Exim - dezorganizacja, kłamstwa, brak informacji

Byłam z tym biurem i nie polecam.
Podpisałam umowę, wczasy wykupiłam (14dni wylot w niedzielę powrót też) - było
to dla mnie ważne z powodu zabukowanego urlopu.
Najpierw Exim zmienił przewoźnika i dzień wylotu (pomyślałam, ok zdarza się,
lepiej by mieli dobrego przewoźnika).
To co dalej się wydarzyło zaważyło na opinii o tym biurze.
Stawiamy się o wyznaczonej godzinie na lotnisku informacja" wylot z łodzi nie
z warszawy - powód wina lotniska okęcie". Pytałam w informacji lotniska
okęcie, pani w ogóle nie miała zgłoszonego tego lotu.
Wsadzono nas w autobus i do łodzi. Przedstawiciele biura podróży na nasze
pytania odpowiadali :my nic nie wiemy". Na lotnisku w łodzi nie było
możliwości kupienia sobie żadnych kanapek (w otwartych klepach był tylko
alkohol). Wylot był planowany na 23.55 (by wylecieć planowanego dnia) -
rzeczywisty wylot 00.10 . Prosiłam o papier od osoby z BP, że wylatujemy z
łodzi po północy. Powiedział, że mi nie da, że na bilecie będzie to napisane
(a na bilecie 22.50).
Co do lotu, przewoźnika, hotelu nie będę tutaj pisać, bo to nie jest w gestii BP.
Powrót planowany na pn. 16.30 wylot, zmiana pn. 11.00, więc znów pół dnia
zniknęło.
Powrót, rezydent porażka, staliśmy 20 min. pod jednym hotelem, okazało się, że
ludzie których szukamy mieszkają w innym hotelu. Pod kolejnym hotelem staliśmy
30min. część osób wsiadło, a rezydenta nie było. Szukał jednej kobiety pytał o
jej nazwisko, czy jest w autokarze nie było jej, więc.. ruszyliśmy na lotnisko.
To w skrócie, tak jak wyglądała obsługa turystów przez to BP