reklamacja baterii telefonu

[Gość: agnesg6]

3 miesiace temu kupilam telefon Sagem my411x ze wzgledu na to iz w
danych technicznych na stronie Plusa bylo podane ze bateria
wytrzymyje 300 godzin rozmow i czowania. Tymczasem juz od poczatku
uzytkowania bateria wytrzymuje nie dluzej niz 3 dni tj. ok 80
godzin. Na roznych forach internetowych( niestety juz po zakupie)
czytalam ze baterie w tym telefonie tak krotko trzymaja. Ale to jest
niezgodne z parametrami przedstawionymi przez sprzedawce. Jednak w
karcie gwarancyjnej nie ma nic o tym ile powinna wytrzymac bateria.
Czy na podstawie informacji ze strony moge reklamocac telefon? Jesli
po wymianie na nowy okaze sie ze bateria nadal tak krotko trzyma to
chcialabym inny model.

[Gość: skeezy]

Operator podaje wartości maksymalne czasu pracy aparatu.
Reklamację można złożyć, jednak jej pozytywne rozpatrzenie jest mało prawdopodobne.

[prawnik-skp]

Jeśli pada zdanie na stronie internetowej, że bateria wytrzymuje 300
godzin, to można przyjąć, że w ten sposób doszło do zapewnienia, że
bateria wytrzymuje NIE MNIEJ niż 300 godzin.
Oczywiście jest różnica znaczeniowa między oświadczeniem, że bateria
wytrzymuje 300 godzin, a oświadczeniem, że wytrzymuje do 300 godzin.

Domniemywa się, że towar konsumpcyjny jest zgodny z umową, jeżeli
nadaje się do celu, do jakiego tego rodzaju towar jest zwykle
używany, oraz gdy jego właściwości odpowiadają właściwościom
cechującym towar tego rodzaju. Takie samo domniemanie przyjmuje się,
gdy towar odpowiada oczekiwaniom dotyczącym towaru tego rodzaju,
opartym na składanych publicznie zapewnieniach sprzedawcy,
producenta lub jego przedstawiciela; w szczególności uwzględnia się
zapewnienia, wyrażone w oznakowaniu towaru lub reklamie, odnoszące
się do właściwości towaru, w tym także terminu, w jakim towar ma je
zachować (art. 4 ust. 3 ustawy o sprzedaży konsumenckiej).

Sprzedawca nie jest związany zapewnieniem, o którym mowa w art. 4,
jeżeli wykazał, że zapewnienia tego nie znał ani, oceniając
rozsądnie, znać nie mógł albo że nie mogło ono mieć wpływu na
decyzję kupującego o zawarciu umowy, albo też że jego treść
sprostowano przed zawarciem umowy (art. 5 ustawy o sprzedaży
konsumenckiej).