Czy walczycie z oszustwami w sklepach?

[net_friend]

Zawsze zwracam zepsuty towar, chociaz duzo czesciej zdarza mi sie natrafic na
zepsutą zabawkę, zarówke czy deske do prasowania niz zywnosc. Mam na to 5 dni i
personel BOK nigdy moich argumentow nie kwestionuje. Co wazne mam zasade ze
pewnych artykułów sie w duzych sieciach nie kupuje.

[Gość: tulipanna]

Jakimi oszustwami?! To, że w opakowaniu, na którym podano datę przdatności do
spożycia i ta jeszcze nie ubiegła, jest cos zepsutego, to oszustwo sklepu?
Takie stwierdzenie jest grubym nadużyciem i kalumnią. Czy Twoim zdaniem
obsługa, tudzież właściciel ma rozpakowywać towar, żeby go sprawdzić? A potem
znowu chować do papierka? To, że towar się psuje może być skutkiem wad tegoż
produktu, zawinionych przez rpducenta, ale sklepu?

[Gość: antycyponek]

Może też być winą tego, że dla oszczędności wyłącza się na noc lodówki i
zamrażarki, albo produkt jest źle przechowywany w magazynie. Równie dobrze może
to być wina przewoźnika. Tak czy inaczej, sklep ma obowiązek taką reklamację
uznać.

[Gość: an-nie]

masz rację - ja kiedy kilka lat temu notorycznie trafiałam na skwaśniały serek
wiejski (mimo dobrego terminu przydatności), jakoś nie uznałam tego za oszustwo
sklepu, po prostu robiąc zakupy w tymże sklepie przestałam kupować ten serek.
Przyznam, że nie chciało mi się za każdym razem latać do sklepu i reklamować, po
prostu kiedyś przy okazji zwróciłam obsłudze uwagę, żeby to sprawdzili.

[szelma81]

jestem kierownikiem jednego z supermarketów o wysokim standardzie i również u
mnie w sklepie zdarzy się, że towar jest po terminie lub w terminie ale nie
zdatny do spożycia, ale nigdy przenigdy nie odesłałabym klienta z takim towarem
do domu, zawsze oddaje pieniądze, ale drodzy klienci zrozumcie w sklepie jest
średnio ok 5 tys towarów i nie sposób uniknąć wpadki pomimo tego że daty
ważności sprawdzamy na bieżąco, to samo jest z cenami b ale to b zależy nam
żeby były zawsze zgodne, te na półce z tymi w kasie, ale z przyczyn
technicznych czasami zdarza się że są robieżności i w tej kwestii także proszę
o trochę wyrozumiałości, ptzynajmniej w moimi sklepie nie jest to akt złej woli
lub chęć oszustw po prostu przekłamanai sytstemu komputerowego, ale prawdą jest
że klient ma prawo kupić towar za cenę kt widnieje na etykiecie, pozdrawiam

[jagoda85]

Nie opowiadaj bzdur, że jest przekłamanie systemu komputerowego. Komputer to
wybija co ma wprowadzone. Raczej jest to zła praca tych co są odpowiedzialni za
wprowadzanie danych do komputera.

[paczka111]

Jak mnie walną w sklepie osiedlowym to idę, ale jak zrobię zakupy 10 km od
domu? B. rzadko kupuję na mieście, ale i tak się zdarza. Ostatnio w Bomi, w
gdańskim Madisonie sprzedali mi skawśniały pasztet, jakiś kosztowny. Ślicznie
wyglądał. No i nie zobaczą mnie tam więcej.

I tu się mylisz

[jollka2]

1. Za wadliwy towar odpowiada sklep, mimo, że nie wie czy w pudełku jest jogurt
zepsuty. Takie jest prawo, na szczęście.
2. Oszustwem jest podawanie niższej ceny na stoisku, a nabijanie wyższej w
kasie. Jak również nabijanie komuś nie jego zakupow. Jak również sprzedaż
splesnialego sera, ryb z larwami czy robienia potraw ze śmierdzących skladników.

Przypomina mi się historyjka opowiedziana przez kogoś kto kupowal ziemniaki na
targu w Rosji. Osoba ta zaczęła przebierac w ziemniakach wybierając dobre wśród
wielu nadgnitych. Na to oburzony sprzedawca;
- Co pan tak przebiera, brać jak leci, a komu ja te zgnite potem sprzedam?

