UWAGA na Itake !!!!!!!!!!!!!!!!!1

[Gość: colin]

Byliśmy z Itaką w Turcji Club Side Coast i wszystko miało być kolorowo.Na
dzień dobry Polacy dostają najmniejsze pokoje w hotelu na poddaszu nie
zależnie ile osób a w katalogu nic o tym nie pisze .Po interwencji w recepcji
okazuje się że bp Itaka tylko takie pokoje wykupiło bo są o połow tańsze od
standartowych i o połowe mniejsze .Okazuje się że Niemcy płacą tą samą cene i
mają normalne duże pokoje nawet na 1 os.Ale to nie koniec w ostatnim dniu
pobytu doba kończy się o 12 i turyści lądują pod recepcją bez prawa do
świadczeń all mimo że jest to nasz 14 dzień za który płaciliśmy i pozostajemy
bez jedzenia picia i bez możliwości skorzystania z basenu a nawet
natrysku.TAKZWANE rezydentki to jakaś pomyłka zamiast pomóc to jeszcze
\mieszają my byliśmy z dzieckiem 20 m-cy i przy wpłacaniu pieniędzy
zapewniono nas że zostaniemy w pokoju do 17:30 czyli do przyjazdu autokaru.Na
miejscu pani NIBY-rezydentka załatwiła nam pobyt do 14 czyli 2 godz dłużej
ale przy oddawaniu klucza recepcjonista zażądał 10 euro za 2 godz mówiąc że
nasz agent o niczym takim ich nie informował .Jeśli coś się Wam przytrafi to
nie liczcie na pomoc rezydentów z Itali bo nie odbierają tel a na spotkania
albo przychodzą o innej porze albo wcale chodzi tu o panią Ele Kochanek
(parodia rezydentki)to już moje 12 wakacje ale pierwsze i ostatnie z Itaką
dla mnie to OSZUŚCI-Pozdrawiam

[Gość: andriej]

Mam podobne informacje o nie kompetencji działalności Itaki.Wybieram się do
hotelu alara 4* i dowiedziałem się od uczestników którzy wrócili ,że Polacy
otrzymują gorsze pokoje na parterze które są tansze a w dodatku skracają
świadczenia o jedną dobe -za przedłużenie trzeba płacic 40 euro-zresztą to
potwierdziła sama Pani z Itaki z Opole p Małgorzata -infolinia.Zwróciłem się na
pismie do Itaki 01.06.07 brak odpowiedzi.Wysłałem ponaglenie 20.06 -brak
odpowiedzi.Na meile również itaka nie odpowiada.Tak więc nastawiam się na
niespodzianki w Turcji.Po prostu radze Wam złożyc reklamacje a następnie
zgłosic to do Sejmiku Opolskiego i do Krajowej Izby Turystycznej.Nie wiem za co
Itaka dostaje te nagody i wyróżnienia skoro tyle skarg na Itake napływa.Polecam
przeczytajcie forum Wakacje pl-pozdrawiam

[Gość: Aga]

Znajomych dziecko zachorowalo, zadzwonilismy do Pani rezydentki z prosba o
pomoc. Okazalo sie ze mamy sobie poradzic sami, a ona przeslala nam tylko sms
numer polisy ubezpieczeniowej., Na szczescie poradzilismy sobie bez pomocy
lekarza ale nie wyobrazam sobie jak bysmy mieli dogadac sie po turecku w
szpitalu z lekarzem. Mysle ze w takich wypadkach rezydent powinien sluzyc
pomoca osobiscie.

[Gość: detritus]

> Znajomych dziecko zachorowalo, zadzwonilismy do Pani rezydentki z prosba o
> pomoc. Okazalo sie ze mamy sobie poradzic sami, a ona przeslala nam tylko sms
> numer polisy ubezpieczeniowej.

Troche zofftopuje ;o)
Numer polisy ubezpieczeniowej jest na voucherze, na podstawie ktorego dostajesz
bilet na Okeciu. A wizyta w tureckim szpitalu niekoniecznie musi byc straszna -
bylem z zona w szpitalu w Fethyie. Pokoik jak w hotelu 5-cio gwiazdkowym,
brakowalo tylko tarasu z widokiem na morze. Dogadac sie mozna bylo po
angielsku, czasem bezposrednio z lekarzem, czasem przez tlumacza. Za przejazd
karetka, nocleg w szpitalu, opieke lekarska, medykamenty i sniadanie do lozka
placilismy 25EUR - reszta pokrywana byla przez ubezpieczenie.

Bardzo fajny hotel

[Gość: kubala19]

W naszym przypadku nie było najgorzej przyjechaliśmy do hotelu o 5 nad ranem i
pan recepcjonista powiedział ze nie ma pokoi ale po dwoch godzinach zawołal nas
i dał nam klucz do pokoju który posprzatał pokoj (było czysto) pokój znajdował
sie na pierwszym pietrze ( w pokoju było 1 łóżko małżeńskie 1 dostawka i jedno
osobowe łóżko wszystkie wygodne poza tym był telewizor lodówka ogromna szafa
balkon i ładna łazienka) jeżeli chodzi o dojscie do plazy może na piechote jest
dalelko ale busik kursuje co 10min i jedzie 5min więc nie ma najwiekszego
problemu lecz warto zwrócic uwage na to iz na obiad nie trzeba wracac do hotelu
bo na plaży jest bar gdzie można cos zjeść. Właśnie jedzenie jest dość wypaśne
warzywa owoce zawsze świerze. Podsumowując hotel naprawde warty polecenia piekne
widoki z hotelu na meczet góry polecam. PZDR :):)

[Gość: welma]

Coś mi sie wydaje ,że to też będą moje pierwsze i ostatnie wakacje z Itaką :-(
a tak wszyscy ją chwalili ciekawe za co ???
Necckerman jest drogi ale nie narzekałam nigdy na niego a tym bardziej na
rezydentów . Ostatnia rezydentka w Grecji na Zakynthos pani Joanna Naganowska
to poprostu rewelacja ;-)

[Gość: becik]

Rany juelek, my jedziemy z itaką 4 lipca, zaczynam się bać...
Wprawdzie hotel inny, ale co to za różnica (...)

Pozdrawiam

[Gość: colin]

Na początku dostaliśmy rezydentke która do Turcji przyleciała razem z nami i
nie mogła udzielić żadnych informacji bo nic nie wiedziała ,została zwolniona
(podobno) po tygodniu i dostaliśmy nową ale bez zmian.Jeszcze jedna istotna
sprawa zawsze były informatory przy recepcji o kraju,wycieczkach itd a teraz
zero tablica itaki schowana w rogu za zasłoną tylko z info kto kiedy wylatuje a
podobno rezydentki są na prowizji ze sprzedaży wycieczek.Tylko jak je wykupić
skoro nie wiemy jakie są te wycieczki ile kosztują .Dla mnie obsługa Itaki w
Turcji to SKANDAL !!!!!!!!!!!!

[Gość: mariusz]

Ja również miałem kłopoty z Itaką w Bodrum , nieuprzejmy rezydent Marcin
poprostu cham .

[deoand]

a było 7 + 7 z Triadą ...

a pisałem przecie ... to nie chciało sie słuchać ...

to ma ciało co chciało ...

pzdr deo ... no może będzie dobrze ... ciekawe co jest w programie
takiej objazdówki .. ???

[Gość: E.K.]

Na temat Neckermanna tez zdażają się negatywne opinie.Czytam to forum
oraz "wakacje" i widzę, że inne biura też są bardzo krytykowane. Gdybym tylko i
wyłącznie opierała się na informacjach forumowiczów to prawdopodobnie nie
wyjechałabym z żadnym biurem.Owszem należy brać pod uwagę opinie forumowiczów,
ale zdrowy rozsądek też jest ważny.Jeszcze sie taki nie narodził któryby
wszystkim dogodził.Czy to powiedzenie coś Wam mówi?. Pozdrawiam i życzę
wszystkim udanych wakacji i trochę luzu.

[Gość: mala.j.]

święta prawda!!!! popieram wypowiedź i również pozdrawiam

[Gość: dankasp]

Wróciłam z pobytu z Turcji.Mam inne zdanie.Rezydentki były bardzo pomocne i
chętne by tej pomocy udzielać.Z oferty jestem w 100% zadowolona.Czasem jest to
kwestia szczęścia.Proszę się nie przerażać-to do tych ,przed którymi urlop.Nie
pozwólcie sobie zepsuć wakacji!!W pokojach ostatecznie bierze się
kąpiel,przebiera i śpi.Reszta to słońce,dobra zabawa i wzajemne zrozumienie:)))

Zyczę miłego wypoczynku.D.

[Gość: andriej]

My bylismy w zeszlym roku w hotelu Alara West i nie bylo zadnych problemow z
pokojami, trzeba sie wtedy zwracac w recepcji o wymiane pokoju,o ile maja
akurat mozliwosc.My mielismy widok na morze,a inna para chciala ten od strony
basenu i jak tylko zwolnil sie pokoj to ich tam przeniesli.W Alarze jest mila i
pomocna obsluga.

[Gość: Kate]

tfu to mialo byc do Andrieja ,a nie napisal Andriej.Dotyczace pobytu w
kompleksie Alara.

[saka48]

Wiecie, ja w środe wróciłem z ALATYMIA vILLAGE i WSZYSSTKO BYŁO OK.
Ale jestem przekonany że będą skargi na Itake za pobyt w tym hotelu
To kwestia i szczęścia jak i pewnej zaradności w tym kto jaki pokój otrzyma
Płaciłem za dwójke + 2 dostawki a mieszkałem w 2 pokojowym apartamencie
Kompletnie nie mam zdania na temat rezydentki-nigdy nie korzystałem z Jej
wiedzy jak i kompetencji
Każdy problem to kwestia kasy-wcale nie takiej dużej

[Gość: d.biel]

My wróciliśmy z Escape Beach w Torbie i niestety też mieliśmy niemiłe
niespodzianki. Na miejscu poinformowano nas, że hotel w którym wykupiliśmy
wczasy z restauracji i baru zrobił ogólnodostępny beach club, a my mamy się
korzystać z naszej opcji all w hotelu oddalonym o jakieś 150, 200m (lub płacić
za wszystko koszmarne pieniądze). Niby Izer jest 4* i jedzenie miał super, ale
latanie po każdą szklankę soku było lekko męczące. Całe szczęście, że przez
pierwszy tydzień korzystaliśmy z baru za płotem. Rezydenci byli bezradni,
oczywiście na bierzaco, w razie jakichś problemów reagowali (zwykle
skutecznie). Jednak nie tego się spodziewaliśmy kupując te wczasy. Nasze skargi
nie poszły jednak na marne, gdyż hotel zniknął z oferty.

[Gość: mikka30]

my wrocilismy wlasnie i wiekszych zastrzezen nie mamy,oprocztego ,ze po
przylocie rezydentka wsadzila nas w autobus i wyslala do hoteli z kierowca i
jakims pilotem,ktorzy komunikowali sie tylko po turecku,powiedziala,ze mamy
zameldowac sie sami,a o 17 bedzie zebranie organizacyjne. Wysadzono nas w
hotelu obok,gdyby nie znajomosc jezyka niewiem jakbysmy sobie poradzili,starsze
osoby w autobusie byly przerazone jak maja same zalatwic wszelkie
formalnosci,tym bardzij,ze rezydentka poinformowala,ze moga byc problemy,bo
moga chciec w hotelu vouchery,a itaka takich nie daje. Reszta pobytu byla
udana ,a Pania rezydentke widzielismy w drodze powrotnej na lotnisko,bo nie
potrzebowalismy z nia sie widziec,a tym bardziej naciagnac na wycieczki,ale
grupa ktora przyjechala tydzien predzej tj,6.06 nie miala tak slodko.Po
przyjezdzie okazalo sie ze nie ma dla nich miejsc i koczowali na walizkach caly
dzien( oczywiscie zero kontaktu ze strony Itaki do nich takze nie mogli sie
dodzwonic)a potem przez 3 dni byli rzucani po roznych hotelach, w ramach
rekompensaty pani rezydentka zaproponowala wybranie dowolnej wycieczki gratis.

