To chyba mam problem :/

[sylki]

Właśnie dostałam odpowiedź od serwisu, nie jest jednoznaczna, ale wychodzi na to, że to producent musi się ustosunkować do tej reklamacji
Zaraz się popłaczę normalnie

[lucyna_1980]

Sylki, a co ze sprzedawcą? Przecież on jest tego świadomy, że skoro nie oficjalnym dystrybutorem to jego klienci bedą mieli takie problemy?
Ja bym zadzwoniła i powiedziała, że wózek który mi przysłal jest uszkodzony i chcę go zwrócić i tyle
. Spróbuj

[sylki]

wózek jest używany, tapicerka własnie jest w praniu, bo przez całą noc z kubka niekapka wleciała na nią cała woda i zostawiła plamy.
Co mam sprzedawcy powiedzieć jak nawet nie wiem co tak naprawde serwis zrobi

Czekam na info od nich co dalej

[lucyna_1980]

No jak to co? Że wozek ktory dostałaś zaczął trzeszczeć po 2 dniach uzytkowania. Niech chłop ruszy doopsko i coś z tym zrobi! Wymieni na inny albo zwróci kasę! A nie tylko forsęę brac za sprzedaż towaru niewadomego pochodzenia i zero odpowiedzialności.
Oj ja na Twoim miejscu bym mu nie odpuściła.

[sylki]

Lucyna podaj mi do siebie nr na priva zadzwonie

[lucyna_1980]

A jak nie pomoże to Urzedem Skarbowym postrasz, że kręci biznes na allegro za niemałe pieniadze bez wykazywania tego rachunkami.
Moim zdaniem to pomoże bo to grubymi nićmi jest szyte, paczka wysłana z Krakowa a pieczatka na gwarancji jakiejś firmy z Czeladzi, która może nawet nie istnieje

[didis]

Sylki a Ty się z nim w ogóle kontaktowałaś w tej sprawie, bo może on by Ci pomógł i tyle... Ja bym spróbowała - to byłoby pierwsze co bym zrobiła.
Kurde, miałam sprzedać moje bee+, by kupić sobie to denim - bo mi się podoba, ale teraz nic z tego. Wolę swoje nowe z 4kids - bo jednak gwarancje załatwili

[sylki]

Didis, na razie dzwonić nie chce, bo wychodzi na to, że serwis czeka na decyzję producenta czy naprawa czy wymiana. Mogę ci na priv treść maila przesłać.

[saras-wati]

sylki, a to jest ten sam sprzedawca, który ma w atrakcyjnych cenach nowe m&p?

[sylki]

Napisałam ci maila

saras-wati napisała:

> sylki, a to jest ten sam sprzedawca, który ma w atrakcyjnych cenach nowe m&p?

[duraczek]

na pieczątce jest miejse siedziby firmy i to że miejsce prowadzenia działalności (wysyłki) jest inne to nie znaczy że kręci.. inna sprawa, że jak pisać donos to lepiej do Izby Skarbowej właściwej dla danego województwa bo ona urzędy skarbowe z danego woj. "rozlicza" z donosów kóre do niej trafiają a które ona przekazuje do właściwego US do załatwienia sprawy
Trzymam kiuki za pozytywne informacje!

[didis]

no to w takim razie luz, u nas tez się radzili, pewnie każa ci go wyslać do nich

[sylki]

Kółko/a mam zamówione
Pani z 4kids powiedziała, że w związku z tym dzwonieniem na raczce będzie wnioskować o nowy stelaż.
Wadliwe stelaże bee+ są wszystkie z datą do października 2010 r
Nie wiem czy październik też się w to wlicza, ale mój jest z czerwca więc z wadą i prędzej czy później koła mogą zacząć szaleć
Z tym, że ja w d... mam teraz koła, to dzwonienie mnie zabija i doprowadza do szału

[emily_valentine]

Sylki, a możesz napisać jakie masz te wady w bee? Bo ja kupiłam wózek od tego samego sprzedawcy z all i w moim kółka stają dęba, zacinają się i telepią

[sylki]

U mnie dzwonienie na raczce, i stukot sprezyny na jednem kole, ale poki co ustało. Kółkami talepie ale jak jade wózkiem do tyłu i to nie mocno. Ogólni w moim przypadku najgorsze jest to dzwonienie/grzechotanie telaza. U ciebie moze wystarczy wymiana kółek.
Pisz do nich maila na
[e-mail]
temat reklamacja bee
w opisie podaj im nr ze stelaza najlepiej oba te długie i opisz co z nim nie tak.
Podaj tez nr telefonu

[womysia]

sylki, to możesz podsumować całe zdarzenie? uznali ci podstemplowaną kartę gwarancyjną? ze sprzedawcą nadal się nie komunikowałaś rozumiem?

