Gość: patryk0402
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
01.11.08, 18:17
Witam Serdecznie
Zakupiłem pralkę 15.10.07 roku.
Od samego początku nie byłem zadowolony z prania, proste plamy zostawały, oraz
zostawał proszek na ubranaich, którego nie sypałem bardzo dużo. Skontaktowałem
się z Indesitem mejlowo, otzrymałem po 1 miesiącu odpowiedź: że to wina
detergentów oraz jest to wina użytkownika.
Pranie z miesiąca na miesiąc stawało sie coraz gorsze.
W sierpniu zgłosiłem sprzęt do seriwisu. Stwierdzono popsuty moduł/elektronikę.
Czekałem ponad 10 dni na naprawę. Serwisant wymienił i powiedział ze będzie OK.
Ale nie było. Zgłosiłem znó do serwisu, przyjechał pan pogrzebał i powiedział
że będzie ok, w dok. napisał poprawa styków na czymś tam. :)
Nic się niezmieniło więc wysłałem reklamację do sklepu, że chcę odstapić od
umowy z powodów:
1. niedopierania
2. złego płukania
3. pojemnika na detergenty który sam sie nieoczyszcza
Pismo wysłałem 7.10, dnia 27.10 otrzyamłem info, że reklamacja negatywnie
zostałą rozpatrzona(sklep internetowy)
Pomińmy fakt że po wysłaniu reklamacji cała łązienka była zalana, w bębie
woda, pralka odłączona od sieci.
Czy mogę się starać od sklepu wymianę pralki na innego producenta ?