tim0n-89
04.02.09, 11:24
Witam. Obuwie kupiłem 24-11-2007r. Jakiś miesiąc temu zaczęły się rozklejać.
Oddałem je na gwarancję 20-01-2009 sprzedawca poinformował mnie od razu po
obejrzeniu obuwia, że nie zostanie raczej ono naprawione bo są zbyt
zniszczone. I zaproponował mi zwrot gotówki lub zamiana na nowe te same buty.
Oczywiście wybrałem zwrot gotówki. Po 2 tygodniach udałem się do sklepu po
odbiór gotówki, ale zostałem poinformowany, że "reklamacja została odrzucona
na podstawie opinii rzeczoznawcy". Sprzedawca powiedział mi że jest bezradny i
radzi mi żebym na spokojnie napisał pismo i jeszcze raz oddał je na gwarancje.
Ale nie wiem co i jak z tym pismem czy są jakieś paragrafy na to iż należy mi
się zwrot gotówki ewentualnie wymiana na nowe obuwie? Są to buty HD SANTI.
Proszę o pomoc.