GEANT ZNOWU OSZUKUJE KLIENTÓW (Geant Ursynów)

[Gość: rtu]

Jakiś czas temu czytałem na Forum serię skarg na sklep GEANTa na Ursynowie -
oszukiwali klientów na rachunkach.
Wczoraj wieczorem to samo zdarzyło się mnie. Kasjerka policzyła zamiast
trzech - cztery dezodaranty. Zakupy robiłem tuż przed 22.00, w sumie na ok.
80 zł, dezodarant kosztował 8,15.

Niby nic wielkiego, ale dlaczego mam DOPŁACAĆ 10% do wartości zakupów?
Irytujące było też zachowanie pracownika Obsługi Klienta - stwierdził po
prostu, że nic się nie stało. Jasne, gdybym robił jak zwykle duże zakupy,
pewnie bym się nawet nie zorientował, ze zostałem oszukany.

Nikt z perosnelu nie potrafił mi wyjasnić, dlaczego kasjerki nie mylą się NA
KORZYŚĆ KLIENTA. Może kiedyś tego doczekam :-))

Pozdrawiam i ostrzegam,

rtu

[Gość: spidi]

Gość portalu: rtu napisał(a):
> Wczoraj wieczorem to samo zdarzyło się mnie. Kasjerka policzyła zamiast
> trzech - cztery dezodaranty. Zakupy robiłem tuż przed 22.00, w sumie na ok.
> 80 zł, dezodarant kosztował 8,15.

ROTFL! Koneser! Dezodoranty za 8 zł to prawdziwy cud kosmetyki. Nie mysl, ze
jak stosujesz hurtowo (skoro kupiles az trzy) to efekt bedzie lepszy. Lepiej
było kupić dobre mydło.

> Nikt z perosnelu nie potrafił mi wyjasnić, dlaczego kasjerki nie mylą się NA
> KORZYŚĆ KLIENTA. Może kiedyś tego doczekam :-))

Chyba nie uwazasz, że kasjerki robia to specjalnie? Ryzykuja wlasnym tylkiem,
zeby dac zarobic firmie? No chyba, ze uwazasz, ze dostaja odgorne polecenie,
zeby przekrecac klientow, ale w takim wypadku jestes pewnie osoba z kategorii
tych, ktorzy nad biurkiem wieszaja plakat "The truth is out there".

Pozdrawiam
spidi

[Gość: rtu]

Nie interesuje mnie DLACZEGO kasjerka/sklep/kasa fiskalna mnie oszukali, ale
SAM FAKT ŻE zostałem kolejny raz oszukany. Nie ważne co i za ile kupiłem.
Równie dobrze mogłem kupić perfumy Nina Ricci dla żony.
Ważne, że z winy sklepu zapłaciłem 10% więcej.
I nikt mnie za to nie przeprosił.

rtu

[asztet]

Kiedyś w śp Hicie na Górczewskiej dostałem na rachunku 2 zgrzewki wody, mimo że
w koszyku była jedna. Nie popuściłem, wróciłem i pieniądze dostałem. Bo
przecież nie sposób skontrolować wszystko na miejscu. Ale nie ma co dawać
zarabiać łobuzom!

Za to kolejny kamyczek do hasła "popieraj drobny handel": jakiś sos w słoiku
kupiony przedwczoraj - oglądam przed spożyciem - szukam terminu przydatności -
a ten ślicznie zaklejony ceną. 26 sieprnia - czy coś takiego. Niestety to nie
ja kupowałem i nie wiem gdzie - bo jakbym to ja był - to by chyba ten sos latał
po tym sklepie. Bo co innego jak nie zauważą i nie zdejmą z półki - a co innego
jak bezczelnie zalepiają termin przydatności i wciskają zepsute żarcie. Tego
nie lubię i takich łobuzów też nie. Tacy powinni iść z torbami i nie mam żalu
że znikają z rynku. Szkoda tylko tych porządnych.

Słowem - pilnuj się wszędzie, bo wszędzie mogą kantować!

