Dodaj do ulubionych

Plaza (***) - Alanya

12.06.09, 15:18
W kwietniu 2004 byłem z przyjaciółmi, łacznie 6 osób , na wycieczce
pn
Czarodziejska Anatolia połączonej z 7 dniowym pobytem w hotelu Plaza
w opcji
all inclusive. Wycieczka dostarczyła nam niezapomnianych wrażeń i
była bardzo
dobrze zorganizowana zarówno od strony obsługi pilotów, przewodników
jak i
zakwaterowania i programu. To wszystko co mogę dobrze napisać o
obsłudze
touroperatora firmy Jet Touristic Poland. Nasz pobyt w hotelu Plaza
oznaczonego w ofercie jako 3*** okazał się nieprzyjemnym pod każdym
wzgldem.
Poczynając od obsługi hotelowej ubranej w dżinsy, t-shirty lub dresy
i bardzo
złosliwej w przypadku jakichkolwiek uwag pod ich adresem, kończąc na
brudnych
popielniczakch, obrusach, kłębach kurzu pod łózkami, brudnych
lodówkach. A
tych uwag było duzo więcej. W wersji all inclusive nieraz brakowało
potraw,
a "kelnerzy " celowo pod koniec dnia przesuwali zegar, aby wczesniej
skończyć
darmową obsługę gości. W nocy obsługa zabawiała się z goścmi,
niestety były
to Polki. Hałas trwał do 2 w nocy. Na zwróconą uwagę rezydentowi,
który
również zamieszkiwał w tym hotelu, nastepnego dnia przybył pan w
okularach,
który z notesem w ręku lustrował hotel. Rezydent nie przyznał się,
chyba z
obawy o własną pracę, że to sam Pan ... szef firmy z Turcji pan
Ekmel A.
Chcieliśmy po prostu złozyć skargę i poprosić o przeniesienie do
innego
hotelu. Nie dano nam tej możliwości. Zaraz tego samego dnia obrusy
były
czyste, szef kuchni chodził w białym kitlu, a obsługa patrzyła na
nas spode
łba. Oficjalną, pisemną skargę złożylismy dopiero w dniu wyjazdu na
ręce
rezydenta. Potrącono nam z kaucji kwotę za zmianę pokoju, która
pierwotnie
miała pokrywać niedogodności związane z pobytem. takie były
uzgodnienia z
rezydentem, który w ten sposób nas ukarał za złożenie skargi. To nie
wszystko. Jet Touristic wszystkiemu zaprzeczyło, twierdząc, że
mielismy zła
skalę porównawczą co do hoteli. a to nieprawda. Podzca objazdu
bylismy w
róznych hotelach, nieraz w ogóle nieoznaczonych gwiazdką, a pomimo
tego
obsługa była miła, nie było hałasów, nocnych zabaw, nahalnej obsługi
i
brudnych obsługi. Hotel Plaza nie zasługije nawet na 1*. Poza tym co
nalezy
wspomnieć hoetl Plaza jest wynajmowany na tzw. godziny. Szczytem
bezczelności
było żadanie podpisania ośwaidzcenia o wcześniej przygotowanej
treści, z
której wynikało jak bardzo jesteśmy zadopwoleni z pobytu i jak
gorąco
polecamy go dla rodzin z dziećmi.Oczywiście takiego oświadzcenia nie
podpisaliśmy. To nie wszytsko. Obecnie po napisaniu kolejnego listu
do Jet
Touristic zwracamy się z pismeną skargą do Plolskiej Izby
Tursytyki ,
Wojewody Zachodniopomorskiego i Ministerstwa Gospadraki departament
Turystyki. To wszsystko aby wycofać z oferty hotel Plaza, aby inni
turyści
nie przeszli tego co my.

