Sweterki

[14kj]

Zakupiłam w sklepie Next(kwiecień 2007r.) sweterki(angorowe) z koszulkami dla
dziecka.Jeden ze sweterków był noszony dopiero od września i po kilku
założeniach cały się zmechacił. Reklamację(w paździrniku 2007r.) uznano za
niezasadną ponieważ "powstałe uszkodzenie nie jest wadą tkaniny lecz
mechanicznym uszkodzeniem powstałym w wyniku użytkowania" Mimo nalegań nie
podano uzasadnia swojego stanowiska (poza przytoczonym) choć nie minęło
jeszcze 6 m od dnia zakupu. Drugi sweterek (ten sam model tylko inny kolor) po
2 założeniach w tak samo się zmechacił. Zaniosłam więc oba do reklamacji i
znowu ta sama odpowiedź:"uszkodzenie nie jest wadą towaru lecz mechanicznym
uszkodzeniem powstałym w wyniku użytkowania".Użytkowanie sweterków było zgodne
z przeznaczeniem, więc dzianina z której są wykonane swetry powinna nie
zmieniać swojej faktury.Zmiana powinna być uznana za niezgodność towaru z
umową ponieważ wygląd po zmechaceniu znacząco odbiega od tego z dnia
zakupu.Moje poczucie estetyki nie pozwala mi na zakładanie ich dziecku.Dodam,
że w tym samym czasie zakupiłam w tym sklepie jeszcze trzy inne
(bawełniane)sweterki których wygląd nie budzi zastrzeżeń. Proszę o poradę co
lub jak mogę w tej sytuacji zrobić?

[fleshless]

żeby kogoś (legalnie) przymusić do tego, żeby zrobił po mojemu, i w przypadku
odporności na perswazję, pozostaje kierowanie sprawy na drogę sądową (przy
założeniu, że moje żądania mają oparcie w prawie).

trzeba wezwać na piśmie sprzedawcę, wyznaczyć mu termin, podnieść swoje
argumenty, a w przypadku braku reakcji pozostaje złożyć pozew

[prawnik-skp]

Co mogę w tej sytuacji zrobić? To zależy. Jeśli sprawa na to zasługuje, to
można w następstwie skierowania sprawy do sądu przymusić sprzedawcę do
udowodnienia, że mamy tu do czynienia z mechanicznymi uszkodzeniami. Inaczej
trudno cokolwiek zrobić.

[Gość: 14kj]

Tylko,że mechacenie nasila się w trakcie użytkowania i moim zdaniem jest
ewidentnym efektem wady dzianiny, która jest słabej jakości i mechaci się w
zwykłym użytkowaniu.Czy sprzedawca lub producent nie powinien powiadomić mnie o
możliwości wystąpienia skłonności dzianiny do mechacenia? A jeśli tego nie
uczynili, czy jest to niezgodność towaru z umową(sweterki zmieniają w trakcie
noszenia swoją fakturę)? Czy zwykłe, zgodne z obowiązującymi normami
użytkowanie(nakładanie na sweter kurtki, powstawanie zmechaceń bardziej
intensywnych w miejscu stykania się rękawów z bokami od tułowia)) można uznać za
mechacenie mechaniczne?