[sylki]

Mogę jak najbardziej.
Wczoraj zadzwoniłam do p.Sławka, który podał mi maila i powiedział co mam zrobić.
Tak więc wysłałam maila i czekałam na odpowiedź. Treść co powinno się znajdować w mailu wyżej podałam.
Tak wiec dziś dostałam informacje, że moją reklamację przekazują do Holandii i teraz czekam na decyzję.
Później miałam tel w który pani z 4kids pytała mnie o dzwonienie na rączce, czy to mi przeszkadza w użytkowaniu. Oczywiście, że przeszkadza, jak z takim dzwoniącym wózkiem mam gdziekolwiek jeździć, szlag mnie trafi wózek za takie pieniądze, a takie z nim problemy
Pani z 4kids powiedziała, że będzie dla mnie załatwiać nowy stelaż. Mam nadzieję, że go dostanę, bo inaczej nie wiem trafi mnie i to dość mocno
Tak więc teraz czekam, bo to może trochę potrwać.

Karty gwarancyjniej nie musiałam pokazywać.
Napisałam w mailu, ze mam karte ale nie mam rachunku.

Oni sprawdzają czy wózek wyszedł od nich po nr seryjnym .

[womysia]

OK, czyli wózek zarejestrowany i z gwarancją nie ma problemu. ufff. o to mi głównie chodziło. co do jakości obsługi gwarancyjnej to osobny problem... mam nadzieję, że ci wymienią!

[didis]

Wiesz tylko nie rozumiem - ty tą nową summer edycję masz z czerwca 2010? Kurcze wiedzą, że taka paria i dalej składają stelaże z tej partii w nowe wózki! Oj świadectwo niezłe wystawia sobie ta firma.

[sylki]

Dokładnie tak Didis, śmieszne to, bo już dawno powinni tą partię wycofać, a oni twardo sprzedają je dalej.
Jak widać z każdym jest cos nie tak
Twój miał przeboje
Lucyny też
mój
Emily też pisze, że coś nie halo
ciekawe ile jeszcze

[agnes_nyc]

a moj kupiony w USA data na stelazu wrzesien 2010 i jak narazie nic sie nie dzieje mam nadzieje ze jestem szczesliwa nabywczynia bee + bez wad . Byc moze na Polske puscili wadliwe modele.

Kiedys w USA handlowiec powiedzial mi ze do Polski jego firma puszcza sie co to najbrzydsze np. najbrzydsza kolorystyke, modele stare itd.

i cos w tym jest dosc zauwazalne jest to przy Baby Joggerze w innych krajach sa inne modele , fajne kolory a u nas nie ma albo na samym koncu jak inne rynki sie nasyca to wtedy puszczaja do PL - wkurzajace to jest

[didis]

Dokładnie też miałam to pisać, że chyba z Polską się nie liczą, pewnie nie pozwoliliby sobie na taką akcję w GB.

[emily_valentine]

Dziewczyny, a gdzie na stelażu szukać daty produkcji?

[sylki]

Pod siedziskiem na stelażu, na poprzecznej rurce

[womysia]

i na pudle - tylko na stelażu to jest na przykład October 2010 a na pudle 42 week 2010. sylki - a jaki ty masz tydzień roku 2010?

