Gość: ambc1 IP: *.toya.net.pl 27.07.05, 14:10 Właśnie wróciłam z Teneryfy. Pobyt zorganizowany perfekcyjnie przez biuro, o którym słyszałam wiele złego przed wyjazdem. A może to konkurencja takie bzdury wypisuje?! Odpowiedz Link Zgłoś Obserwuj wątek Podgląd Opublikuj
ania103 Re: ECCO HOLIDAY 27.07.05, 16:46 No właśnie. Ja też usłyszałam wiele złych opinii na temat tego biura po tym jak zarezerwowałam sobie Majorkę All Inclusiv 7 dni za jedyne 2100zł. No i przestraszyłam się, zrezygnowałam a teraz żałuję, bo w innym biurze zapłaciłam tyle samo za 7 dni na Krecie a w tym tylko HB. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Max Re: ECCO HOLIDAY IP: 193.108.78.* 28.07.05, 11:55 Nie mogę odpowiadać w imieniu innych, którzy zostali w jakikolwiek spoób skrzywdzeni czy oszukani przez Ecco Holiday, ale wiem jedno: nigdy więcej nie wyjadę na wczasy z tą firmą. Nasza reklamacja którą byliśmy z żoną zmuszeni złożyć czeka w tej chwili na rozpatrzenie przez nich opisuje 5 poważnych zarzutów dotyczących niezgodności (a właściwie kłamstw) zawartych w ich katalogowej ofercie w stosunku do stanu faktycznego jaki zastaliśmy na miejscu. Nie żałuj, być może właśnie ocaliłaś te 2,1 kPLN i oszczędziłaś sobie stresów i zmarnowanego urlopu. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: zadowolona Re: ECCO HOLIDAY IP: *.met.pl 02.08.05, 00:41 Wróciłam z korfu i było ok. Strasznie sie bałam po tym co piszą na forum. I co sie okazało częśc "reklamowiczów" od pierwszego dnia latało i szukało dziury w całym (sami sie przyznawali, że szukaja zwrotu kosztów przez reklamacje)kradli ogłoszenia rezydenta , bo moze sie cos zmnieni i można bedzie odebrc kasę, a to jedzenie im nie smakowało, a to cos tam. Jako ze nad W-wa przeszła burza i uszkodziła system nawigacyjny w samolocie (burza to prawda zwalone drzewo mam pod domem)to chcą zwrotu kosztów (za 14 godzin opóźnienia lotu pokoje mieliśmy)za paliwo osób które odbierały z lotniska i za telefony do rodzin. Nie słuchajcie tego co piszą. Polak to nacja która szuka dziury w całum i chce wydana kasę z powrotem i jeszcze udane wakacje. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: tomek Re: ECCO HOLIDAY IP: *.tvp.pl 02.08.05, 12:36 Byłem z nimi dwa razy, beznadziejni, ale to beznadziejni rezydenci (grecja,rodos) , trzeba się z tym liczyć , oraz z tym , że po przylocie zmienią hotel na inny (rodos) ... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: krytyk Re: ECCO HOLIDAY IP: *.internetdsl.tpnet.pl 11.08.05, 13:50 Przestrzegam pprzed podróżowaniem z biurem Ecco Holiday, chyba że ktoś ma ochotę na sceny z pierwszych stron "Procesu" Kafki. Znam przepisy dotyczące organizacji imprez, choć obecnie nie pracuję w żadnym biurze podróży. Jeszcze przed dokonaniem rezerwacji dokładnie przeczytałam katalog, regulamin imprez Ecco oraz szczegółowo wypytałam przez telefon przedstawicielkę biura. Po przyjeździe do Ammoudary pojawiły się opisane poniżej problemy. Katalog Ecco zawiera nieścisłości nawet w kwestiach istotnych dla bezpieczeństwa i komfortu turystów (np. dojścia z hotelu do wszelkich sklepów, centrum i plaży, dostępności i ceny sejfu). Istnieje też kwestia elektrowni "wodnej", która ten epitet zawdzięcza chyba tylko swojej lokalizacji - przy wodzie. Przedstwaicielka, do której dzwoniłam przed rezerwacją, nie udziela prawdziwej informacji dotyczącej drogi do plaży i centrum. Według rezydentów, pani Jolanty i pani Dagmary, biuro... nie ma obowiązku klienta o powyższym informować, bo nie odnosi się to do samego hotelu. Ecco łamie zasady własnego regulaminu, przenosząc klienta z pokoju do pokoju w trakcie pobytu, mimo że regulamin w tej ofercie takiej zmiany nie przewiduje. Inny przykład łamania własnego regulaminu: biuro odwołuje lot powrotny do Polski, obwiniając o to przewoźnika i zmuszając klientów (z nieformalnych szacunków wynika, że może chodzić nawet o 120 osób, choć nie udało się tej liczby potwierdzić) do pozostania o głodzie o 3 i pół dnia dłużej - wykwaterowanie miało nastąpić w południe, a wylot o 4 nad ranem kolejnego dnia. Uczestnicy mieli sami zapłacić za wyżywienie, a nawet... za lot powrotny, mimo że raz już za to płacili - jeszcze w Polsce. Klienci zorganizowali protest, dzięki czemu część z nich uzyskała prawo do wylotu według planu, a reszta darmowe posiłki i wieczorek kreteński, który - według osób, które na niego poszły - nie odbył się. Straty są trudne do oszacowania, gdyż niektórym klientom przepadły ważne wyjazdy, mogli mieć kłopoty w pracy w związku z kilkudniowym spóźnieniem, skończyły im się karty telefoniczne. Biuro informuje klienta o wprowadzeniu powyższych zmian z kilku - kilkunastogodzinnym wyprzedzeniem, uniemożliwiając tym samym zaplanowanie wypoczynku, zostawienie oszczędności na przeżycie dodatkowych 3 i pół dnia, itp. Przez to klientowi, który wykupił imprezę na kolejny dzień, mogą przepaść pieniądze. Biuro segreguje klientów na gorszych i lepszych - niektórzy mogą wrócić według planu, inni zaś muszą czekać 3 i pół dnia. Rezydentka przedstawia konieczność przeprowadzki do innego pokoju w formie jednostronnego nakazu. Nie poświęca ani chwili, żeby zapoznać ze sobą obce osoby, które mają mieszkać razem w pokoju - nie znają się one nawet z nazwiska. Wyżej wspomniane rezydentki nie przychodzą na 3 spotkania informacyjne z rzędu. Jedna z nich spóźnia się na indywidualne umówione spotkanie i przychodzi w towarzystwie pani, której nawet klientowi nie przedstawia. Obie traktują klienta z góry, dysponując do woli jego wolnym czasem i odgórnie krytykując wszystko, co powie. Rezydentki nie mogą dojść do porozumienia, która miała być na spotkaniu w określonym dniu. Jedna z nich więc kłamie. Obie panie przedtsawiają inne hipotezy odnośnie powodu, dla którego klient musi się przeprowadzić do innego pokoju w środku turnusu. Wspomniane rezydentki przedstawiają 2 różne wersje procedury postępowania w przypadku kradzieży pieniędzy z pokoju. Rezydentki odmawiają bezpłatnej pomocy w załatwieniu reklamacji. Przedstawicielstwo Ecco w Heraklionie nie odpowiada na przesłaną faksem reklamację (nr faksu 2810 228413). Od momentu przesłania reklamacji upłynął już miesiąc. Jak na ironię, klient, który napisał reklamację, otzrymuje od biura... materiały reklamowe i życzenie, aby spędzone wspólnie z Ecco wakacje były niezapomniane (będą!). Ani rezydentki, ani biuro nie uważa za stosowne powiedzieć zdenerwowanemu i zawiedzionemu klientowi zwykłego "przepraszam". Twierdzą, że klient przecież świetnie się bawi. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Klient Re: Szanowny Krytyku IP: *.internetdsl.tpnet.pl 23.08.05, 11:10 Proces Kafki pewnie i czytałeś bo takich herezji dawno nie słyszałam. Jestem Klientką tego biura od momentu jego powstania i bez mrugnięcia okiem mogę stwierdzić, że jakość ich usług jest nie do podważenia. Kłopoty organizacyjne mogą zdarzyć się zawsze ale jeśli ktoś wyszukuje tylko złych stron to wypisuje takie głupoty jak Krytyk. Coś i się wydaje że się Krytyk zafrasował bo na zwrot kasy polował ale mu się nie udało. Nie mam racji... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Ewelina [...] IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 17.08.05, 13:23 Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: mona [...] IP: *.eurocom.olkusz.pl / 83.238.85.* 24.08.05, 17:52 Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Ghana Re: ECCO HOLIDAY IP: *.chello.pl 27.08.05, 17:25 A ja wróciłam z Cypru i nie moge nachwalić sie rezydenta. Pan Marcin jest rewelacyjny, troskliwy, życzliwy, służy radą i pomocą. Na lotnisku wita przyjeżdżające grupy tak, jakby witał serdecznych przyjaciół. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: kroliczek Re: ECCO HOLIDAY IP: *.aster.pl 14.09.05, 19:34 Bylam z nimi w Egipcie w hotelu 5 gwiazdkowym. Rewelacja dla calej rodziny. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: qtas [...] IP: *.aster.pl 31.08.05, 20:57 Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Zadowolony Re: ECCO HOLIDAY IP: *.igf.edu.pl 30.09.05, 15:21 To wszystko prawda co piszesz o naszych krajanach. Wczoraj wrocilem z Portugalii do ktorej pojechalem z Ecco. Wprawdzie na samym poczatku spotkala nas juz przykrosc zwiazana z niewielkim opoznieniem wylotu, ale bylo ono zwiazane z duza liczba osob do odprawy i panie z obslugo Okecia po prostu sie nie wyrabialy. Po przylocie do Faro mila pani rezydent poinformowala nas, ze tydzien spedzimy w innym hotelu w innym miescie niz bylo to planowane (overbooking). I co z tego? Dzieki temu mielismy mozliwosc zobaczenia dwoch zupelnie roznych kurortow: zatloczonej, gwarnej i rozbawionej do bialego rana Albufeiry oraz cichej, spokojnej, przepieknej Quarteiry. Oba miasta sa od siebie odlegle o 15 km zatem na spakowanie i podroz poswiecilismy tylko ok 1 godz naszego pobytu. W dodatku w ramach zadoscuczynienia cena jedna wycieczki fakultatywnej byla obnizona a w nowym hotelu czekalo na nas wspaniale portugalskie wino. Natomiast na koniec spotkala nas przykrosc na lotnisku z powodu jakiegos barana, ktory zablokowal Okecie, przez co nie mogl po nas do Faro przyleciec samolot z Warszawy. Jednakze musze podkreslic, ze sam pobyt byl naprawde bajkowy. Goraco polecam. Portugalia jest panstwem ciagle nieodkrytym przez naszych rodakow. Teraz pare slow o "wypoczynku" Polakow. Juz w autobusie z lotniska w Faro do hoteli wczasowicze zaczeli sie jednoczyc w niewielkie grupki aby wspolnie wylewac zale na biuro, lotniska, pilotow i wszystkich swietych. Pozniej juz bylo tylko gorzej. Niektorzy Polacy, a celowaly w tym glownie panie, sporo czasu poswiecili na to aby szukac niedociagniec w pracy biura, hotelu, kucharzy czy tez lokalnych mieszkancow. Narzekania bylo co niemiara ale na szczescie nasze drogi szybko sie rozeszly i kazda z grupek Polakow wypoczywala we wlasnym gronie robiac to, co lubi najbardziej. Ja nie pozwolilem sobie zepsuc wakacji. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: B. Re: ECCO HOLIDAY IP: *.aster.pl 30.09.05, 18:46 To byliśmy na tym samym wyjeździe i dokładnie w tych samych hotelach, i chyba nawet Ciebie kojarzę :-). Ja rownież jestem zadowolona, choć kilka rzeczy z Twojej wypowiedzi śmiem sprostować. W autokarze zjednoczyliśmy się w zwartą grupę bo nie wiedzieliśmy gdzie ostatecznie wylądujemy. Baliśmy się że w jakimś molochu, a w końcu wykupiliśmy mały hotel. I nie jest przyjemnie kiedy robią z człowiekiem co chcą i dopiero na lotnisku po przylocie informują o zmianie hotelu. Nasz w Albufeirze na szczęście okazał się bardzo dobry, a i miejscowość b.