[kaziaral]

to jest skandal i niedopuszczalne co napisalas. Jak tak moze biuro postepowac.
Dziwie sie,ze turysci nie wezwali policji tylko czekali grzecznie na walizkach.
Te rzekome rezydentki (mlode gowniary) co sie je nosem wciaga nie maja
podstawowego pojecia o podstawowych normach turystyki miedzynarodowej. Turysci
innych krajow nie pozwoliliby sobie na takie traktowanie.Widocznie polacy sobie
na to pozwalaja znoszac wiele.Wiem jedno ja bym sie z tego hotelu na krok nie
ruszyl.Zgodnie z umowa mam ten hotel,a nie byc rzucanym po innych hotelach.

[kaziaral]

Wiecej wiary w siebie.Place spore pieniadze wiec wymagam i to jest
bezdyskusyjne.Biuro podrozy laski nam nie robi przeciez. Jestem klientem i zadam.
Wybieram sie 18.07 do Incekum hotel Alara i biada jakby mnie cos takiego spotkalo.
A dlaczego te rzekome rezydentki-siksy nie wsiadly z Wami do
autobusu.Obowiazkiem jest dostarczenie przez rezydenta turystow do hotelu? Czemu
sie zgodziliscie wogole na to?

[Gość: colin]

Bo są na wakacjach a nie w pracy z nami w nocy też nikogo nie było kiedy
zapytałem dlaczego usłyszałem że ona o 5 rano śpi żeby być wypoczętą na
wycieczke-ALE JAJA

[kaziaral]

na wakacjach?
przeciez oni tam sa w pracy i pobieraja za to kase wiec nie pisz glupot,ze sa na
wakacjach.

[Gość: mikka30]

to jedziesz niedaleko i pewnie bedziesz mial te sama rezydentke i rezydenta,
bo goscie do alary byli w naszym autokarze,pani tlumaczyla na lotnisku,byla
sama, ze za chwile przylatuje kolejna grupa i musi ich przyjac .wlasnie w
poniedzialek mam zamiar wyslac reklamacje,ale wyobraz sobie ze w tej grupie
ktora koczowala bylo malzenstwo ktore skladalo reklamacje w zeszlym roku i
jako zadoscuczynienie mieli upust w tym roku i znow mieli pecha.

[Gość: andriej]

Ja tez lece do Alary 18.07 ale znami taki numer nie przejdzie .Ma nas
dostarczyc do hotelu alary ,poczekac az dostaniemy pokoje a nastepnie jak
bedzie wszystko ok to Pani rezydent zostanie zwolniona-pozwolimy odpocząc.

[Gość: d.biel]

To zycze powodzenia. Bo niby jak zamierzasz zmusić Panią/Pana rezydent do
takiego zachowania? Szczególnie jeśli ma akurat do odebrania następną grupę z
lotniska, lub jest kilka autobusów a tylko 2 rezydentów?

[Gość: andriej]

Przecież to jest w umowie -dostarczenie do hotelu i związanych z tym wszystkich
formalności -to nie jest żadna łaska.Byłem kilka razy z innymi biurami i nie
było takich problemów.

[Gość: d.biel]

Przejrzałam umowe i nie znalazłam tam słowa o tym, że rezydent ma obowiązek
dostarczyc podróżujacego do hotelu i załatwić formalności. Jesli możesz zacytuj
fragment umowy, bo może go przeoczyłam.
Nam po raz pierwszy zdarzyło się, że rezydent pojechał z nami do hotelu. Zwykle
na lotnisku wskazywali nam odpowiedni autobus i umawiali się na spotkanie
organizacyjne następnego dnia. I zazwyczaj do tego sprowadzały się nasze
kontakty z nimi.

[Gość: andriej]

Jesli jedziesz z itaki to przeczytaj na drugej stronie dokumentu podróży tyuł
Obowiązki i odpowiedzialnośc biura podróży po wyjeżdzie"Nieotrzymanie przez
uczestnika imprezy świadczen wyszczególnionych w katalogu,...bądz jakośc
świadczen niższa od jakosci umówionej i zabezpieczonej stanowi wade imprezy"
A wyrażnie w katalogu ITAKI na stronie 143 jest powiedziane o rezydencie
cytuje"Do jego zadań nalezy pomóc w zakwaterowaniu gości w hotelu"Mam pytanie
do Ciebie jak ma pomóc skoro go nie ma przy zakwaterowaniu?Byłem z innymi
biurami i w każdym rezydent był do konca do momentu zakwaterowania czyli
otrzymania kluczy i o ile pamietam rezydenci jeszcze czekali ok 30 minut zanim
udali sie do innych obowiązków wczesniej podając telefon.

[Gość: d.biel]

Widzisz, ja tak uważnie nie przeczytałam umowy. W takim wypadku masz jak
najbardziej rację. I zgadzam się, że powinni tak robić. Tylko ja wskazuje moje
doświadczenie jest to żadkość. I nie wiem jak organizator sobie wyobraża
wywiązanie się z takiego zapisu skoro ma na miejscu dwoje rezydentów, a tylko
naszym samolotem przyleciały osoby, które zostały umieszczone w 3 różnych
autobusach i jechały do przeróżnych hoteli w danej okolicy. Przecież, gdyby
rezydent chciał z każdą grupą iść do hotelu, zakwaterować ich i poczekać
jeszcze chwilę na ewentualne problemy to rozwiezienie wszystkich osób trwałoby
godzinami. A z tego zapewne też nie byłbyś zadowolony.
Nie chcę jednak nikogo usprawiedliwiać i skoro sami w ten sposób ustalają
obowiązki rezydentów, to mozna od nich wymagać by sie z nich wywiązywali.

[Gość: andriej]

W takim razie masz podstawe do złożenia reklamacji.Złóż pismo do Itaki a jak
nie dostaniesz odpowiedzi do napisz do Sejmika Oplolskiego z powiadomieniem
Itaki.Nich chociaz zaproponują jakies odszkodowanie bądz inną forme za nie
wywiązanie się z umowy.Ja bym tak zrobił.

[Gość: Petros]

Co zatem zrobicie w takiej sytuacji. W tamtym roku byłem w Tunezji z innym BP.
Panie rezydent (bardzo miła zresztą) przywitała nas na lotnisku i zaprowadziła
do autokaru.
Jak już cała wycieczka była w autokarze przekazała kilka informacji i
przeprosiła wszystkich za to że nie może jechać z nami.

Powód:

Po pierwsze, miała za godzinę następny samolot z Polski.
Po drugie, czas przejazdu do naszych hoteli trwała ponad dwie godziny.
Po trzecie, po drodze część wycieczki przesiadła się do innego autokaru.

[Gość: d.biel]

Akurat ja na rezydenta narzekać nie mogę, gdyż byliśmy jedyną grupą, która
została przywieziona przez niego do hotelu, zakwaterowana, oprowadzona i
poinformowana o zmianach miejsca stołowania się. I ta własnie zmiana jest
powodem naszego niezadowolenia i reklamacji. Rezydent był naprawdę moim zdaniem
w porzadku. zawsze reagował i załatwiał wszystkie sprawy. Byl cierpliwy i
znosił wszystkie, nawet najgłupsze uwagi i skargi. Również, gdy pojawiła się
konieczność skorzystania z porady lekarza i wizyty w szpitalu pan okazał się
absolutnie profesjonalny a klinika w Bodrum deklasuje nasze szpitale.
Ja do szczęścia naprawdę nie potrzebuję rezydenta i większość spraw załatwiałam
sobie sama, dlatego z takiego powodu raczej reklamacji skladać poprostu by mi
się nie chciało. Ale nie potępiam osób które to robią, gdyż mają do tego
podstawy, które BP samo im dało.

[Gość: COLIN]

Nie chodzi o kase bo my też w 2 os mieliśmy 3 os pokój za 15 euro ale o zasade
one są dla nas a nie my dla nich.Za to 4 os rodziny gniotły się w 2 os pokojach
plus dwa łóżka polowe a zapłacili za 4 dorosłe osoby więc czemu mają dawać kase
na recepcji skoro im się należy 4 os pokój???

[Gość: zuza]

Mikka vaucher to potwierdzenie zakupu wycieczki, taka kartka A4 tam jest nr ub
ezpieczenia, nr lotu i wszystkie wymienione świadczenia, ja dostałam to pocztą
wraz z warunkami uczestnictwa i warunkami ubezpieczeń

[dorotawilk1]

A czy te rezydentki towarzyszyly wam w podrozy do hotelu i pozniej sluzyly
pomoca w zameldowaniu? Owszem w pokoju bierze sie prysznic i spi,ale musza byc w
idealnym stanie a nie jak czesto sie spotkalam z plesnia na scianach zasyfionymi
wykladzinami itp. W koncu place spore sumy wiec mam prawo wymagac.

[dorotawilk1]

Gość portalu: dankasp napisał(a):

> Wróciłam z pobytu z Turcji.Mam inne zdanie.Rezydentki były bardzo pomocne i
> chętne by tej pomocy udzielać.Z oferty jestem w 100% zadowolona.Czasem jest to
> kwestia szczęścia.Proszę się nie przerażać-to do tych ,przed którymi urlop.Nie
> pozwólcie sobie zepsuć wakacji!!W pokojach ostatecznie bierze się
> kąpiel,przebiera i śpi.Reszta to słońce,dobra zabawa i wzajemne zrozumienie:)))
>
> Zyczę miłego wypoczynku.D.

A czy te rezydentki towarzyszyly wam w podrozy do hotelu i pozniej sluzyly
pomoca w zameldowaniu? Owszem w pokoju bierze sie prysznic i spi,ale musza byc w
idealnym stanie a nie jak czesto sie spotkalam z plesnia na scianach zasyfionymi
wykladzinami itp. W koncu place spore sumy wiec mam prawo wymagac.

[ewcia1980]

A ja specjalnie na Itake nie narzekam.
fakt, ze wycieczki fakultatywne maja ... byle jakie ale wcale nie ma obowiazku
z nich korzystac, mozna wykupic jakas u "miejscowych".
a rezydentki .... ja nie miałam żadnych problemów wiec i to, ze rezydentki nie
za bardzo zorientowane to wcale mi nie przeszkadzalo.

przed wyjadem dowiadywalam sie jak to jest z wymeldowaniem sie z pokoju i mi w
biurze obsługi klienta powiedziano uczciwie, ze pokoj bede musiała zdac o 12 i
nie mam prawa korzystac ze swiadczen hotelowych.
na miejscu okazało sie, ze istotnie pokój musze opuscic do 12 ale na bagaze
jest spocjalne miejsce i nie musze oddawac opaski a tym samym:
- spokojnie mogłam jesc i pic do samego wyjazdu
- bez problemu mogłam korzystac z hotelowych atrakcji (basen, prysznice,
lezaki) wiec ostatni dzien pobytu nie był dla mnie stracony.

