byle nie alfa star

[Gość: emu]

byłam mimo ostrzezen na forum i załuje ze wybrałam to biuro- hotel oki ale
zachowanie rezydenta Aymana ponizej krytyki- odwiozl nas na lotnisko w sodku
nocy infrmujac an samym lotnisku ze lot opozniony o 2h ale juz wtedy wiedzial
ze opozniony o prawie 7!!!!JAko główni czrterujacy samolot wiedzieli o tym o
godz 8 wieczorem a nam powiedzieli na lotnisku ..dodam ze inne biura zmienialy
godzine przyjazdu an lotnisko i ludzie czekali w hotelach a przyjechali tuz
przed odprawa ...traktowanie klientow przez alfe ponizej normy , były z nami
dzieci a 6 h czekamnia an zimnym lotnisku nie nalezy do przyjemnosci nawet dla
doroslych
EGIPT TAK Alfa STar NIE!!!

[Gość: wirk]

Z własnego doświadczenia potwierdzam, że Alfa Star, a tym samym jego klienci, z
niektórymi rezydentami ma problem. Tak jest zresztą we wszystkich biurach
podróży. Dotyczy to zazwyczaj incydentalnych sytuacji i nielicznych pracowników
psujących wizerunek firmy. Dla załatwiania takich przypadków każda firma, nie
tylko turystyczna, ma odpowiednie procedury, jednak musi mieć podstawy do ich
uruchomienia. Taką podstawą może być np. list do firmy opisujący konkretną
sytuację. Tak więc drogie "emu" nie leń się i nie chowaj głowy w piasek -
załatw sprawę bezpośrednio z Alfa Star ku przyszłemu pożytkowi swojemu i
innych. Natomiast metoda uogólniania typu "byle nie alfa star" i bezproduktywne
biadolenie na forum do niczego konstruktywnego nie prowadzi.

Ja polecam Alfa Star

[renatil]

Równiez byłam z AS w Egipcie (luty 2006), również była groźba, że będziemy
czekać 5h albo w obskurnym barze (gdzie nasi przewoźnicy dostawali % ze
sprzeadaży) albo na lotnisku, jednak po interwencji właśnie do rezydenta AS,
zostaliśmy zawiezieni do jednego z hoteli, gdzie dostaliśmy obiad i gdzie
oczekiwaliśmy na samolot. Dodam tylko, że oczywiście za opóźnienie samolotu
odpowiedzialne były linie lotnicze a nie AS!!!!