[Gość: Agar]

Owszem. Wielokrotnie zwracłam śmierdzące spożywcze, a do robienia awantury o
niezgodność ceny między półką a kasą wysyłam męża. Szczytowym numerem był zakup
laktatora, ktry normalnie chodzi za ok 200 w cenie...10.99. Taka była na półce,
nie było innej zbliżonej w okolicy na tej półce i na ąsiedniej, całość stała na
najniższej, a ja z wielkim brzuchem - 9 miesiąc ciąży nie miałam zamiaru czołgć
się po podłodze, zeby przeczytać drobniutkim drukiem podany kod (zwłaszcz, ż e
jestem krótkowidzem). Draka trwała ze 20 minut, po czym mój małż wrócił z
triumfalną miną i laktatorem w łapce. Rzecz miała miejsce w tesco na
waszawskich Kabaach - tam systematycznie są niespodzianki tego typu i w zwązku
z tym bywam tam tak rzadko jak mogę. Ale wtedy się opłaciło...

[Gość: lu]

Zeby Cie podniesc na duchu: we Francji istnieje ser, ktory sprzedaje sie z
zywymi robakami wielkosci i koloru malenkiego okruszka. Nie da sie jednak
ukryc, ze na serze "okruszki" sie ruszaja. Przed zjedzenim oskrobuje sie
kawalek ze zwiarzatek. Nawet we Francji ser jest uznawany za smakolyk dla
hardcoreowcow.

Poznań- NIE polecam piekarnia-cuk. "Pod Strzecha"

[Gość: ola]

Wczoraj w Poznaniu kupilam w piekarni- cuekierni
POD STRZECHA na Jezycach ciastko Muszelke
(takie z czekolada)

Ciastko bylo tak stare ze pd razu wyplulam to co
wzielam do ust!!!

Moja noga wiecej tam nie postanie!!
Bylam tam przejazdem i nie wrocilam po zwrot pieniedzy
ale nie omieszkam wejsc jak bede w okolicy i powiedziec
paniom sprzedawczynia co mysle
o sprzedawaniu starego towaru!

[akabe]

Witam Cię, Olu!

Kupuję w tej piekarni (sklepie firmowym?) pieczywo na ul. Garbary i jest ok. Tymczasem zdarzyło mi się kupić w w/w piekarni na ul. Ratajczaka nieświeżą jagodziankę. Oczywiście, by stwierdzić, że jest ona conajmniej sprzed dwóch dni, musiałam ją ugryźć. Moja matka stwierdziła, że miałam prawo, "po pierwszym gryzie" oddać nieświeże pieczywo w ramach reklamacji, jednak nie odważyłam się na to.

[smutna06]

tak!
zwykle wracam do sklepu i odwoze stary/splesnialy towar.
Dla zasady :)

Ja tylko poluje na takie perelki w sklepach

[bagatella]

jak roznica w cenie miedzy cena polkowa a kasa bo wtedy z cala satysfakcja ide
do kasy centralnej i inkasuje podwojna roznice w cenie, nigdy nie dyskutuje
przy kasie, bo wtedy to zwroca tylka ta mala roznice. taki malu niuans, a
jednak robi zdecydowana roznice!!!
jesli kupie gdzies cos i w przeciagu 30 dni znajde ten sam produkt tanszy to
ten sklep rowniez zwraca mi dwukrotna roznice.
ale to sie dzieje w FR i oby jak najszybciej w polsce

[Gość: wczasowicz]

Otoz rzecz jest sprzed roku, ale uwaga sezonowo sie powtarza, nietylko tam.
Sklepik spozywczy, duza klientela. Dajesz banknot, banknot znika a kupujacy
otrzymuje reszte nie ze 100 czy 50 ale z 10 zlotych. Kiedy upominasz sie robia
duuuuuze oczy i stoisz glupio a oni pokazuja szufladke z tym jedynym banknotem
10 zlotowym.

[Gość: pki]

A ktory to dokladnie sklepik, jestem bardzo ciekawa. Ost 3 tyg tam spedzilam w
wakacje.

[Gość: owieczka]

Też tak kiedyś miałam w sieci społem w Milanówku(teraz jest tam Biedronka)
Chociaż była kolejka to kierowniczka kazała zamknąć tą kasę i przeliczyć cały
utarg i porównać z wydrukiem z kasy i wyszło na moje, dostałam zwrot pieniażków
i przeprosiny.

