Odrzucona reklamacja butów

20.06.08, 22:48
Witam.W maju zakupiłam piękne półbuciki ze skóry kolor biały za 168zł cena dośc wygórowana zważając na mój rozmiar(35)oraz jakość buta,po około dwóch tygodniach od zakupu oraz użytkowaniu butów po zabrudzeniu umyłam buty wacikiem do twarzy oraz mydłem używając niewielkiej ilości wody.Buty w miejscach gdzie je przemyłam zmieniły kolor na żółty w efekcie po jakiejś godzinie wyglądały okropnie ze śnieżnobiałych bucików zrobiły sie żółte z nierównymi naciekami.Buty natychmiast oddałam do reklamacji po upływie ok 2tgodni oddano je w stanie takim jak reklamowałam.Powód nie uznania reklamacji był taki"przemoczenie obuwia".Jak otrzymałam zwrot oraz tak uzasadnioną nie dokonana reklamację to postanowiłam walczyć o swoje prawa.Białe buty wymagaja czasem umycia to chyba naturalne skóra moim zdaniem była źle zaprawiona skoro po lekkim przemyciu wacikiem i mydłem zmieniła kolor,nie zgadzam się w zupełności z odżuceniem tej reklamacji,co dalej mam robić proszę o pomoc:).
    • swojadroga Re: Odrzucona reklamacja butów 21.06.08, 00:40
      Po spółgłoskach takich jak "D" piszemy "rz" a nie "ż". To po pierwsze a
      odpowiedź na pytanie jest w "zaszpilkowanym" wątku eksperta.
      • Gość: gość Re: Odrzucona reklamacja butów IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.06.08, 09:04
        Jeszcze dodam że do białych butów są specjalne białe pasty a nie
        czyści się je mydłem...
        • alicjazmijka Re: Odrzucona reklamacja butów 23.06.08, 15:22

          No to jakas nowość żeby przybrudzone buty myć pastą -pomyśl czasem zanim napiszesz.
      • alicjazmijka Re: Odrzucona reklamacja butów 23.06.08, 15:20

        Zwyczajne przejęzyczenie jak widać w moim tytule jest poprawnie napisane
        słowo"odrzucona"a ja nie proszę tu o poprawną gramatykę tylko o radę.Cze
        • Gość: gość Re: Odrzucona reklamacja butów IP: *.gprs.plus.pl 23.06.08, 23:14
          skoro to buty skórzane to jak są brudne to przeciera się suchą albo
          lekko zwilżoną szmatką i potem dopiero stosuje paste, nie napisałem
          że pastą się czyści, proszę dokładniej czytać następnym razem...

        • jarekbbd Re: Odrzucona reklamacja butów 23.06.08, 23:15
          moim zdaniem nalezy ponownie złozyc reklamacje na piśmie wysyłając
          wraz z butami, pocztą za potwierdzeniem odbioru. Ządać wymiany i
          zwrotu kosztów poniesionych przy zakupie (przejazd, koszt wysyłki
          reklamacji koszt poswięconego czasu na zakup i składanie reklamacji)
          w uzasadnieniu podać istotna niesgodnośc towaru z umową. w wielu
          instrukcjach uzytkowaniach piszą, że zabrudzone buty myje się
          wilgotna ściereczka, a po wyschnieciu pastuje. Wszelkie uzasadnienia
          podawane przez sprzedającego przy odrzuceniu reklamacji musza byc
          udowodnione - inaczej wygladają buty przemoczone, a inaczej myte lub
          przecierane wilgotna ściereczką. Po za tym w instrukcjach
          uzytkowania butów piszą, że przemoczone należy wysuszyć z dala od
          żródeł coiepła prz użyciu suchych szmat i gazet, czyli dopuszczaja
          taka mozliwość, zo oznacza, że nawet wtedy buty nie powinny się
          rozpaść. prosze przeczytąć : forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?
          f=807&w=80751420
          • kargulek2 Re: Odrzucona reklamacja butów 04.06.09, 13:18
            przecierać buty wilgotną szmatką , a szmatką mokrą nasączoną mydłem to jest
            różnica.
            A poza tym na rynku jest cała gama produktów do pielęgnacji obuwia, że
            stosowanie mydła wydaje się być prymitywne.
            Propozycja złożenia kolejnej reklamacji- bzdura!
            Na co? Na nieprawidłową konserwację?
            Pani napisała, że buty są drogie jak na rozm. 35?
            A co się ma rozmiar do ceny butów?
            Najtaniej będzie bez butów.
Pełna wersja