Dodaj do ulubionych

booking - kontakt

08.08.22, 20:12
Mam rezerwacje dokonaną przez booking na 3 dni i chcę ją skrócić o jeden dzień. Przez stronę booking przez zakładkę zmień termin rezerwacji nie mogę tego zrobić - pokazuje , że nie jest to możliwe.
Hotel odsyła mnie do booking a ja nie wiem jak napisać bezpośrednio do nich.
ktoś podpowie?
Obserwuj wątek
    • bigimax4 Re: booking - kontakt 08.08.22, 20:14
      zrezygnuj , zabukuj na dwa dni
      • deedee0 Re: booking - kontakt 08.08.22, 20:20
        W tym hotelu już nie ma miejsc. Nie będę ryzykować, że ktoś mi zajmie moje zwolnione pokoje.
        • bramstenga Re: booking - kontakt 09.08.22, 14:41
          Jak zrezygnujesz, to przecież Twój pokój będzie wolny. Tylko musisz zarezerwować od razu.
    • angazetka Re: booking - kontakt 08.08.22, 20:20
      Jak to hotel odsyła cię do bookingu? Przecież to nie ma sensu.
      • widosna Re: booking - kontakt 09.08.22, 23:04
        Normalnie, booking jest tu pośrednikiem. Z nim wynajmująca zawiera transakcje i płaci do booking. Hotel udostępnia miejsce a kasę (pomniejszona o niemała prowizje) dostaje z booking. Często nie ma możliwości zrezygnowania bezkosztowo. Może tu jednak może zrezygnować. Niech to zrobi i zarezerwuje na nowo. Hotel nie może jej skrócić noclegu i oddać kasy bo to booking pobiera te pieniądze
        • widosna Re: booking - kontakt 09.08.22, 23:08
          No ale czytam ze płaci w hotelu. Tak czy siak booking pobierze prowizje od hotelu w swojej kwocie za 3 dni. Dlatego hotel nie chce sam zmienić
    • m_incubo Re: booking - kontakt 08.08.22, 20:28
      Co to znaczy, że hotel odsyła cię do bookingu?
    • krwawy.lolo Re: booking - kontakt 08.08.22, 20:32
      To zadzwoń. Telefonu chyba nie przekierowują na bukinga. Aczkolwiek z własnej ałtopsji posiadam wiedzę, że często dodzwonić się możliwości nie posiada.
    • kk345 Re: booking - kontakt 08.08.22, 20:34
      Przy potwierdzeniu rezerwacji masz opcje napisania wiadomości do obiektu
      • deedee0 Re: booking - kontakt 08.08.22, 20:40
        do obiektu napisałam. odsyła mnie do bookingu : "To change your reservation, you need to contact BOOKING.COM."
        • angazetka Re: booking - kontakt 08.08.22, 20:42
          Ale to przecież ich hotel, nie bookingu.
        • krwawy.lolo Re: booking - kontakt 08.08.22, 20:43
          Nie znasz kompletnie angielskiego? Może masz znajomych, którzy w Twoim imieniu zadzwonią?
        • kk345 Re: booking - kontakt 08.08.22, 20:43
          No to wyguglaj sobie stronę hotelu, znajdz telefon/maila i dzwon albo pisz poza bookingiem.
          • krwawy.lolo Re: booking - kontakt 08.08.22, 20:57
            Ja właśnie w ten sposób dogadałem się w sprawie korekty przyjazdu. Po prostu walnąłem się z datą i napisałem poza bukingiem. W innym wypadku szczegóły dogadywałem telefonicznie. Cóż, jeśli chodzi o wyjazdy zagraniczne, trzeba gadać po zagranicznemu.
    • katriel Re: booking - kontakt 08.08.22, 20:38
      Na stronie bookingu wejdź w zakładkę Obsługa klienta i napisz przez formularz.
      • deedee0 Re: booking - kontakt 08.08.22, 20:42
        odsyła mnie do wysłania wiadomości do obiektu lub do zmiany rezerwacji - co nie działa
        • katriel Re: booking - kontakt 09.08.22, 02:39
          Nie masz tam na końcu jeszcze rozwijalnego menu "Więcej opcji kontaktu"? Dziwne, u mnie jest.
          To w takim razie zadzwoń na 223060855.
    • astomi25 Re: booking - kontakt 08.08.22, 20:50
      Dziwne.
      Mialam w maju identyczna sytuacje, musialam skrocic pobyt, bo odwolali nam ostatni dzien szkolenia. Przez booking nie moglam zmienic terminu, ale wystarczyl jeden telefon do hotelu i sprawa byla zalatwiona.
      Mily pan poprosil, abym na bookingu anulowala swoja rezerwacje, a potem on juz poza bookingiem zarezerwowal mi ten sam pokoj, na krotszy termin.
      • dyzurny_troll_forum Re: booking - kontakt 09.08.22, 11:55
        astomi25 napisała:

