Gość: Mausimen
IP: *.protonet.pl
09.07.03, 00:01
witam
jestem uzytkownikiem sieci protonet i pisze ten post bo chce przestrzec
innych i tych ktorzy kiedys o podłaczeniu do tej sieci mysleli i dalej mysla.
Na pierwszy rzut oka wszystko ok wszyscy mili - dzwonie mowie ze chce sie
podlaczyc do waszej sieci , oni: nie ma sprawy , podaj adres , podaje adres i
sie umawiam na konkretny dzien. Najcześciej tak bywa ze monterzy nie
przychodza w umuwionym terminie o albo sa zajeci - pija sobie kawke albo
wcinaja pizze w knajpce koło dworca autobusowego. A jezeli juz gdzies robia
to najczesciej nie koncza do konca roboty - mowia juto wpadniemy bo czegos
tam brakuje itp. Siec protonet obejmuje całe Tarnowskie Góry. A z tego co
wiem to wskład ekipy ktora naprawia awarie naleza monterzy ktorzy powinni byc
na instalacji. Wiekszosc z monterow jest nie doswiadczona. Instalacja u
klienta wyglada tak: zostawiaja syf ( resztki kabala , linki nosnej , pudełko
po habie oraz inne rzeczy ) przed domem. Ogolnie protonet dojdzie wszedzie
niczego sie nie boi przechodzi ze słupow energetyki na nie wykupione słupy
telekomunikacji. 95% słupow energetyki nie jest wykupiona przez protonet.
Najczesciej stosuja czarny kabel tak jak to widac na ul.bonczyka gdzie słupy
nie sa wykupione. Protonet w umowie podaje nume pod ktoy nalezy zgłaszac
wszelkie usterki. Dzwoniac pod ten numer nie warto liczyc ze przyjada tak
odrazu , zawsze sie słyszy ze "własnie tam jedziemy" , "jestesmy w
poblizu" , "na awari" , "własnie zamowilismy udzadzenia ktore sie zapsuły".
Co mnie takie ich tłumaczenia interesuja płace za internet i chce meic to
naprawione jak najszybciej. Nich zatrudnia wiecej pracownikow. Jak moga mi
powiedziec ze zamowili urzadzenia ktore sie zepsuły np. podczas burzy.
Majac taka duza siec powinno sie miec jakis magazyn z czesciami zapasowymi.
Raz taka odpowiedz usłyszalem od samego szefa protonetu , dzwonielm do niego
jak jakis wariat dzien i noc przez 2 dni nikt nie odbierał wkoncu raczył
odebrac. W rozmowie mowie mu ze co to za internet dzien i noc dziala okropnie
i sie pytam kidy bedzie to zrobione wtedy on mi zaczyna nowic to tych
uzadzonkach ze sa zamowione i własnie jada aha no i ze bede nastepnego dnia o
12:00 najpozniej wiec o 16:00 bede mial internet. Tak tez nie było czekalem 4
dni , koczywiscie dzwonilem do szefa zeby sie spytac czy mnie za błazna ale
nie odbierał telefonu. Wkoncu jak to naprawili to przyjechał sie spytac jak
mi dzila internet co wprawiło mnie w wielki zdziwienie poniewaz zadko gdzie
sie pokazuje - duzo ludzi chce z nim rozmawiac. Internet nawet działał dobrze
ale jak tylko pan szef odjechał to wszystko wrociło do normy 0,2kb/s pzy
otwieraniu stron , zaniki sygnału.
Przystapilem do sieci protonet w grudniu kiedy to mieli z tego co pamietam
jedno łacze 2mb/s. Internet wtedy dziala okropnie , na stronce protonetu
pojawiały sie komunikaty ze bedzie nowe łacze niby 4mb/s ale to chodziło ze
dokupia dodatkowe 2mb/s a nie 4mb/s . Na te łacze musielismy czekac bo
zapewniano nas ze to nie od nich zalezy tylko od dostawcy u ktorego złozyli
zamowienie 3 miesiace temu. Tak tez było z kolejnym łaczem juz 3 - pisali ze
bwedzie albo 4mb/s albo 6mb/s , sa w trakcie negocjacji no i ze złozyli
zamowienie 2 miesiace temu. Kupili łacze 2mb/s.
Duzo bym musiał tu jeszcze pisac o tej firmie ale sadze ze to wystarczy
pozdrawiam Mausimen
