kurtka Reebok

[mciesielska8]

Jakieś 1,5 m-ca temu kupiłam markową kurtkę. Po wypraniu zgodnie z
metką w środku okazało się, że zmianie uległo wypełnienie kurtki i z
zimowej zrobiła się wiosenna. Wspomnę że kurtka była z kategorii
puchowych. Zanim wyprałam kilkakrotnie sprawdzałam co jest na metce
żeby jej nie popsuć. Złożyłam reklamację w sklepie i kiedy ją
składałam ekspedientka powiedziała, że to już druga którą przyjmuje
na reklamację z tego samego powodu i na ten sam towar. Tamtej pani
reklamacji nie uznali, dzisiaj się okazało, że mojej też nie uznali.
Co mogę w tej sytuacji zrobić? Dodam tylko, że sklep jest 120 km od
mojego miejsca zamieszkania i teraz każą mi przyjechać odebrać
kurtkę i decyzję odnośnie reklamacji. Co w tej sytuacji można
zrobić? Czy mam szansę wyegzekwować swoje prawa? Jeśli będę musiała
w kółko jeździć do tego sklepu to stracę więcej niż jest warta
kurtka. Za pomoc z góry dziękuje

[prawnik-skp]

nie ma konieczności dojazdu do sklepu, jeśli zamierza Pani prowadzić spór ze
sprzedawcą (nie z producentem!). Po kurtkę można nie jechać, a zamiast tego
wysłać listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru żądanie wymiany
kurtki na nową, a to na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r.
o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu
cywilnego (Dziennik Ustaw Nr 141, pozycja 1176). W piśmie tym należy też
powołać się na to, że zgodnie z art. 4 ust. 1 tej ustawy, jeśli zostanie
stwierdzona niezgodność towaru z umową przed upływem 6 miesięcy od wydania
towaru, to domniemywa się, że przyczyna tej niezgodności istniała już w chwili
wydania towaru, za co odpowiedzialność wobec konsumenta ponosi sprzedawca (nie
producent).
Jeśli żądanie wymiany nie zostanie spełnione, to można rozważyć odstąpienie od
umowy (żądanie zwrotu pieniędzy). Podobnie jeśli nowa kurtka po wypraniu będzie
taka sama jak ta pierwsza.

[mal.bar]

Ja mam niestety podobny problem , też z kurtką reebok. Po wypraniu oczywiście zgodnie z oznaczeniami na matce ocieplina w środku pozbijała się w kulki szczególnie w rękawach. Dzisiaj dostałam informacje sms-em, że reklamacja została oddalona i że kurtka będzie do odebrania w sklepie w dniu 25.01. Zastanawiam się co dalej zrobić. Odebrać ją czy po odbiór ruszać już z gotowym pismem z generatora pism reklamacyjnych. Proszę o radę jak to najlepiej załatwić. Jak dla mnie kurtka była droga i liczyłam, że posłuży mi przynajmniej dwa lata.