Reklamacja -buty

[ydyta]

Witam
Mam pytanie do prawnika Pana Artur Zych,zakupiłam buty w
hipermarkecie w promocyjnej cenie (cena ta była podana w gazetce
sklepu) po obejżeniu paragonu w domu zauważyłam,że cena na nim jest
dwukrotnie wyższa i moje pytanie ile mam czasu na złożenie
reklamacji oraz na jaki przepis się powołać by oddano mi część
pieniądzy ponieważ buty chcę zachować? Dziękuje za odpowiedź
pozdrawiam

[Gość: gad]

Po prostu jak najszybciej jedz do tego sklepu do obsługi klienta i
wyjaśnij sprawe, nie powinni robić problemów...

[swojadroga]

Jeśli w gazetce ofertowej jest zaznaczone (powołanie na paragraf bodaj 66 o ile
mnie pamięć nie myli), że gazetka nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu
prawa to może być problem. Ale jeśli już na stoisku przy butach była (być może
jeszcze jest) cena taka sama jak w gazetce to w tym wypadku obowiązuje cena
przedstawiona na stoisku. Klient zawarł umowę w ten sposób odnośnie ceny za
produkt i w tej sytuacji sklep nie może robić problemów ze zwrotem różnicy.