[Gość: edyta]

hmm gdy na forum pisałąm wam o wynoszeniu się z pokoju itd to ktoś ładnie mnie
zbluzgał słowami że sieję popelinę. cóż ja zmieniłam sobie wylot tak by jednak
korzystać 14 dni z hotelu i wczasów a ci którzy mnei wyśmiewali mieli na
miejscu problem. tak czy siak współczuję nam wszystkim- zdecydowaliśmy się na
hotel nowy bez opinie - podejmowaliśmy decyzje bez informacji. Rozumię z eitaka
daje ciała na każdym kroku i w sumie bez względu na to jak będzie nie wybiorę
już tego biura. mam 2 dzieci penie dostanę gołębnik. jeśli tak to ani z portalu
wakacje ani z itaki nie pojadę. tylko koto to obchodzi prawda?:)i to jest
zalosne

[Gość: Kate]

Niestety rezydentki to wielki minus,a na imie powinny miec porazka, tylko
naciagnac na wycieczki i zmyc sie dalej i nie widac ich do konca pobytu.Nasi
znajomi wylatywali tydzien przed nami o tej samej porze i spedzili kilka
ladnych godzina na lotnisku,bo takie bylo opoznienie, gdy zapytalam sie Pani
czy to prawda,ze loty maja takie opoznienia to odparla,ze samolot jest
podstawiony tylko dla nas i tamci klamali, jasne...oczywiscie mielismy 5h
opoznienia,wszyscy glodni koczowali na lotnisku,a biuro nawet nie zapewnilo
posilkow.My wyjezdzalismy o godzinie chyba 14 ,a pokoj opuscilismy o 12:30,
obsluga hotelu nie robila nam zadnych problemow, bagaze zostawilismy w recepcji
i moglismy spokojnie spacerowac, zjesc obiad i sie czegos napic.Kompleks Alara
ma tylko obsluge All,wiec nie nosilismy zadnych opasek.

[Gość: Przemo]

Ogólnie pobyt oceniam bardzo pozytywnie poza zachowaniem naszych pan rezydentek
no i ogolnie naszego biura podrozy
1. do hotelu z lotniska przywiozl nas autobus Jak sie potem okazalo z autobusu
wysiedlismy tylko my (ja z dziewczyna) Wszystkie formalnosci w recepcji
zaltwialismy sobie sami Pania rezydent poznalismy dzien pozniej na
zebraniu :))) jak juz wszystko bylo zalatwione
2. przed wylotem z Polski dowiadywalem sie jaka jest mozliwosc bezposredniego
powrotu do naszego rodzinnego miasta Bydgoszczy zamiast lotu do Wa-wy Pan w
biurze Itaki w B-czy stwierdzil ze nie ma takiej opcji Jak sie okazalo w dniu
odlotu tymi samymi liniami odlatywal bezposredni samolot do B-czy godzine
wczesniej niz zaplanowany byl odlot do Wa-wy
3. pokoje w golebniku :)) zupelnie nam nie przeszkadzaly Natomiast w przypadku
2+2 sytuacja mogla sie juz bardziej skomplikowac
Pozdrawiam

[Gość: rezydentki]

Te dwie godziny byly uzgodnione z pania menadzer hotelu, ze moga zostac bez
dodatkowych oplat, a to, ze menadzerka jest bezczelna, arogancka i nie
dotrzymuje umowy to nie wina rezydentek.

rezydentki

[Gość: edyta]

dziewczyny zacznijcie wykonywać swoją prace jak nalezy !!! a nie na odwal się .
Jeśli nawet trafiacie na kogoś kogo nazywacie bezczelnym to chyba pewne
ustalenia powinny być dotrzymane i to wasza rola . Brak umiejętności
reprezentowania interesów turystów dyskwalifikuje was - powinnyście podszkolić
sie lub zmienić pracę. Od dawna podrózuje i obserwuję wasze zaangażowanie i
gotowość niesienia pomocy. pozostawia wiele do życzenia. Historie na temat
waszych marnych zarobków nie stanowią dla mnie usprawiedliwienia takiej
stoickiej postawy. Jesli płacone macie za mało - znowu ta sama rada- zmieńcie
prace . Ale nie wykonujcie pracy która jest nieadekwatna do waszych możliwości
i predyspozycji bo wszyscy na tym cierpimy. Wszyscy!! nie jesteśmy DEMOLUDAMI -
tylko ludźmi którzy wiedzą moga oczekiwac a wasza znieczulica obezwładnia i
rodzi niechęc z naszej strony. Oby Pani Ela z club side coast wyjechała do
czasu kiedy tam się pojawię bo ja braku profesonalizmu nie akceptuję - a
mijające się z powołaniem dziewczynki mnie nie rozczulają

[...]

[Gość: dzekson2]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[Gość: życzliwa]

Na innym wątku już Ci radziłam abyś pozbawił biednych ludzi Twojego
towarzystwa.

[...]

[Gość: dzekson2]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[Gość: dzekson2]

byłaś ciotą jesteś ciotą i zdechniesz ciotą

[Gość: colin]

Hewka ma racje -popieram

[Gość: Lula]

a może one chcą, żeby je zwolniono? Dostały kaskę, były na wczasach, opaliły
się i siup do domu!
;)
A tak na serio to trochę jestem przerażona...

[Gość: daro]

Popieram. Mielismy tą samą sytuację. Pani pseudo rezydent Kochanek to wielka
pomyłka. Pierwszy raz byliśmy z Itaką i po raz ostatni. Jedyną różnicą było to
że z all korzystaliśmy do samego wyjazdu, ale to tylko zasługa wysokiej jakości
oferowanych usług hotelu Alba.Proponuję zgłosić w/w problem w BP Itaka. My tak
zrobiliśmy i czekamy na odpowiedź.

Czy rezydenci jechali z wami do hotelu?

[kolberger]

Czy byla sytuacja,ze rezydent jechal z wami do hotelu,pomagal w meldunku,czy na
lotnisku tylko was wital wsadzal do autokaru i sami jechaliscie do hotelu?
jezeli tak to kiedy sie pojawial w hotelu?
W umowie napisane jest opieka rezydenta wiec obowiazkiem jego jest dostarczenie
wycieczki do hotelu i dalsza pomoc.

[Gość: mikka30]

tak jak piszesz przywital na lotnisku o 4 rano,wskazal autokar i powiedziala ze
pojawi sie w hotelu o 17 obecnosc obowiazkowa. Zgadnij po co? olalismy jej
obecnosc obowiazkowa ,bo do 17 zdazylismy wszystko poznac sami

uwaga na itake

[Gość: andriej]

Jesli jedziesz z itaki to przeczytaj na drugej stronie dokumentu podróży tyuł
Obowiązki i odpowiedzialnośc biura podróży po wyjeżdzie"Nieotrzymanie przez
uczestnika imprezy świadczen wyszczególnionych w katalogu,...bądz jakośc
świadczen niższa od jakosci umówionej i zabezpieczonej stanowi wade imprezy"
A wyrażnie w katalogu ITAKI na stronie 143 jest powiedziane o rezydencie
cytuje"Do jego zadań nalezy pomóc w zakwaterowaniu gości w hotelu"Mam pytanie
do Ciebie jak ma pomóc skoro go nie ma przy zakwaterowaniu?Byłem z innymi
biurami i w każdym rezydent był do konca do momentu zakwaterowania czyli
otrzymania kluczy i o ile pamietam rezydenci jeszcze czekali ok 30 minut zanim
udali sie do innych obowiązków wczesniej podając telefon.

[Gość: andriej]

kolejny dowód na niekompetence itaki nie stosowanie się do umowy a zarazem jego
czesci zawartej w katalogu.

[Gość: Kr]

Ha ha, a jak pisałem, że z pokojami tak było, że małe na 4 osoby - to były
śmichy chichy. A to jednak na każdym turnusie w każdym terminie.
UWAGA 2+2 w Club Side Coast to porażka
forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=660&w=64177801

[Gość: web]

jednym autokarem jadą ludzie do np. 10 hoteli. I niech się zdarzy, że najwieksi
awanturnicy będa mieli zakwaterowanie w tym ostatnim.
No i rezydentki jadą, wysiadają z kolejnymi turystami, kwaterują ich /przy
każdym hotelu zajmuje to od 0,5 do 1 godziny.
I transfer wasz trwa zamiast 2 godzin - 6 :)))

a może potrzebujecie jednego rezydenta na 1 turystę?

[Gość: bas]

przede wszystkim tak jest napisane w umowach że pomagają w zakwaterowaniu-skoro
bp tak napisało to niech się wywiązuje z tego zapisu,druga sprawa przyjeżdżasz z
małym dzieckiem np. w nocy do hotelu i dostajesz pokój-norę,często tak się
zdarza i nie mów że o tym nie słyszałeś,i odpowiedz mi z łaski swojej dlaczego
ja mam się wykłócać z recepcją na temat zmiany pokoju,w końcu zapłaciłem za
pobyt nie bezpośrednio w hotelu że wszystko jest na mojej głowie,tylko
organizatorowi-i skoro ja wywiązałem się z umowy płacąc całość pieniędzy to
niech on się też wywiąże z tego co jest napisane w umowie między nami;niech się
przedstawiciel biura wykłóca a nie ja bo ja nie przyjechałem własnym sumptem
tylko im zapłaciłem za zorganizowanie mi pobytu

[dorotawilk1]

popieram wypowiedz w zupelnosci
ludzie czemu wy sie na wszystko godzicie? placimy czesto nie male pieniazki
wiec "zafajdanym" obowiazek tych "lalek" rezydentek jest calkowita opieka
podczas przejazdu z lotniska do hotelu i odwrotnie,pomoc w zakwaterowaniu.
nikt z nas nie musi znac obcyh jezykow a juz napewno nie tureckiego,zeby sie z
kierowca porozumiewac czy tez z recepcja i wyklucac o wszystko.

[ewcia1980]

dorotawilk1 napisała:
> nikt z nas nie musi znac obcyh jezykow a juz napewno nie tureckiego,zeby sie
z kierowca porozumiewac czy tez z recepcja i wyklucac o wszystko.

ale tam naprawde nie musisz znac tureckiego zeby sie z kimkolwiek dogadac!

[Gość: E.K.]

Proponuję pojechać na wczasy w Polsce: góry, morze, jeziora. Za transport
zapłacicie sami, za nocleg od 25 do 50 zł bez wyżywienia (Kwatery prywatne)
ręcznika nikt wam nie da więc nie ma problemu z wymianą. O częstym sprzataniu w
pokojach też trzeba zapomnieć. Standart bez żadnych gwiazdek.Często daleko od
wszelakich uciech. Nie wspomnę o basenie. I w takiej sytuacji wszyscy są
zadowoleni. A za darmo nie dostaniecie nic.. Pozdrawiam.

[Gość: zenia]

bez przesady prosze

[Gość: E.K.]

Nie przesadzam.Tylko wkurza mnie to że za podobne pieniądze w Polsce, dostaje
się niższy standart lub podobny.I krytyki nie widać.Ja wybieram sie do Oludeniz
i jak czytam te opinie to najlepiej byłoby gdybym za granicę nie wyjeżdzała a
juz w żadnym wypadku z jakimkolwiek biurem. Tak potraficie Państwo zniechęcić
do wyjazdów . A szczególnie wkurzające jest gdy krytykują poszczególne biura i
wczasy osoby które jeszcze nie wyjechały a już widzą same złe strony takiego
wyjazdu. Wystarczy przeczytać niektóre wypowiedzi forumowiczów.

