firma San-Set - zdecydowanie nie polecam

[jo_asia]

ZDECYDOWANIE NIE POLECAM firmy San-Set z Kabat
żaluzje, rolety, okna itp.
szef Andrzej Wiśniewski

zrobili mi okna niezupełnie takie, jak chciałam,
mieli poprawiać, umawiamy sie już po raz ktoryś i po raz któryś ich
nie ma :-(
telefonów nie odbierają, tłumaczenia jakieś głupie

dziś znalazłam wątek już zarchiwizowany na ten sam temat -
ostrzeżenie przed firmą Sant-Set:
forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=643&w=51778005&v=2&s=0
z wątku wynika, że nie jestem pierwszą oszukaną przez tę firmę

CO ROBIĆ? :-(

[chandlerthedog]

A zapłaciłaś im? Bo jeżeli nie to po prostu nie płać do momentu aż
wszyskiego nie poprawią. A jeżeli zapłaciłaś, a co gorsze podpisałaś
odbiór. To kiepsko i wyłącznie od dobrej woli tej firmy zależy czy
Ci poprawią czy nie.

[jo_asia]

zapłaciłam, ale nie wszystko, ok. 75%

co to znaczy "podpisałaś odbiór"?
była umowa, wpłaciłam zaliczkę,
przyszli, zrobili,
jeszcze przy nich okazało się, że coś tam niezgodne ze
specyfikacją, więc umówiliśmy się na poprawki,
zapłaciłam kolejną część kwoty (bo niby okna mam już nowe, jakaś
praca została wykonana), nie podpisywałam żadnego odbioru,
a potem to już makabra - kolejne terminy niedotrzymane, szef nie
odbiera telefonu, pańcia w biurze nic nie wie, odsyła do szefa,
szef nie odbiera,
a jak mi się w końcu uda dodzwonić, to jakoś głupio się tłumaczy
(że samochód się zepsuł, że nie wziął telefonu, że ktoś z
pracowników ukradł mu jakąs ważną część do tych moich okien, w
końcu że zapomniał i posłał ekipę gdzie indziej itp.)
ech :-(

co mogę zrobić?
jak wyegzekwować poprawki, albo odzyskać chociaż część kasy?

[tvtotal2]

fajnie że ostrzegasz przed nierzetelnym wykonawcą. Nie potrafię niczego innego
doradzić, jak przekazanie jakiemuś stanowczemu mężczyźnie słuchawki telefonu i w
malo subtelnych słowach wytłumaczenie pożal sie Boże "szefowi", iż łaski nie
robi. Dodatkowo sugerowałbym negocjację sumy kosztów - umówiona cena nie
uwzględniała dodatkowych atrakcji w postaci dawania ciała po całości przez ekipę
i szefa. Życzę powodzenia

[ewakd3]

A ja nie polecam firmy PARADOX. Jest od remontowania mieszkań. Facet
straaaasznie humorzasty. W dodatku maxymalnie drogi i jeszcze
twierdzi, że czas spędzony na robocie w czyimś domu to JEGO czas i
nikt nie ma prawa mu mówić jaki ma termin skończenia robót (po
miesiącu siedzenia).

[lucagt]

Ja zapłaciłam, bo w momencie odbioru wszystko było dobrze! Juz po dwóch dniach
pierwsza naprawa (oczywiście umawianie się, nieprzychodzenie - i NIGDY słowa
przepraszam), takich "miłych" spotkań z "fachowcami" z tej firmy miałam ok. 15
- aż w końcu wyrzuciłam "doskonałe" rolety, zamówiłam w innej firmie - i od tej
pory mam spokój.A jeśli już ktoś się zdecyduje na San-Set, to niech KONIECZNIE,
za każdym razem ma wszystko na piśmie - wtedy UOOiK (pisałam do nich)może
zadziałać W innym wypadku niestety nie. Ja łatwowiernie nie brałam żadnych
pisemnych dowodów na tę partacką robotę.

