Bankowy problem

[randybvain]

Moja koleżanka w grudniu poszła do banku Lloyds, aby zapłacić
wszystkie należności jej brata i jego żony. Urzędnik sprawdził,
wypisał, ile ma do zapłacenia i ona wpłaciła. Teraz, po paru
miesiącach okazuje się, że ona zapłaciła tylko karę za overdraft, a
sam overdraft pozostał i wciąż są od niego naliczane odsetki.

Urzędnik bankowy wtedy zablokował te konta i powiedział, że teraz
wszystko jest w porządku. Jednak jak się domyślam, specjalnie
wypisał jej rachunek tylko na karę, pozostawiając kwotę overdraftu,
aby bank mógł później naliczyć odsetki.

Czy można pociągnąć go do odpowiedzialności za jak widać umyślne
działanie na niekorzyść klienta?

[izabelski]

wydaje mi sie, ze kolezanka pewnie nie zrozumiala co do niej mowil
urzednik w banku
na pewno przyniosla ze soba papiery czy rachunki na podstawie
ktorych zapalcila te zaleglosci

jesli miala w rece list z suma, ktora opiewala za overdraft a na
cala kwote - top pewnie tak sie stalo

zreszta - musialy przychodzic jakies dodatkowe listy wzmiankujace
zaleglosci + wiekszosc bankow daje karte czy dostep do internetu w
ktory to sposob mozna sprawdzic stan konta

[magdalenia.werka]

no sorry, ale brat dopiero teraz po trzech miesiacach sie dopatrzyl ze splacil kilka groszy procentow za overdraft a nie cala sume?

[randybvain]

Nie. Ona była w banku w grudniu. Teraz dostała rachunek z lutego za
styczeń i tam są te kwoty overdraftu plus kara.

Byłem z nią w banku i próbowałem się dowiedzieć, skąd wzięły się te
kwoty. Najpierw usłyszałem wersję, że nowa kara powstała, bo wpłata
w grudniu nastąpiła za późno. Według stanu konta w banku nie ma
wpłaty za overdraft a tylko kara. Teraz moja koleżanka czeka na to,
aż jej brat przyśle jej wydruki z konta za tamte miesiące.

Jednocześnie kobieta w banku twierdziła, że więcej kar już nie
będzie... Nawet, jeśli wspomniałem jej, że rachunek jest za styczeń,
a teraz mamy marzec i za luty jest naliczana następna kara! Czyli
tak jak w pierwszym przypadku rzekomo.

[randybvain]

Był to urzędnik mówiący po polsku. Więc wersja z niezrozumieniem
odpada. Sprawdzał stan konta w banku, a nie według papierów. Ona
chciała spłacić wszystkie zaległości na czysto. Wypisał jej
rachunek, zapłaciła. Myślała, że to koniec.

[Gość: jolka]

i tak to jest jak sie nie mowi po angielsku i liczy tylko na mowiacych po polsku
urzednikow

[Gość: jolka]

ale jesli mam byc szczera- system bankowy w anglii (poza faktem powszechnego
wprowadzenia do uzutku kart z chipem- co i tak nie zapobieglo dosc czestym
kradziezom pieniedzy z kont)- wiec ten system jest delikatnie mowiac
przestarzaly. zeby zalozyc konto w Euro, bylam zmuszona zalozyc konto off shore
na Isle of Man, bo trudno znalezc bank ktory prowadzi porzadne normalne konto w
innej walucie niz funt

[Gość: xxx]

Nie zupelnie prawda - ja mam konto na US$ w Barclays, czyli sa
dostepne porzadne konta ... na porzadne waluty.