Witold kolmecowka@wp.pl
Obserwuj wątek
    • turhotel Re: Plaza (***) - Alanya 12.06.09, 15:19
      Kilka dni temu wrocilam z hotelu Plaza. Czysto to tam rzeczywiscie
      nie jest, to
      znaczy w pokojach bo restauracja byla ok. Dzialalnosc pani
      sprzataczki
      ograniczala sie do wejscia, spojrzenia na podloge, od czasu do czasu
      ruszenia
      szczotka na srodku pokoju (co nie znaczy ze zmiatala jakies
      smieci :))) i
      uzupelnienia papieru toaletowego. Lazienke zdarzylo sie jej
      sprzatnac raz, po
      naszej interwencji u rezydenta (wcale sie nie pieklil tylko sobie
      spokojnie
      zapisal i komus zglosil).
      All inclusive jest ok ale obowiazuje tylko w restauracji co oznacza
      ze nie
      mozesz ze soba wziac nic nawet do pokoju. Tak jest teoretycznie ale
      widzialam
      ze niektorzy wychodzili ze szklankami i nikt nie zwracal na nich
      uwagi.
      Radzilabym pic tylko i wylacznie napoje z butelek, te ichniejsze
      koncentraty
      prawdopodobnie przyrzadzane sa z wody z kranu a po niej moga
      wystapic kolopoty
      zoladkowe. W restauracji jest tez woda z dystrybutora (taki nasz Dar
      Natury)
      ale podobno zdarza sie ze nalewaja tam wody z kranu.
      Obsluga w restauracji jest bardzo mila a jedzenie bardzo smaczne.
      Ogolnie hotel
      jest ok.

      Zycze milego wypoczynku.
      Aniaa
    • turhotel Re: Plaza (***) - Alanya 12.06.09, 15:19
      Nie jedz majonezu i unikaj innych sosow, dokladnie przygladaj sie
      miesu i
      bedzie ok. Jesli chodzi o lazienke to jest wszystko co niezbedne
      [prysznic, wc
      i umywalka] radze wszystko odkazic. Idac od otelu w prawo, po
      drugiej stronie
      ulicy jest duzy market [jakies 50 m] tam nabedziesz szystko co
      potrzebne -
      chemia ta sama co w Polsce. Nie denerwuj sie tez tym ze pokoj nie
      bedzie
      posprzatany to norma, a wiec szkoda nerwow. Nie ma sensu dyskutowac
      z obsluga i
      tak nic nie rozumieja, a uwagi zglos do rezydenta nakazujac
      WYEGZEKWOWANIE, nie
      przekazanie !!! [bedzie sie pienil ale to nie twoj problem].

      Udanego pobytu
      Krzysztof
    • turhotel Re: Plaza (***) - Alanya 12.06.09, 15:19
      Bylam z Jetem na 7+7 czarodziejska Anatolia. Samo biuro jest w
      porzadku. Na
      pobytowce bylismy w hotelu Plaza. Miejsce super jak dla nas mlodych
      ludzi:
      samo centrum, mnostwo sklepow, knajp, a jakie dyskoteki. Bajka.
      Pokoje
      skromne, ale tak naprawde malo czasu sie w nich spedza. Jedzenie
      poprostu
      pychota - pare kilo nam przybylo. Obsluga super - bardzo mili
      chlopcy. Ale
      przeciez nie wszystko moze byc idealnie. Menagerem hotelu jest
      niejaki Ali.
      Kawal gnoja(to komplement dla niego). Traktuje swoich pracownikow
      okropnie.
      Dla gosci stara sie byc bardzo mily i nie ma dla niego zadnej sprawy
      nie do
      zalatwienia. Ale zmusza swoich pracownikow - kelnerow - do zabawiania
      samotnych panienek. Kaze im tanczyc przed nimi/z nimi i mizdrzyc sie
      do nich.
      A oni nie mogac nic zrobic zachowuja sie jak tresowane malpki. To
      jest nic
      innego jak burdel. Ali podkresla, ze chce aby jego goscie byli
      szczesliwi. A
      niech jakas panna odrzuci jego awanse... Ali jest strasznym
      czlowiekiem. Nie
      dosc, ze nie szanuje innych i traktuje ich jak smieci, to
      jeszcze /wraz z
      pania rezydent hotelu-Renata/ naciga gosci hotelowych. Proponuje
      tanie
      zakupy, wycieczki. Ostrzegam, jezeli bedziecie w Plazie uwazajcie na
      nich. To
      oszusci i naciagacze. Nie dajcie sie omamic ich milymi buzkami i
      tanimi
      tekstami.
      Jezeli chodzi o samo biuro nie mam im nic do zarzucenia, choc
      odnioslam
      wrazenie, ze tak rezydent jak i inni pracownicy jeta dobrze wiedza
      co tam sie
      dzieje. Ale widocznie nie maja ochoty nic z tym fantem zrobic.

