UWAGA NA WEZYR!!!!

IP: *.zielona.net.pl 21.09.08, 20:44
Przestrzegam wszystkich przed Wezyrem.
Po przyjezdzie pod hotel( Krizantem ****,Alanya)okazało się , że
dla 16 osób NIE MA MIEJSCA!!!!i się zaczeło.
Pilotka negocjowała z nami jak z terrorystami, zapominając że
zapłaciliśmy po 2tysie od głowy...
Gdyby nie nasz (całej 16-ki) upór w bitwie o swoje,w najlepszym
razie zamieszkalibyśmy w osławionym Katya Krizantem.
Bitwa skończyłą się po sześciu godzinach bez szklanki wody nie
mówiąc o posiłku.Wyszarpaliśmy hotel , co prawda 5*,lecz 30 km od
Alanyi.
Słowo PRZEPRASZAM jest słowem całkowicie obcym w tym biurze.
Z rozmów jakie odbyłem w trakcie transferu na lotnisko(powrót do
Polski)okazało się , że nie byliśmy ,o zgrozo ,jedynymi .
Uwaga na WEZYR.
p.s.
Aby nie było wątpliwości, nie pracuję u konkurencji.
    • Gość: KPP Wezyr IP: *.internetdsl.tpnet.pl 25.09.08, 12:10
      Tak to już jest że kazdy ma do zarzucenia coś jakiemuś bp. ja
      osobiście byłam w Turcji 2 razy z Wezyrem i 2 razy z GTI. I tu i tu
      byłam bardzo zadowolona... W Egipcie z "sun&fun" i też było
      fajnie. Ale jak byłam ze Scan Holiday to lipaaaa
    • Gość: Grzesiek Re: Uwaga na Wezyr!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 31.10.13, 22:05
      W 100 % popieram twierdzenie że to oszuści . Cztery dni miałem niesprawną klimatyzację cierpliwie zgłaszałem codzienne u rezydentów co jednak nie dawało efektów , wszystko kończyło się tylko obietnicami naprawy . Dopiero jak walnąłem pięścią w stół wymienili mi pokój - jakby robiąc łaskę - i wtedy mnie rozwścieczyli . Dwa tygodnie walczyłem z rezydentami którzy nie interesują się turystami (ich zadaniem jest chyba tylko sprzedaż wycieczek fakultatywnych) . Postanowiłem że nie odpuszczę i zbierałem materiały dowodowe (zdjęcia , nagrania ) napisałem nawet w czasie trwania wczasów dwie reklamacje pisemne ,( z czego jedna trzy dni przed powrotem ) aby swoich praw dochodzić po powrocie , gdyż tam chyba wszystkim zarządza firma siostrzana Odeon . Firma Wezyr twierdzi że pokój wymieniono mi natychmiast po zgłoszeniu , wypiera się wszystkiego co opisałem w reklamacji w Polsce , twierdzą że materiał jaki zebrałem nie jest "dowodem w sprawie" a najlepsze na koniec druga reklamacja nigdy nie dotarła do biura Wezyr - więc albo rezydenci robią z nas w balona albo firma Odeon . W każdym bądź razie Wezyr nie umie przyznać się do błędów reklamacje u nich nie mają sensu zostaje mi tylko droga sądowa . Podróżowałem z różnymi biurami (nawet z takimi które splajtowały) ale tak jeszcze nigdy nie zostałem potraktowany . Nigdy więcej z Wezyrem !!!
      • Gość: Ridick26 Re: Uwaga na Wezyr!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.11.13, 21:28
        Ja rowniez polecam Wezyr(pobyt w Turcji i Grecji), a czemu sam nie zglosil Pan awarii obsludze hotelu? jeszcze nigdy nie korzystalem z pomocy rezydentow tylko sam zalatwialem sprawy z obsluga i zawsze bylem traktowany nalezycie. tak czytajac niektore wypowiedzi mysle ze chcemy aby rezydeci byli naszymi niewolnikami i najlepiej by bylo jakby zamawiali drinki w barze.
