znowu problem z reklamacja tel..

[Gość: martynka.ldz]

Oddałam telefon do reklamacji w dniu 5.09.br. i niestety do tej pory jestem
zbywana, wyglada na to ze tel ciagle nie zostal naprawiony, a reklamacja miala
byc rozpatrzona w ciagu 14dni. Czy w zwiazku z tym mam jakies prawa aby
przyspieszyc odzyskanie tel??

[prawnik-skp]

Nie ma "prawa aby przyspieszyc odzyskanie tel".
Jest prawo do żądania wykonania naprawy w terminie do tego
przewidzianym. Jest prawo do żądania wykonania naprawy także
wówczas, gdy termin naprawy już minął, a przy tym jest prawo do
żądania odszkodowania za szkodę wynikła w następstwie zwłoki w
naprawie.