[Gość: ursynowianka]

Pewnie tez sie czasami myla ale wtedy nikt nie zadaje sobie pytania co wtedy. A
ja sobie mysle, ze im wtedy obcinaja z ich zastraszajaco "duzych" zarobkow....
Tak wlasciwie, jak myslicie ile takie osoby siedzace przy kasie zarabiaja? 500
PLN na raczke ? No moze 650 w porywach?
Jakos sie nie dziwie, ze o godzinie 22.00 ktos sie pomylil.
Kupujac tam zawsze sprawdzam czy wszystko jest dobrze policzone i sie nie
awanturuje bo wiem, ze nie stac kasjerow na taki luksus oszukiwania....
Pozdrawiam i prosze o troche ludzkich nawykow jak ktos sie myli...

[babik]

O ile pamięć mnie nie myli , to Geant ,jeżeli przyłapiesz ich na pomyłce
powinien zwrócić Ci 50% ceny kupowanego artykułu.
Miałem taką sytuację.
Kupowiliśmy jakiś prezent dla znajomej w dziale AGD no i oczywiście okazało
się , że cena wywieszona była inna od tej w kasie.

[Gość: rtu]

Tego też mi nie powiedzieli. Cóż.

rtu

[Gość: Adam]

Niestety to nie są przypadki wywołane zmęczeniem. Często robię własnie tam duże
zakupy i przynajmniej ze cztery razy stwierdziłem, że jeżeli rachunek jest
około 300-400 złotych to zawsze płacę za większą liczbę towaru. W przypadku
mniejszych zakupów wszystko jest O.K. Niestety nie mam czasu żeby za każdym
razem czytać za kasami takiego "tasiemca", a zawsze powtarzam sobie, że tym
razem już sprawdzę................i niestety znowu w plecy. Na korzyść nie było
NIGDY także niestety nie wierzę w te "przypadki".

[Gość: rtu]

Więc jednak mój przypadek nie był jednostkowy!

Pozdrawiam,

rtu

[Gość: tyg]

Kiedyś znałam dziewczynę która pracowała przy kasie i
jeżeli jej znajomi robili zakupy to przepuszczała
specjalnie drogie zakupy znajomych przed kasą zczytując
kod z zapałek zamiast z tych rzeczy.
Do kasy wpływały pieniądze za zapałki a kasjerka i
znajomi wieczorem przy piwku (za cenę zapałek) dzielili
cały wózek zakupów z uśmiechem na buziach.
Istniej więc może jakiś magiczny sposób aby to co Wy
zapłacicie potem było w koszyku znajomych kasjerki????
Nie wiem ale jest to prawdziwa historia
pozdrawim

[Gość: rtu]

Szkoda że nie mam znajomej kasjerki w Geancie. Za każdym razem muszę sprawdzać
czy to co na rachunku mam w wózku. Cóż robić!

rtu

[Gość: Agafia]

Przy takich zarobkach jak oni maja za taki zapierdziel (nigdy jak tam byłam nie
było wolnej kasy, zawsze trzeba stać w kolejce) to też byś kombinował.
Aczkolwiek nie chciałabym być w taki sposób jak rtu potraktowana.

[Gość: rtu]

Kasjerki w bankach też mają niskie zarobki. A nigdy nie zdażyło mi się zostać
oszukanym przy wypłacie pieniędzy w banku.

Może one TEŻ powinny sobie zacząć DORABIAĆ SZUKUJĄC KLIENTÓW?

rtu

[Gość: zuza]

nie porownuj pensji kasjerek bankow do supermarketu. Nie wiesz co piszesz,
pozdr

[agatka_s]

Zaraz to uczciwość niby zależy od wysokości pensji ??? A przepraszam wprost
czy odwrotnie proporcjonalnie ?

[Gość: pawka6]

mnie w jednym z tych dużych sklepów też notorycznie okradano.Teraz gdy robię
zakupy to porządnie sobie podjadam na sklepie i już nie zwracam uwagi na
paragon.