        • aniutaprim Re: Uwaga na Wezyr!!!! 02.11.13, 12:03
          A skąd u Ciebie przekonanie, że ktoś chce z rezydentów zrobić niewolników. Ludzie płacą za wycieczkę, chcą znaleźć się w takim a nie innym hotelu, płacą za taki a nie inny pokój etc. Zawierają umowę z biurem a biuro ma swojego przedstawiciela więc do kogo mają się zwracać jak coś nie jest zgodne z umową? Mnie wkurza najbardziej fakt kiedy doskonale w biurze wiedzą, że klient będzie przeniesiony do innego hotelu a o fakcie informują dopiero na lotnisku docelowym. Sama miałam taki przypadek i jeszcze rezydent nam powiedział, że to lepszy hotel i powinniśmy być wdzięczni. A rezydenci są naprawdę różni. Osobiście w większości moich wyjazdów nawet ich nie poznałam bo nie miałam takiej potrzeby, ale kiedy coś złego się dzieje oczekuję pomocy z ich strony. Pamiętaj iż, nie wszyscy znają dobrze jakiś obcy język a w recepcji niestety zdarza się, że siedzą ludzie którzy mają nasze problemy w nosie, czasem udają, że nie rozumieją itd. Popieram napiętnowanie biur i ich rezydentów kiedy zawalają sprawę, kiedy nie otrzymujemy tego co mamy zawarte w umowie. Antyreklama to jest to czego nie lubią biura. A przecież urlop to czas kiedy chcemy najmniej mieć kłopoty, przeprowadzać negocjacje czy użerać się z niesprawną klimą czy cieknącą lodówką.
          • Gość: Ridick26 Re: Uwaga na Wezyr!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 02.11.13, 14:40
            Zgadzam sie ze sa rozni rezydenci,ja nie mialem do czynienia z tymi zlymi i mam nadzieje ze tak zostanie.
            Aczkolwiek uwazam ze jesli bym trafil na opisana sytuacje tez bylbym zly, nie wiem czym to bylo spowodowane,ze po sezonie,ze moze last za 1200 zl,nie wiem ale uwazam ze nie nalezy od razu pisac ze wszystko z Wezyra jest zle,i ze wszyscy rezydenci sa zli.
        • Gość: M. Re: Uwaga na Wezyr!!!! IP: *.play-internet.pl 02.11.13, 17:42
          Ja również polecam Wezyr, byłam 2 razy już z tym biurem i nie mam im nic do zarzucenia, byłam również w zeszłym roku z biurem TUI i powiem szczerze zostaliśmy zostawieni sami sobie, transfer pod hotel bez rezydenta, żadnych wskazówek, informacji nic, zostaliśmy wsadzeni do busa i tyle radź sobie sam! Nie wspomnę, że kierowca krążył z godzine i szukał naszego hotelu, gdyby nie nasz upór wysadził by nas przed innym hotelem wmawiając nam, że to jest ten hotel... a Wezyr zupełnie inaczej rezydent często obecny w hotelu, kontakt bardzo dobry, pomocny...
          A co do zglaszania problemów w hotelu np z niedziałającą klimą to w pierwszej kolejności radze zgłaszać się do obsługi hotelu.
      • Gość: Paweł Re: Uwaga na Wezyr!!!! IP: *.dynamic.chello.pl 20.11.13, 19:21
        WEZYR = NAJGORSZE WAKACJE W ŻYCIU!!!!
        Po przyjeździe na miejsce okazało się, ze w naszym (brudnym i śmierdzącym) hotelu nie ma miejsc. 4 dni spędzilśmy praktycznie na walizkach i recepcjach różnych hoteli "zastępczych". Rezydentki były chamskie i kłamiące! Traktują ludzi jak śmieci!! Dzwoniąc po pomoc do Polski na czerwoną linie Wezyra jest identycznie jak z rezydentkami, czyli każdy ma nas w d***e! Pomaga szantaż policją i ambasadą! To co tam się z nami działo jest nie do opisania. Nieprzespane noce, nerwy i zmęczenie to jedyne wspomnienia z wakacji. Cale szczęście,że udało nam się chociaż wrócić do Polski by ODPOCZĄĆ PO WAKACJACH Z WEZYREM. Jednym słowem banda oszustów i chamów!!! Nigdy więcej wakacji z tym "biurem podróży" !!!!!!!!!!!!!!!