[micholuss]

Witam.
Zawsze możesz zwrócic się do UOKiK po poradę.
Tekst linka
A na przyszłość pamiętaj, żeby nie płacić wszystkiego zanim praca
zostanie wykonana w 100%. Wiem to z doświadczenia, niestety...
Powodzenia
M

[jo_asia]

micholuss, dziękuję za linka
pozdrawiam

[tommigra]

U firmy san-set zamawiałem parapety i jestem z nich zadowolony.
dalsza część zamówienia (rolety i plisy)- pozostawie bez komentarza.
brak osłon w oknach i ogólne zdenerwowanie sprawiło iż zmieniłem
taktykę wyłaniania firmy ,która podejmię się sprostaniu temu
zleceniu.
polegała ona na zgłaszaniu reklamacji firmą z w/w branży.
z kilkunastu firm ,które mają tgz.wszystko do okien. nikt nie
dysponował terminem wizyty reklamacyjnej krótszej niż 3 dni. w
sprawie pomiaru i zakupu oczywiście,czywiście
odwrotnieproporcjonalnie !?!
po wyczerpującym telefonowaniu trafiłem na firmę której oczekiwanie
wizyty na pomiar były 3-4 dniowe i na reklamacje rówwnież 3-4 ???
dni.
zaryzykowałem i polecam osobą zainteresowanym Firmę która sprawdziła
się również u znajomych. www.pro-system.waw.pl

[anonim5550]

tommigra - Tomasz Grabowski, właściciel firmy pro system z józefosławia... Kiepska próba kryptoreklamy Panie Tomaszu...

tommigra - ty to jestes zwykły SPAMer

[1-buc]

jak widzimy po wpisaniu twojego nicka do wyszukiwarki

[amajszczyk]

fajnie że pomyślalaś żeby zrobić im antyreklame. Przynajmniej
kolejni się nie nadzieją

[jo_asia]

wiesz, pluję sobie w brodę, że sama nie sprawdziłam w necie opinii o
nich zanim cokolwiek u nich zamówiłam,
no i mam nauczkę, szkoda tylko, że aż tak kosztowną :-(

sprawa nadal jest nierozwiązana, okien nie poprawili/wymienili, a ja
nie zapłaciłam im 1/4 kasy, a szef miga się od jakiegokolwiek
sposobu rozwiązania problemu :-(

[lucagt]

JA TEŻ! Moje doświadczenia z tą firmą to koszmar, poniżające traktowanie i
utrata ponad 3 tys. złotych.Ilekroć widzę wchodzących do "salonu" klientów -
mam ochotę ich przestrzec: Nigdy więcej kontaktów z San-Set!!!!!!!!!!

[radracon]

Już było o UKiK, ale to nie najlepsza droga. jest prostsza:
www.um.warszawa.pl/v_syrenka/konsumenci/
Jest to rzecznik praw konsumenta. Rzecznik bada wszelkie skargi z
urzędu i jeżeli dopatrzy się uchybień - a tu sa one oczywiste -
wszczyna postępowanie, którego finałem jest sprawa przed Sądem
konsumenckim, gdzie rzecznik jest oskarżycielem. Sprawy przed Sądem
konsumenckim trwają krótko, a firma jest na pozycji, że musi sama
udowodnić brak swojej winy - oznacza to, że nie trzeba im nic
udowadniać, a tylko czekać i komentować wszelkie próby wybielania
się. Kary są okrutne i moga doprowadzić do zlikwidowania
działalności i zakazu prowadzenia jej na kilka lat.
Oczywiscie odszkodowanie sciaga komornik.
Podsumowując - wszczęci epostępowania przez rzecznika kończy się w
takich sprawach przyśpieszonym załatwieniem sprawy przez nierzetelną
firmę.
Pozdrawiam :)

[jo_asia]

radracon, dzięki za linka

firma San-Set - finał mojej sprawy

[jo_asia]

narzekałam, biadoliłam, a teraz donoszę o pozytywnym finale mojej
sprawy z firmą San-Set:

szef firmy San-Set przeszedł metamorfozę, zaczął odbierać telefony
i zachowywać się jak człowiek odpowiedzialny,
dogadaliśmy się i sprawa została załatwiona polubownie

[nexttomaszk]

A ja wrecz przeciwnie, korzytalem z uslug tej firmy i spelnili moje oczekiwania.
Poprosilem ich o dodatkowe naprawienie markizy i zrobili to bez zastrzezen.
Rada powinnas byc bardziej precyzyjna skladajac zamowienie.

