Gość: przedsiebiorca
IP: *.internetdsl.tpnet.pl
10.10.08, 14:31
Witam
Prosze o podanie zasady prawa lub jakiegoś "głównego" przepisu, z
których to wynika, że na pismach tzw. urzędowych umieszcza
się "pouczenia" lub "informacje" o możliwości odwołania lub
obowiązku odpowiedzi itp.
Chodzi o to, że rzecznik konsumentów w swoich pismach do mnie jako
przedsiębiorcy umieszcza tekst:
Proszę o udzielenie odpowiedzi w formie pisemnej do .......2008 r.
Na podstawie art. 42 ust. 4 nowej Ustawy o ochronie konkurencji i
konsumentów z dnia 16 lutego 2007 roku (Dz. U. z 2007 r. Nr 50 poz.
331 z późn. zm.) przedsiębiorca, do którego zwrócił się rzecznik
konsumentów, obowiązany jest udzielić rzecznikowi wyjaśnień i
informacji będących przedmiotem wystąpienia oraz ustosunkować się do
uwag i opinii rzecznika.
Zgodnie z art. 114 cytowanej wyżej ustawy przedsiębiorca, który nie
udzieli odpowiedzi rzecznikowi konsumentów, podlega karze grzywny
nie mniejszej niż 2000 zł.
No a wcześniej pisze np.
Proszę o nieodpłatną wymianę wadliwych elementów oraz o usunięcie
nieprawidłowości w ich montażu w terminie odpowiednim-ostatecznym
tj. do 30 września 2008 r. Jeżeli termin ten zostanie przekroczony,
to zgodnie z art. 8 ust. 4 w/w ustawy, konsument może żądać
odpowiedniego obniżenia ceny, a nawet odstąpić od umowy (w przypadku
niezgodności istotnych) i żądać zwrotu zapłaconej ceny w całości.
no i ja uważam, że rzecznik przekroczył swoje uprawnienia, bo:
1) bez wyjaśnienia sprawy od razy karze mi wykonać naprawę lub
wymianę towaru,
2) grozi mi karą 2000 zł, jeżeli tego nie zrobię - tak wynika z
całości pisma (odpowiedni tekst specjalnie wytłuszczony itp.)
Myślę o złożeniu skargi do rady miasta, ale mam to w/w na samym
początku mojego wątku pytanie. Wiem, że Pan nie rozstrzygnie, czy
rzecznik przekroczył uprawnienia, ale proszę przynajmiej o komentarz.
D.