Jak napisać reklamację?

[schade]

Muszę napisać reklamację do biura podróży ale nie wiem kompletnie jak ją
zacząć, przecież nie napiszę "proszę uprzejmie o zwrot kosztów za ....chcę
dostać 100 Euro bo...". Może ktoś z was już pisał? Chodzi mi o sam początek.
Będę dźwięczna.
Pozdrawiam.

Reklamacja.

[Gość: %]

Opisz warunki jakie byly w ofercie i jakich sie spodziewalas.
I opisz stan faktyczne. Podkresl, ze niedogodnosc wyceniazs
na 100 euro i popros o zwrot tej sumy. Utrzymaj reklamacje
w uprzejmym tonie. Nie strasz i nie oburzaj sie. Podaj tylko
fakty.

[schade]

Dziękuje. Ja wiem co mam napisać tylko problem w tym że nie wiem jak zacząć.

[Gość: sava]

Po lewej stronie:
imie, nazwisko
adres
gdzie pobyt od- do ,jaki hotel.
po prawej stronie miasto, data


Prezes biura ......
imie i nazwisko

REKLAMACJA


dotyczy:
1.
2.
itd.

Z powazaniem Twoje imie i nazwisko
PS.
" karcie frankfurdzkiej"zobacz w internecie ile procent
biuro ma 30 dni roboczych na odpowiedz.

[a.bierowiec]

Wiesz Prawda jest taka, że wszelkie niezgodności z ofertą biura za
którą zapłaciłaś powinnaś zgłaszać na miejscu u pilota lub rezydenta
biura - zależy na jakiej imprezie byłaś.
Wtedy on ma możliwość naprawienia warunków wypoczynku, tak żeby
turysta był zadowolony. Jeśli tego nie zrobiłaś - anie wiem czego
dotyczy ta twoja reklamacja - to jeśli np. warunki w pokoju były
poniżej standardu itp to powinnaś mieć to udokumentowane w postaci
zdjęć. Nie wiem też ile czasu upłyneło od czasu twojego powrotu z
wakacji. Radzę przeczytać dokładnie warunki uczestnictwa które każdy
klient ma obowiązek przeczytać przed podpisaniem umowy (a większośc
tego nie robi bo to przeważnie 1 strona drobnym maczkiem; a klient
się spieszy podczas wykupowaniaw biurze imprezy!!!) tam powinnaś
mieć napisane w jakim czasie po zakończeniu imprezy możesz zgłaszać
reklamację - myślę, że to jest ok. 14 dni po zakończeniu imprezy
turystycznej.
Pozdrawiam