nowe drzwi drewniane

[eryuk]

w listopadzie ub. r. firma stolarska zamontowała drzwi zewnetrzne z ktorych sciera sie farba w miejscu dotykania.Zaklad nie chce uznac reklamacji tlumaczac sie ,ze ta farba ma prawo sie scierac i za odplatnoscia chce zamontowac dosc drogie zabezpieczenie tego miejsca w postaci mosieznej plytki.Nadmienie,ze drzwi nie byly tanie (3000,00 zl)i uwazam ,ze przy takiej cenie farba nie powinna sie scierac.Prosze o porade co mam zrobic i cz zgodzis sie na kosztowna osłonę

[Gość: Aaa]

Jeżeli uszkodzenie to powstało z winy konsumenta lub jest to zuzycie towaru, to reklamacja nie powinna być uznana.
Jeżeli jest to wada tkwiąca w towarze tj. istniejąca w chwili zakupu a ujawniona po jakimś czasie, to proponuję złożyc pisemną reklamację z tytułu niezgdnosci towaru z umową i żądać naprawy lub wymiany towaru.