[Gość: dorala]

W dawnym Geant na Ursynowie była taka kasjerka, która co tu dużo mówić
oszukiwała. Za pierwszym razem próbowała wydać mi resztę z 50 zamiast stu
złotych. Na moje szczęście klientka za mną zauważyła, że dawałam 100 zł. Po
jakimś czasie ta sama kasjerka najpierw obsługując pana przede mną wydała mu
chyba 10 zł za mało, a następnie mnie chciała uszczknąć 5 zł. Dla mnie to było
oczywiste. Żałuję, że nie zgłosiłam tego jej przełożonym.

[Gość: mika]

Chyba tez na nia trafilam (bezczelne dolczenie trzech sztuk dodatkowych
jakiegos towaru). Zglosilam w dziale reklamacji. Przyjeli to ze stoickim
spokojem, bez zaskoczenia, bez reakcji. Zwrocili mi pieniadze i tyle. "To sie
zdarza" uslyszam.
Powinni jej podziekowac za prace w trybie natychmiastowym, bo psula opinie
sklepu, ale najwyrazniej nikt nie byl tym zainteresowany.

[mroofka2]

walczę jak tylko mam okazję
coś wykryć, ale to jest plaga
nie wiem czy przynosi skutki
takie działanie;)

[Gość: Kahloo]

W zeszlum tygodniu w Reserved - cena sweterka na kasie okazala sie 10zl wyzsza
niz ta na metce przytroczonej do ubrania. Pani w kasie tlumaczyla mi, ze ten
jedne zle osteplowano i obowiazuje cena z kasy. Ale w miejscu, gdzie sweter
wisial bylo ich jeszcze kilka i wszystkie po tej nizszej cenie - nie ustapilam.
Kazalam zawolac kierownika sklepu i wywalczylem, ze cena na ubraniu jest dla
sklepu cena obowiazujaca. Policzyli mi mniej.

Z drugiej strony, gdyby sytuacja byla odwrotna - mniejsza cena w kasie - chyba
bym sie nie wyklocala...Ot i przekorna natura czlowieka;))).

oddaje

[camel_3d]

jak jest zepsute lub nieswieze to zawsze oddaje, ale do tej pory zdarzylo 2
razy..wiec jakos przezylem:)

[paproszek57]

ja zawsze zwracam

[Gość: ta]

[Gość: vp]

> Czy zwracacie np. zepsuta zywnosc do sklepow, jesli wam takowa sprzedadza i w
> domu odkryjecie ze was oszukano?

> Ludzie, jak nie bedziemy zwracac takich rzeczy, to wiecznie bedziemy kupowac
> stare miesa, sery, itp. Blagam, wstrzymajcie sie z glosami ze robicie zakupy
> tylko w sprawdzonych miejcac, bo chyba kazdemu sie zdarzlo przyniesc cos
> nieswiezego do domu. Czy walczycie z oszustwami w sklepach?

Większość ludzi tu narzeka na hipermarkety, a ja na odwrót:
Pochwalę Tesco w Rzeszowie. Raz się pomylili bo cena była obniżona, a w kasie
policzyli całą. Różnica grosze, ale w punkcie obsługi klienta bezproblemowo
uznali i zwrócili dwukrotną różnicę - nawet nie wiedziałam, że tak mają. Nigdy
poza tym nie zdarzyło mi się żeby próbowały oszukiwać kasjerki np. nabijając
kila razy ten sam towar albo dobijając inny, którego nie miałam. Toteż gdy
zauważyłam pomyłkę na półce (zamienione etykietki sąsiednich towarów, czytnik
pokazywał odwrotnie ceny) nie wykorzystałam tego faktu i nie kupiłam żeby
zarobić tę różnicę - powiadomiłam obsługę i tyle.
W porzadku jest też Biedronka na moim osiedlu.
Natomiast wymienione wyżej numery zdarzały mi się w Leklerku, na szczęście
zauważyłam jeszcze przy kasie, już tam nie kupuję.
A najgorsze, że próbowali oszukiwać sprzedawcy z budek na bazarku, których znam
i oni mnie znają. Raz to były jajka 3 pęknięte na 6, kilka razy nadgniłe
ziemniaki czy jabłka. Jajka wymieniłam i po prostu przestałam kupować u
natipsowanej panienki. W warzywniaku ceny są najniższe toteż kupuję nadal po
prostu pilnując co dostaję.

