Cofanie obcasów

[reklamcja]

Pomocy !!
Złożyłam reklamacje na pantofle ( na noskach pojawiło się wybrzuszenie przy duzym placu u stopy. Mam dużo butów i w żadnym nie zaobserwowałam czegoś takiego, dodatkowo czuję, że obcasy " cofają mi się " do przodu co utrudnia chodzenie) reklamacja została odrzucona jako niezasadna. Uzasadnienie sprzedawca nie odpowiada za naturalne zużywanie się towaru powstałe w takcie użytkowania przez klienta . PORADŹCIE CO MAM TERAZ ZROBIĆ

[Gość: Aaa]

Udaj się do swojego rzecznika konsumemntów lub do inspekcji handlowej i złóż wniosek o mediację w swojej sprawie.

Rzecznik zapozna się z dokumentacją i stwierdzi, czy jest szansa na pozytywne załatwienie reklamacji.

[Gość: reklamacja]

DZIĘKUJĘ ZA PODPOWIEDZ. CZY MA ZNACZENIE ŻE BUTY KUPIŁAM ROK TEMU I WIDAĆ ICH EKSPLOATACJĘ ?

[Gość: reklamacja]

CHCIAŁAM DODAĆ ŻE ZAŻĄDAŁAM ZWROTU GOTÓWKI

[Gość: Aaa]

Reklamację z tytułu niezgodności możesz składać do sprzedawcy do dwóch lat od daty sprzedaży towaru.
O wadzie należy zawiadomić sprzedawcę do 2 miesięcy od daty jej zauważenia.

Nie możesz żądać od razu zwrotu gotówki, najpierw naprawa lub wymiana.

Jeżeli nie reklamujesz zużycia, a inną wadę, to oczywiście że mozna.