        • Gość: Ridick26 Re: Uwaga na Wezyr!!!! IP: *.szczecin.mm.pl 25.11.13, 20:00
          a w jakim to bylo kraju i hotelu?
          • Gość: Paweł Re: Uwaga na Wezyr!!!! IP: *.dynamic.chello.pl 26.11.13, 18:50
            > a w jakim to bylo kraju i hotelu?

            Turcja hotel Club Sea Time
        • Gość: ja Re: Uwaga na Wezyr!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 26.11.13, 13:28
          Po przyjeździe na miejsce okazało się, ze w naszym (brudnym i śmierdzącym)...... - to że SAMA DOBROWOLNIE I BEZ PRZYMUSU wybrałaś brudny i śmierdzący hotel nie czytając wcześniej o nim opinii na forach turystycznych to wina Wezyra????????????
          Ogarnij sie i nie psuj obinii bardzo dobrego biura tylko dlatego że nie potrafisz wybrać właściwej oferty
          • Gość: Paweł Re: Uwaga na Wezyr!!!! IP: *.dynamic.chello.pl 26.11.13, 19:27
            Radzę, przeczytać moją opinię po raz kolejny (albo nawet kilka razy), to może będziesz w stanie pojąć swoim małym rozumkiem o czym napisałem, i jakie mam zarzuty, ale jeszcze raz powtórzę, że po przyjeździe na miejsce okazało się, ze w naszym (brudnym i śmierdzącym) hotelu nie ma dla nas miejsc. 4 dni spędziliśmy praktycznie na walizkach i recepcjach różnych hoteli "zastępczych"., rezydentki były wyjątkowo chamskie ., a my mieliśmy zmarnowany urlop.
            I jeżeli uważasz, że biuro, które nie jest w stanie zapewnić mi pobytu w hotelu, za który zapłaciłem jest OK, to ty się ogarnij.

            A jeżeli chodzi o sam hotel to nie było na forach opinii o tym hotelu (przynajmniej ja na nie nie trafiłem), na holidaychecku ocena była 4,9 więc dobra, natomiast pani z Wezyra bardzo polecała ten hotel, zapewniała, że jest po remoncie, co okazało się nieporozumieniem, nie spodziewaliśmy się luksusów w hotelu 3*, ale dla mnie hotel skromny to nie znaczy brudny i śmierdzący stęchlizną.

            Ps. Sądzę, że jesteś oddaną pracowniczką tego "bardzo dobrego" biura, bo inaczej nie wypisywałabyś takich bredni.
            • Gość: Ridick26 Re: Uwaga na Wezyr!!!! IP: *.szczecin.mm.pl 26.11.13, 19:45
              wiekszosc wie ze ocena 4,9 mowi duzo ale wazniejsze jest % rekomendacji i od 80% jest/powino byc OK.
              moze zle trafiliscie, moze zle dobraliscie i sprawdziliscie hotel. wiem jedno sam nie chcialbym byc w takiej sytuacji i mam nadzieje ze kolejne wakacje z Wezyrem(moje) beda kolejny raz udane :)
    • Gość: ona Re: cała prawda... IP: *.5.199.109.static.rdi.pl 04.11.13, 15:30
      Niestety muszę sie zgodzić, ze Wezyr to nic fajnego.
      Wybralismy hotel 4*, po przyjezdzie okazało się, ze to słabe 3*, co potwierdziła rezydentka, napisalismy już w Turcji papiery odnosnie reklamacji, rezydentka podpisała sie po tym, mamy mnóstwo zdjec dokumentujących grzyba i pleśn na sniadanach, podlogach, w fugach, okropnie brudna, zagrzybiała klime, plaze mniejsza o znacznie, w ofercie 400m, w realu 25, połamane lezaki, mozna by pisac bez konca.