ładna i super plaża. "Obniżona cena wycieczki" to było raptem 10 %, czyli licząc od najdroższej wycieczki 5,2 EUR, a więc ok. 20 zł, czyli raczej ochłap, na zasadzię żebyśmy się zamknęli, ponieważ żądaliśmy jednej wycieczki gratis. W ogóle ceny wycieczek 50 % wyższe niż w biurach lokalnych, a przewodnik, niejaka pani Kasia, znudzona i przekazująca informacje szczątkowe. To co mówiła to każdy sam mógł sobie wyczytać w przewodniku. Quarteira wcale nie jest "piękna", wygląda jak Ursynów, no ale to nie jest w końcu wina biura. Na szczęście i tam można znaleźć ciekawe miejsca i oddalić się o jakiś kilometr od głównej plaży żeby poplażować w spokoju, gdyż plaża ciągnie się kilometrami. "Doskonałe wino portugalskie" na przeprosiny za zmianę hotelu było raczej tanim winem stołowym, ale liczy się gest. Pani rezydent owszem miła, ale sierotowata, gdyby znalazł się w grupie jakiś pyskacz, mógłby jej nieźle nawrzucać. Co do "narzekających" pań, ja osobiście zauważyłam dwie takie panie, gdyż reszta grupy po pierwszych niepochlebnych komentarzach wydawała się być raczej zadowolona i pogodzona z koniecznością przeprowadzki. A te dwie panie, fakt, narzekały na wszystko, wręcz stało się to nudne. Od takich wiać jak najdalej. Reasumując - ja jestem zadowolona i nie wieszam psów na Ecco Holiday. Było ok. Pozdrawiam. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Ciagle zadowolony Re: ECCO HOLIDAY IP: *.igf.edu.pl 03.10.05, 15:09 Hej :-) Fajnie, powspominac. Moja opalenizna ciagle sie trzyma. A Twoja? A jak Cie rozpoznac - opisz prosze :-) Ale do rzeczy. 10% to zawsze lepsze niz nic. W umowie bylo napisane, ze biura ma mozliwosc zmiany hotelu na podobny i tak tez zrobilo. Troche mnie dziwilo jedynie, ze nikt w hotelu nie potrafil sie doliczyc gosci przed naszym przyjazdem. Tu masz racje, takie zaskoczenie z poczatku wywolalo u mnie pewien niepokoj ale i tak jestem zadowolony, ze mialem okazje byc w dwu miejscowosciach w ciagu jednego pobytu. Wino bylo niezle, mimo ze stolowe. Zreszta, jak sama wiesz, wina w Portugalii kosztuja tyle co soki, wiec rzeczywiscie nie byl to duzy wydatek dla hotelu/biura ale liczy sie gest a nie cena. Co do Quarteiry to pozwole sie z toba niezgodzic. O ile wiem to na Ursynowie nie ma mieszkan z widokiem na Atlantyk a "architektura" blokowiska przytlacza brzydota. W Quarteirze natomiast hotele i bloki sa nawet ladne (to oczywiscie kwestia gustu), pomalowane i czyste. Architektura jest zroznicowana i ciekawa. Niezla jest takze stara czesc wioski kryjaca sie za budynkami wybudowanymi przy glownej drodze. A plaze Quarteiry naleza do najpiekniejszych w Europie (a widzialem juz ich wiele). Co do wycieczki to sie nie wypowiadam, bo nie bylem. Jako stary wycieczkowy "wyjadacz" nigdy nie biore wycieczek fakultatywnych organizowanych przez biuro. Raz dalem sie "wystrychnac na dudka" i wystarczy. Z tego co wiem od innych wczasowiczow glowna atrakcja wycieczki do Lizbony byl... dworzec kolejowy. I to nie ten wspanialy przyklad architekrury manuelianskiej - dworzec Roccio - ale jakis nowoczesny kombinat zbudowany na wystawe swiatowa gdzies na peryferiach miasta. Ten przyklad daje mi (moze bledne) pojecie o programie tejze wycieczki. Zgadzam sie, ze p. rezydentka sprawiala wrazenie zastraszonej. Jednoczesnie, duzo wiedziala o Portugalii a w szczegolnosci o Algarve co troche pomoglo w zorganizowaniu prywatnego objazdu po tej prowincji. Zreszta, trudno nie byc zastraszonym, gdy niektorzy wczasowicze "wylewaja" pretensje w sposob natarczywy i roszczeniowy. Co do wycieczki autobusem to wybacz, ale takie bylo moje wrazenie (znowu moze bledne bo bylem zmeczony). Nagle duza czesc gosci, zamiast sie cieszyc z nadchodzacej wyceczki, zaczela od samego poczatku szukac "dziury w calym". A to podobno w hotelu bekon byl niedogotowany a frytki zimne, a to hotel ma za malo gwiazdek itp. To naprawde bylo nie do zniesienia. Staralem sie zachowac pogode ducha przez caly pobyt i nawet te dwie panie polubilem :-) Pozdrawiam Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: B. Re: ECCO HOLIDAY IP: *.aster.pl 03.10.05, 20:56 Witam, fajnie że się odezwałeś, moja opalenizna też jeszcze nie schodzi, a wczoraj degustowałam ze znajomymi porto :-). Na naszej, "polskiej" wycieczce do Lizbony nie było w programie tego dworca, to właśnie tym "dwóm paniom" tak się on podobał, a one były na wycieczce z biura miejscowego, natomiast stare miasto im się nie podobało :-(. Pewnie mnie skojarzysz, jak Ci powiem że byłam z moją mamą. Co prawda były dwie pary "mama-córka" - my byłyśmy te starsze :-). Quarteira po pierwszych rozczarowaniach dała się lubić. I też odkryłyśmy jej starą część, naturalną starówkę z jej zwykłymi mieszkańcami, a nie robioną pod turystów. Plaża też nam się spodobała, ale ta poza plażą główną, w stronę Vale do Lobo. Samo Vale do Lobo bardzo ekskluzywne, dla bogatej klienteli, po raz pierwszy widziałam coś tak bajkowego. Marina w Vilamour też mnie zachwyciła. A i nasz "hotelik na pustkowiu" był całkiem sympatyczny, szczególnie na początku naszego w nim poytu, kiedy to w głównej mierze zamieszkiwali w nim Hindusi i Hinduski w barwnych sari. Sami mieszkańcy Portugalii też nam bardzo przypadli do gustu - serdeczni, nie narzucający się, pomocni. Jednym słowem wakacje w Portugalii były bardzo udane. Cieszę się że też jesteście zadowoleni :-) Pozdrowionka. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: AniaWa Re: ECCO HOLIDAY IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 07.08.05, 10:56 15 lat temu sama pracowałam jako pilot. Jestem ostatnią turystką, która by się czepiała, bo wiem, że praca nie jest łatwa, a ludzie bywają koszmarni. Dwa razy w roku jeżdżę w różne miejsca (turystycznie), z różnymi biurami. Z dobrymi, czyli profesjonalnymi pilotami, spotkałam się tylko w Scan Holiday (nie byłam nigdzie z Neckermanem, więc nie znam ich standardów). Rezydentki Ecco Holiday i Exim Tours są beznadziejne. Ecco Holiday nieprawdziwie informuje o swojej ofercie i cenach. Jest to jedyne biuro, z którym będę się po prostu procesować, jeżeli nie uznają moich roszczeń. Za niedużą cenę nie należy spodziewać się luksusów, ale jeżeli biuro po prostu robi cię w konia, to trzeba reagować. Ja z nimi więcej nie pojadę. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Stam77 Re: ECCO HOLIDAY IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.08.05, 18:39 Witaj Ania, nie wiem z kim miałaś okazję się spotkać podczas swoich wakacji , ale jako pilot prawdopodobnie ciągle interesujesz się branżą. Powinnaś wiedzieć że Ecco Holiday zostało założone przez pierwszych właścicieli i twórców Scan Holiday. Nowa firma przejeła większość standartów ze Scan oraz praktycznie większość personelu. Dopiero ostatnie 8 miesięcy wprowadziło większe zmiany w składzie ekipy pilotów i rezydentów oraz w centrali. Pozdrawiam Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Byczek23 Re: ECCO HOLIDAY IP: *.telpol.net.pl 01.09.05, 16:07 Właśnie wróciłem z urlopu na Majorce z biurem EccoHoliday.Oferta prawie zgodna z rzeczywistością.Hotel jak w katalogu. Rrezydentka taka sobie pani Małgorzata, bardzo chciała sprzedać jakieś wycieczki, ale ja będąc na 7 dni nie byłem zainteresowany. Wykupiłem wczasy na tydzień i w żadnym kalendarzu nie spotkałem się z tygodniem trwającym 6 dni, bo na tyle dni wykupiło nam pobyt Ecco w hotelu.Kontaktując się z biurem Ecco na Majorce powiedziano mi że taką wykupiłem ofertę i aż krew mnie zalewa bo do dnia dzisiejszego na stronie tego biura jest ta sama oferta na 7 dni. Pozatym urlop był udany! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ar Re: ECCO HOLIDAY IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 20.02.06, 16:45 a moze wiecej szcegolow pani pilot jak to cie biuro w konia zrobilo co?:) mysle ze wiekszosci "ciezkich" przypadkow niezadowolonych mozna uniknac przy dobrej, rzetelnej informacji w momencie zakupu wakacji. Takze rzadkoscia jest umiejetne dobranie oferty i kierunku pod wymogi klienta. Sam bylem rezydentem pare lat i lecialy na mnie gromy ( mimo ze biuro jest bardzo renomowane na swiecie ) niejednokrotnie tylko przez to ze jakis debilny sprzedawca-konsultant niekomp [etentny naopowiadal bredni klientom tylko po to by "opchnac oferte". szukajmy tylko kompetentnych sprzedawcow!!! Mysle ze nie jestesmy jeszcze przygotowani jako spoleczenstwo i jako touroperatorzy na sprzedaz wakacji np.przez internet itd Odpowiedz Link Zgłoś
belika Re: ECCO HOLIDAY 02.08.05, 14:48 W ub roku byliśmy na Teneryfie - bez zarzutu. Za 10 dni lecimy na Rodos i niespodzianek się nie spodziewam. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: tomek Re: ECCO HOLIDAY IP: *.tvp.pl 02.08.05, 15:14 ... polecam plaże Anthony Quinna oraz Agathi, my z Ecco byliśmy w hotelu "Oceanic" , Odpowiedz Link Zgłoś
charlotta_lotta Re: ECCO HOLIDAY 02.08.05, 15:44 ja na rodos bylam w Solemarze ;-) Wybralam wtedy Ecco.. ' Teraz na sierpniowy wyjazd na Majorkę, również wybrałam Ecco :) i wybralam pobyt tygodniowy z all za 2100zł. Bedzie dobrze :) Odpowiedz Link Zgłoś
belika Re: ECCO HOLIDAY 02.08.05, 15:47 Solemar jest chyba niedaleko tego maleństwa do którego my jedziemy, czyli Nathalie :)) ....na urlopach zawsze jest dobrze :))) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: martyna Re: ECCO HOLIDAY IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 03.08.05, 20:14 qrcze i co ja mam robić??? widziałam jeszcze jeden wpis na forum dotyczący tego biura podróży i nie było tam ani jedenj pochlebnej opinii......dzisiaj byłam zdecydowana wykupić u nich wczasy dopóki nie odiedziłam forum...... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: re Re: ECCO HOLIDAY IP: *.met.pl 03.08.05, 23:27 Jak będziesz czytała forumowe głupoty to nigdzie nie pojedziesz, albo pojedziesz znecermana i też sa tacy co sie czepiają. Właśnie z nimi wróciłam i było wzystko ok. Pisze konkurencja i ci co chcą odzyskac kasę (dlatego czepiaja się wszystkigo - tacy też z nami byli)Daj spokój przejdx na wakcje.pl tam chyba więcej pochlebnych opinii. Kup imprezę i baw sie dobrze. A tych co się czepiają kopnij w tyłek. Zachowuja się jakby złote klamki w domu mieli. A skoro mają to po co jadą z Ecco. Normalne biuro, normalny standard (przynajmniej w grecji) Wiele osób narzeka na widok z okna. Zatem do diabła jedziesz dla widoku z okna, czy dla wypoczynku, odpoczynku i zabawy. Odpowiedz Link Zgłoś