[vabo]

Bez przesady! Ja nie i podjadam, i nie chcę być oszukiwany przy kasie.

[Gość: Paweł]

Ludzie nie miejcie pretensji do kasjerów. Oni pracują jak woły robocze i nikt z
nimi się nie liczy. Jak sklep jest otwarty do 22,00 to oznacza że do 22 mogą
wchodzić klienci, pracownicy zaś pracują do 22,45 około. A potem jeszcze
rozliczyć się z kasy itp.
Ktoś z was może powiedzieć że ci co siedzą na kasie to nieuki, ale tak nie
jest. Dość dobrze znam kasjerów z Leclerka wielu z nich ( zwłaszcza Ci młodsi)
albo kończy studia, albo juz jest po studiach. Miejcie dla nich trochę więcej
szcunku. Nie życzę wam ale może kiedyś wy będziecie pracować w takim kombinacie.

JAK ZAROBIĆ W TESCO :)

[Gość: Protoss]

Hejka, a mnie sie podoba Tesco. Jakis miesiac temu zobaczylem fajne filmy na
DVD. Patrze - na polce cena 19,90. Tanio jak barszcz, tym bardziej ze nie
gnioty tylko dobre filmy. No ale jednak, nie kupie przeciez 30, dwie dychy tez
kasa :). Wiec wybieram, wzialem 8. Ide do kasy, a tam niespodzianka - te filmy
po 39,90... Ale ja sie upieram - skoro na polce bylo 19,90 i na filmie nie ma
ceny to czemu mam placic wiecej? Bylem gotowy sie zgodzic na uklad - zaplace
19,90. Ale Tesco ma taka zasade, ze jak sie pomyli, zwraca podwojnie. No wiec
kazalem sobie policzyc po 39,90 i poszedlem do punktu obslugi klienta i w ciagu
30 minut mialem 8 filmow wartych 240 zlotych za darmo :)) (no bo zwrocili
podwojnie roznice czyli 40 zlotych na filmie)!. Teraz zaluje, ze nie bylem
bardziej rozrzutny i nie wzialem calej polki :))). Polecam ten sposob! M.

[agatka_s]

A po co Ci 8 filmów ??????????????????

Geant i kart stałego klienta

[Gość: Mia]

A mi najbardziej podoba sie nowy pomysł przyciągania klienta. Dostajesz punkty i
jak jesteś lojalny, to za wydanie u nich 1200 zł dostaniesz pudełko ptasiego
mleczka. Czy oni sa chorzy? Malych zakupów nie robię, ale 1200 zł, to ze dwa -
trzy miesiące bym musiała zawsze do nich jeździć i za to poświęcenie ptasie
mleczko! Sama sobie mogę kupić!

[Gość: grochola]

mnie też oszukali na 150 złotych też w geancie. pani dobiła 7 produktów za
tyaką kwotę. zauważyłam dopiero w domu, ponieważ były to produkty drogie po
długiej awanturze musieli zwrócić. poza tym okazało się że pani dobiła
przedmioty, które sprzedaje sie na odrębnym stoisku. należy sprawdzać rachunki
koniecznie przede wszystkim duże kwoty weryfikować na rachunku natychmiast

[Gość: pracownik geanta]