[sylki]

23 tydzień czyli początek czerwca chyba nawet pierwszy tydzień czerwca

[emily_valentine]

Dziewczyny, ja to same bzdury mam z tymi datami i nr seryjnym wózka
Na stelażu data jest feb 2011, na pudle 09-2011
Nr seryjny (serial number) na pudle i na stelażu też inny, w gwarancji wpisany ten z pudła, zaczyna się na X i ma 12 znaków, a krateczek jest 15 i pasowałby ten ze stelaża.
Nic nie rozumiem
Na dodatek pieczątka sprzedawcy jest rozmazana i nic nie widać
Same problemy

[sylki]

bo on chyba zły nr na gwarancji powpisywał, tam powinien być chyba ten 15 cyfrowy ze stelaża.
Zrób zdjęcie pudła i stelaża, tzn tychdat dokładnie
Zweryfikujemy

[saras-wati]

a zapis 09 2011 - nie oznacza, że to 9 tydzień 2011? czyli właśnie luty?

[sylki]

może być bo na kartonie jest podane (wk-yr) czyli w moim przypadku 23 week 2010 year
a na wózku mam jun 2010 czyli wszystko się zgadza.

[didis]

też miałam to pisać.

[womysia]

tak, tak 09 2010 oznacza 9 tydzień roku 2011 - na pudle jest w tym systemie zawsze napisane!

[womysia]

a numer seryjny wózka, potrzebny do rejesteracji, to ten zaczynający się na X

[sylki]

W żadnym razie ten na X
wczoraj rejestrowałam i wbiłam ten 15 cyfrowy, później kod wózka czyli 50110 i kod z X sam się pojawił

[womysia]

sylki, ja dziś rejestrowałam i wpisałam ten na X tylko i wyłącznie i pojawił mi się ten drugi więc działa to w obie strony. niemniej jednak to numer z X ma nazwę "serial number"

[womysia]

przynajmniej na moim pudełku - bo rzeczywiście widzę, że PDF który mi wysłało bugaboo po rejesteracji ma już podane oba numery, i teraz w rubryce "serial number" jest ten drugi

czyli na pudełku i w PDF jest inaczej... tak czy siak przy rejestracji produktu można podać każdy z tych dwóch!

[sylki]

Womysia
u mnie nr seryjny jest bez X

grafika forum mi się rozjechała

womysia napisała:

> sylki, ja dziś rejestrowałam i wpisałam ten na X tylko i wyłącznie i pojawił mi
> się ten drugi więc działa to w obie strony. niemniej jednak to numer z X m
> a nazwę "serial number"
>

[emily_valentine]

Co ja bym zrobiła bez tego forum Dziewczyny, jesteście wielkie
Faktycznie, teraz daty się zgadzają. Wychodzi, że mam najświeższy wózek i nie powinno być problemu ze stelażem
To jeszcze powiedzcie co rejestrowałyście i gdzie

[womysia]

gratulacje, emily! wchodzisz na stronę bugaboo.com i tutaj drugi od dołu link wybierasz:

www.bugaboo.com/201

[emily_valentine]

Dzięki Womysia
Zarejestrowałam wózek, ale po podaniu nr ze stelaża drugi numer sam nie wyskoczył. Może mój wózek nie istnieje?

[womysia]

hmmm - ale dostałaś email z plikiem PDF potwierdzającym rejestrację? jak tak, to wszystko OK.

[emily_valentine]

tak dostałam

[sylki]

hehe, to ja do rejestracji zupełnie inaczej doszłam
nie przez ten odnośnik, zupełnie inaczej

[sylki]

Mam dostać nowy stelaż Jest zgoda guru

[lucyna_1980]

No to teraz pozostało tylko czekać Ciekawa jestem czy te nowe nie będą dzwoniły.

[didis]

Lucy a te nasze to długo jeszcze?? Kurcze jestem ciekawa na maxa

[lucyna_1980]

Koła to juz chyba mają, ale jak dzwoniła w zeszły piatek to mówiła, ze na stelaz trzeba poczekać około 10 dni, więc myśle, że końcem przyszłego tygodnia już je dostaniemy?

[sylki]

We wczorajszym smsie poinformowano mnie, że na stelaż czekać będę ok.10 dni
Jak będzie zobaczymy.
Szczerze, to mogę i miesiąc poczekać byle by przyjechał nie dzwoniący i z dobrymi kołami
taka wyrozumiała jestem
Muszę ich jeszcze zapytać czy można dokupić tapicerkę czarną na siedzisko, ciekawe ile taka przyjemność kosztuje

[lucyna_1980]

A co? Beżowa ciągle w pralce siedzi?