belika Re: ECCO HOLIDAY 04.08.05, 10:42 nie przejmuj sie głupotami, jeżeli masz zdrowe i normalne podejście do wakacji to wszędzie będziesz zadowolona :) Biuro takie jak inne, ani lepsze, ani gorsze przynajmniej wg mnie. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Klient realista Re: ECCO HOLIDAY IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 07.08.05, 22:41 Na Krecie nie panują nad sytuacją. Mają bałagan w terminach przylotów i odlotów, można wrócić do kraju po 3-7 dniach po trminie powrotu. NP. Hotel ERI BEACH -reklamowany jest jako 4 gwiazdkowy a faktycznie można doć mu max 3 gwiazki( INTERNAT)ALL INKLUZIW -fast food. Prawie każda grupa turystów składa reklamacje i są zadymy. W innych hotelach na Krecie w ECCO podobno jest taka sama sytuacja. A te pochwały to pisze samo ECCO HOLIDAY. Ludzie piszcie jak na prawdę wygląda sytuacja aby przstrzec innych. Odpowiedz Link Zgłoś
belika Re: ECCO HOLIDAY 08.08.05, 09:34 nie wiem, jak jest na Krecie, ale za 3 tygodnie moge powiedzieć jak sie spisuja na Rodosie. Teneryfa jak pisałam było OK. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Kasia Re: ECCO HOLIDAY IP: *.aster.pl 06.08.05, 22:40 A mogłabys powiedzieć dwa słowa o Solemar? Jadę tam pod koniec sierpnia... Jak pokoje, jedzenie, czy czysto itp. Z góry dziękuję :) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Boy Re: ECCO HOLIDAY IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 07.08.05, 12:41 Bylismy z Ecco w Bulgarii (2 tygodnie), zaplacilismy 1070zl. Opcja polegala na tym ze nie wiedzielismy do jakiej miejscowosci i hotelu trafimy (standart mial byc 2*, bez wyzywienia). Na lotnisku swietna organizacja - pomimo tlumu turystow wszyscy sprawnie porozdzielani zostali do swoich autokarow i rozwiezieni do hoteli. Hotel odpowiadal temu co napisano w umowie (2*, srednia klasa, do tego samego trafili tydzien pozniej ludzie ze Scan Holiday za znacznie wieksze pieniadze), natomiast milym zaskoczeniem bylo zalatwienie przez biuro sniadan gratis. Rezydentka byla mila, uprzejma, zawsze sluzyla pomoca. Ogolnie mowiac byl to bardzo udany wypoczynek, pomimo tego ze jechalismy prawie w ciemno. Opiniami na forum bym sie nie przejmowaj - wiele osob oczekuje cudow za male pieniadze, a potem na miejscu robi szopke ze jedzenie niedobre czy kibel za maly. Milego wypoczynku! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Zuza Re: ECCO HOLIDAY IP: *.internetdsl.tpnet.pl 07.08.05, 20:53 Hej Boy! Właśnie też myślałam nad Ecco ale po tym co wypisuja na forach, to sie obawiam, tym bardziej ze bylyby to pierwsze moje wakacje z biura podrozy. A poniewaz szukam czegos naprawde taniego - to wlasnie w ecco znalzalam. Tunezja za 600 zl tydzien (bez wyzywienia)(+jakies oplaty lotniskowe, ubezpieczenie i paliwo). Jest to ich oferta Mega Last Minute Fortuna. To o czym piszesz, nie wiadomo do jakiego hotelu trafisz. Jak to jest ustalane? Na miejscu? Warto zaryzykowac z tym biurem? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Boy Re: ECCO HOLIDAY IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 07.08.05, 23:30 Gość portalu: Zuza napisał(a): > Hej Boy! Właśnie też myślałam nad Ecco ale po tym co wypisuja na forach, to sie > > obawiam, tym bardziej ze bylyby to pierwsze moje wakacje z biura podrozy. A > poniewaz szukam czegos naprawde taniego - to wlasnie w ecco znalzalam. Tunezja > za 600 zl tydzien (bez wyzywienia)(+jakies oplaty lotniskowe, ubezpieczenie i > paliwo). Jest to ich oferta Mega Last Minute Fortuna. To o czym piszesz, nie > wiadomo do jakiego hotelu trafisz. > Jak to jest ustalane? Na miejscu? Warto zaryzykowac z tym biurem? Dokladnie taka sama opcja jaka ja mialem. Wiesz, jesli nie nastawiasz sie na luksusy i jestes tolerancyjna jesli chodzi o standart hotelu to jest to oferta w sam raz dla Ciebie. O hotelu dowiadujesz sie na lotnisku (odbierasz wczesniej przygotowana kopertke i wsiadasz do wyznaczonego autokaru). Z reguly jest to obiekt nizszej klasy ale raczej do zadnej meliny nie trafisz, o to mozesz byc spokojna. Natomiast jesli chcesz cos super taniego to polecam wlasnie Bulgarie - temperatury nie odbiegaja tak bardzo od tunezyjskich, moze cieple (bez jezowcow i meduz), za to ceny dwu- trzy- krotnie nizsze. A opiniami internautow nie masz sie co przejmowac - zadnie biuro nie jest bez wad, szczegolnie te tansze (Ecco, Triada itp.). Niestety niektorzy placa 1000 zl i oczekuja Bog wie czego, a potem wyplakuja sie na forach. Milego wypoczynku! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ania Re: ECCO HOLIDAY IP: *.icpnet.pl 08.08.05, 12:17 Chcesz wiedzieć jak wygląda hotel - to spróbuj poszukać go na jego własnych stronach www. Solemar jeśli dobrze kojarzę ze swoich zeszłorocznych wakacji nie jest najnowszym hotelem. To raczej moloch z lat 70 -tych. Wszystkie greckie hotele jedną gwiazdkę dostają chyba za zabytki :) Nie są najlepsze. Do tego Grecy nie zawsze i nie do końca przejmują się obsługą swoich gości. Są sympatyczni, ale tak jak na wakacjach w Polsce - minimum wygód za max ceny. Biura podróży nie mają tu nic do gadania - standard hotelu przyznawany jest przez "krajowe" instytucje. Weź to pod uwagę. Grecję zwiedziłam wzdłuż i wszerz. Samodzielnie i z biurami. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: wojtek Re: ECCO HOLIDAY IP: 213.17.170.* 08.08.05, 12:50 Piszę kilka słow dla normalnych, rozsądnych ludzi. Byłem z ECCO dwa tygodnie z Egipcie. Oczywiście też mógłbym mieć jakies zarzuty przeciwko temu Biuru, jak chocby to, że w dniu wylotu na lotnisku dowiedzieliśmy się, że wylot będzie opóźniony o 4 godziny (zamiast o godz. 9 miał być o 13). Podobno przewoźnik, Fischer Air Polska nawalił... Też miałem pretensje do Biura, że mnie o tym nie zawiadomiło, choć mój numer telefonu na bilecie był. Z drugiej strony natomiast tego samego dnia liniami Centralwings o godz. 6.30 turyści mieli lecieć na wakcje do Malagi, z innych biur podrózy, jak chocby podobno z Neckermanna. I co??? O godz. 12, czyli prawie 6 godzin po planowanym starcie byli poproszeni o przejście do hotelu, poniewaz nie wiadomo było kiedy i czy w ogóle polecą. Też nie byli powiadamiani o przelożeniu lotu, a na lotnisku musieli już być przed 5 rano. Jaki z tego morał ??? Ano taki, że udane zagraniczne wakacje w dużej mierze zależą od szczęscia. Niezaleznie od tego, z jakiego Biura się leci. Mnie zastanawia co innego. Mianowicie na tym forum mowa jest właciwie wyłacznie o Ecco, jakby to była jedyna firma dzialająca na rynku. Dla mnie możliwości sa dwie. Albo to konkurencja, albo wyrzucony pracownik Biura w ten sposob chcący zatruć im zycie. Jest na pewno wiele innych Biur Turystycznych, które sa gorsze i o nich cisza. Inna sprawa to to, że turyści bardzo często jada na wakcje po to, by potem mogli przez cały rok (aż do kolejnych wakacji) toczyć zaciekłe boje z firmami turystycznymi. Podczas naszego wyjazdu spotkałem innych podróznych, ktorzy chełpili się tym, iż od kilku lat jeżdzą na wakacje zagraniczne, a po powrocie z każdym biurem toczą wielomiesięczne boje. Nawet padały nazwy tych biur. Czyżby taki mieli sposób na zycie. ??? Reasumując, nie przejmujcie się opiniami tutaj, mogę tylko wam życzyć dużo szczęscia i miłego wypoczynku. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Boy Re: ECCO HOLIDAY IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.08.05, 20:12 AMEN drogi Wojtku. Cieszy mnie ze oprocz grupy wiecznie narzekajacych sa tez ludzie ktorzy po prostu jada odpoczac i maja dystans do drobnych niedociagniec. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Max Re: ECCO HOLIDAY IP: 193.108.78.* 09.08.05, 09:57 Zatem życzę wam, byście nie mieli nigdy okazji narzekać i pisać reklamacji na "drobne niedociągnięcia", które psują człowiekowi większą część urlopu na który czeka cały rok. Tym bardziej, że wakacje kosztowały nas sporo pieniędzy i miał to być wymarzony urlop, który stał się niestety koszmarem. Skądinąd ciekawe, że jeśli padają zarzuty pod adresem biura turystycznego zawsze znajduje się życzliwy, który docieka: czy to zawiedziony wyrzucony pracownik szkaluje nasze biedne, uczciwe biuro? a może to konkurencja robi nam brzydki numer? Inna wersja jest też taka - ależ to upierdliwy klient, który gdy jest słońce narzeka, że grzeje za mocno i nikt go o tym nie uprzedził, a gdy spadnie kropla deszczu to też narzeka, bo przecież w tym kraju nigdy nie pada. Jakoś nijak nikt nie chce uwierzyć, że klienta po prostu się oszukuje, a biura nie są uczciwe. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Bonhart Re: ECCO HOLIDAY IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.08.05, 11:22 Wymarzony urlop w hotelu 3*, no wlasnie. Niestety marzenia wiekszosci turystow weryfikuje pozniej rzeczywistosc, bo prawda jest taka ze hotele 3* czesto baaaaardzo roznia sie jesli chodzi o standart. Oczywiscie nie twierdze ze nie zostaliscie wprowadzeni w blad przez biuro, ale nastepnym razem proponuje nieco powsciagnac wodze fantazji i nastawic sie po prostu na wypoczynek nad cieplym morzem. Wtedy nie przeszkodza ani hotel, ani spoznialska pani rezydentka. Pozdrawiam i zycze udanego urlopu za rok. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Max Re: ECCO HOLIDAY IP: 193.108.78.* 11.08.05, 16:53 Chyba nie przeczytałeś mojego postu a'propos standardu hotelu, a jeśli to zrobiłeś czytałeś wyjątkowo nieuważnie, a szkoda. Podsumowując Twoje spostrzeżenia - dajmy się oszukiwać i jeszcze się z tego cieszmy. Cóż, ciekawe czy mówiłbyś to samo, gdyby spotkały cię takie przygody jak nas. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: wojtek Re: ECCO HOLIDAY IP: 213.17.170.* 09.08.05, 12:56 Kochany Maxie, nie zrozumieliśmy się, zatem kilka słow wyjasnienia : 1) po pierwsze nie byłem, nie jestem i pewnie nie będę pracownikiem żadnego biura turystycznego (także ECCO), i naprawde nie musisz posuwac się do takich insynuacji, 2)po drugie to co napisałem zmierzało do tego, że w dużej mierze nasz udany pobyt zależy po prostu od szczęścia, a to co się dzieje na rynku turystycznym dotyczy wszystkim firm, a nie tylko jednego, ktore na forum jest najbardziej popularne, oczywiście w negatywnym odczuciu, 3) w moim przypadku (a na zagraniczne wakacje latam od kilku lat), albo kazdorazowo mam mnostwo szczęscia, ze nie musze pisac żadnych reklamacji, albo po prosru na wiele rzeczy nie zwracam uwagi, w koncu jade na urlop a nie prowadzić walki, I jeszcze jedna sprawa - zawiedziony klient może nastepne wakacje spedzic z innym biurem turystycznym, nie ma tez przymusu spedzania wakacji zagranica. Problem będa mieli tylko Ci, ktorzy na wakacje poleca juz z kazdym biurem, a zadne im sie nie spodoba. Wtedy zostaje chyba tylko Biegun północny, oczywiście na własną rękę. Oczywistym jest, że Biura Turystyczne chca na każdym kliencie zarobić, trudno się temu dziwić, na pewno mozna tez miec wiele zastrzeżeń, ale naprawde nie ma przymusu korzystania z ich usług. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Max Re: ECCO HOLIDAY IP: 193.108.78.