kamilo_82
07.01.09, 01:59
Uważajcie na oszustów z Carrefoura Express przy Puławskiej 39. Nie dość, że
personel jest niekompetentny i opryskliwy to jeszcze oszukuje.
Kilka dni temu kupiłem tam jogurt. Po otwarciu okazało się, że był
zapleśniały, pomimo, że data ważności upływała za kilka dni. Przy okazji
kolejnych zakupów zabrałem "dowód" w postaci nieszczęsnego jogurtu (+ paragon)
i pokazałem sprzedawcom. Zostałem kilkakrotnie odesłany do innej kasy (!), bo
panie "nie wiedzą jak sprawę
załatwić". W końcu moją reklamację rozpatrzyła jedna z kasjerek przy
współudziale... pracownika ochrony. Po konsultacji telefonicznej z
kierowniczką powiedziała, że liczy się data sprzedaży a nie data przydatności
do spożycia podana na wieczku. Poza tym twierdzi, że sam jogurt otworzyłem i
specjalnie trzymałem w cieple (!) aby się zepsuł. Ciekawe... Dodam, że
opakowanie było w 100 % pełne (nie jadłem przecież zapleśniałego jogurtu),
więc nie bardzo widzę
logikę takiego postępowania.
Nawet pani zastępca kierownika, ANNA C...K nie chciała wyjść i porozmawiać ze
mną. Zostałem poinformowany, że... nie ma czasu i jak chcę to mogę przyjść
następnego dnia...
Przecież nie chodzi tutaj o pieniądze za ten jogurt czy wszczynanie awantury
ale o podejście do klienta. Firma, która dba o swoich klientów powinna
przynajmniej przeprosić i oddać kasę/ wymienić towar.
Dodam, że to nie pierwsza wpadka tego Carrefoura Express. Towary sprzedawane
np. w czteropakach kosztują więcej niż gdyby kupić osobno, ceny w na półkach
się nie zgadzają z tymi w kasie, w sklepie jest bałagan i brud, itp.
Vivat konkurencja !!!