[Gość: edyta]

ale jesteś za granica w obcym kraju - i gdy potrzebujesz pomocy to od tego są
rezydenci. W polsce mam w nosie taka instytucje bo mam swobodę działania dzięki
temu ze znam zasady ( chyba z ew między czasie zmieni się prawo;)) - tam nie
znam i tu jest różnica i stąd rozgoryczenie ludzi Kropka

[Gość: zenia]

No nie wiem czy np.3200 zl kosztuja 2 tyg.wczasy w kraju w podobnych hotelach?
Ja wybralam hotel 4*,ale w naszej kategori europejskiej sa to tylko 3* z pelnym
wyzywieniem i place wlasnie 3200zl od osoby,to wcale nie tam malo,bo sa to moje
prawie 3 mies.pensje,a do tego trzeba liczyc na osobe jakies 300-400 euro,bo
czlowiek bedac tam chce tez cos zobaczyc i wykupic jakies wycieczki.

[Gość: BelYaal]

Ja nie wiem czego oczekujecie pod sformulowaniem... pomoc w zakwaterowaniu...
przeciez jada z wami, pokazuja recepcje, daja papiery w recepcji, macie
przydzielone pokoje i musicie dac jedynie tylko paszport, a co ona ma jeszcze
zrobic... rozpakowac? Troszke przesadzacie.

[dorotawilk1]

nie my wcale nie przesadzamy
moze byc tak,ze np.Itaka popelnila jakis blad w rezerwacji wiec dobrze bedzie
jak rezydentka bedzie na miejscu,aby z nimi wszelkie niescislosci wyjasnic.
Ile razy sie zdarzylo,ze pokoj zamowiony byl dla 3 doroslych osob tzn 2 z
dostawka,a na miejscu sie okazalo,ze dostawki albo nie ma albo jest owszem,ale
dla dziecka.Pozatym rezydentka powinna odpowiadac na pytania nasze.Ja juz przed
wyjazdem mam ich kilkadziesiat na ktore nie dostaje odpowiedzi w mailach badz
nawet pisemnie nie wspominam juz o aroganckim tonie pan przy tel.w biurze.
Jade z mezem i kuzynka zamawiajac wlasnie w Itace taki 2 os.pokoj z dostawka i
nie chce miec nieprzyjemnych niespodzianek w recepcji.

[Gość: BelYaal]

Moj angielski jest na zasadzie.. ja byc kali... i mysle, ze i tak pojde i bede
to zalatwial z recepcja, najwyzej bede rysowal i machal rekami :)
Zwyczajnie mysle ze rezydentka nie bedzie mi do tego potzrebna, tym bardziej
jak ktos zauwazyl, autokar rozwozi do roznych hoteli i jesli bedziesz tym
ostatnim, to raczej juz nie bedziesz zbyt zadowolona gdy rezydentka "dopelni
swoich obowiazkow"
A jezdzac tak z roznych biur zawsze wygladalo to w ten sposob jak wyzej
napisalem, a dopiero przy spotkaniu bylo pytanie czy wszystko ok.

[dorotawilk1]

to po jakiego grzyba pisza w dokumencie podrozy czy katalogu opieka i pomoc
rezydenta?

[Gość: edyta]

poza TYM SĄ SYTUACJE GDZY JEST POTREZBNA I NIE MAM NA MYSLI KWATEROWANIA- TU
ITAKA DAŁA CIAŁA - CHODZI MI O SYTUACJĘ ( SORRKI KRZYCZĘ:)
ltóra opisał turysta - pani rezydent nie reagująca na chorobę. dajcie spokój.
sa więc niepotrzebni

[Gość: BelYaal]

A co ona lekarka jest ;)
Dobra zartuje, podszedlbym raczej tak, ze lekarza raczej bym wzywal, a
rezydentka tylko po to aby juz formalnosci typu ubezpieczenie pozniej zalatwila.
Odpukac, takich sytuacji nie mialem i rezydenci mi nie byli na ogol do niczego
potrzebni.
Ale w tytule jest ITAKA, a jak czytam fora czasem , to raczej ogolne marudzenie
nas wlasnie na rezydentow roznych biur.

[Gość: jar]

W ubiegłym roku w byłem Turcji z BP Scan Holiday , była jedna rezydentka na 12
hoteli Scana i TUI - przed lotniskiem stało chyba 6 autokarów rezydentak weszła
do kazego wszystkim rozdała ogólne info o hotelach dyżurach i wycieczkach
Nie była przy kwaterowaniu
Podobnie jest w NN

[Gość: jaarekl]

Skoro jesteśmy dorośli i potrafimy radzić sobie w codziennych sytuacjach,
dlaczego nagle podczas wakacyjnego wyjazdu ktoś ma za nas wszystko załatwiać
jak dzieciom na koloniach letnich. Oczywiście są sytuacje gdzie pomoc osoby
znającej lokalne uwarunkowania jest konieczna - rok temu byłem z Itaką w Kemer
i kiedy jedna z turystek trafiła do szpitala w Antalii rezydenka pomogła
załatwić jej pobyt w szpitalu, a jej chłopakowi załatwiła przedłużenie pobytu w
Turcji i mijsce w hotelu niedaleko szpitala - spisała sie na medal.

[Gość: colin]

Ale pomogła a u nas gdyby coś takiego się zdarzyło nie było z rezydentką
kontakyu bo telefonów nie odbierała albo odrzucała rozmowe

[Gość: nata]

a ja lece dzisiaj i jestem dobrej myśli pozdrawiam wszystkich jak wrócę opowiem

[Gość: Bo.Ka]

Nie rozumiem dlaczego na forach ludzie piszą, że rezydenci coś "załatwiają". W
mojej nomenklaturz "załatwić" to otzymać coś co jest nieosiągalne, a tu
przecież chodzi wyłącznie o egzekwowanie warunków umowy.
Na wczasy nie jedziemy przecież niczego "załatwiać", a wypoczywać.
I taka myśl powinna nam przyświecać.
Ja jadę z ITAKI do Kemer Alatimya Village 18.07 i czytając te fora jestem
przerażony, nie tym że spotka mnie coś podobnego, ale tym, że większość zamiast
wypoczywać musi się stresować z powodu braku opieki przez biuro.
Wszystkim wyjeżdżającym na wakacje życzę udanych urlopów.

[Gość: Bo.Ka]

Przepraszam "za jakie darmo". Wczasy za ponad 3 tys/os. to jest darmo.
Wypraszam sobie.
Nie mam urazy, ale myślę, że rację mają ci, którzy twierdzą, że dajemy się
pomiatać na każdym kroku za granicą. Niemcy w stosunku do swoich zarobków płacą
znacznie mniej, a i nominalnie nie więcej od nas, a na coś takiego jak zła
obsługa przez rezydenta, czy też niski standard w hotelu nigdy by sobie nie
pozwolili. Pod tym względem powinniśmy brać z nich przykład, to wówczas może i
nas będą traktowć lepiej.

[Gość: zenia]

popieram tak dokladnie jest

[stokrotka_123]

ja byłam z Itaką w Sultan Sipahi, rezydentów mieliśmy też nie do końca
obczajonych, ale całe szczęście nie potrzebowaliśmy ich pomocy,
co do transferu z lotniska to bez zarzutu odprowadziła nas p. Magda do samej
recepcji, objasniła jak wypełnić kartę meldunkową i poinformowała o
konieczności wpłacenia kaucji w wysokości 30 euro (wcześniej nikt nic o tym nie
mówił), gorzej było w drodze powrotnej, dali nam angielsko języcznego hińczyka,
i jak ktoś nie rozumiał to szedł poprostu jak ciele za stadem:-(
w drodze powrotnej okazało sie również że w autobusie nie działa klima i
wymienili go bardzo sprawnie co uznaliśmy za duży plus,
a jako ciekawostkę dodam, że całkiem przypadkiem dowiedzielismy się od szefa
recepcji, że itaka nie płaci nic za nasze dzieci, bo ten hotel przyjmuje dzieci
gratis!!!
tak na marginesie ja za swoje płaciłam po odliczeniu opłaty lotniskowej 2 x 990
zł:-(

[Gość: Tomek]

A czy dzieci z Polski do hotelu doszły pieszo???

[Gość: colin]

Właśnie wysłałem reklamacje do Itaki dotyczącą pobytu w CSC i niecierpliwie
czekam na odpowiedz

[Gość: d.biel]

Ale czy to co zapłaciłaś nie było przypadkiem ceną biletu lotniczego? Bo my
zwykle płacimy tylko za przelot bo w większosci hoteli pobyt mniejszych dziec
(do 6 czy nawet 12 lat) jest gratis. w końcu dzieci powyżej 2 lat płacą
najczęściej cały bilety lotniczy (czasem mają 20 czy 30% rabatu).

[Gość: colin]

Tam jest zdjęcie z jedną dostawką a wyobraście sobie jeszcze jedną to już
trzeba chodzić po łóżkach

Itaka robi przekręty!

[Gość: o]

Uwaga na wakacje z Itaką!
Co sie dzieje, gdy wykupujesz drogie wakacje w 5-gwiadkowym hotelu w Turcji? Na
miejscu okazuje się, że w hotelu nie ma miejsc i trafiasz do innej miejscowości,
do gorszego hotelu... Itace chyba nie zależy na klientach, szkoda słów...
Może warto wybrać inne biuro podróży.

[Gość: zuza]

takie cos może zdarzyc sie każdemu, w tamtym roku z Alfa Star zapłacone 5
gwiazdkowuy hotel a trafiono na 3 dni do podrzednego, gdzie kapano sie z
robotnikami budowlanymi....prawdę mówiąc nie myślałam o takim zdarzeniu,że
takie coś wogóle może sie przytrafic póki nie usłyszałam, nie wiem co ja bym
zrobiła....

[Gość: rybula75]

byłam z itaką 7 razy na wakacjach , w tym roku spędziłam 2 tyg w turcji i
wszystko było zawsze w porządku , nie mam się do czego przyczepić, zawsze
wywiazywali się z umowy, wszystko było zgodne z ofertą, zadnych niespodzianek (
dodam że zawsze wszystko dokładnie sprawdzam, hotel itp zanin podpiszę umowę )
jestem zadowolona z tego biura i w przyszłości też będę z nimi jeździć, moją
opinię podziela również wiele osób.

[Gość: igaaa]

Cytuje:moja opinie popiera wiele innych osob, to chyba zart, wiec gdzie te
opinie. Moze to wlasnie itaka teraz sama sie broni widzac tyle negatywnych
opini.

[Gość: czytelnick44]

Ja byłem z Itaką dwa razy--raz na Krecie (2004) a dwa lata temu w Oludeniz, w
Turcji. Pierwszy raz byliśmy z czteroletnim dzieckiem, logicznie--następnym
razem syn miał pięć lat.

Nie możemy złego słowa powiedzieć na organizację ani na rezydenta. Fakt, że
szczególnie z Jego pomocy nie musieliśmy korzystać, poza wycieczkami, które
wykupiliśmy z lenistwa przez BP. Te z ulicy są przeważnie tańsze o 20-25%, ale
tam nie jedzie POLSKI rezydent........standard i zakres zwiedzania podobne, jak
porównywaliśmy ze znajomymi, którzy się nie skusili na itakowskie.

Jak za tę cenę, biuro było nad wyraz okay. Może to się zmieniło przez te dwa lata?

P.S. Do Oludeniz warto pojechać przynajmniej raz w życiu, dla widoków i uroków
przyrody. Jedynie hałaśliwi i chamscy Brytyjczycy mogą nieco zakłócić spokój
urlopu. Rok temu autem w Chorwacji--syn był zawiedziony, że nie lecimy na
wakacje samolotem ;-)

Pozdrawiam wszystkich rozsądnych,

[Gość: adi46]

Ja też podróżuję z Itaką już 8-lat i jak do tej pory wszystko było w OK.W tym
roku wyjeżdzamy do Turcji do Club Side Coast,i jestem ciekaw jak będzie bo na
forum opinie są bardzo negatywne.

[Gość: colin]

No to nareszcie zmienisz zdanie o Itace bo wybrałeś właśnie ten hotel-
powodzenia w pokoju na poddaszu o wymiarach 2 na 2 a może jeszcze jedziesz
więcej niż 2 os do jednego pokoju i do tego jeszcze może wylatujesz z Katowic o
23:10 -to życze Ci szczęścia bo się przyda

[Gość: zuza]

w tym hotelu nie ma takich pokoi - 26 m? standartd i 46m kw rodzinny

[Gość: niedowiarek]

hej jeśli tak krytykujecie te pokoje to prześlijcie jakieś zdjęcie ,zobaczymy
jak wygląda pokój 2 na 2 według Colina . Coś mi się wydaje, że tylko tak
ściemniacie, szukam wszędzie tych zdjęć i nie mogę znaleźć zdjęć rzekomych
pokoi. Niby wszyscy mówią, że nie robil zdjęć, bo i po co?! Skoro tak
narzekacie to pokażcie zdjęcie, bo juz mnie coś trafia jak słyszę te wszystkie
narzekania, obrzydziliście mi wakacje na maxa.

[Gość: colin]

Standart to 26 m a apartamenty 46 m jest ich 23

[Gość: colin]

No i mam nadzieje że trafisz na Ele Kochanek to taka parodia rezydentki

[Gość: Kr]

A ja mam nadzieję, że masz dwójkę dzieci - życzę wszystkim takim rodzinom aby
same doświadczyły braku miejsca do spania :):) pozdrawiam niedowiarków

[Gość: Ola]

Byłam w tym roku pierwszy raz z Itaką w Albie Resort Hotel, do niczego nie mogę
się doczepić.

[Gość: Tomek]

Ja wyjeżdżałem z Itaką kilka razy do Turcji i zawsze wszystko było O.K. W tym
roku też lecę 25.07. i liczę na wspaniałe wakacje.

[Gość: zuza]

Ja byłam z Itaką w Siderze - opisałam w innym wątku, było super, ale widze że
tutaj tylko negatywne opinie maja wziecie i odzew, pozytywy są atakowane lub
posądzane jako opinie biura...
do niedowiarka- hotel 5 gwiazdkopwy nie ma takich pokoi 2 na 2 z czterema
łóżkami - ja w dwie osoby byłam w pokoju ok 30 m kwa z łózkiem małżeńskim i
tapczanem 1 osobowym. z dużym tarasem na którym mieściły się 4 fotele i stolik
i było jeszcze miejsce na swobodne poruszanie,z pieknym widokiem na morze i
basen z ogrodem sąsiedniego hotelu, nie płakałąm na brak widoku samego morza,
bo pewnie byłby mniej atrakcyjny i nie dawałam żadnych klimatycznych ani
póżniej żadnych łapówek w celu lepszegp traktowania bo nie było takiej potrzeby
opinie tutaj są mocno krzywdzące Itakę, na pewno zdarzają się sytuacje
wkurzające turystów które nie powinny mieć miejsca, ale w większości wypadków
są to odczucia bardzo subiektywne lub celowo dołujące turystów.
Ja w przyszłym roku też wybiorę Itakę i hotel 5 gwiazdkowy.

do niedowiarka

[Gość: colin]

Nam jako jedynym w turnusie udało się zamienić pokój na standard za 20 euro
dlatego nie mam zdjęć z tego maleństwa .Jeśli chodzi o broszurke hotelu to
faktycznie nie ma tych pokoi uwzglądnionych są tylko standartowe 143 i
apartamenty 26 , a o pokojach które ma Itaka nie ma mowy .Na miejscu
dowiedziałem się od Niemców mieszkających w tym małym pokoju na poddaszu że
świadomie go wybrali ale za mniejszą kase niż normalny.

[Gość: Kr]

Ja znalazłem fotki pokoju, proszę bardzo
www.rialex.pl/p1000877.jpg
www.rialex.pl/p1000890.jpg
www.rialex.pl/p1000892.jpg
na pierwszym widać dwa łóżka i dostawkę, dostawka i lewe łóżko dotykają ścian,
na przejście zostało tyle co na fotce trzeciej.

miłego ścieśniania się w takim pokoju w cztery osoby

[Gość: r_hojdus]

Jezu, ale wstrętne te pokoje, o wielkości już nie wspomnę. Ile ten hotel ma
gwiazdek??? Ja co prawda lecę do innego ale razem z rodzicami i prawie 6 latką.
Jakby mnie upchnęli w czymś takim to zrobiłabym taką awanturę, że Itaka z
pewnością wpisała by mnie na "czarną listę".Współczuję wam. Uważam, że naprawdę
macie rację, że nagłaśniacie takie nieuczciwe traktowanie turystów o których
przecież biuro powinno dbać gdyż dzięki nim funkcjonuje, no chyba że maksymą
Itaki jest zedrzeć ile się da w przyszłym roku przyjdą inni. Ale w/g mnie stały
klient to stały klient. I basta:)

[Gość: zuza]

w ofercie podane wyrażnie pokój dwuososbowy z możliwością dostawek- gdybys
pojechał w dwójke byłoby ok prawda? jak jedziesz z całą rodzina i chcesz mieć
salony to musisz wybrać opcję pokój rodzinny lub poszukac innego biura które
oferuje pokoje 3-4 osobowe - te już są znacznie większe ale i drożej wychodzi
bo płacisz normalną cenę za każdą zosób - twoje dwoje dzieci zapłaciło pewnie
tylko za podróż po 990 zł a spanie i jedzenie mieli za darmo pewnie biuro miało
im dopłacic jeszcvze extra do salonu ?

[Gość: Kr]

Zgoda dzieci płaciły 990/osobę ale czwarta dostawka po prostu NIE zmieściła się
do pokoju. Gdyby stały dwie dostawki i dwa łóżka - nie byłoby tematu.

[Gość: zuza]

ok, na następny raz weż to pod uwagę, ja w każdym bądż razie nie wyobrażam
sobie bycia w jednym pokoju z mężem i dziećmi.... toc to niehigieniczne i
niezdrowe, a przecież jadę tam sie wyluzować

[Gość: zenia]

> ja w każdym bądż razie nie wyobrażam
> sobie bycia w jednym pokoju z mężem i dziećmi.... toc to niehigieniczne i
> niezdrowe, a przecież jadę tam sie wyluzować

no tez mi napisalas teraz niehigieniczne i niezdrowe?
przeciez to sa twoje dzieci,a nie ktos obcy co tu jest niehigienicznego i
niezdrowego w tym?
bzdury klepiesz

[Gość: zuza]

hihi chciałam trochę rozładować atmosfere a miałam na myśli zabawy z mężem....

[Gość: r_hojdus]

Ja zawsze rezerwuję wczasy już w styczniu, głównie dlatego że bardzo zależy mi
na pokojach rodzinnych a tych nie ma we wszystkich hotelach a jeśli są to
znikają najszybciej. Niemniej jednak parę lat temu byłam w Bułgarii (3 dorosłe
osoby + dziecko)i dostaliśmy 1 duży pokój z łożem małżeńskim, tapczanem dla
mnie i fotelem rozkładanym dla dziecka. Wcale nie było ciasno. Moim zdaniem
Itaka gra nie fair gdyż oferując możliwosć zakwaterowania 4 osób w pokoju
powinna sprawdzić czy w rzeczywistości może tam się tyle osób zmieścić, w
przeciwnym razie po prostu nie sprzedawać wczasów w tym hotelu osobom które
chcą mieszkać we 4 w jednym pokoju. I sprawa załatwiona.A już zupełnie nie
rozumiem sytuacji, że ludzie doistający pokój po przylocie mają sobie tam
wnosić jakieś dostawki. Pokój powinien na nich czekać czysty i pachnący,
przygotowany na tyle osób ile ma w nim zamieszkać. To tylko i wyłącznie wina
Itaki i nie ma co bronić tego biura i tyle. Ja tego roku "zdradziłam"
Niekermann na rzcz Itaki i już powoli tego żałuję. Mam nadzieję, że się mile
zaskpoczę. Na pewno napiszę o tym po powrocie. Pozdrawiam.

[Gość: niedowiarek]

ja również zdradziłem necckermana po namowach znajomych ;-/ ciekawe co z tego
wyniknie , mam nadzieje że się miło rozczaruje .

[Gość: E.K.]

Zgadzam się z zuzą. Jak się płaci za dostawki to trudno wymagać salonu. Nie
krytykuję cen za jakie ludzie wyjeżdzają lecz trzeba podchodzić do tematu
rozsądnie. A autor kr napisał,że znalazł zdjęcia (wnioskuję że nie są to jego
zdjęcia bo krytykując od razu mowiłby że może je udostępnić) A po za tym jeżeli
ktoś jest pewien swoich racji i tego że został oszukany to powinien reklamowac
taki wyjazd, jako dowód powinien mieć chociażby takie zdjęcia. A tu wszyscy
krytykujący poza kr zdjęć nie mają .Czy to nie dziwne.

do zuzy

[Gość: bik]

przepraszam, że pisałem do ciebie w taki sposób (jak poniżej), ponieważ jak
czytam => ty jesteś całkiem psychiczna - twoja wypowiedz "ja w każdym bądż
razie nie wyobrażam sobie bycia w jednym pokoju z mężem i dziećmi.... toc to
niehigieniczne i niezdrowe, a przecież jadę tam sie wyluzować "

[Gość: waldi]

popieram Cię całkowicie też jadę z dwójką dzieci i nie wyobrażam sobie by razem
z nimi dzielić pokój.jednym słowem-tak jest jak ktos chce przysłowiowym szkłem
wytrzeć dupe.przepraszam za zwrot ale moim zdaniem najlepiej trafia w cel

Do Zuzy

[Gość: Bo.Ka]

Zuza, bez obrazy, ale Tyty to chyba jesteś i Itaki. Ale w tym co
piszesz jest trochę racji. Piszę "trochę", ponieważ byłem z Itaką w
lipcu w Turcji i powody narzekń przez niektórych turystów się
potwierdziły, np. brak pokoi po przylocie w nocy. Ludzie umęczeni
podróżą, a tu jeszcze muszą czekać. Generalnie "pokoje raczej
promocyjne", tzn. od strony ulicy, na parterze, w miejscach gdzie
nocą odbywa się transport odpadów i różnych innych opakowań, a więc
hałas nawet o 3 - 4 w nocy. A przecież za te atrakcje nikt z
turystów nie płacił. Dodam tylko, że Niemców, pomimo, iż płacą tyle
samo, takie przygody nie spotykają. Ciekawy więc jestem, czy to wina
turysów, hotelu, czy może biura podróży. Jak sądzisz ?

[Gość: niedowiarek]

no nareście konkret dzieki za fotki ;-)
Wychodzi na to, że te pokoje to malusie są cholera , a mialo byc tak poięknie ;-
/
Cóz i tak trzeba bedzie przeżyć te wakacje w pokoiku dla lalek ;-)
Ale tak na marginesie ,to przeciez wszyscy którzy jadą do Club Side Coast
zapłacili niewiele w porównaniu z innymi hotelami i ofertami innych BP.
PRAWDA !!!! więc powinniśmy sie spodziewać , że będzie coś na minus . Ja jade
i nie mam zamiaru więcej się nakrecać . Jak się da zamienic na wiekszy pokój to
zamienie jak nie to nie bedę rozpaczał i robił afery trudno i tak kasa
zaoszczedzona.