* 08.08.05, 10:13 A ja jestem świeżo po pasjonującej lekturze listu jaki otrzymalismy od pani z Customer Service w sprawie odpowiedzi na naszą reklamację. Nie spodziewałem się aż takich szczytów bezczelności w pisaniu kłamstw (tam gdzie dotykali kwestii naszego pobytu w hotelu w Portugalii), bo inaczej tego określić nie można. Nie dość, że nie mówią prawdy to jeszcze pouczają do czego służą rezydenci w kraju docelowym. A przecież opisaliśmy zdarzenie w którym rezydentka spóźnia się na spotkanie z turystami przeszło 45 minut nie dając naturalnie znaku życia. Smaczku dodaje tej sprawie fakt, że spotkanie miało dotyczyć przeniesienia nas do innego hotelu...Co robią wobec tego turyści bezskutecznie czekając przeszło 30 min? Dzwonią do Poznania - i o to biuro ma po powrocie pretensje. Naturalnie niczego złegonie zauważając w rażąco odmiennych wersjach zdarzeń podawanych przez szefa kierunku Portugalia i rezydentki na miejscu. Poza tym odpowiadając na nasze pismo odpowiadali generalnie nie na temat. Reklamacja nie dotyczyła tego, że w Portugalii hotel 3* może mieć standard inny niż w Hiszpanii, Austrii, Niemczech, Wlk. Brytanii itp. A to jest kwintesencją ich odpowiedzi. Podnosiliśmy zarzuty niezgodności, jakie wynikały z różnic w tym co było opisane w katalogu a'propos tego hotelu i usług, jakie tam otrzymamy a tym co nam zaserwowano na miejscu. Wiem jedno - nigdy więcej nie dam się im oszukać. I zamierzam pójść z nimi teraz do sądu - ciekawe co z tego wyniknie. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: mira Re: ECCO HOLIDAY IP: *.icpnet.pl 08.08.05, 12:32 Nie wierzę, że ktoś miał do Ciebie pretensje tylko dlatego, że dzwoniłeś. Z osobistych doświadczeń - jeśli ktoś jest opryskliwy przez telefon to dlatego, że mogliśmy dać do tego powód. A tak na zdrowy rozum, to skąd ktoś w biurze ma wiedzieć jak naprawdę wyglądała sytuacja na miejscu i kto ma rację Ty czy rezydent? Podejrzewam, że odpisali tak na reklamację bo chcieli pokazać że zapewne prawda leży po środku. Uprzedzę też domysły - nie pracuję w BP tylko w UOKK :) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Max Re: ECCO HOLIDAY IP: 193.108.78.* 08.08.05, 13:10 A jednak tak było, choć to prawda nie napisali tego wprost. Zamiast tego udzielili mi nieco obcesowej pogadanki na temat obowiązków rezydenta tonem jakim można by strofować niesforne dziecko. Zwrócili bowiem uwagę, że nie należy zwracać się do biura w Poznaniu skoro jest na miejscu rezydent. Ich odpowiedź była o tyle nie na miejscu, że całą sytuację w reklamacji dokładnie opisałem a wyglądała ona tak. Kontaktowali się z rezydentem 3 krotnie nim zdecydowaliśmy się zadzwonić do Poznania. Było to pierwszego wieczora pobytu, po tym jak stwierdziliśmy rażące naszym zdaniem różnice stanu faktycznego w stosunku do tego co było zawarte w opisie miejsca wakacyjnego w ich ofercie. Z rezydentką byliśmy umówieni na dzień następny by jak się wydawało wedle wstępnych ustaleń finalizować sprawę przeniesienia nas do innego hotelu. Rezydentka nie zjawiła się o umówionej godzinie (pojawiła się przeszło 40 minut spóźniona naturalnie nie uprzedzając o swym spóźnieniu telefonicznie nikogo z naszej 4 osobowej grupy). Po upływie 30 minut zdesperowani spróbowaliśmy porozumieć się z Poznaniem, gdyż wcześniejsze próby telefonowania do rezydentki kończyły się fiaskiem. Przy okazji kolejnego spotkania następnego dnia - mieliśmy pojechać do innego hotelu, do którego biuro chciało nas przenieść, okazało się jednak, że ten hotel także nie spełnia tego co było nam sprzedane w postaci oferty katalogowej, a to co usłyszeliśmy od rezydentki sprowadzało się do stwierdzeń, że ona nie może czegoś załatwić na miejscu bez zgody Poznania. (Na drugie spotkanie rezydentka również przybyła spóźniona bez uprzedzenia, dlatego znowu próbowaliśmy rozmawiać z Poznaniem i w trakcie rozmowy wynikły pewne kluczowe rozbieżności w wersjach zdarzeń pomiędzy tym co mówiła rezydentka a tym co usłyszeliśmy od osób z centrali biura w Polsce). Poprosiliśmy o możliwość rozmowy z osobą władną podjąć decyzję, którą jak się okazało był szef kierunku Portugalia...itd. "Kwiatki" które opisałem to tylko wierzchołek tego, co spotkało nas ze strony biura, z którym pójdziemy do sądu, jako, że ich odpowiedź na nasze zarzuty w reklamacji nie została w większości przypadków udzielona na temat. Odnieśli się w zasadzie do jednego z zarzutów - potwierdzając, że hotel w cudowny sposób przemieścił się (oddalił) od Albufeiry o prawie 4 km z 3 do 7 km (upierają się co do 6 a nie 7km co stwierdziliśmy na miejscu). W przypadku pozostałych po prostu kłamali, albo odpowiadali nie na temat. Np. stwierdzili, czego nie kwestionowaliśmy, że standard hotelu 3* w Portugalii może być inny niż w innych krajach i tę tezę rozwijali ponad miarę. Ciekawe, czy coś takiego może zainteresować UOKK, w razie potrzeby służę dokumentacją - kopie naszej reklamacji wysłaliśmy jak dotąd do Urzędu Wojewódzkiego w Poznaniu, a Ecco twierdzi, że oni swoją odpowiedź również. Ale się rozpisałem....ale nie mogę obojętnie przechodzić obok tego co słyszę na temat tego biura Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: mira Re: ECCO HOLIDAY IP: *.icpnet.pl 08.08.05, 16:21 Zapewniam Cię, że takich skarg na WSZYSTKICH organizatorów turystyki jest na pęczki. Nie chciałam stwierdzić, że nie masz racji. Tym bardziej, że wtrąciłam się "bez zaproszenia". Ale też wiem jak reagują ludzie kiedy otrzymają negatywną odpowiedź... To jest często żenujące. Jedyne co chciałam powiedzieć, to że przedstawiasz w biurze wersję A a rezydent przekazuje wersję Z. Skąd ktoś, kto nie uczestniczył w opisanym zdarzeniu ma wiedzieć jak było naprawdę? Nawet jeśli stwierdzimy, że wersja prawdziwa była podobna do M czy N to i tak można kogoś skrzywdzić... Osobiście spotkałam na wakacjach ludzi, którzy mieli pretensje do rezydentki o to, że nie wzięli sweterka dla swoich dzieci i zmarzły - powinna była ich uprzedzić, że na statku w październiku wieje. Oczywiście jeszcze przy nas napisali reklamację. I teraz oni narzekali na niekompetencję rezydentki (wersja A) ona twierdziła że ludzie są niepoważni (wersja Z). Nie wiem jak się sprawa skończyła, ale to rezydentka miała rację - nie było wersji M... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Max Re: ECCO HOLIDAY IP: 193.108.78.* 09.08.05, 09:45 Sęk w tym, że podróżuję z różnymi biurami od 9-ciu lat i taka sytuacja zdarza mi się po raz pierwszy. Dotyczy to Ecco Holiday, z którym podróżowałem 2 razy. Smaczku sprawie dodaje fakt, że ludzie z którymi byliśmy na pierwszym wyjeździe mieli problemy z Ecco, które nas na szczęście ominęły. A jeśli mówisz, że takich jak moja skarg jest na pęczki, oznacza to tylko tyle, że albo: 1. w tym pięknym kraju nie ma uczciwych biur turystycznych i każde z nich myśli nieustannie jak tu oszukać i oskubać klienta, 2. nieprawidłowości jest nie aż tak dużo, a UOKK jest urzędem marnującym pieniądze podatników bo nie jest w stanie chronić interesów konsumentów, do czego jak sądzę był powoływany. W związku z tym może lepiej byłoby go rozwiązać i o ten promil obniżyć podatki, skoro ochrona klientów jest fikcją. 3. sytuacja jest kombinacją 1 i 2 co wyjątkowo groźne i właściwie oznacza dla klientów nieustanną grę w rosyjską ruletkę, tyle, że synonimem jednego naboju i pięciu pustych komór jest dylemat: wszystko będzie w porządku (1 nabój) i oszukają mnie (5 pustych komór) Przykład, na który się powołujesz jest moim zdaniem nietrafny, bo w moim przypadku biuro przyznało sie do nieprawidłowości proponując przeprowadzkę do innego hotelu. Sęk w tym, że ten hotel nadal nie oferował usług, do jakich się zobowiązali sporządzając ofertę w katalogu, w związku z czym byliśmy zmuszeni odmówić przeprowadzce. Czy sądzisz, że jeśli wszysko byłoby OK, zgodziliby się proponować zmianę hotelu? Zatem prawda jest chyba jednak bliżej A. A ja z uporem maniaka będę mówił, że wersja A jest jednak prawdziwa. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: mira Re: ECCO HOLIDAY IP: *.icpnet.pl 09.08.05, 11:56 Dramatyzujesz :) (mam na myśli Twoją spiskową teorię dziejów a nie sytuację na miejscu podczas wakacji) Chociaż dialog jest coraz bardziej intrygujący :) Nawet gdybyś podróżował stale z tym samym biurem podróży i za każdym razem był zadowolony, wcale nie znaczy że nie znajdą się osoby, które uważają inaczej. I właśnie o to chodzi... Mimo, że przedstawiasz tak czarny scenariusz działalności biur i UOKK (prawie mafijny) to fakt że jesteś (po raz pierwszy od 9 lat jak sam zauważyłeś) niezadowolony z obsługi biura nie znaczy że wszyscy od samego początku mieli zamiar Cię oszukać i naciągnąć. Z badań wynika, że odsetek reklamacji w biurach oscyluje ok. 3%. Przeanalizuj sam : Byliście jedynymi potencjalnymi gośćmi hotelu, z którego miano Was przekwaterować? Jeśli nie to czy pozostali turyści również odmówili zakwaterowania w alternatywnym hotelu? No i po trzecie - czytaliście warunki uczestnictwa? - założę się że zgodnie z tym co jest tam napisane - a co podpisałeś !!! - w przypadku kiedy biuro nie może zakwaterować swoich klientów we wskazanym przez nich hotelu, zapewnia hotel O TYM SAMYM STANDARDZIE i tylko tyle - nie w tej samej miejscowości, nie ma mowy o rodzaju udogodnień itd. Więc spełnili swoje zadanie. Co nie znaczy że uważam to za uczciwe... Poza tym staram się Tobie przekazać własne zdanie albo ew. drugą str. medalu a nie stanowisko UOKK. