miec taka sytuacje, o odwolaniu lotu poinformowano
mnie zaproponowano mi inna godzine, ktora mi nie odpoiwadala, zaproponowano
nastepna ta mi odpowiadala. I juz myslalam, ze wszystko wiem ale tknieta
przeczuciem dzien przed odlotem zadzwonilam sprawdzic (nie dostalam zadnego
maila) i co sie okazalo, ze rezerwacje mam ale na godzine 20 a nie 6 rano.
Przedstawiam sprawe i prsze o zmiane, wiec slysze, ze owszem ale musze pokryc
wszystkie koszty i wykupic ten bilet najdrozszy. W miedzyczasie slyszalam
teksty, ze oni nie maja w bazie tego lotu ale jak, ktos do mnie dzzwonil to
napewno poleci - wirtualny samolot. Koniec koncow polecialam ale po kilku
godzinach rozmow itp. Dodam, ze chacialam leciec takze pare nastepnych razy
(nie polecialam) ale to juz bardzo dluga historia...

[Gość: wacio]

gratulacje , dopiero dzięki GW dowiedzieli się że można dotrzeć do Gdańska
pociągiem

A ja czekam na kolejne linie lotnicze

[Gość: tw]

Juz teraz mozna rezerwowac loty z Warszawy na rejsy nowymi liniami lotniczymi
ktorych loty startuja na wiosne.Polecam
www.germanwings.com
www.skyeurope.com

zabukowali?

[Gość: nienawidze idiotow]

wy durnie pokomunistyczne jak mozna tak niszczyc jezyk polski. Bilety sie
rezerwuje. jak mozna tworzyc fonetyczne idiotyzmy w oparciu o angielski "to
book" jest "zabukowac" wy swinskie glupie mordy, szkoda na was slow.

[Gość: studentLA]

Swiete slowa! A skoro juz mowa o polskich liniach lotniczych, to radze kiedys
zadzwonic do biura LOT-u w Nowym Jorku albo Los Angeles. Az wlos sie jezy na
glowie! Panie siedzace przy telefonach jeszcze nie za bardzo potrafia mowic po
angielsku, a juz strasznie kalecza jezyk polski. Wstyd i amatorszczyzna!
Jezeli chodzi o odwolane samoloty, to zaraz przed Nowym Rokiem lecialem z Los
Angeles do Nowego Jorku, z przesiadka w Phoenix. Z niewiadomych powodow
odwolano polaczenie z Phoenix do NY. Jako, ze byl to ostatni lot tego dnia,
linie lotnicze wyslaly mnie do pieciogwiazdkowego hotelu i zapewnily pelny
serwis, a na nastepny dzien polecialem do Nowego Jorku w kabinie pierwszej
klasy. Do tego bardzo przepraszali. To sie nazywa obsluga klienta! Ha! Na
takie traktowanie klienta musimy jeszcze u nas poczekac...dlugo.

Ale o co ta afera?

[Gość: Peppers]

Ale o co cala ta afera? te post? te gadki? Wiadmo, ze jak sie wybiera
najtanszego na rynku kontrahenta to moga z tego byc tylko klopoty? Jak sie
ludzie dali zlapac na niskie ceny to niech teraz nie narzekaja. A jak chca
latac pewnie i bezpiecznie to niech postawia na prawdzonego przewoznika. Ot i
cala rzecz.

Pozdrawiam!

[ffred]

Jakimi liniami leciales? Wydaje mi sie, ze raczej tradycyjnymi (bo tylko oni
maja pierwsza klase). Gdybys lecial Southwest, pewnie nic bys nie dostal. My tu
rozmawiamy o tanich liniach i nie mozesz porownywac AA czy UA do AirPolonia.
AirPolonia moze byc tylko porownywana do Southwest, moze do JetBlue!



> Jezeli chodzi o odwolane samoloty, to zaraz przed Nowym Rokiem lecialem z Los
> Angeles do Nowego Jorku, z przesiadka w Phoenix.