[Gość: Kr]

Fotki są mojego autorstwa, białe plamy wycinają osoby będące na fotce. Nie
miałem wcześniej bo nie był dostępny mi aparacik cyfrowy, którym były zrobione.
Teraz mam i proszę oglądać.

[dorotawilk1]

Rozmawiajac z wieloma osobymi okazuje sie,ze jednak to prawda,ze Itaka placi
hotelom mniejsze pieniadze i co za tym idzie otrzymuja gorsze
pokoje /mniejsze,na parterze czy poddaszu,zagrzybione z cuchnacymi lazienkami/
to wszystko sie niestety potwierdza.
Raz nawet osobiscie rozmawialam z szefem recepcji,ktory przyznal mi sie da
tego. Jest to przykre,ale prawdziwe

[Gość: zuza]

ile Itaka płaci hotelom za pokoje to ich sprawa i ich zarobek w końcu jest to
ich biznes,większość z nas też zarabia w taki czy inny sposób... Tydzien w
Sidera gdybym chciała sobie sama kupić/ kosztuje 1050 euro za pokój 2-os z all
plus przelot dwie osoby tam i z powrotem ok 500-600 euro razem 1600 euro - ja
zapłaciłam za dwie osoby 4400 zł czyli ok 1200 euro

[Gość: r_hojdus]

Nie wiem zuziu dlaczego tak zacięcie bronisz Itaki. Przeciesz chyba jest rzeczą
oczywistą, że kupując indywidualnie pobyt w hotelu wyjdzie o wiele drożej.
Biuro podruży kontraktuje pokoje dużo wcześniej i jako że jest to
ilość "hurtowa" i odpowiednio wcześniej dostaje odpowiednio niższe
ceny.Dlaczego jednak kontraktuje (i wie o tym dobrze a nie informuje turystów)
pokoje o gorszym standardzie a sprzedaje je mimo, że są z felerem jako
pełnowartościowe tego już zupełnie nie wiem. To tak jakbyś sobie kupiła piękne
futro z norek w salonie firmowym za "kupę kasy" i po przyniesieniu do domu
okazało się że jest pogryzione przez mole. W tym czasie sprzedawca zacierał by
ręce jaki to dobry interes zrobił. Z tą różnicą, że futro pewnie można byłoby
zwrócić a wracać na własną rękę z Turcji chyba byłoby trudniej. Reasumując:
uczciwe biuro podróży stawia sprawę tak: płacisz 20 czy 30% drożej masz pokój
46 metrów z balkonem , tarasem i czego jeszcze chcesz, nie masz ochoty
przepłacać to wiedz o tym , że będziesz spędzał wczasy w gołębniku, bez balkonu
śpiąc pokotem na dostawkach które sobie sam wniesiesz. To jest w/g mnie uczciwe
postępowane.

[Gość: Lula]

Zgadzam się. Płacisz - wymagasz, płacisz mniej - wymagasz mniej, ale nie
wystawisz przecież dziecka na korytarz! Skoro napisali, ze jest możliwość
dostawek, a to było fizycznie niemożliwe znaczy kłamali.
A swoją drogą na Neckermanna czy Tui nie widziałam zadnych skarg... więc coś
jest nie tak...
A ja juz wykupiłam wczasy z Itaką...

[Gość: zuza]

absolutnie nie bronię, nie mam takiego zamiaru , niemniej drażni mnie postawa
wielu turystów. którzy nie zrobią wcześniej wywiadu co kupują, sugerują sie
tylko ceną, a póżniej szarpią biura za niski standard i niepotrzbnie stresują
turystów przed wyjazdem.

[Gość: r_hojdus]

Czy demaskowanie NIEUCZCIWYCH praktyk biura podróży jest drażnieniem innych
turystów? W/g mnie wręcz przeciwnie. Ja wolę żeby być drażniona niż niemile
zaskoczona pokojem gołębnikiem.

[Gość: edyta]

przestań!!!nie moge twoich postów czytać. Ok jasne super pokoje po których
porusz się człowie turlając po łózkach Ok oni mają rację a my głupki z polski
luksósów chcem demoludy głupie tak? wiesz w egipcie też sąpokoje 2 osobowe z 2
dostawkami do których sie łózka mieszczą

[...]

[Gość: dzefry dzofrej]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[Gość: d.biel]

BP nie dość,że ma możliwość negocjowania cen pokoi to jeszcze płaci sporo
nizsze ceny za samolot, jako że sa to czartery. Myślę więc, że nie jest koszt
500 - 600 E za osobę, skoro Itaka sprzedaje same przeloty np. na Rodos za
500zł.

[dorotawilk1]

Tak sie sklada,ze moja siostra byla w czerwcu w Hotelu Club Sidera leciala z
Niemiec placac za 2 os. 1100 euro i mieli normalne pokoje,a nie jakies
klitki,golebniki na poddaszu.

do zuzy

[Gość: bik]

Ty chyba jakaś nawiedzona jesteś …. cytuję „ile Itaka płaci hotelom za pokoje
to ich sprawa i ich zarobek w końcu jest to ich biznes, większość z nas też
zarabia w taki czy inny sposób...” i chyba nie wiesz co to jest gospodarka
rynkowa. Zobacz sobie ceny hoteli w niemieckich biurach – są takie same jak
ceny Itaki (i bez gołębników i tym podobnych pokoi)

[Gość: Bo.Ka]

Swięta racja - popieram w zupełności.

[Gość: nati_28]

Również jechałam do Turcji z Itaką. Podobnie doba hotelowa kończyła się o
12,00, natomiast wyjeżdzaliśmy z hotelu o 15,30. Nie mieliśmy już prawa do
obiadu, korzystania z all. Nie wyobrażałam sobie jak będę się męczyć czekając
wraz zz dziećmi pod hotelem w strasznym upale. Rezydentka miała porozmawiać z
dyrekcją i poinformować nas czy zmiany w tym zakresie będą możliwe. Niestety
nie uczyniła tego. Pokoje opuściliśmy o 12,00. Jedynie dzięki życzliwości
obsługi hotelowej, z którą cała nasza grupka z Polski się zaprzyjaźniła, do
czasu wyjazdu czekaliśmy przy basenie, mogliśmy z niego korzystać, schładzając
się, bo upał był niemiłosierny. Korzystaliśmy do czasu wyjazdu z all oraz z
obiadu. Lecz podkreślam, wyłacznie dzięki uprzejmości obsługi hotelowej, z
której podczas całego pobytu byliśmy bardzo zadowoleni, a nie dzięki Itace, czy
rezydentkom, które wogóle się nami nie interesowały.

Co do pokojów hotelowych, nie narzekaliśmy, były czyste i nieczym nie różniły
się od tych, w których gościli goście z innych krajów.

[Gość: kati23]

Od kilku dobrych lat jeżdżę z dwójką dzieci na wakacje. Nigdy nie zwracałam na
to uwagi, czy w dokumentach mam pokój 2 os+ 2 dostawki, gdyż nie zdarzyło się
abym otrzymała tylko jeden pokój, a były to zawsze pokoje rodzinne dla 2+2.
Jestem przerażona tym co zobaczyłam na zdjęciach i odechciewa się urlopu,
Nadmieniam, że tylko na 1 dziecko dostałam stałą cenę, drugie kosztowało mnie
mniej tylko 400 zł na dwa tygodnie, Więc kwaterowanie w takim czymś całej
rodziny uważam za totalne nieporozumienie. Dodam, że jeździłam do hoteli o
kategoriach 3* lub 4*. Były to także kraje arabskie.

[Gość: Kr]

A teraz widać trzeba o wszystko się wypytać nawet w hotelu 5 gwiazdkowym. Szkoda
ehhh

[Gość: mikka30]

ja o minusach wyjazdu pisalam juz wczesniej bo wrocilam 27 czerwca z hotelu
Sidera,ale jesli mowa o pokojach to sie dolacze. Mysle,ze nie ma co sie
nastawiac krytycznie na poczatku, my placilismy za dzieci tylko przelot
tj1270zl w dokumentach mielismy 2+ 2 dostawki, na miejscu dostalismy normalny 3
os pokoj i dostawiono 1 dostawke a i tak mielismy duzo miejsca. Dajac nam pokoj
powiedziano ze jak sie nie spodoba mamy zejsc to wymienia na inny. Mieszkalismy
na 4 pietrze z super widokiem i sporym balkonem. Nie bylo roznic w meldowaniu
ludzi z innych krajow i cala obsluga byla bardzo sympatyczna, takze naprawde
nie martwcie sie na zapas jedna jaskolka wiosny nie czyni. Pozdrawiam i zycze
milego wypoczynku

[Gość: Joasia]

Bardzo mi przykro z powodu nieudanego wyjazdu.Ja tez byłam z Itaką w Turcji i
było wszysto O.K.Urlop bardzo udany ,wszystko zgodne z ofertą katalogu,jedyne o
co mogę się przyczepić to brak profesjonalizmu rezydentów i pilotów.Ale jeśli
się jest dobrze przygotowanym(przewodnik i podstawowe wiadomości o tym gdzie
się jedzie)to to tez nie jest w stanie popsuć wakacji.

[Gość: mala.j]

Wczoraj wróciłam z Turcji z Itaką. Nie mam większych zastrzeżeń do pobytu, bo
naprawdę mi się podobało, od wyjazdu z lotniska do przyjazdu do hotelu była z
nami pilotka. Wchodziła z gośćmi do każdego hotelu i póki nie otrzymali klicza
do pokoju była z nimi, tzn. pomagała im załatwić wszystkie formalności, co
patrząc na swoje doświadczenia, bardzo mi się podobało. Ale co do rezydentki, to
mam podobne spostrzeżenia. Właściwie to była tylko miła jak sprzedawała
wycieczki fakultatywne. A co najbardziej mnie wkurzyło, to właśnie wycieczka.
Wykupiliśmy sobie m.in. rafting (z Itaki, bo znajomi z którymi byliśmy nie
chcieli jechać z lokalnych biur, czego potem zresztą bardzo żałowali)-
rezydentka zapewniała, że na każdej wycieczce jest polskojęzyczny pilot, a
dodatkowo przy wykupie dwóch wycieczek, dostaliśmy jedną wycieczkę "Antalya
shopping" gratis. Stwierdziliśmy, że skoro dają jedną wycieczkę gratis, to
korzystamy z Itaki, bo zawsze z polskojęzycznym przewodnikiem lepiej. Ten nasz
pilot z raftingu, niestety, po polsku potrafił powiedzieć tylko "dzień dobry" i
gdyby nie znajomość angielskiego, to nie wiem jak byśmy sobie poradzili.
Wycieczka uważam przereklamowana i słono przepłacona (porównując z lokalnymi
biurami to 3-krotnie).
A co do pobytu, to też nam skrócili o kilka godzin. Wyjazd z hotelu mieliśmy o
16.40, a pokoje trzeba było pouścić o 12-tej. Na szczęście obiad dostaliśmy, ale
z barku zabroniono nam po 12-tej korzystać. Rezydentki nie widziałam ani razu, a
jeden z Polaków, który dostał pokój między kuchnią a jadalnią i cały czas
musiał słuchać trzaskania garnkami, usłyszał od rezydentki, ze zmienią mu pokój,
ale dopiero za tydzień i niech się cieszy, że wogóle się tym zajęła - naprawdę
łaskawa pani. Nie wiem co bym zrobiła na jego miesjcu, ale kobieta naprawdę chamska.
Co do reszty to nie mam zastrzeżeń.
Pozdrawiam, byłam w Kemer

[Gość: r_hojdus]

W jakim hotelu byłaś w Kemer?