        > Mily pan poprosil, abym na bookingu anulowala swoja rezerwacje, a potem on juz
        > poza bookingiem zarezerwowal mi ten sam pokoj, na krotszy termin.

        Oczywiście, że miły. Wydymał Booking na prowizję, którą sam zgarnął!
    • jkl13 Re: booking - kontakt 09.08.22, 09:09
      Też tak miałam 2 miesiące temu. Chciałam zmienić termin rezerwacji, a dokładnie przesunąć przyjazd i 1 dzień. Zmiana z poziomu aplikacji nie była możliwa, wysłałam wiadomość do obiektu (poprzez aplikację) i sami zmienili termin rezerwacji, ja dostałam tylko potwierdzenie z bookingu o zmianie terminu.
      • fifiriffi Re: booking - kontakt 09.08.22, 10:19
        jkl13 napisała:

        > Też tak miałam 2 miesiące temu. Chciałam zmienić termin rezerwacji, a dokładnie
        > przesunąć przyjazd i 1 dzień. Zmiana z poziomu aplikacji nie była możliwa, wys
        > łałam wiadomość do obiektu (poprzez aplikację) i sami zmienili termin rezerwac
        > ji, ja dostałam tylko potwierdzenie z bookingu o zmianie terminu.

        Bonjak mieli wolny termin i możliwość to zmienili sami w bukinie termin rezerwacji.
        Jeśli autorka postu ma rez bezzwrotną to pozamiatane.
        Jest płatność i nie ma zmiłuj.
    • volta2 Re: booking - kontakt 09.08.22, 10:12
      prawdopodobnie rezerwacja jest już obarczona kosztem i hotel nie chce nic w twojej sprawie zrobić.
      ja miałam podobną historię, booking odrzucił mi rezerwację, napisał, że się nie powiodła, więc zaraz zrobiłam następną. po czym jak zrobiłam tę drugą, to nagle okazało się, że rezerwacja nr 1 jednak się powiodła. obie rezerwacje były bezzwrotne i hotel nie chciał nam zwrócić kosztów, zresztą chyba nie zwrócił, booking nie pomógł nic a nic. też odsyłał do hotelu.
    • fifiriffi Re: booking - kontakt 09.08.22, 10:17
      Jak to hotel odsyła Cie do bukinu ?
      😀
      Jaka masz rezerwację? Bezzwrotną ?
      • volta2 Re: booking - kontakt 09.08.22, 10:20
        myślę, że właśnie taką ma i stąd kłopocik
        • deedee0 Re: booking - kontakt 09.08.22, 11:01
          Jest z możliwością odwołania, nic jeszcze nie płaciłam - dopiero w hotelu.
          • astomi25 Re: booking - kontakt 09.08.22, 11:12
            Ale gdzie sie placi, nie ma znaczenia.
            Sa oferty bezzwrotne,a placi sie dopiero na miejscu, zalezy co wybierzesz.
            • fifiriffi Re: booking - kontakt 09.08.22, 13:19
              No to masz non refa i już "po ptokach"
              W tym przypadku odsyłają Cie do bukinu, bo nie chce im sie szarpać.
              Wzięłaś non refa i akceptując zasady zabukowałas termin.
              Oni nie mają i terenu w tym , że y to odkręcać, bo i po co ?
              Trudno. Czasem i tak bywa.
              • kurt.wallander Re: booking - kontakt 09.08.22, 13:50
                Dokładnie. Trzeba czytać warunki rezerwacji PRZED jej złożeniem.
    • kachaa17 Re: booking - kontakt 09.08.22, 11:55
      Próbujesz z telefonu czy z komputera? Ja też nie mogłam na telefonie tego zrobić a na komputerze była taka możliwość.

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka