Zafarbowana kurtka...

[Gość: synon]

Witam serdecznie, jestem studentem krakowskiej uczelni i mam powazny
problem... oddalem kurtke do prania (nie pierwszy raz, w omawianej pralni 2)i
ku mojemu ogromnemu zdziwieniu przy odbiorze, kurtka ktora wczesniej byla
biala (z czerwonymi i czarnymi elementami) jest teraz rozowa!!! oczywiscie
pani, ktora przyjmuje i wydaje ubrania nie mogla mi nic powiedziec ani
doradzic oprocz przyjecia reklamacji wiec czekam teraz do wtorku az ja z
powrotem otrzymam...chcialem zaczerpnac fachowej porady i przygotowac sie
jakos do rozmowy, zatem moje pytanie jest: Co mam zrobic, skoro wiadomo ze nie
wroci poprzedni kolor, a zakupilem ja ok 2lat temu i kosztowala mnie kolo
360zl!!?

[Gość: prawnik-skp]

to jest kwestia ustlenia rozmiarów szkody (w pieniądzu). Odpowiedzialność za
szkodę ponosi przyjmujący zamówienie (pralnia) - zgodnie z domniemaniem z art.
471 kodeksu cywilnego. Po ustaleniu rozmiarów szkody trzeba wystąpić do pralni
z żądaniem zapłaty odszkodowania.