ludzie jestescie poprostu beznadziejni. Ja pracuję w Geancie 3 lata - bo
jestem do tego zmuszony, też nie lubiuę hipermarketów i też wiem że dużo im
można zarzucić, ale dlaczego nikt z was nie może zrozumiec że tu pracują w
większości polacy i to za marne grosze. Geant nikogo nie oszukuje, tylko
polacy myślą, że zaraz Geant da im prezenty za darmo. Najlepiej by było
żebyście za 2 kg ziemniaków dostali tyle punktów żeby k... na samochód
wymienić. A jeśli o punkty chodzi to muszę przyznać że takiego szału to jeszce
nie widziałem. Ludzie oszaleliście - za darmo nic nie ma. Kłucicie się o 10
punktów, a najtańsza nagroda jest za 650. Co kasjerka ma poradzić że komputer
nie naliczył, albo że kodu nie może sczytać. Jesteście naprawdę zacofani.
Jedźcie na zachófd do europy zobaczycie kulturę a nie to hamstwo w warszawie.
Naprawdę uważacie się za ludzi kulturalnych ale potraficiue nakrzyczeć na
niczemu winną obsługę i kłócić się o 10 groszy. A innym razem jeszcze wynieść
ze sklepu batonika albo podjeść coś na promocji podchodząc po kilka razy. To
macie za darmo, ceny są naprawdę niskie ale nie - o 10 groszy to się trzeba
kłócić. Tak na marginesie owszem - paragony należy sprawdzaqć ale nie dlatego
że oszukują - tylko dlatego że nikt nie jest nieomylny. Przy 40 000 artykółów
możliwe jest że gdzieś nastąpiła pomyłka. A jeśli ktoś ne zauważył że ma
paragon na kwotę o 150 zł wyższą to chyba z nim coś jest nie tak albo ma tyle
pieniędzy że jest to dla niego kwota nielicząca się. Pozdrawiam. A jeśli
uważacie że jestem w błędzie to zapraszam Geant King Cross ul. Jubilerska 1/3 -
przyjmujemy chętnych do pracy na kasie. Pozdrawiam.

[Gość: Kazia]

mnie dzis nie wpuszczono na hale w Geancie, bo zamiast damskiej torebki mialam
plecaczek i jak swterdzil pan z ochrony, ktory nie chcial nawet swojego
nazwiska podac, nie wpusci, bo napewno cos w tym plecaczku wyniose. Poczulam
sie jak zlodziej. Wiele razy wchodzilam na hale z tym plecaczkiem, poza tym
rownolegle ze mna wchodzily inne osoby, ktore mialy podobnej wielkosci torby i
ich pan nie cofal.
na pytanie kto wezmie odpowiedzialnosc za moje osobiste rzeczy jesli zostawie
plecaczek (damska torebke z zawartoscia) w punkcie obslugi klienta, pan nie
potrafil odpowiedziec
wyszlam i juz wiecej sie tam na zakupy nie wybiore

[Gość: rtu]

Zgadzam się. Ja też nie pcham sie na siłę tam, gdzie mnie nie chcą.

[jan-w]

Bardzo uważajcie na zakupy AGD w geant, najlepiej ich tam nie róbcie, biorąc
pod uwagę jak załatwiają reklamacje. Jakiś czas temu kupiłem tam za prawie 200
PLN termometr firmy braun, mierzący temperaturę natychmiast, wkładany do ucha.
Zapytałem sprzedawcę o możliwość zwrotu, gdyby źle działał. Zapewnił mnie że
nie będzie z tym żadnego problemu. Po sprawdzeniu w domu, okazało się że
zależnie od kąta , pod jakim włoży się termometr do ucha, temperatura u
zdrowego człowieka zmienia się od 25 do ponad 40 stopni (!). Zgodnie z
ustaleniami, próbowałem zwrócić ten bubel. Kierownik stoiska, doprowadził mnie
do miejsca ok 20 metrów od półki gdzie leżał zakupiony przeze mnie towar, gdzie
było napisane , że towarów z tej pólki nie można zwracać. Mimo moich protestów
oświadczył że zwrotu nie przyjmie. Chciałem się odwołać do jego szefa (Dawid
jakiśtam , francuz), ale do szefa nie wpuszczają ( po to ma pracowników , aby
mieć spokój - patrz TPSA). Podstępnie wdarłem się na I piętro gdzie rezydował i
oświadczyłem sekretarkom, że nie wyjdę póki moja skarga na kierownika działu
nie zostanie rozpatrzona. W tej sytuacji Dawid francuz przekazał mi przez
sekretarkę, że wyznaczył specjalnego pracownika do rozpatrzenia sporu.
Naiwny,uwierzyłem mu. Gdy zszedłem na parter, okazało się że do rozpatrzenia
sporu między mną , a kierownikiem działu - został wyznaczony ... kierownik
działu AGD. Jak to było ? Nigdy nie ufaj francuzom ?