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: re Re: ECCO HOLIDAY IP: *.met.pl 09.08.05, 18:28 Jeżeli chcesz zna standard hotelu, to przed wyjazdem wejdź na jego bezposrednią stronę, wtedy by może pozbędziesz sie złudzeń. Co do rezydenta, to nie wpadłeś na to, ze on ma nie tylko ten hotel i ciebie. On tych hoteli na ileś tam i musi wszystkich obsłużyc. A może ktoś właśnie zachorował i rezydent musiał sie nim zając. Przypadki są różne, a wiekszoś wycieczkowiczów zapomina, że nie są jedyni. Na marginesie, nie jestem rezydentem i nie pracuje w biurze podróży. Aby przekonac się co powinno byc w standardzie *** to wystarczy wejśc na stronie gazety i poczytac. Zresztą standard *** to raczej niewiele i z góry wiadomo, ze cudów tam nie będzie. Jeżeli chcesz miec cuda to należy wybierac minimum 4*, a już napewno 5*.Zresztą nie przesadzajmy pobyt z Ecco w 3* nie kosztuje duzo jak tu piszesz. Zatem czy oby nie przesadzasz. A co do sądu to myślę, ze stracisz czs i dodatkowe fundusz a g... załatwisz znając bezwład polskiego sadownictwa Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Max Re: ECCO HOLIDAY IP: *.aster.pl / *.aster.pl 09.08.05, 20:04 Standard hotelu poznałem i nie miałem problemem z jego akceptacją. Tym bardziej, że podczas swoich zagranicznych i krajowych wyjazdów tak prywatnych i służbowych nocowałem w hotelach 3, 4 a nawet 5-cio gwiazdkowych w różnych krajach europejskich. Na pewno nie można mnie nazwać ekspertem ds. standardów usług hotelarskich na świecie ale coś niecoś wiem czego oczekiwać po każdym z nich, zatem nie oczekiwałem żadnych cudów. Zwróć uwagę, że w swojej reklamacji nie chodziło mi o kwestionowanie standardu hotelu, ale o pewne rzeczy, które zawarte zostały w opisie oferty i których w związku z tym jako świadczenia mam prawo się domagać, czyż nie? Jeśli nie mam do tego prawa to do czego twoim zdaniem służą katalogi i opisy świadczeń, jakie kupujesz podczas swojej podróży? Czy to bezużyteczna makulatura, którą biuro może sobie do woli manipulować? I to ma być państwo prawa?... Co do rezydentki i gości w tym hotelu - było nas czworo i wszyscy mieli zostać przekwaterowani. Nie zgodziliśmy się na przekwaterowanie, jako, że zażądaliśmy tego by móc sprwadzić hotel, do którego mieliśmy zostać przeniesieni. W tymże hotelu zauważyliśmy większość ( i to przede wszystkim te najbardziej dokuczliwe) tych samych niezgodności z ofertą, jak w tym, do którego zakwaterowano nas pierwotnie. Nie zgodzę się z twierdzeniem, że zakwaterowanie może nastąpić jedynie do hotelu o tym samym standardzie. Rozumuję bowiem, że w przypadku niezgodności z umową (a tą zawarliśmy przecież na postawie oferty w katalogu) zakwaterowanie ma nastąpić w miejscu, które spełni standard warunków oferty. Tu nasuwa mi się pewna analogia. Idąc do sklepu kupić pralkę, która ma mieć wirowanie z prędkością 1000 obr/min i 10 programów tematycznych (ręczniki i pościel, delikatne itd.) o czym informuje Cię pisemna oferta sprzedawcy domagasz się, by przedmiot który zawita do twojego domu miał właśnie te cechy. To chyba elementarne oczekiwanie prawda? A co będzie, jeśli rozpakowując stwierdzasz, że zamiast wirowania do 1000 obr może wirować tylko do 600, a programów miało być 10, a w rzeczywistości jest tylko 5. A na dodatek obudowa jest porysowana i w jednym miejscu pęknięta? Czym tu się różni od zakupu takiej pralki zakup imprezy turystycznej? Wracając do rezydentki - w naszym przypadku cała grupa, którą miałą się opiekować po przylocie liczyła o zgrozo! aż dwadzieścia kilka osób zakwaterowanych w 4 hotelach! I oczywiście biedna rezydentka musiała biegać z językiem na brodzie pieszo w promieniu setki kilometrów by upilnować tych niesfornych turystów. Hmm...widywałem już rezydentki, które musiały opiekować się w jednym hotelu taką grupą, a łączna liczba turystów we wszystkich hotelach, jakimi się opiekowały dobiegała prawie setki! I radziły sobie z tym bez najmniejszych problemów, bez kłamstw i humorów. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: re Re: ECCO HOLIDAY IP: *.met.pl 09.08.05, 22:49 Zachwalają kota w worku i te biura nie tylko polskie. Co do tej rezydentki, to sa ludzie i ludziska i tu zwracami Ci honor. Jeżeli faktycznie grupa była tak mała, to nie było powodu do spóźnień (zresztą sama tego nie cierpie bowiem z natury jestem punktualna).Natomiast warunki uczestnictwa Ecco sa bardzo enigmatyczne i faktycznie przy sprawie w Poznaniu będziesz miał kłopoty. Sądzę, że to maja przepracowane. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: mira Re: ECCO HOLIDAY IP: *.icpnet.pl 10.08.05, 16:25 To znowu ja - cieszysz się? Dziś dość krótko, bo się spieszę. Skąd wiesz ilu turystów miała pod opieką rezydentka? Zakładam, że mówisz o 20 osobach które wraz z Tobą przyleciały (tak na marginesie - w samolocie było tylko 20 osób?). Tyle, że mogłeś już nie wiedzieć o turystach którzy przylecieli w poprzednich tygodniach i zostawali na 2 tyg i dłużej... Jeszcze raz zwracam uwagę, że Twoje oczekiwania wobec hotelu alternatywnego mogły być inne niż to, na co się zgodziłeś podpisując umowę (czyli również warunki uczestnictwa). A najprawdopodobniej zgodziłeś się na hotel "o tym samym standardzie lub wyższym". Co ma związek tylko i wyłącznie z liczbą przyznanych gwiazdek. Jeśli oficjalna kategoria hotelu zastępczego zgadzała się z tym co wykupiłeś, to "pozamiatane". Rozumiem oczywiście, że czułeś się rozczarowany. Niestety mało to zmienia, o czym mogłeś się przekonać w odpowiedzi na reklamację. Może napisz odwołanie od tej decyzji do biura... Tylko wyposaż się w rzeczowe argumenty - nie pisz, że pani była niemiła albo się spóźniła, bo czego możesz oczekiwać w odpowiedzi? No chyba, że chodzi o to by wyciągnąć dyscyplinarne konsekwencje wobec rezydentki i nic więcej. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: mona Re: ECCO HOLIDAY IP: *.eurocom.olkusz.pl / 83.238.85.* 24.08.05, 18:15 O Boże Max!!!!!! Ty jeseś jednym z tych "Trucicieli", którzy potrafią skutecznie każdemu skrewić urlop. Człowieku dla Ciebie mam propozycję połóż się pod gruszą i napisz skargę, że muchy latają i gruszki spadaja. Życzę powodzenia i proszę Cię nie wyjeżdżaj nigdzie z żadnym biurem podróży, bo my klienci, którzy jedziemy po prostu wypocząć, przez takich jaK Ty nie będziemy mieli szns bo wszystkie biura zbankrutują. Polecam Ci Tui i Necermana są ok!!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Max Re: ECCO HOLIDAY IP: 193.108.78.* 25.08.05, 14:49 Cytuję: "O Boże Max!!!!!!" Oooo...widzę, że odwołujesz się do najwyższej instancji, czyżby te ziemskie były niewystarczające?;-) A poważniej mówiąc teksty typu: "Ty jeseś jednym z tych "Trucicieli", którzy potrafią skutecznie każdemu skrewić urlop" świadczą o braku argumentów i "upiększaniu" adwersarza jakimś budującym przydomkiem. Widzę, że uczysz się u autorytetów, którzy ukuwają takie określenia jak choćby "oszołom". W ramach wzajemności - życzę Ci równie udanego urlopu do mojego, bo nie wiesz o czym mówisz. Dopiero jak się na miejscu przekonasz, że ktoś robi z Ciebie idiotkę sprzedając gruszki na wierzbie (czytaj oferta w katalogu która nie ma nic wspólnego z tym co zastajesz na miejscu, naturalnie in minus dla klienta biura), być może zrozumiesz o co mi chodzi. Ja nie należę do klientów, którzy tolerują bezkarność w oszukiwaniu ich, jeśli Tobie to odpowiada - Twój wybór. Tyle, że jeśli to takim "kosztem" biura nie bankrutują to chyba nie jest to normalna sytuacja, czyż nie? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Byczek23 Re: ECCO HOLIDAY IP: *.telpol.net.pl 01.09.05, 16:27 Pewnie rezydentka miała sjestę i nie chciało jej sie z tobą gadać.Też kontaktowałem się z rezydentem telefonicznie i powiedziano mi abym zadzwonił po 18:00.Od 18 telefon już nie został odebrany, a sprawa oczywiście niezałatwiona. Odpowiedz Link Zgłoś
ohkarol1 Re: ECCO HOLIDAY 08.08.05, 11:43 też byłem na teneryfie w zeszłym roku i było ok, mysle że jest tak bo generalnie hotele na teneryfie 9ostatecznie to hiszpania) sa ok, dbaja o czystość i jakość... zatem nie ma problemów... problemy sa w krajach typu turcja, grecja, tunezja gdzie oprócz solidnych hoteli sa także kiepskiej jakości... pozdro Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: MONIKA Re: ECCO HOLIDAY IP: *.piotrkow.shadows.pl / *.internet.piotrkow.pl 08.08.05, 12:36 Własnie wrócilam z Cypru, gdzie bylam z EH. Po tym, co przeczytalam o nich na forum, jechalam z bijącym sercem. Niepotrzebnie! Bylo fantastycznie. Począwszy od podrozy (wszystko zorganizowane b.sprawnie i planowo), przez milego, uśmiechniętego i dostępnego 24 h na dobę pod telefonem (mial tez codzienne dyzury w hotelu) rezydenta, hotel,jedzenie, no i pogodę ;) Z czystym sumieniem mogę polecic Ecco. Oczywiscie, i u nas byly panie ze wszystkiego niezadowolone (np. ze nie dziala im klimatyzacja w pokoju-a wystarczylo włączyc on, nie off i juz było ok), ale ZAWSZE znajdą się malkontenci. Nie jestem bardzo wymagającą osobą, choc cenię sobie sympatyczny i w miarę komfortowy wypoczynek, a tu go dostałam za niewielką (stosunkowo) cenę. Naprawdę, było świetnie. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Ghana Re: ECCO HOLIDAY IP: *.chello.pl 22.08.05, 19:58 Tym rezydentem był z pewnościa pan Marcin! W 100% zgadzam sie z przedmówczynią- miły, sympatyczny, kulturalny, uczynny. Mogę o nim pisać w samych superlatywach. Wyjeżdżając na Cypr trzeba pamiętać, że nie jest to Hiszpania ani Portugalia. Nie jest to nawet Grecja. Wtedy uniknie się rozczarowań. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Max Re: ECCO HOLIDAY IP: 193.108.78.* 11.08.05, 10:22 Widzę, że mam podobne wspomnienia z pobytu z tym biurem. Różnią się jedynie ilością uchybień jakie zastaliśmy na miejscu. Wnioski, które wyciągnąłem są następujące: 1. Ecco Holiday przestaje dla mnie istnieć jako dostawca usług turystycznych. Nawet jeśli zapłaciliby za wszystko nie zdecyduję się nigdy więcej mieć z nimi do czynienia. Bardziej cenię sobie spokój ducha, w końcu na urlop jadę odpocząć a nie walczyć o to, za co zapłaciłem. 2. kieruję sprawę do sądu - chcę mieć świadomość, że zrobiłem wszystko by zmusić ich do wykonania umowy zgodnie z tym do czego się zobowiązali, jeśli mi się nie uda, trudno. 3. Smutne, ale okazuje się że wybór wiarygodnego partnera do podróży jest jeszcze trudniejszy niż się spodziewałem. To naprawdę przypomina rosyjską ruletkę, tyle, że szanse na "przeżycie" są minimalne. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: krytyk Re: ECCO HOLIDAY IP: *.internetdsl.tpnet.pl 11.08.05, 13:25 Niestety, wszystkie wypadki opisane przeze mnie wydarzyły się w ciągu 14 dni. Nie wszystkie dotknęły mnie osobiście, ale i tak nie jest miło zobaczyć na własne oczy matkę mówiącą ze łzami w oczach "Synku, dziś możesz kupić jedną gałkę loda, jutro zjemy obiad, a pojutrze może starczy na mały batonik" (to jedna z tych "internowanych" osób, które dowiedziały się raptem w środę, że nie lecą do domu w czwartek, tylko w poniedziałek nad ranem. To jakaś zsyłka! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: re Re: ECCO HOLIDAY IP: *.met.pl 12.08.05, 02:16 Haalo, krytyku. Nie wiem co wypisujsz, ale ponosi Cie fantazja. Nie podpuszczaj Maxa. On ma swoje uzadadnione reklamacje. A Tobie na Twoje bzdury odpowiem tak. Mi znajomi byli na Krecie. Mieli wykupione All. Ecco z powodu Fischera opóźniło odlot o 3 dni. Jako, że maja własną firme byli z tego bardzo, bardzo, bardzo zadowoleni bowiem firma opłaciła im 3 dni free. Nie ciskali się bo ktoś przyponsorował im pobyt, a na konkretny dzień nie musieli byc. Sama mnie dotyczył fakt opóźnienia odloty na 14h i co? Nikt nie musiał tłumaczy dziewciom o bzdurnych batonikach, bowiem rezydentka wykłocała się z tymi obrzydliwie leniwymi grekami przez 30 min (akurat słyszłaM tą rozmowę) i wywalczyła nam pokoje. Jeżeli stanołeś w tej sytuacji zamiast gadac bzdury rodem z gwiezdnych wojen to podaj termin i numar hotelu, a ja w zamian podam Ci Swoją nazwę hotelu i godzinę odlotu którą można sprawdzic w oficjalnych rejestrach. Myślę że podróżójesz palcem po mapie, bo jeśli nie to podasz nr lotu i realne godziny wylotu. Nie strasz ludzi. ja moę podąc nr lotu i miejse wylotu, a Ty? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: re Re: ECCO HOLIDAY IP: *.met.pl 12.08.05, 02:28 Tak a propos to rezydent na 3 dni przed odlotem powiesił ogłoszenie o godzine odlotu, a na 4 godz przed opóżnionym odlotem, obdzwaniał wszystkich gości hotelowych i pytał czy znają godzine ziórki. Jesli swoje rewelacje poprzesz faktami, to chyba Cie zdyskontuje, bowiem mam znajomych którzy ze mna byli tam (poznalismy sie tam)a ja przez przypadek zabrałam klucz od pokoju do Polski. Zwyczjnie byłan śpica i włozyłam go do torebki. Na zycznie niedowiarków moę jego zdjęcie wysłac pocztą lub sam klucz mogę wysłac pocztą , albo jak ktos chce miec klucz z kawałkiem blachy w domu to i to mu mogę wysłc. Proszę domagae sie o klucz od poniedziałku, bowiem jutro lecę na Bahama (nie z Ecco bynajmniej) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: re Re: ECCO HOLIDAY IP: *.met.pl 12.08.05, 02:44 Hello Max, myślę, że z Tobą jest cos nie hello. Wiesz dlaczego? Bo znasz zbyt dużo przepisów i piszesz bzdury. Moja Maman jest papugą (czytsj prawnik) i zesmiała się do łez na widok Twojego rzucania bzdurnymi przepisami. Maxiu (takie imie ma pies sąsiadki) dla kogo pracujesz? Bo na zwykłego turyste to nie wygląasz.Dlaczego? Bowiem to co napisałeś prawnik zostawia dla siebie, aby z debila ściągną kasę, a ty to wszystko wiesz? nie pisz bzdur bo zaczniemy rozmawia na nazwy i terminy hoteli. Śmiesznie sie składa, bo znajomi mamy byli z Ecco w Portugali, chyba w tym samym terminie i tak sie składa, że nie ptrzypominaja sobie ani ciebie, ani przprowadzek. Podaj nazwę hotelu i termin pobytu. No zobaczymy czy sie pokryje i bardzo proszę nie pisz że pracuję w Ecco, bo gazeta to W-wa, a ja znaję Cię IP i chyba będzie przypał Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Max Re: ECCO HOLIDAY IP: 193.108.78.* 12.08.05, 10:54 Oooo...robi się coraz ciekawiej - pojawiają się groźby;-) A ja zaczynam się trząść ze strachu...hihihih Mam nadzieję, że Twoja mamusia nie zrobiła sobie krzywdy, bo podobno takie ataki łzawo-śmiechowe bywają groźne dla zdrowia, psychicznego zwłaszcza;-) A od kiedy to zwykły turysta "wygląda" na podstawie tego co pisze? Może "zwykły turysta" to dla Ciebie ktoś, kogo można bez karnie naciągać i robić w konia? I kto jeszcze cieszy się, że dał się oszukać? Ciekawy pogląd... Poza tym, o tym czy będziemy o czymkolwiek rozmawiać decyduje OBOPÓLNA chęc prowadzenia dialogu, a tej może zabraknąć i co wtedy?;-) Hmmm...co za utalentowana rodzinka - prawnicy, śledczy, którzy są jednocześnie domorosłymi lekarzami i sądząc z uwag psychiatrami, cytuję - " Hello Max, myślę, że z Tobą jest cos nie hello"... nie mówiąc o zdolnościach w obszarze IT "a ja znaję Cię IP i chyba będzie przypał" A ja, biedny "nie hello" nie mam tylu talentów, chlip, chlip...i chyba wpadnę w kompleksy;-) A tak zupełnie z innej bajki - terminy, nazwy hoteli i inne szczegóły mogę w każdej chwili podać, łącznie z nazwiskami osób z Ecco, z którymi się kontaktowałem, ale na pewno nie dlatego, że słyszę takie dziecinne groźby w Twoim wydaniu. Póki co, te szczegóły są zawarte w mojej korespondencji z Ecco Holiday , którą przekazuję na bieżąco do wiadomości Urzędowi Wojewódzkiemu w Poznaniu. I to by było na tyle. Odpowiedz Link Zgłoś
gosc3 Re: ECCO HOLIDAY 12.08.05, 12:12 dopuki sie sami nie przekonamy nigdy nie bedziemy wiedziec...co dla nas dobre nie zawsze dla innych wiec trudno sie sugerowac opinia Odpowiedz Link Zgłoś
phans Re: ECCO HOLIDAY 12.08.05, 23:20 Ja byłem na Krecie w Agia Pelagia. Nie polecam tego Biura ze względu na niekompetencję rezydentów tego biura podróży. Na pierwszym spotkaniu zjawił się rezydent który prawie nic nie wiedział. Dobrze że wiedział w jakiej miejscowości jesteśmy, w jakim hotelu i jakie wycieczki możemy wybrać z oferty Ecco holiday. POzdr. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: mirette Re: ECCO HOLIDAY IP: 80.50.84.* 17.08.05, 20:20 Byłam z Ecco na Teneryfie, w Egipcie w Tunezji, a teraz jadę na Kretę 28, hotel Eri Palace. Niem mam zastrzeżeN. Myślę, że wiele niezadowolonych osób mieszka w hotelach o niskim standardzie i dlateego są póZniej niezadowoleni. Ja polecam to biuro wszystim znajomym. Skarg nie słyszałam Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: enigma Re: ECCO HOLIDAY IP: *.internetdsl.tpnet.pl 18.08.05, 14:18 Po przeczytaniu komentarzy na forum wpadlam w lekka panike ale zaryzykowalam, wykupilam dwa tygodnie na Krecie, z dusza na ramieniu jechalam do hotelu.Wlasnie wrocilam i co.....? Bylo swietnie. Hotel - standart nawet troche wyzszy niz sie spodziewalam, niedaleko morze,basen. Byla malutka wpadka biura ale wszystko dobrze sie skonczylo.Ja osobiscie jestem bardzo zadowolona ale po rozmowach z innymi wczasowiczami wiem, ze niektorzy moga narzekac poniewaz czasami przed wyjazdem maja wyzsze oczekiwania niz na prawde powinni. Bywaja tacy, ktorzy narzekaja dla zasady bo tacy juz sa. Chce rowniez zwrocic uwage, ze wakacyjne 3* w Grecji to nizszy standard niz u nas. Zycze wiecej luzu na wakacjach. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Kasia Re: ECCO HOLIDAY IP: *.adsl.inetia.pl 23.08.05, 16:12 Dwa dni temu wróciliśmy z Krety. Jestem pod wrażeniem ich obsługi. Naprawde robią to profesjonalnie. Czuliśmy się jak na koloniach, gdzie prowadzi się wszystkich za rączke. Byliśmy z nimi też na wycieczce na Santorini. Grupa z Ecco miała wszędzie pierwszeństwo, co nie jest bez znaczenia gdy na taką wycieczke jednym statkiem płynie 1100 osób. Dla naszej wygody przy wysiadaniu ze statku, załoga zaprosiła całą grupę na darmowe napoje i dzięki temu wychodziliśmy bez pośpiechu i nie tłocząc się. Na lotnisku także zostaliśmy powitani i odebrani, rozsadzeni do autokarów w sprawny sposób, a przy powrocie poprowadzeni do odprawy tylko dla naszego biura. Pomagało nam na lotnisku kilku pracowników biura. Stali dosłownie w każdym miejscu gdzie należało podejść i kierowali odprawieniem nas do domu (oczywiście do kąd mogli wejść). Wszyscy rezydenci mili i zaradni. Brawo. A dla mnie nauczka. Nie będę więcej przejmowala się tym, co piszą inni na forum. Kazdy ma inne wymagania. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: aga Re: ECCO HOLIDAY IP: *.wroclaw.mm.pl 23.08.05, 17:17 Ja właśnie jadę z nimi na Majorkę i już sama nie wiem co mam myśleć. Ale każdy ma inne wymagania. Zobaczymy 1 września. Dam znać. Odpowiedz Link Zgłoś
endover1 Re: ECCO HOLIDAY 24.08.05, 23:23 Byłem w trzech hotelach z Ecco Holiday Solemar *** na Rodos, Arsinoe Beach *** + na Cyprze i Emperador ** na Majorce.W każdym przypadku organizacja bez zarzutu , hotele tak jak w katalogu, oczywiście każdy o innym standardzie Majorka ok. 1250 zł z wszystkimi opłatami , Solemar 1500 zł, a Arsinoe 2100 zł na osobę. Każdy z tych Hoteli spełniał wymagania odpowiednio do swojego oznaczenia gwiazdkowego. Obsługa rezydentów na wystarczającym poziomie , nie potrzebuję niańki zagranicą, dyżury w hotelach są wystarczająco często, a i tak większość z klientów z nich nie korzysta z wyjątkiem pierwszego dnia. Wydaje mnie się że krytycy mają zbyt duże wymagania, co do standardu hoteli i oczekiwań co do obsługi na miejscu. Skargi też często dotyczą opóżnień wylotów itd. Czy naprawdę nie wiecie że nasze wyloty z Polski obsługuje tylko kilka małych linni lotniczych , które mają niewielkie ilości samolotów, które cały czas latają jako low costy jak Centralwings, rejsówki jak LOT, i Fischer Air Polska , który dopiero od niedawna ma aż 3 samoloty, jeżeli którykolwiek się zepsuje to chyba lepiej jak start opóżnią o 3 lub nawet 6 godzin niż uczestniczyć w katastrofie jak samolot peruwiański od 1992 to szósty samolot , który uległ katastrofie tych linii z Peru. A nasze linie od czasu jak latają na Boeingach jakoś wypadków nie mają. Poza tym wakacje służą do wypoczynku , a nie do szukania dziury w całym. Ja napewno mogę ECCO polecić,dla mniej wymagających tańsze hotele, dla wymagających weżcie Hotel pięciogwiazdkowy , a napewno standard będzie wyższy. Frustraci i tak będą niezadowoleni. jpm Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Max Re: ECCO HOLIDAY IP: 193.108.78.* 25.08.05, 14:52 Hmm...czyżby ekspert w dziedzinie kategoryzacji hoteli? Czy masz do tego jakieś uprawnienia?;-) "Poza tym wakacje służą do wypoczynku, a nie do szukania dziury w całym" A biura podróży działając zgodnie z prawem mają sprzedawać oferty, które są zgodne z prawdą i dotrzymywać warunków umów z klientami, czyż nie? Odpowiedz Link Zgłoś
kakofoniks Re: ECCO HOLIDAY - ecco karaluchy 24.08.05, 11:11 ja nie bylem zadowolony z ich uslug, a jeszce mniej z ich opinni na temat tychze: polecam lekture pisma ktore dostalem od biura w odpowiedzi na reklamacje: kakofoniks.friko.pl Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: mona Re: ECCO HOLIDAY - ecco karaluchy IP: *.eurocom.olkusz.pl / 83.238.85.* 24.08.05, 18:49 A ja właśnie wróciłam z Gan Canarii i było SUPER!!!!!!!Biuro ECCO bez zarzutu, rezydentka nawet upierała się, że zmieni nam pokój (sąsiadował z barem, ale za to był piękny widok na ocean), ale nam nie chciało się przeprowadzać. Zresztą bar był czynny do godz. 24, a my wracaliśmy o 1,2 lub 3 nad ranem więc nie było potrzeby.Następny wyjazd planuję również z ECCO i każdemu polecam, bo za niewielkie pieniądze można spędzić fantastyczny urlop i przemowaniesię tym, żez kranu leci ruda woda jest nonsensem i absurdem. Wystarczy tylko poczekać parę sekund i woda poleci czysa, ale dla niektórych było to duże niedociągnięcie i juz grozili skargami. Wiedzcie więc ludzie o co tak naprawdę kłócą się niektórzy "niezadowoleni". Ja zawsze z urlopu wracam zadowolona i wypoczęta i nie dam go sobie popsuć natarczywym "utyskiwaczom", którym nigdy nic nie pasuje i dopatrują się na siłę dziury w całym. Pozdrawiam i jedź i baw się dobrze, aż Ci zazdroszczę, bo ja muszę teraz pracować i na rlop nie mam szans. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Max Re: ECCO HOLIDAY - ecco karaluchy IP: 193.108.78.