proszę o pomoc

IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 02.04.09, 18:48
Na początku marca 2009 roku jako osoba fizyczna kupiłamfotel do
gabinetu kosmetycznego. Po tygodniu okazało się że fotel jest bardzo
słaby i pękł przy użytkowaniu zgodnym z przeznaczeniem. Hurtownia
kosmetyczna ACTIV Maystar z Wrocławia przyjęła siedzisko do naprawy,
a po naprawie okazało się że jest jeszcze gorzej! Na kolejną
reklamację zaproponowali nam fotel tańszy o 550 zł i chcieli jeszcze
dopłaty w wysokości 280 zł!!!!!!!!!!!! Na takie warunki nie
zgodziliśmy się, bo niby z jakiej racji!!!! Minęło kilka dni od
zakupu a fotel okazał się bublem.W tym momencie zaczęła się walka z
nami. Coś strasznego! Jesteśmy bezradni, bo nie jestem w stanie
założyć działalności i w ogóle rozpocząć jej bez fotela. Stoimy w
miejscu bez środków do życia. Rozmawialiśmy z Federacją konsumenta,
ale złożenie pozwu do sądu to kolejne dni, miesiące czy lata z
wstrzymaną sprawą. Czy jest ktoś, kto wie jak rowiązać tę sprawę,
czy klient w takim momencie jest przegrany????? Dlaczego firmy
podchodzą do klientów w ten sposób? Przez właściciela hurtowni
zostaliśmy oskarżeni o niewłaściwe użytkowanie, co nie jest prawdą.
    • Gość: Asia Re: proszę o pomoc IP: 195.116.238.* 18.05.09, 22:43
      Witam Cie Aniu Ja mam podobny problem z ta sama firma. Jezeli twoja sprawa nie
      zostala jeszcze zalatwiona to prosze o kontakt ze mna. A jesli zostala
      zalatwiona to prosze Cie doradz mi co zrobilas i kto Ci pomogl. To moj e-mail
      Joannaiw@interia.pl Z gory dzieki :)
    • Gość: marko Re: proszę o pomoc IP: *.internetdsl.tpnet.pl 19.05.09, 07:54
      Jeżeli fotel był kupiony dla celów zawodowych, to nie jesteś
      konsumentem w rozumieniu k.c., a wtedy masz dwie podstawy prawne
      dochodzenia swoich roszczeń:
      - gwarancja - jeżeli ją otrzymałać wraz z towarem i
      - rękojmia z k.c.

      Poczytaj gwarancję i oceń, czy jest dla Ciebie korzystna, a jeżeli
      nie jest, to poczytaj o rękojmi.
      Możesz odstąpić od umowy i zażądać zwrotu ceny, a sprzedawca ma
      prawo do naprawy niezwłocznej.
      poniżej przepisy z rękojmi:

      Art. 559. Sprzedawca nie jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady
      fizyczne, które powstały po przejściu niebezpieczeństwa na
      kupującego, chyba
      że wady wynikły z przyczyny tkwiącej już poprzednio w rzeczy
      sprzedanej.

      Art. 560. § 1. (211) Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może
      od umowy
      odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od
      umowy
      odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na
      rzecz
      wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma
      zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub
      naprawiana, chyba że wady są nieistotne.
      § 2. Jeżeli kupujący odstępuje od umowy z powodu wady rzeczy
      sprzedanej,
      strony powinny sobie nawzajem zwrócić otrzymane świadczenia według
      przepisów
      o odstąpieniu od umowy wzajemnej.

      § 3. (212) Jeżeli kupujący żąda obniżenia ceny z powodu wady rzeczy
      sprzedanej, obniżenie powinno nastąpić w takim stosunku, w jakim
      wartość
      rzeczy wolnej od wad pozostaje do jej wartości obliczonej z
      uwzględnieniem
      istniejących wad.

      § 4. (213) Jeżeli sprzedawca dokonał wymiany, powinien pokryć także
      związane
      z tym koszty, jakie poniósł kupujący.

      Art. 563. § 1. Kupujący traci uprawnienia z tytułu rękojmi za wady
      fizyczne
      rzeczy, jeżeli nie zawiadomi sprzedawcy o wadzie w ciągu miesiąca od
      jej
      wykrycia, a w wypadku gdy zbadanie rzeczy jest w danych stosunkach
      przyjęte,
      jeżeli nie zawiadomi sprzedawcy o wadzie w ciągu miesiąca po upływie
      czasu,
      w którym przy zachowaniu należytej staranności mógł ją wykryć.
      Minister
      Handlu Wewnętrznego może w drodze rozporządzenia ustalić krótsze
      terminy do
      zawiadomienia o wadach artykułów żywnościowych.

      § 2. (215) Jednakże przy sprzedaży między osobami prowadzącymi
      działalność
      gospodarczą utrata uprawnień z tytułu rękojmi następuje, jeżeli
      kupujący nie
      zbadał rzeczy w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego
      rodzaju i nie
      zawiadomił niezwłocznie sprzedawcy o dostrzeżonej wadzie, a w
      wypadku gdy
      wada wyszła na jaw dopiero później - jeżeli nie zawiadomił sprzedawcy
      niezwłocznie po jej wykryciu.

      § 3. Do zachowania terminów zawiadomienia o wadach rzeczy sprzedanej
      wystarczy wysłanie przed upływem tych terminów listu poleconego.





      Niestety, ale pomóc Ci może tylko prawnik odpłatnie, bo nie jesteś
      konsumentem.

      Pozdrawiam

      • Gość: Asia Re: proszę o pomoc IP: 195.116.238.* 19.05.09, 08:45
        Dziekuje bardzo za informacje
Pełna wersja