odrzucona reklamacja Reebok

[Gość: kaceha]

Witam. Kupiłem w czerwcu 2007 buty Reebok za 289zl. Wyjechałem do Grecji na 2
miesiące i tam ich nie używałem bo było za gorąco. Zacząlem je użytkować od
września. Po 2 tyg. czubek butów zaczął się przecierać, aż w końcu zrobiła się
dziura, która cały czas się powiększała, a z niej wychodził jakiś biały
plastik. Po tyg zaczął się przecierać drugi but. Pełen wiary i nadziei oddałem
buty na reklamację. Dzisiaj (24-10-07) odebrałem opinie rzeczoznawcy, który
stwierdził, że uszkodzenie powstało w skutek mechaniczny i że reklamacja jest
bezpodstawna. Czy przysługuje mi odwołanie od tej decyzji i co mogę zrobić
żeby odzyskać dobre buty lub pieniądze. Proszę! Pomóżcie

[prawnik-skp]

Opinii rzeczoznawcy nie należy traktować jako decyzji. Opinia ta nie
jest wiążaca dla kogokolwiek. Spór należy prowadzić (ze sprzedawcą!)
na podstawie ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr
141, poz. 1176). Twierdzenie, że "uszkodzenie powstało w skutek
mechaniczny" jest, wg opisu sprawy, gołosłowne i jako takie niczego
nie dowodzi (brak uzasadnienia). "Odwołanie od decyzji" można
rozumieć jako powtórne złożenie reklamacji do sprzedawcy z
powołaniem się na ustawę, a w szczególności na art. 4 ust. 1,
zgodnie z którym jeśli niezgodność towaru z umową (wada) zostanie
stwierdzona przed upływem 6 miesięcy od wydania towaru, to
domniemywa się, że przyczyna tej wady istniała w chwili jego
wydania, za co sprzedawca ponosi odpowiedzialność. Opinia
rzeczoznawcy nie obala tego domniemania, w szczególności, jeśli brak
jej uzasadnienia. Dalej "odwołanie od decyzji" można rozumieć jako
skierowanie sprawy do stałego polubownego sądu konsumenckiego, który
orzeka przy Inspekcji Handlowej, lub do sądu powszechnego.