Pozdrawiam.

[chandlerthedog]

że też Ci się chciało sięgać do wpisu z 2009 roku :) Zadziwiające.
Ja co prawda nie z tą firmą, ale mimo bardzo precyzyjnego zamówienia
podczas montażu okien ciągle musiałem zwracać uwagę na to, że okna
to trochę inaczej się montuje. Ostatecznie pojechałem do siedziby
firmy i podczas dyskusji z szefem tejże usłyszałem: "To trzeba było
powiedzieć, że chce mieć Pan dobrze i zgodnie ze sztuką zamontowane
okna. My zawsze montujemy w standardzie warszawskim". To tyle na
temat prezcyzyjnego składania zamówień :)

[zzzytkaaa]

ojjj, chyba też trafiłam na standard warszawski:(
odradzam!

[luk.was]

a czemu?

podobno partac - z pewnością SPAMer

[1-buc]

Jak widać na linku do wyszukiwarki SPAMU

[lobelia23]

ja zrezygnowałam z ich usług po obejrzeniu oferty, jaką przysłali..robiona na kolanie, brak prezycji, nie uwzglednili moich próśb odnośnie możilwości otwierania oknien (uchylnie lub tylko na oścież itp), jakieś ogólnie rzucone kwoty, a prosiłam o wyliczenie 2 wariantów. Porónałam to z ofertą drugiej firmy, która przygotowała ofertę zgodna z moimi oczekiwaniami, wyliczyła wszsytkie usługi, łącznie z ceną za szlifowanie ościeżnic. No i wybrałam tę drugą. Z efektu jestem zadowolona. A czytając komentarze tym bardziej utwierdzam się w przekonaniu, że ucieczka od San-Set była absolutnie słuszna.

[yes2mike]

W ogóle dość dziwna firma, która jako tako nie istnieje: www.money.pl/rejestr-firm/szukaj/?nazwa=san-set&wojewodztwo=-1&miejscowosc=&nip=®on=&krs=&kierownictwo=&status=-1&pkd=&data_wpisu_od=&data_wpisu_do=&rozpoczecie_od=&rozpoczecie_do=&zatrudnienie_od=&zatrudnienie_do=

[luk.was]

Heh... w zeszłym tygodniu zamówiliśmy w tej firmie rolety, a dzisiaj są już na oknie. Dziwne, ale firma istnieje i nie mam zastrzeżeń

[luk.was]

Oj... to że coś jest napisane na kolanie nie oznacza żeby pisać o firmie-zdecydowanie nie polecam. Ja poszedłem tam z żoną z przekory dla konkurencji która mieści się tuż obok. Strasznie źle wypowiadał się o firmie SAN-SET, a jak się okazało po wejściu przywitała nas miła obsługa, która doradziła przy wyborze rolet, które jak pisałem już wiszą na oknie. Prawdą jest że zanim zrobili pomiar okien ceny były "rzucone" ale Pani poinformowała nas, że są orientacyjne, bo skąd ma wiedzieć jaki mam wymiar okna. Po pomiarze były już dokładne ceny podane. Myślę, że nie ma co pisać kłamstw i oszczerstw bo komuś się wycena nie spodobała

[areck]

Aż łza się w oku kręci.
Mój kraj, taki piękny.

[radracon]

Oj... jak 1-buc wykazał wcześniej - czyżby żałosne jęki żałosnego szefuńcia żałosnej firemki ? luk,was to zapewne Andrzej Wiśniewski, właściciel SAN-SET?

[corneja_negra]

Zdecydowanie nie polecam! Jakość wykonania bardzo słaba - uszkodzenia pojawiły się po kilku tygodniach. Najpoważniejsze - krótkie wkręty odpadły od framugi wyrywając dziurę w drewnie. Reklamacja został odrzucona na podstawie słabej jakości zdjęć wykonanych komórką. Żaden z pracowników uszkodzeń nie obejrzał. Nie została mi zaproponowana żadna forma naprawy - także płatnej. Nie wiem, jak Państwo, ale ja idę do sądu. Uważam, że nieuczciwych przedsiębiorców należy eliminować z rynku.