[Gość: Bo.Ka]

My lecimy do Turcji 10.07 właśnie do Kemer. Napisz w jakim hotelu mieszkałaś.

[Gość: nosek]

Nie wiem jak wy ludzie kupujecie te wycieczki, ale ja przed każdym wyjazdem
bardzo dokładnie sprawdzam do jakiego hotelu jadę, czytam opinie, zwłaszcza na
forach zagranicznych ( to polecam, mam wrażenie ze tam jest mniej malkontentów
którzy szukają dziury w całym) oglądam fotki hotelu i zawsze dostaję dokładnie
to czego się spodziewałam, jeszcze nigdy się nie zawiodłam. Zadowolona byłam
zarówno z Itaki i Wezyra, komfort pobytu wprost proporcjonalny do ceny.
Jeśli uważacie że TUI i Neckermann są bardziej godni zaufania, zacznijcie
jeżdzić z tymi biurami!!!

[Gość: edyta]

hej hej ..powoli opini n a temat tego hotelu club side nie było bo jest nowy-
pewnie teraz ludzie z 2 dzieci będą mogli poczytać nasze opinie i podjąć
decyzje ale my nie mieliśmy tej możliwości. podróżują nie przytrafiło mi się
coś takiego jak mały gołębnik dla 4 osób. wybacz ale rezerwacja pokoi przez
itakę dokonywana była aprzez inteligentnych inaczej. a co do tui masz rację- i
z tym się zgadzam od tej pory nigdy więcej biur kogucików typu ITAKA

[Gość: zuza]

zgadzam się, komfort pobytu jest wprost proporcjonalny do ceny bez względu z
jakim biurem jedziesz, NN Poland też ma inne standardy niż NN Niemcy również
TUI, nie ma co generalizować, a rezydenci? Też ludzie i jak inni pracownicy
jedni lepiej się przykładają do pracy, inni gorzej, ale są też i turyści
upierdliwi do granic wytrzymałości, którzy tylko patrzą jak to "umilić" innym
żywot.... ostatnio nawet spotkałam takich w samolocie, gdzie stara znudzona
stetryczała i wredna para zrobiła jednej skromniutkiej i wystraszonej
dziewczynce nieziemską awanturę o zajęte miejsce - zamiast na c usiadła ona na
ich a.... bez komentarza - ja nie mam zastrzeżen co do pobytu ani do
rezydentki i będę bronić swojego zdania , bo tak mi uczciwość nakazuje

[Gość: A]

fotoforum.gazeta.pl/72,2,687,65539658,65539658,0,2.html?v=2

[Gość: adi46]

Jak narazie to na hotel CLUB SIDE COAST narzekały tylko dwie osoby COLIN i Kr
awyjechało tam już bardzo dużo osób z tego wynika że tylko dwie osoby miały
jakieś problemy bądz tez przesadzają albo jak to nikiedy bywa szukają dziury w
całym.Więc myślę że niema co przejmować się ich wypowiedziami bo myślę że te
osoby obojętnie gdzie by byli to i tak by im się niepodobało.Ja jadę też do
tego hotelu w sierpniu.Pozdrowienia

[Gość: colin]

Problemy mieli wszyscy oprócz nas bo my wywalczyliśmy pokój 3 os oczywiście za
kase .Ale nie wszyscy mają neta i nie wszyscy wchodzą na to forum więc
powodzenia w hotelu.Napisz jaki miałeś pokój na 100% 3 piętro -pozdrawiam

[Gość: colin]

Ja nie pisze że mi się nie podobało (naucz się czytać całość) bo hotel jest
fajny a byłem już prawie w całym basenie morza Śrudziemnego więc jakieś
porównanie mam.Jak jedziesz pierwszy raz to nawet w myszej norze Ci się będzie
podobać-pozdrawiam

[Gość: hola]

colin zacznij lepiej planowac następne wakacje a nie wracac do tych
Cóż wszystkich nas czekaja gołebniki albo i nie ale trudno - dalismy ciła
rezerwując cos co nie miało opinii. Dziwię się ze skoro wszystko ci się
podobało i pokój był ok siejesz popelinę. Lubisz aferki co?

[Gość: colin]

Nie że lubie aferki ale skoro płace za 14 dni to dlaczego w dniu wylotu
pozostajemy bez jedzenia i bez picia przez 6 godzin ? mając all ?
A druga rzecz to nieporadność rezydentek za które to my płacimy a nie dostajemy
w zamian żadnej pomocy z ich strony.
Po prostu Itaka dała ciała a nie hotel .

[Gość: angelnight]

JEZDZIMY Z ITAKA I JEZDZIC BEDZIEMY.
W POROWNANIU Z INNYMI BIURAMI SA REWELACYJNI.
TO ZE NIE BYLO MOZNA KORZYSTAC Z ALL W DNIU WYJAZDU, PO WYKWATEROWANIU SIE Z
POKOJU, TO WYMYSL HOTELU. W TYM ROKU W NASZYM TEZ TAK BYLO. NA SZCZESCIE NAS TO
OMINELO. DO TEJ PORY WSZEDZIE GDZIE BYLISMY Z ITAKA, MIELISMY JEDZENIE I PISCIE
AZ DO CHWILI WYJAZDU.

do angelnight

[Gość: colin]

Każdy ma swoje zdnie w zależności co komu się przytrafiło ,my latamy od 15 lat
m.in ze Scanem,Alfą,Eximem,itp ale takiego traktowania przez rezydentki wobec
turystów to jeszcze nie widziałem-iTAKA -NIGDY WIĘCEJ !!!!!!!!!!!!!!

[Gość: hewka]

Jestem stałym czytelnikiem tego forum do tej pory nie zabierałam glosu. Ale czas
najwyższy. My {3 rodziny} byliśmy z Itaką w Turcji od 27. 06 do11.06 i nigdy nie
wyobrażałam sobie takiego braku profesjonalizmu jaki tam odczulam na wlasnej
skórze. Przed wyjazdem , po lekt€rze forum upewniłam się czy aby na pewno
wszystko jest w porzadkui czy nie będziemy zakwaterowani w tz. gołebnikach jako
ze jechalismy 2+2 do club side coast. Oczywiście wszystko było o.k i oburzony
pan zapewnił ze o zadnych kłopotach mowy nie ma. Po przylocie na lotnisku pani
Agnieszka poinformowala nas ze nie ma dla nas miejsca w tym hotelu i
zaproponowala inny zupelnie gdzie indzieji klase niższy{ o czym przekonałam ją
tylko dzięki temu ze miałam przy sobie katalog Itaki}. I zaczeły się
poszukiwania hotelu 5* , mijała godz. potem druga a my cały czas na lotnisku bo
nie m ahotelu do Polski też sie nie da wrócic bo nie ma samolotu,w końcu
znależli cos w Kemer a lecieliśmy doSide miało być tylko na 1 noc. Była już 21
dzieci płakały więc zgodziliśmy sie . I tu moja rada nigdy nie zgadzajcie sie na
hotel którego nie mozecie sprawdzic choćby w katalogu. Ta jedna noc przeciagneła
sie do 7 hotel na pierwszy rzut oka bardzo okazały ale to pozory , jak wiele
rzeczy w Turcji, po pierwsze klimatyzacja się zepsuła i cały czas ją naprawiano
, no i nie naprzwiono do naszego wyjazdu , bród na stołówce , chodzące koty,
brak naczyn stołowych i barmani którzy podają piwo z palcem w srodku.Itaka
oczywiscie nic nie mogła ,rezydenci jeszcze mnie , pani joanna stwirdzila ze
straciła 4 godz. Na forum czytalam różne zarzekania że ze mną tak nie bedzie, my
stracilismy pierwsze 3 dni na telefony pakowanie walizek , rozpakowywanie,
spotkania z rezydentkami różnymi ,nawet dotarlismy do właściciela Itaki pana
Szagdaja, który jak się okazało miał nas najgłebiej w 4 literach. To jak się
okazalo było tylko preludium do tego co działo sie z transferem po tygodniu do
własciwego hotelu, Jechał turecki kierowca który nie wiedzial gdzie ma nas
zawieżc, po kilku godzinach gdy w końcu nas dowiózł okazało sie ze w hotelu nie
ma dla nas miejsca i co nam odpowiedziała szefowa rezydentek "ja już nie mogę z
tym hotelem musicie sobie panstwo sami poradzic ,bo ja miałam zgon"i dziekujemy
bardzo i poradzilismy sobie.Tylko po co nam biuro podrózy!!!!!!!!!!!!!!!!!

Re do hewka

[Gość: dzekson2]

z tego co czytałem na forum pani rezydentka na zgon też wypieła DU... cztery
litery kazała samemu sobie radzić z chorym dzieckiem z udarem kurde kto yo jest
przecież ja jej tam chyba przyłoże wektor siły w twarz żeby brzydko nie pisać
bo moherowe berety zaraz raban zrobią

[Gość: welma]

Matko jednya juz całkiem nie chce leciec do tej Turcji po ostatniej lekturze.
A miałam lecieć z innym biurem brrr. Ja sobie nie mogę wyobrazić jak można w
ten sposób traktować turystów!!!!!!! Chyba trzeba bedzie zastosowac wektor
siły jak to powiedział dzekson 2 :-) .
Zostala nam tylko nadzieja ale nadzieja matką głupich .

[Gość: dzekson2]

a matka kocha swoje dzieci dobrze będzie głowa do góry ojca dyrektora z nami
nie będzie to już duży plus

[Gość: Beata]

Hewka, strasznie ci współczuje. wygląda na to, ze my mieliśmy szczęście z tym
hotelem (byliśmy w tym samym terminie co ty). Bo na pokój czekaliśmy tylko kole
1,5 h. A dziś stwierdziłam, ze to ostatni raz z jakimkolwiek biurem podroży.
Teraz można tak tanio kupić loty, ze szkoda sobie głowy zawracać biurami i ich
przekrętami. Pozdrawiam i jeszcze raz wyrazy współczucia.

[Gość: Bywalec]

To życzę powodzenia, na pewno będziesz mieć udane wakacje po przelocie tanimi
liniami i szukaniu jeszcze tańszego hostelu na miejscu. Co kto lubi, wielu
niezapomnianych wrażeń życzę

[Gość: WA]

z tym zgonem to prawda ponoć utopił się dzieciaczek. wracałam z tą rodziną
samolotem do wrocka. coś okropnego

[Gość: bywalec]

o co chodzi z tym zgonem? Co to za historia? Kto się utopił i w jakim hotelu?
Jak w ogóle do tego doszło, jeśli miało to oczywiście miejsce? To jakaś
aberacja, co Ty nocnyaniele wypisujesz?

[Gość: adi46]

ta odpowiedż potwierdziła jeszcze bardziej to że jesteś mąciwadą i całe
szczęście że niejechałem w tym terminie co ty bo urlop byłby fatalny.