[sylki]

Niee, wręcz przeciwnie czyści się super. Oprócz tego jednego incydentu z wylaną wodą i plamami po niej nic się nie dzieje. Wczoraj nawet mała właziła do wózka w buciorach, zero sladów, wystarczyło otrzepać ręką
Chciałabym czarną, bo beż niekoniecznie mi się komponuje z np cytrynową bądź limonkową budą , a takie bym chciała jeszcze mieć \
Poza tym z czystej ciekawości bym się dowiedziała..pewnie kosztuje kupe kasy, skoro głupia buda to koszt 200 zł

[lucyna_1980]

Ja obstawiam, że około 400-500 zł

[sylki]

hehe mam podobne typy

[emma514]

Kurcze Sylki, nie wiedziałam, że masz takie problemy ze swoim Bugaboo Bee Plus.
Może Cię to pocieszy, ja swojego kupowałam pod koniec kwietnia 2011 r. w 4KIDS, na stelażu mam datę grudzień 2010 r. i na szczęście kółka są całkowicie sprawne, nie stukają, nie wibrują. Stelaż też jest ok. Nic mi w nim nie dzwoni. Więc pewnie i Twój nowy będzie sprawny
No tyle, że ja aktualnie swojego Bee sprzedaję, bo Bazyl nie chce w nim siedzieć, bo swój tyłek do kubełka przyzwyczaił

Pozdrawiam

[sylki]

Emma nawet nie wiesz jak żałuję, że się pospieszyłam z zakupem, gdybym wiedziała, że będziesz chciała sprzedać, to bez 2 zdań wziełabym od ciebie (mimo, że cały czarny )

P.S
nie chcesz sprzedać uchwytu na kubek

[emma514]

Uchwyt dołączyłam do wózka, a mam już ofertę kupna

[sylki]

No włąśnie widziałam ze już ktoś zalicytował
Mam nadzieję, że pójdzie ci za więcej niż 2 tys, bo pełen komplet za tylko tyle

[emma514]

No trochę mało... No ale cóż sprzedam za tyle, za ile wylicytują. Bazyl i tak nie chce w nim jeździć, a mi się nie uśmiecha nosić go na każdym spacerze i jeszcze pchać wózek. Poza tym napaliłam się na ten nowy model Stokke Xplory

[sylki]

emma
stokke hmmm jakby mi tak wolne 2-3 tys wpadły, to może bym wzięła
Choć na razie boba potrzebuję

[lucyna_1980]

Emma a gdzie kupowałaś kocyk i śpiwor P.Franka? Możesz mi napisać?

[emma514]

W 4KIDS tylko już jakiś czas temu.
Chyba został już im tylko ten:
www.4kids.com.pl/produkt-4436.html?utm_source=nokaut.pl&utm_medium=cpc&utm_campaign=2011-05&utm_content=4436#nclid=941423476490524946367aa87ed1d8db

[m7-7]

świetny ten Twoj bee Gdybym miala 2 kawałki wolne sama bym kupiła Bardzo mi sie podoba, ale rozsadek wygrywa - najpierw będe potrzebować MB Swifta. Może kiedys....skuszę sie na tego bee plus

[emily_valentine]

Zareklamowałam kółka w bee. Dzisiaj dostałam odpowiedź, że skontaktuje sie ze mną serwisant, by odebrać CAŁY wózek. Trochę jestem zdziwiona, bo myślałam, że mi tylko kółka wymienią.

[sylki]

Może góra (czyt holandia) już się nie chce bawić w wymianę poszczególnych części
Ja mam nadzieję, ze oprócz stelaża wymienią mi koła, bo to co się z nimi na spacerze dzieje przekracza wszelkie granice

[lucyna_1980]

Musza sparwdzic czy reklacja jest zasadna.
A mój wreszcie jutro wraca z reklamcji!!! Cieszę się bo juz się za nim stęsknilam

[sylki]

hmm..u mnie wcale nie chcieli oglądać stelaża

lucyna_1980 napisała:

> Musza sparwdzic czy reklacja jest zasadna.
> A mój wreszcie jutro wraca z reklamcji!!! Cieszę się bo juz się za nim stęsk
> nilam