[euscaro]

Zgadzam sie. Probowali mi wmowic, ze nie odpowiadaja za towar z tytulu rekojmi
(aparat cyfrowy). Rozmawialam z jakas anonimowa kierowniczka, ktora wciskala mi
nieziemska ciemnote. Po rozmowie z prawnikiem od spraw konsumenckich
zadzwonilam do nich jeszcze raz, powolujac sie na konkretne przepisy. Tym razem
rozmawialam z bojowo nastawionym mlodziencem, ktory orzekl, ze nie ma mowy o
wymianie aparatu, wszyscy kierownicy sa na urlopie itp., generalnie staral sie
mnie splawic. Kupuje czesto w innych sklepach np. marketach budowlanych i tam
nikt mi nie okazuje, jak bardzo ma mnie w d..., chociaz tez zdarzaly mi sie
reklamacje i zwroty.

[Gość: Mosze]

jan-w napisał:

> Chciałem się odwołać do jego szefa (Dawid jakiśtam , francuz)

Ciekawe francuskie imię :)

[jan-w]

Nie przesadzaj. A Teresa po grecku rzecz boska, musi być greczynką ?
Dorota ( doro thea - dar boga ) także ? Uważasz że polak może mieć na imię
tylko dobromir albo kazimierz ? ( nb - kazi mir = niszczący pokój = bandyta)

[pucka69]

Chciałabym powiedzieć tylko tyle, że owszem,nie raz mi policzono za dwie rzeczy
zamiast za jedną, nie raz ceny były nie takie jak na wywieszkach i pewnie nie
raz nie sprawdziłam rachunku izapłaciłam za to. Ale kiedyś, właśnie w Geant, w
jakimś amoku zostawiłam prawie na samym środku sklepu torebkę, a miałam w niej
wszystko, łącznie z komórką, dowodem,paszportem kartą kredytową oraz portmonetką
i znalazł ją pan detektyw sklepowy i po prostu oddał do Punktu Obsługi Klienta i
jak po nią przyszłam, to jeszcze mi kazał sprawdzić czy wszystko jest. I ja juz
im darowuję te drobne pomyłki, jakie popełniają kasjerki i Ci, którzy układają
towary na półkach. Czy wyobrażacie sobie ile miałabym kłopotu, gdyby moja
torebka się nie znalazła? Tylko nie piszcie, proszę, że nie wyobrażacie sobie
jak można zostawić w ten sposób torebkę, ja tez nie wiem jak.

[Gość: hilevel]

Ta sama sytuacja dot. auchan. Ja rowniez dostałem piany na mordzie, jak przy
kasie dowiedzialem sie że kupując 5plyt cd płace za 10. W moim przypadku nie ma
mowy jednak o pomyłce. Na kodzie paskowym widnieje kod a pod spodem napisane
jest 5 szt. Na kasie jednak wbija sie kod towaru z 10 sztuk. Sprawdzilem
osobiscie, że kody na pięcio jak i dziesięciopaku są identyczne natomiast
różnią sie one tylko i wyłącznie liczbą. na dziesieciopaku jest to 10 , na
pieciopaku 5. Przecież to jest juz dowod przestepstwa.

[Gość: klippi]

hmmm no nie do końca .. jako zakupy hurtowe dostaje sie czasami zniżkę .. w tym
przypadku jak mniemam Ouchołom liczy tak : 1 cd - 20 PLN/szt. , powyżej 2 sztuk
ale poniżej 6 ( ewentualnie do 5 włącznie ) cena 1 cd - 2 PLN , w przypadku
zakupu ilości 10 sztuk ( to już hurt wyuzdany ;) cena jednostkowa spada do 1
PLN/szt...Takim oto sposobem Ouszołom i inne Sreanty robią nam promocje...:))
polecam link img233.exs.cx/img233/5434/ikeabiedronka9jv.jpg