[Gość: d.biel]

Ja dokładnie przed każdym wyjazdem przeczesuję sieć i szukam opini także na
forach zagranicznych. Co do malkontentów, to mam dokładnie odwrotne zdanie od
Twojego. Anglicy, ciągle narzekający na jedzenie (za duzo owoców, za mało
frytek i tlustego mięcha), niemcy zaś na balagan przy basenach (no tak, nie
wszyscy zajmują profilaktycznie leżaki już bladym świtem, albo jeszcze
wieczorem). Ale im więcej opinii tym lepszy obraz miejsca do którego sie chce
pojechać. TYlko czasem mimo wszystko można się zdziwić. W naszym przypadku tak
właśnie się stało. Bo zaledwie 3 tygodnie przed naszym przyjazdem właściciel
wpadł na pomysł aby goście Escape Beach zaczeli stołować sie w Izer Hotel.
Wcześniej na miejscu była restauracja i bar. A w końcu wykupiliśmy opcje all
inclusive, nie zaś HB czy BB. Naprawdę nie było przyjemnie biegać po każdą
szklankę napoju dla siebie i dwojga małych dzieci 200 m w jedną stronę, gdy
temperatury sięgały 40 stopni w cieniu. Niestety, nie zawsze da sie uchronić
przed takimi niespodziankami, choć zgadzam sie, można spróbować.

[dorotawilk1]

Colin popieram Ciebie w zupelnosci.Masz racje

[Gość: Itakowiec]

Widzę, że jakakolwiek opinia dobra lub zła od ludzi, którzy byli i po prostu
chcą się podzielic/ostrzec spotyka się z krytyką tych co nie byli. Nie ma co
porównywać Turcji z Egiptem czy Club Side Coast z Albą Resort.
Nie dziwię się, że tak mało jest opini tych co powrócili - nieważne co by
napisali i tak zostaną zlinczowani.
Pozdro piszącym źle - oni tak naprawdę mają odwagę pisać to jak było naprawdę.

[Gość: ely lilly]

Gość portalu: Itakowiec napisał(a):

> Pozdro piszącym źle - oni tak naprawdę mają odwagę pisać to jak było naprawdę.

taaa, albo mają nas*** w głowach i wydaje im się, że jak pada deszcz to to też
jest wina BP (vide narzekanie na słony nabiał w Turcji - trzeba kretynem być).

[czytelnick44]

Popieram.
Chyba to było zrządzenie losu, że właśnie w Turcji na całkiem udanych wczasach z
Itaką w 2005 (hotel Yel, k/Oludeniz, Turcja) czytałem książkę "Polactwo".
N.B. Kucharz był świetny w tym dość skromnym 3,5* hotelu.
Pozdr.

[Gość: colin]

Wcześniej było OK wszystko zaczęło się w tym roku !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Gość: Ala]

Nikt nie pisze ze kazdego moze to spotkac ale widocznie w tym roku Itaka sie
wycwanila i robi ludzi w konia na kazdym kroku. Jak mozna wyslac ludzi do
hotelu wiedzac ze w danym dniu w hotelu nie ma miejsca ale to dla nich łatwe
pieniadze i maja innych gdzies.

[Gość: kasia]

Jesli Turcja to tylko z GTI. Jak dotad moje najlepsze wakacje. Polecam.

[Gość: Gosia]

ITAKA OK. byłam z Itaką po raz pierwszy i nic złego na ich temat nie powiem,
naprawdę było ok. wszystko.

[Gość: colin]

Gosia napisz gdzie byłaś i jakie masz porównanie z innymi BP,bo taki wpis to
każdy może nabazgrać a może pracujesz w Itace to powiedz czemu już czekam 3 tyg
na odpowiedz w sprawie reklamacji i nic ?????

[Gość: BelYaal]

Po pierwsze jesli czekasz 3 tyg i nic to powinines sie cieszyc, bo to znaczy,
ze reklamacje bedziesz mial uznana.
Dwa idiotyzmem dla mnie jest narzenie na BP gdy cos jest nie tak z hotelem, od
tego raczej sa informacje o hotelach, bo to jakie zarcie dostaniecie na
stolowce, czy z klima cos nie teges, to co ma do tego BP?
Trzy, to ja drugi raz bylem z ITAKA, pierwszy raz w Egipcie w Palmirze i drugi
raz teraz w Turcji w Sidera, opinie o hotelu zamiescilem, ze nie zasluguje na
swoje 5 gwiazdek, ale nie wiem co ma do tego ITAKA, bo tu do BP nie moge sie
doczepic, przywiezli (choc termin byl zmieniony, ale bylem o tym poinformowany)
i odwiezli, kontakt z rezydentka byl (wsadzila do autobusu jedna, na nastepny
dzien bylo spotkanko i na koniec zapytalismy tylko kiedy odjazd i tyle nam byla
jedynie potrzebna).
Reszta natomiast to sprawa hotelu, ze prad siadal, ze windy do d..., ze klima
dzialala w okreslonych tylko godzinach, co na 5 gwiazdek dla mnie jest
zenujace, ze...
tylko to sa szczegoly jedynie i nie biem co ma do tego ITAKA

[Gość: ania w.]

co roku jest ,,nalot,, na jakieś biuro podróży w zeszłym było na Triadę,jeszcze
rok wczesniej na Jettouristic - po prostu jak nie ma się szczęścia (czego sobie
i wszytkim życzę)trzeba miec pretensję do siebie ,albo siedzieć w domu -
niestety życie to ciągłe ryzyko

[Gość: ania w.]

Polak niestety jest traktowany jak turysta 3 kategorii i to nie tylko w Turcji
(myslę,że w Turcji najmniej mozna to odczuc w porównaniu do krajów europejskich)
dlatego nalezy się do tego przyzwyczaić i tyle, myslę,że za 2 pokolenia będzie
lepiej :)

[Gość: Gosia]

Nie pracuje w Itace, a porównanie mam, tak myslę, jeżdziłam i z Orbisem, i z
Triadą - do której miałam parę zarzutów, z Neckermanem, również z biurami które
poupadły wkrótce po moim powrocie z wakacji np. z big blue (kilka lat temu).

[Gość: Gosia]

A poza tym nie uogólniajmy, ja byłam z innym hotelu i z inna rezydentką, wiec
może nie na całą Itakęe od razu najazd .

[Gość: alicja]

Wlaśnie zadzwoniono do mnie z Itaki, że jest zmiana godziny wylotu do Bodrum z
14.50 na 23.50. Wylot jest 26.07. Jestem w szoku. Jak trzy dni przed wylotem
mozna tak namieszać?

[Gość: dorcia]

mozliwe...
ja przed wyjazdem na 2 dni dostalam polecony z inf. o zmianach lotu, u mnie na
szcescie na plus, powrot z godz 3:30 na 19:30 dnia poprzedniego...

[Gość: dorcia]

a na lotnisku okazało sie ze wylatujemy dopiero o 22:00, a faktycznie
wylecielismy o 23:15! Od 17 do 23 - koczowanie na lotnisku. Oczywiscie wydaje
mi sie ze rezydenstki o tym wiedzialy bo akurat slyszałam ich rozmowe do siebie
jescze przed odprawa bagazową.

[Gość: hewka]

Chcę sie odniesc do osoby która pisała ze BP nie odpowiada za to jak funkcjonuje
hotel czy ma klimatyzację , i jak wygląda np.opcja all. Niestety nie masz racji
twierdząc ze BP nie odpowiada za hotel . Zawieramy umowe z BP nie tylko na
załatwienie przelottu czy transferu hotel -lotnisko ale przede wszystkim
skupiamy się na wyborze miejsca a potem hotelu w którym będziemy wypoczywali.
Rozmawiamy z pracownikami biura studiujemy katalog i jezeli sie decydujemy to
podpisujemy zawieramy umowe na konkretną usługe. Katalog jest integralną czescia
umowy i jeżeli jest napisane np. ze klima jest indywidualna a jest centralna,
albo że plaża jest piaszczysta a jest kamienista to znaczy że biuro podruży nas
okłamało i nie dotrzymało warunków umowy co oczywiscie podlaega reklamacji. Taka
sama sytuacja jest gdy w hotelu zepsuje się klima to nie znaczy to ze ja mam
interweniować w hotelu bo ja nie z nimi podpisalam umowe ,tylko Bp musi cos
poradzić i np. przeniesc klienta do innego hotelu.Nie wiem dlaczego my Polacy
jesteśmy tacy spolegliwi i pozwalamy zeby nas po prostu oszukiwano. Jeszcze raz
napisze za wszystkie niedociagniecia w hotelu które były gwarantowane w katalogu
odpowiada Biuro Podrózy, i między innymi po to sa zatrudniani rezydenci.

[Gość: wiola74]

Wczasy z Itaka to skandal. Wrocilam z cesars resortw side, w hotelu bylismy po
22 i okazalo sie ze nie ma dla nas pokoji. Rezydentka ktora z nami byla przez
chwile zapewniala nas ze czekaja na nas klucze do pokoju i wyslala nas na
posilek. Po powrocie jej juz nie bylo a hotel okazal sie zapelniony i ze nie ma
dla nas miejsca. Wyslali nas po kilku godz do noclegowni a od Itaki nie
dostalismy rzadnej pomocy. Na drugi dzien koczowalismy przy recepcji od rana do
13 i dopiero wtedy dostalismy klucze . Poczatek to same nerwy, zero pomocy i
zainteresowania. Po prostu porazka NIGDY WIECEJ ITAKA !!!!!!

[bunia78]

A ja się wybieram do hotelu Zeytinada w Torbie (bodrum) też z itaką i to już za
tydzień - może zrezygnować....? Nie chce spać w holu z walizką i się martwić
gdzie trafię - czy ktoś ma jakieś dobre wieści dla mnie? Miły rezydent, hotel z
wygodnym holem, itp.

[Gość: Skrywacz]

Czy ktoś z Was ma jakies negatywne doswaidczenia z wyjazdem z itaka do Alba
Resort? Lecimy tam (my plus synek 18 miesicey) 19 wrzesnia, czy mamy sie czegos
obawiac? czy warto cos jeszcze przed wyjazdem ustalic z Itaka?

[Gość: Ola]

Hotel Super, obsługa też. W razie jakichkolwiek pytań, dogadacie się w
recepcjipo angielsku lub po niemiecku. Byliśmy ze znajomymi w czerwcu (4
dzieci, 7 dorosłych - szaleństwo!!)Opisów hotelu jest trochę, opisywaliśmy go
też w gazecie.pl.Polecam i życzę tak cudownego pobytu, jaki my mieliśmy.

[Gość: Piotr]

Potwierdzam – hotel rewelka :)

[Gość: Bo.Ka]

Daleki jestem od stwierdzenia, że Itaka to dno, ale mogłaby
troszeczkę bardziej dbać o swoich klientów. Dodam, że w czasie
pobytu w Turcji zapytałem rezydentki np. o polskich animatorów w
hotelu. Odpowiedziała mi, że "to sprawa hotelu".
Jestem zdania, że hotel nie zrobi nicw takich sprawach, jeżeli biuro
podróży nie zabiega o to. W Alatimya było w ciągu turnusu ok. 140
POLAKóW. MOŻNA TO BYŁO USTALIć NA PODSTAWIE LIST ODLOTóW. TO OK.
1/4 - 1/5 WSZYSTKICH GOśCI - cz nie warto zabiegać o polskiego
animatora. No ale jeżeli biuru nie zależy...
Podczas zabaw dzieci nie znające języka niemieckiego, rosyjskiego
lub tureckiego czuły się zagubione bo nie wiedziały o co chodzi.
Jeżeli jeździmy po świecie i jst nas coraz liczniejsza rzesza, to
dbajmy o swoje interesy.

[Gość: colin]

W zupełności masz racje popieram nie możemy wiecznie być turystami
trzeciej kategorii bo płacimy te same pieniądze a i coraz to więcej
rodaków wybiera wakacje na południu więc biura powinny podnieść
poprzeczkę hotelom do góry !!!!!!!!!!