* 25.08.05, 15:06 Widzę, że nie jestem sam i stwierdzając to po raz n-ty wcale nie czuję się lepiej. Biuro bezczelnie lekceważy swoich klientów i bezkarnie nabija ich w butelkę. Cóż, ja jeszcze nie wyczerpałem wszystkich możliwości odwoławczych, ale nie mam złudzeń co do finału - czeka mnie wytoczenie im sprawy przed sądem, bo jak widać polubowne rozpatrzenie mojego roszczenia nie wchodzi w grę. Pozdrawiam/Max Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Olcia Re: ECCO HOLIDAY - ecco karaluchy IP: *.aster.pl / *.aster.pl 26.08.05, 10:08 Max a ty ciągle się chwalisz czy żalisz? Nie wiem w jakim celu wypisujesz te swoje brednie i czepiasz sie nie wiadomo czego. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Max Re: ECCO HOLIDAY - ecco karaluchy IP: *.aster.pl / *.aster.pl 27.08.05, 19:50 Jeśli nie rozumiesz moich postów to jedyne co mogę polecić to powrót do szkoły - na naukę nigdy zbyt późno. Tam być może nauczą Cię rozumieć to, co czytasz. Chyba, że na taką naukę już za późno. W takim razie wyrazy szczerego współczucia;-) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Olka Re: ECCO HOLIDAY - ecco karaluchy IP: *.aster.pl / *.aster.pl 30.08.05, 17:50 Nie rozumiem bo to co opisujesz to jest tylko "masło maślane" ,nie ma zawartych w tym wszystkim konkretów i nie jesteś wiarygodny w swoich opisach. Myślę że jesteś zakompleksionym turystom który sam nie wie do czego ma się doczepić. Jeżeli chodzi o szkołę to dla Ciebie już zbyt pózno :(( Takiego wypaczonego twojego umysłu już nie da się "przestawić" na normalne funkcjonowanie. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Max Re: ECCO HOLIDAY - ecco karaluchy IP: 193.108.78.* 01.09.05, 14:27 A ta znowu swoje - nie rozumie tego co czyta. Przykre, tyle, że skoro tak jest po co piszesz o czymś co jest dla Ciebie zbyt trudne do ogarnięcia? Szkoda czasu czytelników i miejsca na forum. A może mierzenie się z wyzwaniami zbyt trudnymi dla Ciebie to jakiś objaw kompleksów, których jak sądzę Ci nie brakuje? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Olka Re: ECCO HOLIDAY - ecco karaluchy IP: *.aster.pl / *.aster.pl 30.08.05, 17:43 Kakofoniks , jak ty mógłbyś być zadowolony skoro karaluchy przywiozłeś w swoim bagażu do pokoju hotelowego które pózniej porozlatywały się po całym twoim apartamencie. Ty jesteś typowy turysta "naciagacz" który tylko kombinuje gdzie tu "uczknąć " kawałek grosza i aby się cos tam zwróciło. Z zaciekawieniem oglądałam zdjecia z Twoich wypraw i mogę tylko napisać że ty jako turysta "czystością osobistą nie świecisz" więc najpier zacznij wymagać od siebie. Odpowiedz Link Zgłoś
kakofoniks Re: ECCO HOLIDAY - ecco karaluchy 02.09.05, 20:41 no coz rzeczywiscie balem sie przywiezc karaluchy do polski, a jesli chodzi ci o zdjecie na ktorym smarze sobie placki w garnku, to coz to bylo wszystko na co bylo mnie stac ze stypendium z polibutdy pokoj 2x3 z pojedynczym palnikiem elektrycznym wysuwanym spod biurka na stolku. oczywiscie wzialem z soba jedzenia na ponad polowe pobytu. az mi ciebie zal bo pewnie umarlabys z glodu w tych warunkach, bo trzeba miec gloe na karku aby smarzyc placki w garnku ;) Odpowiedz Link Zgłoś
goldeneye Re: ECCO HOLIDAY 28.08.05, 20:40 Witam, byłem już na dwóch wycieczkach z Ecco Holiday - dwa lata temu na Majorce, a tego lata na Krecie. Obydwa wyjazdy były takie, jak powinny. Hotele dokładnie takie jak w katalogu. O ile będą mieli dobrą ofertę na kolejne wakacje, to też skorzystam z ich usług. Odpowiedz Link Zgłoś
belika Re: ECCO HOLIDAY 30.08.05, 13:19 wlaśnie wróciłam z drugiego wyjazdu z Ecco - tym razem z Rodosu (poprzednio Teneryfa) - nie mamy najmniejszych zastrzeżeń. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gość Re: ECCO HOLIDAY IP: *.wzieu.net 30.08.05, 13:11 Ja również właśnie wróciłam z Krety z Ecco i też jestem bardzo zadowolona. Wczesniej naczyałam się wielu złych opini o tym biurze z któych wszystkie okazały się nieprawdziwe, to chyba konkurencja działa:-)) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: kakofoniks podsumowanie IP: *.retsat1.com.pl 02.09.05, 07:31 prawda jest taka ze czesc ludzi wroci zadowolona bo sie udalo, ale czesc ludzi nie ma takiego szczescia i tu biuro powinno pokazac sie z dobrej strony, niestty zazwyczaj olewa klientow stwierdzajac ze tak musi byc. wybaczcie ale bylem 3 razy na krecie i karaluchy mialem tylko wyjezdzajac z ecco holiday wiec tlumaczenie biura jakoby byly one powszechna rzecza w cieplym klimacie calkowicie mnie nie satysfakcjonuja. poza tym rezydentka ktora odmawia mi pomocy stwierdzajac ze nie ma dla mnie czasu, tez nie wyrabia dobrej opinii. no i wreszcie telefon alarmowy pod ktorym siedzi nie wiadomo kto nie majacy pojecia o co chodzi i mowiacy wlasciwie tylko po grecku... z tego roku, wyjechalem z easy travel, jest to w mojej opinni duzo lepsze biuro od ecco, po pierwsze pilot podal komorke do siebie, w ecco pilotka nam powiedziala ze nie wykupilismy wczasow z opieka rezydenta... poza tym w easy kiedy mialem problem z ciepla woda zostal on zalatwiony w pare godzin, tzn moglem sie dogadac z obsluga hotelu, podczas wyjazdu z ecco nikt nie mowil w hotelu po angielsku, a kiedy pokazalem wlascicielce karaluchy ta stwierdzila no problemo?? i Ecco Holiday ma byc powaznym biurem??? jakby ktos nie wierzyl zachecam do lektury: www.kakofoniks.friko.pl/eccoholiday.html zdjecia z podrozy www.kakofoniks.friko.pl Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Ghana Re: podsumowanie IP: *.chello.pl 02.09.05, 07:57 Wszystko zależy od człowieka, mniej od biura. Ja w tym roku na Cyprze miałam wspaniałego rezydenta. Telefon komórkowy ( czynny 24 godziny na dobe) podał już w liscie w "kopercie powitalnej", a grupy, (odlot w środku nocy, przylot nad ranem)) witał i żegnał jak bliskich znajomych. Oczywiście można ( a nawet trzeba) buntować się przeciwko ewidentnemu łamaniu warunków umowy, ale czy warto czepiać się drobiazgów? Karaluchy w pokoju to skandal, ale jesli jest on nieco mniejszy albo okna nie wychodzą na morze - to już jest mniej istotne. Przecież na urlopie i tak nie siedzi się w pokoju! Odpowiedz Link Zgłoś
kakofoniks Re: podsumowanie 02.09.05, 20:44 popieram i zgadzam sie , aczkolwiek jesli w umowie mialem napisane widok na morze to powinienem takiego oczekiwac!!! rzeczywiscie nie siedzi sie w pokoju na urlopie, aczkolwiek nieprzyjemnie sie je np owoce zostawione na noc, zastanawiajac sie czy podgryzaly je karaluchy czy nie?? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Ghana Re: podsumowanie IP: *.chello.pl 03.09.05, 10:53 I karaluchy i mrówki to skandal, i tu bym reklamowała ( stanowczo, ale bez awantur). Natomiast robienie draki o to, że pan X ma widok z okna na morze, a ja muszę się wychylić, aby owe morze zobaczyć - uważam za nonsens. Podobnie z dostawkami. Sama jeżdżę z mężem i synem do "dwójki" z dostawką - nawet nie ze względu na oszczędności, bo nie są one aż tak duże, o ile na wygodę. W związku z tym muszę się liczyć z większym tłokiem w pokoju i mniejsza ilością m2/osobę. I pamiętajmy - płacąc za hotel 3* nie wymagajmy 5*! oraz to, że * greckie czy cypryjskie nie są tożsame z * np. hiszpańskimi. A także i o drobiazgu polegającym na tym, że trudno porównywać holete miejskie z typowo wczasowymi, turystycznymi. 3* hotel w Atenach będzie miał wyższy standard niż 3* np. na Krecie. Odpowiedz Link Zgłoś
belika Re: ECCO HOLIDAY 02.09.05, 13:58 wróciłam w ub sobotę, po raz drugi całkowicie zadowolona. Odpowiedz Link Zgłoś
charlotta_lotta Re: ECCO HOLIDAY 03.09.05, 00:08 wrócilam ponownie z wyjazdu z ecco 1 września! jestem super zadowolona jesli chodzi o hotel. Jesli ktoś planuje wyjazd na Majorkę to polecam hotel Honolulu, w Magalufie :) a biuro - wszystko ok, procz jednej wpadki przy odbiorze nas spod hotelu - spoznienie godzinne :) ale wkoncu nic sie nie stalo :) Odpowiedz Link Zgłoś
wiem_swoje Re: ECCO HOLIDAY 03.09.05, 17:05 przecie nikt w tym ecco nie chce zrobić zle turystom... tylko tak na prawde organizacja ich daleka jest od ideału! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: kato28 Re: ECCO HOLIDAY IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 07.09.05, 17:22 Trochę tu napiszę nie na temat ale... Cuda z byle jakimi opiekunami wycieczek bywją chyba wszędzie. Kiedyś na krakowskim lotnisku miałem okazje oglądać taki obrazek. Przyleciał wycieczka z włoch. Czekał na nią jakiś facet z obleśną kartką na której była napisana nazwa jak przypuszczam biura podróży. Facet ciągle gapił się w ludzi wychodzących z "przylotów" a w ogóle nie zwracał uwagi na to co dzieje się za nim. Oczywiście tam zdążyła się już zebrać spora grupa ludzi. Zgryzotę miał biedak dodatkowa bo oprócz Alitalii przyleciała jeszcze Lufthansa i Skyeurope. Jak juz trochę zluzowało z wychodzącymi ludzmi postanowił zainteresować się "swoją" grupa. Liczył ludzi z 10 razy ale jakoś niemrawo mu wychodziło. Konwersacja w sumie między nimi była nijaka bo jak zauwazyłem facet ni w ząb nie kumał po włosku a i angielski wychodził mu słabo. W ogóle jakiś dziwny był bo z gestów sam zrozumiałem że ludziska mu tłumaczą że to już wszyscy że nikogo więcej nie będzie ale on swoje i w najlepsze eksponował przed wyjściem swoja kartkę. No i stała sobie ta grupa ludzi dobre kilkadziesiąt minut. Urodzaj na samoloty w tym czasie był wyjątkowy więc cały czas ktoś z tych przylotów wychodził ale sadząc po czasie jaki upłunął od przyltu Alitalii z tego rejsu w środku już nikt zostać prawa nie miał. No chyba że znalazł sobie rozrywkę w postaci jazdy na taśmie z której odbiera się bagaże. I tak sobie wtedy pomyślałem czy to włoskie czy polskie BP organizowalo przyjazd tych ludzi. Bo jak włoskie to widać że byle jacy opiekunowie współpracuja i z tamtejszymi touroperatorami. A co do samych zagranicznych wojaży... Byłem jakiś czas temu w Grecji. Śmieszne pieniądze mnie wyjazd kosztował więc luksusów nie oczekiwałem. Hotel był OK, żarcie byle jakie, pogoda cudowna morze także. Sporo wycieczek i każda dobrze zorganizowana. Nawiekszą uciążliwością byli ludzie którzy wykupili wczasy w tym samym biurze. Nie nie znajomi, jacys obcy. Było nas do kupy z 60 osób. Jakieś 10% z nich było wiecznie niezadowolonych. I to ze wszystkiego. Łącznie z pogodą!!! Bo za ciepło... Nasz opiekun musiał mieć naprawdę anielską cierpliwość bo ja na jego miejscu zwyczajnie bym niektórym przywalił. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: kakofoniks opiekunowie IP: *.retsat1.com.pl 30.09.05, 21:49 to fakt ze zdarzaja sie rozni ale jesli juz samo biuro pise iz karaluchy sa zjawiskiem normalnym i podpisuje sie pod tym prezes to juz cos nie tak www.kakofoniks.friko.pl/eccoholiday.html Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Olka Re: opiekunowie IP: *.aster.pl / *.aster.pl 15.02.06, 12:20 Juz naprawdę człowieku jesteś małotematyczny z tymi karaluchami :( Wszędzie Cie pełno i tylko : " bla,bal,bla bla..." ileż to można czytać przez prawie 2 lata?? Powinieneś mieć nick : KONKURENCJA" . Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: pup Re: opiekunowie IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 15.02.06, 21:53 A ty - EH! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: mira Re: opiekunowie IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 16.02.06, 09:36 zgadzam się z Olką, kakofoniks w kazdy watek wcina sie z tymi swoimi karaluchami, nudne to i powoli zaczyna byc smieszne.zrobil fotke karaluchowi na krecie i szpanuje;) Odpowiedz Link Zgłoś