      Wezyr odsyła ciągle odpowiedzi, ze maja informacje z hotelu, ze pokoje sa czyste, teren ok, plaza zgodna z oferta, no po prostu tragedia. Zdjęcia przerobiłam w photoshopie chyba....
      Reklamacje nie uznana, wszytskiego sie wypierają.
      • koniczynka777 Re: cała prawda... 19.11.13, 19:44
        Aja bylam z Wezyrem w Turcji rok temu w Bitez pod Bodrum i nie mam nic do zarzucenia..w tym roku tez myslimyo Wezyrze..
        • Gość: gość Re: cała prawda... IP: *.dynamic.chello.pl 20.11.13, 18:06
          Byłam z nimi w zeszłym roku z nimi i było wszystko w porządku.
          • Gość: Gość Re: cała prawda... IP: *.play-internet.pl 20.11.13, 20:32
            W czerwcu byłem w Bitez Garden i było super,w przyszłym roku też rozważam wyjazd z Wezyrem , wszystko będzie zależeć od oferty , ale wyjechać z tym biurem nie boję się
            • Gość: Ga Re: cała prawda... IP: *.ssp.dialog.net.pl 25.11.13, 18:25
              Byłam z Wezyrem 5 lat temu.Później był San Fan , Necerman, Bee Free, Tui, Exim. Rezydentka w Wezyże była średnia , ale my nie potrzebowaliśmy jej pomocy, natomiast przewodnicy byli fantastyczni. Na 2014r szukam wycieczki własnie z Wezyra, bo nawet w drodze z lotniska do hotelu można się czegoś dowiedzieć. Różne miałam doświadczenia. Wyjeżdżałam dopiero 9 razy samolotem na wakacje, dlatego mam zamiar wrócić do Wezyra, ponieważ byli najbardziej kompetentni w organizacji .Byłam z nimi w Side w Cesarze.
              • Gość: tim Re: cała prawda... IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 26.11.13, 12:58
                Z Wezyrem latamy od 4 lat nigdy sie nie zawiodłam. Wszystko zawsze dopiete na ostatni guzik. Najlepiej znają sie na Turcji i mają najfajniejsze Hotele w ofercie i wybór konkretny! Rok temu tylko bylismy z Itaka w Grecji - Corfu i się zraziłam więc w tym roku lecimy znowu z Wezyrem.
    • Gość: Waldek Re: Uwaga na Wezyr! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 26.11.13, 14:47
      Biuro nierzetelne i tyle, a rezydentka bardzo nieprzyjemna.
      W lipcu byliśmy z nimi w Turcji i to był mój pierwszy i ostatni wyjazd z Wezyrem. Pierwszy dzień pobytu w Turcji to problem z zakwaterowaniem w hotelu. Rezydent oświadczył, że hotel ogłosił overbooking i z tego powodu zostanę zakwaterowany w innym hotelu na jedną dobę. Informacja ta została rozszerzona o komentarz, że hotel ma do tego prawo, a nie ma żadnego znaczenia fakt, że zaliczkę za imprezę wpłaciłem w miesiącu lutym, a pozostałą kwotę 30 dni przed terminem wyjazdu do Turcji jak i też fakt, że biuro Wezyr potwierdziło rezerwację pokoju dwa dni przed moim odlotem do Turcji (tj 8 lipca). Pani rezydent była oburzona, że zatrzymuję ją, a w tym czasie powinna być już w innym hotelu.
      W czasie mojego pobytu w Turcji rezydent pokazał się raz. O terminie wyjazdu dowiedziałem po wysłaniu dwóch sms-ów do rezydenta zapytaniem. Odpowiedź otrzymałem o godzinie 15 w dniu wyjazdu, że transfer nastąpi około godziny 22.00), łaskawcy.
      Ja nie zamierzam już korzystać z usług tego biura i nikomu go nie polecę.
Pełna wersja