[auto_robex]

kupilam niedawno film dvd ktory sie zacinał na dvd film byl za 9,9 w folii
oczywiscie ale niechcialo mi sie go reklamowac i jechac pol miasta i chyba
paragonu niemam

[auto_robex]

ale moja mama zawsze zwraca uwage nawet jak juz doniesie do domu to sie wraca
zawsze jej wymieniają

[Gość: zołza]

Dziś sklep Spar w moim mieście, biorę maślankę, data do 11.05, potrzebna mi na
sobotę, obok panie rozkładają towar, grzecznie pytam, czy jest maslanka z
dłuższym terminem przydatności. Jedna z uśmiechem sięgnęła w głąb lady
chłodniczej i podała mi karton z datą 18.05, ale żebyście widzieli minę drugiej!
Spojrzała ma mnie jak na trędowatą; zapamiętam tę panią :)

[agulha]

Zwracać nie lubię, pamiętam bodajże raz - wymieniłam zeschłe biszkopty, ale to
było w sklepie tuż pod domem. Nie pojechałam robić awantury o spleśniałe pierogi
do Tesco Mory (Warszawa), bo benzyna i mój czas warte więcej. Natomiast śliska
(nieświeża) biała kiełbasa w dzień po zakupie tejże w sklepie Albert (ok. 15 km
od domu) wkurzyły mnie na tyle, że napisałam jadowity e-mail do sieci Albert.
Jeżeli to powszechna praktyka sieci, to nic nie pomoże, ale jeżeli indywidualna
zaradność sprzedawczyni lub kierownika (typu "piąte życie kurczaka", czyli mycie
w Ludwiku) albo brak nadzoru, to mam nadzieję, że beknęli.

[Gość: giss-ell]

Na potęgę oszukują w sieciach Albert. Nie raz zdarzyło mi się, że cena na kasie
była wyższa od tej na półce, albo "przypadkiem" do rachunku nabijano mi inne
towary, lub podwójnie coś, co wzięłam tylko jedną sztukę.

No i "zepsuty" towar...
Uwaga, będzie trochę makabrycznie.
Mama mojej koleżanki kupiła kurczaka w Auchan. W domu okazało się że z
nadzieniem... Po rozkrojeniu go w środku znajdował się szczur.
Znajoma kupiła, tez w Auchan, szprotki, oczywiście z robakami.
A ja, nabyłam niegdyś w Plusie herbatę ekspresowa "made for Plus". Między
torebkami znalazła się połowa zasuszonego prusaka. Ciekawe, gdzie była druga
połówka.

Pracowałam kiedyś jako hostessa w hipermarketach. Promowałam m.in. przyprawy
Kotanyi. Przyszedł kiedyś klient, i powiedział że kupił paprykę tej marki. W
opakowaniu były robaczki. Papryka nie była przeterminowana. A innym razem
przyszedł inny, który nie chciał wziąć niczego z Kamisa. Twierdził, iż ma
wysoko postawionego znajomego w tej firmie, od niego wie co się w niej dzieje,
i dlatego nigdy nic nie kupuje z Kamisa.

Zapraszam od 1.czerwca: skarga.org

[helenka17]

skarga.org

Na początek w Małopolsce.

[Gość: Aniek]

A mnie oszukali w aptece. To bylo tuz po podwyzkach. Mialam zaplacic wyzsza
cene niz podana na opakowaniu. Gdy zaczelam sie domagac wyjasnienia, pani
powiedziala, ze taka jest cena w komputerze i tyle. A jak zaczelam sie burzyc,
ze zaplace tyle, ile wskazane na opakowaniu, stwierdzila, ze w takim razie da
mi inne opakowanie z nowa, wyzsza, oczywiscie, cena. I tak zrobila.

Wyslalam ogloszenie na portal mojego miasta. To byl SMS za jakies 2,50.
Ogloszenie sie nie ukazalo, chociaz dotarlo (juz sie kontaktowalam),ale podobno
system nie przyjal, bo byly w nim gwiazdki ****
Co mnie obchodzi, czy ich system przyjmuje gwiazdki, czy nie? trzeba bylo
pofinformaowac w instrukcji obslugi, a mowa byla tylko o "polskich znakach",
zeby ich nie uzywac.
Wyslalam pismo z reklamacja. I cisza...

Chyba jestenm zbyt malo stanowcza....