kakofoniks Re: opiekunowie 17.02.06, 19:40 eeehhhh no i wlasnie przez takich jak wy firmy nie boja sie nabijac ludzi w butelke, czego efekty sa widoczne na tymze forum Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: know Re: opiekunowie IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 18.02.06, 10:19 no tak, karaluch na podłodze w południowym klimacie to juz podstawa do reklamacji i krecenia afery na forum:))). jakby biuro mialo wplyw na biedne robaki :)))).pewnie podsyła je specjalnie dla takich malkontentow jak WY Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Jaro Re: ECCO HOLIDAY IP: *.kolporter.com.pl / 80.51.223.* 15.02.06, 08:43 Lecę w lipcu do Menaville. Czy ktoś może zaopiniować zarwno hotel jak i samą Safagę? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: know Re: ECCO HOLIDAY IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 18.02.06, 10:22 jak amerykanie stonkę w latach 6tych do Polski puscili tak ohydne biura podrozy wysylaja do poszczegolnych hoteli, karaluchy na umowe zlecenie:))))) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: maro Re: ECCO HOLIDAY IP: *.internetdsl.tpnet.pl 19.02.06, 04:54 stanowczo odradzam Ecco. Gran Canaria, listopad 2005, 14 dni. Wykupiony hotel 3-gwiazdkowy. Na miejscu, na lotnisku dowiaduje sie, ze jedziemy do innego "lepszego" hotelu. "Lepszy" hotel ma 1 gwiazdke i o niebo nizszy standard. Na drugi dzien skladam pisemna reklamacje. Przez 10 dni EH odmawia uznania reklamacji. Lamie tym samym punkt swojej umowy, ktora zobowiazuje biuro podrozy do zlozenia pisemnego uzasadnienia uznania reklamacji. Na miejscu okazuje sie, ze ci klienci, ktorzy przyjechali 7 dni wczesniej, tez znalezli sie w hotelu z 1 gwiazdka, chociaz wykupili oppcje 3 gwiazdkowa. EC wiedzialo wiec co najmniej na 7 dni przed moim wylotem, ze nie bede mieszkac w wybranej opcji. Obowiazkiem biura wynikajacym z umowy, bylo niezwloczne poinforomowanie klienta o zmianie hotelu. Nikt tego nie zrobil i zlamal warunki umowy. W przypadku poinformowania mnie przed wyjazdem o zmianie hotelu na gorszy, moglem sie wycofac z wyjazdu otrzymujac pelen zwrot pieniedzy. Nie informujac mnie o tym fakcie, biuro przyjelo na siebie odpowiedzialnosc za ew. koszty reklamacji. W odpowiedzi na reklamacje, biuro klamie, twierdzac, ze hotel, w ktorym mieszkalem mial 2 gwiazdki (na nieszczescie EH mam zdjecie tablicy hotelowej z nazwa hoteli i 1 gwiazdka). Ecco Holiday cynicznie sprzedaje opcje wielogwiazdkowe i umieszcza klientow w najtanszych mozliwych hotelach. Wiekszosc klientow nie ma sily upominac sie o swoje prawa i macha na to reka. W ten sposob biuro podrozy ma dodatkowy zysk kilkuset zlotych od klienta. W mojej grupie bylo co najmniej 10 ossob potraktowanych w ten sposob. Zamierzam dochodzic swoich praw wlacznie z procesem sadowym. Ecco Holiday dziala na szkode calej branzy, albowiem nie mam juz nigdzy zamiaru korzystac z jakichkolwiek uslug polskiego biura podrozy. Byc moze cala branza powinna dzialac, aby wykluczyc zgnile jaja, ktore psuja biznes dla wszystkich biur. Ecco Holiday - nigdy wiecej i za zadna cene!!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: óz Re: ECCO HOLIDAY IP: *.aster.pl / *.aster.pl 19.02.06, 17:21 najbardziej na szkode branzy dzialasz Ty brachu, bladzac po roznych watkach na tym forum i nic pozytywnego do branzy turystycznej poza swoim gledzeniem nie wnoszac:) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: maro Re: ECCO HOLIDAY IP: *.internetdsl.tpnet.pl 19.02.06, 17:28 nie jestem twoim brachem, a życzę ci, żebyś następnym razem kupując samochód zapłacił za Audi a dostał poloneza, a wszelkie reklamacje z twojej strony bedą uznawane za fanaberie. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: archidia Re: ECCO HOLIDAY IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 20.02.06, 13:19 napisz ile zaplaciles za to niby audi a powiem ci czy faktycznie za nie zaplaciles czy tylko ci sie wydawalo bo nie znasz realiow. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: jur Re: ECCO HOLIDAY IP: *.tele2.pl 20.02.06, 14:17 to chore, że ktoś tu kibicuje złodziejom! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: haha Re: ECCO HOLIDAY IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 20.02.06, 13:37 juz widze ta kwote powalajaca jak wydales na to wypasione nibyaudi hehehehe Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: jur Re: ECCO HOLIDAY IP: *.tele2.pl 20.02.06, 14:09 nie wystarczy, że zapłacił za coś, czego nie dostał? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: archidia Re: ECCO HOLIDAY IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 21.02.06, 10:17 a skad ta pewnośc,ze nie dostal, co? czyzby jur był także inna postacią? jeśli ublizasz komus od złodziei sam nie znając dobrze sytuacji to się zastanów , ajesłi myślenie jest Co obce to raczej nie podejmuj polemiki w tak banalny i pusty sposób.A może jur to ten sam niezadowlony:))) wtedy tłumaczyć można fakt ,że doskonale zna sprawę:)), wszak tam był:))) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: archidia Re: ECCO HOLIDAY IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 20.02.06, 16:36 chciałbym zobaczyc ta kwote za ktora kupiles poloneza a oczekiwales audi:) hihihi Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: sek Re: ECCO HOLIDAY IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 24.02.06, 21:48 Szukasz winy po stronie osoby oszukanej.Gdybys miał rację,policja nie ścigałaby oszustów tylko ich ofiary. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: maro Re: ECCO Holiday IP: *.internetdsl.tpnet.pl 06.03.06, 21:11 widzę, że archidia i haha to być może ta sama osoba. kupiłem hotel 3 gwiazdkowy, a ze mną 10 osób tą sama opcje - Gran Canaria, apartamentowiec KOKA, wszyscy zostalismy ulokowani w hotelu jednogwiazdkowym. oczywiście nikt nie dostał zadnej rekompensaty. na reklamacje ecco holiday odpowiada, że hotel posiada 2 gwiazdki. a ja posiadam zdjecie tablicy na hotelu z jego nazwą i jedną gwiazdką. Pytanie: Jak możnba zaufać b.p., które kłamie w zywe oczy? Każde polskie b. p. straciło mnie jako klienta dzięki ecco holiday. kilka tysiecy rocznie pójdzie na bilety lotnicze i hotele załatwiane indywidualnie. Zero pln dla posredników. oszuści sami zdechną. a sprawa i tak wyladuje w sądzie, bo chcę sprawdzić, czy rzeczywiście b.p. moga łamać bezkarnie własne umowy z klientami nie ponosząc żadnej odpowoiedzialności. Jako podatnik w tym kraju warto wiedzieć jak prawo chroni obywateli. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: SOFIE Jeśli to nie okradanie to co??? IP: *.jachpol.net 08.03.06, 11:17 Ale on ma rację. Wyobraż sobie,że idziesz do salonu Fiata bo zamierzasz kupić auto,polujesz na obniżki i rzeczywiście wiesz,że w tym salonie w tym dniu będzie duża promocja. W salonie obliczają ci te obniżki i kupujesz 5-drzwiowe Punto z różnymi dodatkami, lakier metalik, wybrany kolor i z naprawdę dużą bonifikatą (tak kupiłam w zeszłym roku). Płacisz w kasie i odbierasz ... 3-drzwiową wersję w kolorze czerwonym. A sprzedający puka się w czoło i pyta czy myslałeś,że za tą kwotę "dostaniesz" coś lepszego. Czujesz się oszukany? Idziesz do sądu czy zmieniasz dealera? ewentualnie już nigdy nie będziesz jeździł Fiatem ? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: wozo Re: Jeśli to nie okradanie to co??? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.03.06, 13:19 ewentualnie bedziesz sie w poczuciu bezsilności awanturowac na forum i krecic aferki dla zwiekszenia negatywnego efektu:), miast faktycznie zwrocic sie ze swoimi roszczeniami do odpowiednich organow powolanych do ochrony praw konsumenta. Tam trzeba wszystko udokumentowac i udowodnic ze ma sie racje, na forum i w ogole na internecie mozna "jechac" po kims bez odpowiedzialnosci za swoje slowa, a co za tym idzie mozna wypisywac dyrdymaly jakie fantazja podpowie. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: mikroel Re: Jeśli to nie okradanie to co??? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.03.06, 13:28 a tak swoją drogą to ciekawe jak Lena pisząca negatywnie na wielu wątkach przepoczwarzyła sie w Sofie, by dalej pisać negatywnie:).Ta metamofroza to też dla zwiększenia efektu;).Zastanawiąjace dlaczego pisuje negatywne opinie tylko na temat swoich "wybrankach". Cóż za finezyjny obiektywizm:)))))))!!!!Wynik taki sam - zero. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: SOFIE Re: Jeśli to nie okradanie to co??? IP: *.jachpol.net 08.03.06, 16:56 Tak, napisałabym na forum o takim dealerze i wcale nie dziwi mnie,że ludzie oszukani piszą o tym na forum. Czasem to "naciąganie" jest szyte bardzo grubymi nićmi (przykład kogoś kto wykupił wczasy w hotelu 3***, dostał 1* a wmawiają mu,ze były 2**. I dziwi mnie,że ktoś na forum (przypuszczam,że pracownik bp) pyta a za ile te wczasy wykupiłeś? To więcej niż bezczelność. Sam czułby się oszukany gdyby kupił coś innego, coś innego dostał i jeszcze wmawiano by mu,ze coś innego widzi (a znam takiego człowieku któremu przywieziono zupełnie inną kanapę - dużo tańszą oczywiście i wmawiano,że za tą zapłacił i to kupił). Oczywiście można wpaść do sklepu, udowadzniać, na własny koszt przywieć kanapę do sklepu i nawet wtargnąć do domu kierownika tego sklepu bo normalnie nieuchwytny. Najlepiej oddać sprawę do sądu i czekać. na rozprawę, na to czy przedstwiciele pozwanego przyjdą czy nie ... itd. Najlepiej gdy jeszcze biuro (firma) ma siedzibę w odległym mieście. Przedstwielciele bp, tak jak wasze biura czasem "kiwają" klientów może oszukiwać każdy w prawei każdej branży. Co wy na to? PS. Wykupując np. w ofercie last minute wczasy na 2 ty.na Dominikanie, hotel 4****, All, za 620 Euro nie w TUI nie przypuszczałabym,ze wrzucą mnie np. do 2**. I miałąby 100% racji. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: micha Re: Jeśli to nie okradanie to co??? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.03.06, 15:36 kazdy mierzy innych swoja miarką, zatem kogo ty "kiwasz" i oszukujesz poza oczywiście oszukiwaniem forumowiczów? Odpowiedz Link Zgłoś