      Dora
    • turhotel Re: Plaza (***) - Alanya 12.06.09, 15:20
      Witam. Byłem w hotelu Plaza w drugim tygodniu września 2005 7/7.
      Objazdówka
      rewelacyjna, natomiast pobyt w samym hotelu masakra. Ciągłe zatrucia
      i
      nieurozmaicone posiłki to norma. Poza tym brak animacji i
      jakiejkolwiek opieki
      rezydenta w hotelu. Jedynym plusem to naprawde miła obsługa i
      odległość do
      morza (kilka metrów). Sam szef hotelu strasznie niesympatyczny
      wiecznie
      niezadowolony i nadęty. Poza tym dało się zauważyć dziwne układy
      między polkami
      przebywającymi niby to na stałe w Alanya, a szefem hotelu.
      Pozostawiam to bez
      komentarza. Kolejny minus to brak darmowego basenu. Pokoje brudne i
      brzydkie.
      Grzyb w klimatyzacji.Więcej opinii wystawię bezpośrednio na e-mail
      prosze pisać na lukasz@blink.pl
    • turhotel Re: Plaza (***) - Alanya 12.06.09, 15:20
      Hotel usytuowany w samym centrum Alanii. W okolicy sklepy, bary,
      dyskoteki. W
      hotelu pracuje Polka a i kelnerzy staraja sie mowic po polsku.
      Plaża oddalona o jakies 50 metrow. Za 2 lezaki + parasol placilismy
      5 lir
      tureckich. Cena w sezonie napewno wzrosnie.
      Pokoje czyste, sprzatane codziennie. Do dyspozycji gosci telewizor,
      lodowka.
      Pokoje z widokiem na morze dodatkowo platne, 15 euro za tydzien, 30
      euro za 2
      tygodnie. Od strony ulicy moze byc glosno. Kuchnia hotelowa
      monotonna, malo
      urozmaicone jedzenie. Duzo warzyw, a ci ktorzy wola mieso to niech
      zapomna.
      Serwuja jakies mielone, ktore po 2 dniach nudzi sie totalnie.
      AllIncl dostepne
      tylko w restauracji na 5 pietrze. Lokalne alkohole i niealkoholowe.
      Kawa +
      herbata caly dzien.
      Hotel mozna polecic malo wymagajacym, a doskonaly jest dla mlodych
      ludzi
      ktorza maja ochote bawic sie na dyskotekach.
      Śniadania: od 8:00 do 11:00
      Lunch: od 13:00 - 14:30
      Kolacja: od 19:00 do 21:00

      yooreck@gazeta.pl
    • turhotel Re: Plaza (***) - Alanya 12.06.09, 15:21
      Są bezsprzeczne zalety tego hotelu- bardzo ładny widok ze stołówki
      na piatym
      piętrze, blisko plaży i blizko do pobliskiego supermarketu.
      Jeśli chodzi o pokoje to zależy na jakie się trafi- pokoje z
      końcówkami 1-5 są
      przerażliwie małe, nasz miał wymiary 3 na 3 (mierzone!) ale
      klimatyzacja
      działała bez zarzutu, znajoma miała pokój znacznie większy ale z
      klimą były
      ciągłe problemy i praktycznie nie działała (pokój 306).
      Jeśli chodzi o sprzątanie i papier to zależy przede wszystkim od
      tego na jaką
      sprzątaczkę się trafi. Jeśli przyjdzie taka wyzsza z zaciętym
      wyrazem twarzy to
      nie pomoga pieniądze- na wyraźnie wskazanie koleżanki, że chcemy aby
      nam
      wymieniła ręczniki i wręczeniu "łapówki" pokazała rękami prznie,
      czyzby jej
      chodziło abyśmy wyprały sobie same?
      Z obsługą owszem można dogadać się po polsku, ale nie ze wszystkimi-
      jest
      Renata (Polka) i jeden recepcjonoista (taki misiowaty, ale bardzo
      sympatyczny)
      i oni mówią po polsku. Kucharz zna po polsku nazwy potraw i z nim
      troszkę można
      się dogadać. Jeśli chodzi o język angielski to nawet nie ma co się
      wysilać bo
      tego języka raczej nie zna obsługa tego hotelu- trochę barman.
      Jesli chodzi o jedzenie to nikt głodny nie chodził, nawet moja
      koleżanka która
      hjest wegetarianką zawsze znalazła sobie coś do jedzenia.
      Natomiast z tym urozmaiceniem to bym nie przesadzała- przez 2
      tygodnie przez
      7/8 posiłków (obiad, kolacja) był ten sam rodzaj mięsa (coś w
      rodzaju mielonej
      wołowiny) zwany przez nas "krąglakiem) (od kształtu) i to mięsko
      występowało w
      przeróżnych konfiguracjach.