[Gość: Aniek]

Sklepy jak sklepy, to zawsze pare groszy (chociaz dla mnie nie ma znaczenia,
czy cos kosztuje 1 zl czy 1000 zl, jesli mnie oszukano!), ale firmy
ubezpieczeniowe - to dopiero sa oszusci!!!!

[Gość: Mała Mi]

Ja walczę. Ostatnio często mi się zdarza, że jestem w sklepie samoobsługowym i
na półce leży batonik na którego opakowaniu jest napis, że promocja i np. 0.99
zł, a nie ma metki z ceną przyklejoną przez obsługę sklepu. I kiedy idę do kasy
okazuje się, że batonik kosztuje jednak 1.30 zł, to zawsze za niego dziękuję i
rezygnuję z zakupu. Nie wynika to z mojego skąpstwa, ale nie lubię być robiona w
konia.

Zakupy przez internet

[Gość: nujska]

Witam

Jestem zwolenniczką zakupów zamawianych przez Internet z sieci "Piotr i Paweł".
Można to zrobić w większych miastach, ale mimo wszystko opiszę :)
Rzecz ma miejsce w Warszawie, niestety nie wiem gdzie robią zakupy i skąd je do
mnie przywożą - podejrzewam, że to Blue City, bo najbliżej mnie.

Bardzo lubię tę sieć i uważam, że jest najlepsza na rynku (za nią tuż tuż
Albert). Niestety nawet oni tną na klientach. Jesli zamawiacie, sprawdzcie ceny
warzyw - mają z 3 rodzaje papryki czerwonej czy innych produktów i zawsze jak
dostaję w domu rachunek widzę, że jest brana ta wyższa na rachunku od tej na
nalepce z siatki.

Przykro to stwierdzić, wysłałam zgłoszenie - nie odezwali się. Pomyslalam, ze
dopiero pierwszy raz. Poczekam z ciekawosci o zobacze, co będzie drugim.
Za 1-szym razem oszustwo łącznie na 9 zł. Za drugim nabili jakos tak, ze
wyszłam na plus. Dziwne. Zamówię trzeci i jak będzie oszustwo to zbiorę dowody
i uderzam. Jak nie przyniesie skutku lecę do tvn ;)

[Gość: fed]

Nie walczę,bo ich nie mam.Kupuję sprawdzone towary w sprawdzonych
marketach,oglądając.Nie zawsze to wygodne,ale często przy zakupie owoców i
warzyw można dostrzec,co inni kupują,czego nie.Bardzo rzadko zdarzają się
przecież nawet towary z zieloną pleśnią,i nie musi to być termin ważności,a
przechowywanie w cieple czy uszkodzone opakowanie.Natomiast zdarza się na
przykład dwukrotne nabicie tego samego towaru.Są sklepy,do których warto chodzić
miesiącami z reklamacjami.Ale sam powrót do sklepu po kilkuzłotową reklamację
musi się opłacać,czasem więcej stracimy niż wywrzemy efektu.

[Gość: fed]

Jest prawo do oczekiwania uczciwości sklepu.Jeżeli musielibyśmy sprawdzać
wszystko dokładnie to byłoby to uciążliwe,a i tak niektóre rzeczy jest trudno
sprawdzić technicznie,na przykład klientka nie zna zapachu sera.Tam gdzie weszła
zła praktyka trzeba niestety np uważniej sprawdzać,czy na półce obok siebie nie
leżą towary drastycznie różniące się ceną,które łatwo pomylić,czy na przyład w
ulotce nie ma w tej samej cenie taniego opakowania litrowego a na pólce w
podobnej cenie opakowania półlitrowego.Promocja jest także w tym sensie
zobowiązaniem,że to nie jest marchewka,a przyjechało się po towar(ile razy można
się skusić nadaremnie).

[Gość: Aniek]

Dla własnej ciekawości zważcie sobie np. ziemniaki popakowane juz w worki. Ja
przeprowadziłam ostatnio taki eksperyment w markecie na 3 workach ponoć
dwukilowych. Wynik: żaden nie miał 2 kg!! Owszem, może i niewiele brakowało do
tych 2, ale jak pomyślę, że na każdym worku market jest do przodu, powiedzmy,
10 czy 20 dag to na kilkuset dziennie sprzedanych workach, całkiem nieżle się
ludzi oszukuje.... Ale mam iść do kasy i żądać 10 dag ziemniaka więcej? :)))