Paskudne zmiany na Merlin.pl

[cyklista]

Od paru lat korzystałem z internetowego sklepu Merlin.pl, bez większych
problemów. A dzisiaj nagle aż dwie niemiłe niespodzianki.
1. Składam zamówienie, dokładam coś z przechowalni żeby wyszedł transport 0
zł. Jest - składam zamówienia. Opcja płacę, a tu niemiła niespodzianka -
transport skoczył do 10 zł.
2. Zamówienia, jakaś książka, jakaś zabawka. Transport powinien być 0 zł. Nic
z tego, Merlin podzielił zakupy na dwie paczki i każe zapłacić za transport 20
zeta.

No i jak wam się podoba? Chyba pora zmienić sklep.

[owianka]

Dziwnie, niepodobne do nich. Ja też bardzo cenię ten sklep, choć nawalili mi w
tym roku z podręcznikami. Zadzwoń na infolinię i niech się tłumaczą.

[cyklista]

owianka napisała:
> tym roku z podręcznikami. Zadzwoń na infolinię i niech się tłumaczą.

A co się mają tłumaczyć, wszystko jasne. Pierwsze to pluskwa nowej wersji
oprogramowania. Drugie to marketingowa sztuczka - kiedyś robiłaś zakupy za 50
zł, teraz musisz 2x50.

Na mnie stracą, kiedyś mogłem u nich nawet trochę przepłacić z lenistwa, miałem
wszystko w jednej paczce za jednym podejściem. Teraz po elektronikę wybiorę się
gdzie indziej, książki sprawdzę w empiku ...

[karynk]

Mnie ten podział magazynów się nie podoba. Często zamawiam książki,
a czasem chcę dorzucić zabawkę i niestety po tę zabawkę zazwyczaj
muszę się pofatygować do sklepu osobiście, bo ten dodatkowy koszt za
przesyłkę. Cóż, ich strata.

[iwonabw]

Faktycznie ich strata, kupowałam zawsze jakąś zabawkę przy okazji
zakupów książkowych, teraz na pewno z tego zrezygnuję, bo ceny na
zabawki nie maja atrakcyjnych, a kupowałam, bo transport był gratis.
Teraz poszukam sobie zabawek gdzie indziej.

[kanna]

Zamawialismy przez strone bp - 10 % zniżki za punkty.
Nawybieralismy, wszędzie tą znizke doliczyli, do 2 książek - nie .
Poszedł mail w tej sprawie - 0 odpowiedzi. W regulaminie pisze, że
tylko na elektronike znizka nie przysługuje.

pozd. Ania

no to i ja coś dopiszę

[magdek2]

zamówiłam dwie rzeczy, w tym zestaw do malowania z gąbką, taki
www.merlin.com.pl/frontend/browse/product/206,477514.html
a przyszedł zestaw z takim samym numerem katalogowym co na stronie
ale i opakowanie i zawartość zupełnie inna, szczęscie że nie
rozpakowłam przy dziecku ... o tym czy tamten ze strony w ogóle mają
pan z działu reklamacji (rozmowa telefoniczna) nie miał pojęcia,
wysłałam mail'a ze zdjęciem tego co przysłali, a skompletowanie
zakupów trwało ponad tydzień i tak skompletowali
jeśli zaoferowali to czym nie dysponowali to nie są wiarygodni