      Jeśli chodzi o wycieczki to myśmy z czystego lenistwa kupiły w
      biurze na
      przeciwko hotelu SELAVI TOUR i wyszłyśmy na tym bardzo dobrze.
      Okazało się, że Kapadocja i Pamukale odbyłyśmy z Pacho-czysty zysk
      bo nie
      trzeba było lecieć 2 kilometry w tym upale do Pacho po wycieczke, a
      i cena w
      pakiecie była bardzo atrakcyjna.
      Rafting bez względu na to u kogo się kupi i tak organizuje
      praktycznie jedna
      firma.
      Rezydenta z Jet Touristik pierwszego dnia na spotkaniu informacyjnym
      zapowiedziała, że tylko tu i teraz obowiązuje super promocja na
      wycieczki.
      Znajome z hotelu kupiły po super promocyjne cenie - 2 dni Kapadocja
      i 1 dzień
      Pamukale - 110 EUR.
      A nas ww. wycieczki+ KAS (wodospady)+ rafting wyniósł 87 EUR

      iwona967@gazeta.pl
    • turhotel Re: Plaza (***) - Alanya 12.06.09, 15:21
      Przeczytałam powyższe opinie. Zgadzam się z nimi w kwestii
      dotyczącej sprzątania
      Makabra: nie myte podłogi, nie zmieniane ręczniki, brak papieru
      toaletowego,
      brudne lepiące się, pozbawione obrusów stoły w jadalni, skamieniała
      sól w
      solniczkach...itp. Wystarczyło dać sprzątaczce 5 lira i sytuacja
      poprawiła się,
      co parę dni zmieniała nawet pościel.
      Są jednak zalety: poożenie przy samej plaży( niestety płatnej ok.
      2,5 EURO na
      dzień, za 2 osobowe stanowisko, w tej cenie można było korzystać z
      basenu
      znajdującego się przy plaży), piękny taras z którego można było
      nasycić oczy
      pięknym widokiem, który pozostanie w moim sercu na długo. Smaczne
      jedzenie,
      owoce, co drugi dzień tort. Owoce można było spożywać w pokoju,
      oficjalnie
      wynosiliśmy i nikt nie zwracał nam uwagi. W hotelu panowała domowa
      atmosfera,
      dzięki Renacie, Polce mieszkającej na stałe w Turcji. Można się było
      do niej
      zwrócić z każdym pytaniem, odpowiadała i dawała cenne rady.
      Obsługa była również sympatyczna, starająca się mówić po polsku,
      pozdrawiam
      kelnera Yilmasa, młody ambitny i pracowity chłopak, recepcjonistę
      Ibrahima.
      Reasumując nie było żle, a położenie w samym centrum Alanya'i
      sprawiało, że
      było co robić wieczorami.
      Nie polecam hotelu rodzinom z dziećmi, brak ogrodu, placu zabaw,
      animacji
      chociaż było sympatyczne małżeństwo z Katowic, pozdrawiam, z
      dziewczynkami i
      nie narzekali).
      Nie polecam też osobom starszym, dżwięki muzyki (dyskoteka, wesela
      organizowane
      na basenie) katowały uszy do póżnych godzin nocnych.
    • turhotel Re: Plaza (***) - Alanya 12.06.09, 15:22
      Witam 10 czerwca 2009 wróciłam z tygodniowego pobytu w hotelu PLAZA.
      Przed wyjazdem naczytałam się opinii z lat ubiegłych - myśle makabra
      będzie - ale na sezon 2009 hotel został odnowiony :) - jest o tym na
      stonie JetTuristic. Pokoje czyste - nowe meble, codziennie
      sprzątane, ręczniki zmieniane co 3 dni, łazienki odnowione
      (prysznic, toaleta, umuwalka, lustro, suszarka)- papier toaletowy
      również jest ;) Korytarze również oddnowione - jedyne co zostałe to
      winda - dośc stara - i jedynie na 3 osoby, ale da się przezyc.

      Jedzenie - mi smakowało - nie miałam problemu że nie mam co jeśc.
      Odrazu powiem - na odbiad 2 razy były dania mięsne, na kolację -
      każdego dnia mieliśmy dania z mięsem.

      Widok z restauracji jak i z tarasu dalej piękny :)

      Nowośc korzystanie z basenu jak i plaży dla gości hotelu jest
      bezpłatny :)

      somila@gazeta.pl

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się


Nakarm Pajacyka